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基層信用社年度工作總結 篇2
一、上半年主要工作回顧
(一)、合理配置人力資源,推動各項業務的穩健發展
一是調整分社主任隊伍,增強整體競爭力。年初,我社推出部分分社主任崗位競聘,分別調整了環城、河濱、城東、城南等四個分社主任,選拔出了部分大學生,為拓展隊伍注入新的活力,促進隊伍的年輕化、素質化,以他們的熱情帶動整個隊伍潛力的發揮。各項業務也得到穩健發展,特別是存款持續增加,始終保持增長2個億良好發展態勢。并且在聯社第一季度勞動競賽中獲得信用社一等獎,并有6個分社分別獲得二等獎、三等獎的好成績。二是增調部分信貸人員,新增5名農貸人員,簡化貸款辦貸手續,解決農民貸款難、煩的問題,進一步推進社會主義新農村建設。
(二)、量身訂做有效的宣傳方案,提高企業的忠誠度
一是利用春節人流量多的時機,在城鎮制作大型廣告橫幅、燈箱廣告、業務宣傳手冊等,并開展上街擺點相結合,打響xx信用社品牌,進一步提升公眾的認知度;
二是召開村理事會議,在大會上,表彰先進,交流經驗,傳達支農理念,并利用信用社與農村的親密合作關系,跟進農村宣傳,宣傳各項業務知識,并將制定的宣傳手冊逐戶分發到農戶,搶先進入農村金融市場,培育農戶對信用社的忠誠度。
三是開展自駕活動,組織24輛車,統一裝扮車身宣傳廣告,在縣城的主要街道進行移動宣傳,并舉行為災區人民捐款活動,共募捐資金52835元。活動結束后組織員工開展徒步行爬山活動,豐富員工業余文化生活,加強團隊精神,提高員工的忠誠度。
(三)、重視中間業務發展,拓寬業務增長新領域
一是利用豐收卡優惠政策,大力發放豐收卡,提高豐收卡發卡量和覆蓋面,逐步對學生、公務員、居民、個體工商戶全面發放,培育信用社基礎客戶群,搶點市場先機,為將來業務增長拓寬領域。
二是大力發展終端布放,針對四大專業市場,實行逐戶宣傳,目前,已布放信付通臺,pos機臺,占領大部分專業市場,同時,新增atm機臺,減輕柜員壓力。三是發展承兌匯票業務,新增承兌匯票企業家,承兌保證金萬元。
(四)以增戶擴面為契機,帶動市場份額的提升
一是開展個體工商戶建檔工作,信用社組建領導小組,并分十個小組,對xx四大專業市場及個體工商戶進行全面建檔授信,共調查個體工商戶家,授信金額萬元,通過建檔授信,基本上了解市場情況,個體工商戶的資金需求及去向,有利于今后存貸款等業務的配合跟進及市場的拓展。目前已有部分市場經營戶與個體工商戶和我社發生業務來往。
二開展增戶擴面工作,制定“增戶擴面與清非抓降活動月”方案,將5、6兩個月作為活動月,一方面,對有農貸的網點,要求按行政村召開村兩委會議,逐村下鄉宣傳,采取農貸掛戶模式,對目前沒需求,下半年有資金需求的農戶,先辦5000以內貸款,待下半年需求時,再適量增加,并推行下鄉辦貸,推廣20戶以上的送貸下鄉。另一方面對無農貸網點,重點對已調查的個體工商戶,公務員,居民等發放5萬元以下小額貸款。同時,簡化貸款辦貸、審批手續,對5萬元以下保證貸款使用三合一貸款合同憑證,實行先發放再授信的靈活政策,提高辦貸效率。并落實專人對增戶擴面完成情況進行每天通報,推進增戶擴面工作。
(五)、內強管理,不斷提高工作效率。
一是5月份組織兩次突擊檢查,以網點主管為主,分成七組,在早晨接箱時對現金、重空、制度等進行全面突擊檢查,并對存在的問題進行通報整改,促進員工養成規范操作的好習慣。
二是做好銀都、站前、城南三個分社的房屋租賃、裝修等工作,至目前,站前與城南已簽定租方協議,即將開始裝修。
三是分散農貸大廳,將農貸分散到6個網點,目前除龍渡與瀆浦外,其他已基本上到位。四是5月份開展崗位練兵活動,將成績按個人和分社進行排名,以文件形式下發,增強員工緊迫感,不斷提高業務技能。
二、下半年工作思路
(一)、全力開展資金組織工作。針對下半年存款下降的趨勢,采取應對措施,
一是將組織拓展小組,前往山西、河南等地,拜訪蒼南在外人士,拓展承兌匯票市場及貸款授信工作,引入外地資金,保持存款市場份額。
二是利用個體工商戶建檔及增戶擴面工作,建立客戶基本信息及資金情況數據庫,通過短信群發等宣傳方式,利用建檔優勢,存貸積數掛鉤等政策,做好客戶的維護工作,搶奪下半年市場資金。
三是按季兌現員工攬儲獎勵,并對攬儲情況進行排名通報,對于攬儲前三名再給予額外的獎勵,進一步激發員工攬儲熱情,同時,加強柜面服務,以服務留住客戶,贏得客戶,增加回頭客,促進自然存款的增長。
(二)做好內外勤崗位調整,促使隊伍戰斗力最好地發揮。
一是將對部分分社主任崗位進行再次調整,在全縣范圍內推行競聘上崗,選拔有潛力、能勝任的優秀人才,進一步組合拓展隊伍;
二是對信貸員實行聘任,強化信貸員隊伍,提高辦貸效率,真正發揮信貸員隊伍的攬儲潛力;
三是繼續調整內勤人員崗位,完善網點人員配置,提高網點的凝聚力與競爭力。
(三)、加大宣傳力度。以聯社翻牌為契機,以合作銀行為新旗幟,加大宣傳力度,讓合作銀行深入人心,進一步提高信用社的社會影響力。
一是統一使用合作銀行行業標識,更換信用社大樓前大型廣告牌,燈箱廣告等,以嶄新的面貌展示給客戶,進一步叫響信合品牌。
二是在高標準、高質量的裝修上下功夫,加大對網點的裝修、擴建務度,計劃完成站前、銀都、城南三個網點的裝修工作,并正常營業,提高信用社整體形象,并在同時,擺推設點,針對周邊居民,開展廣泛業務宣傳活動。
三是加強員工崗位練兵,開展規范化文明服務,要求員每一季度進行一次技能測試,提高窗口服務的質量,健全對外服務的功能,嚴格一切結算業務的程序、時間和辦事規程,努力提高辦事時速和辦事效率。
四是調整村理事隊伍,堅持一村一理事原則,同時擴大擔保人,一村除村理事外,還實行多個擔保人制度,進一步減低農貸擔保風險,擴大信用社在農村的影響力。
(四)發展中間業務。一是繼續做好信付通、pos的布放工作,對于未完成的網點,要求在10月前全部完成。二是對于豐收卡新發卡任務,層層落實到網點,并下達員工發卡任務,要求每位員工發卡50張。三是做好電費開通的相關工作,各網點指定專人對電費收繳業務進行引導,保持電費業務的順利開展,并推廣電費、水費、電話費等代理一卡通業務。四是開展居民建檔授信工作,按片區分組進行逐戶建檔,掌握居民的第一手資料,為今后業務發展打好基礎。
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