信用社柜員個人工作總結

信用社柜員個人工作總結 篇6

時光飛逝，轉眼間年就要過去了。在此期間，在社會領導和同事的關心和支持下，我可以認真遵守金融法律法規，認真學習規章制度。首先，這段時間的工作總結如下：

一：服務工作

員工形象是信用社的第一個“門面”。柜臺是信用社與客戶面對面交流的橋梁，是客戶真正了解信用社的開始。整潔統一的服裝和慷慨熱情的問候會給客戶留下良好的第一印象。每個員工都是一個“服務點”，許多“服務點”形成了“服務面”，將反映農村信用社良好的管理水平和新的精神面貌。我是信用社的綜合記賬員，是第一個與客戶溝通的平臺。

所以在工作中，我努力做好服務工作，做到來有迎聲、走有送聲、問有答聲。堅持不把自己的情緒帶到工作中，耐心為客戶服務。無論多忙，都要堅持微笑服務，在細節服務上下功夫，下功夫，做到“耐心感動客戶，細心溫暖客戶，用心留住客戶”，努力為信用社爭取更多的客戶資源。在儀表上，可以統一著裝，認真執行員工手冊中關于員工形象的規定。

二：按章辦事

俗話說，“泰山不拘細壤，所以可以變高；江海不擇細流，所以可以變深。”因此，禮物是不屈不撓的，細節決定成敗。在我們的農村信用社，做大事是有價值的，但把事情做得真實細致也同樣重要；我們并不缺乏各種規章制度，但我們總是缺乏不斷改進的執行者和對規章制度不折不扣的執行者。

在工作中，我堅持記住規章制度和員工規則，一切都按照規章制度處理。堅持“雙人管理庫，雙人守護庫，雙人臨柜”。在處理業務時，不要非法操作。努力降低錯誤率。一切都從一點一點開始，謹慎對待小事。什么不簡單？每天做好簡單的事情并不容易。我相信，只有這樣，我們才能適應信用社改革發展的新形勢。

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