信用社綜合柜員個人總結

信用社綜合柜員個人總結[篇3]

我叫ｘｘ，于20ｘｘ8月份有幸成為ｘｘ一員，擔任柜員一職。在去年5個月的工作中，我始終保持著良好的工作狀態，嚴格按照優秀信用員工的標準要求自己。立足本職工作，專心學習業務技能，為信和事業發出一份光，一份熱。在領導和同事的幫助下，我圓滿順利地完成了各項任務。現就去年的工作情況向領導和同事匯報如下，不到之處，請領導和同事批評指正。

1、履行職務：

（1）加強思想政治理論和商業知識的學習。我認真學習了馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和三個代表性的重要思想，學習了王俊良書記的講話精神，學習了金融法律法規知識，進一步提高了思想道德水平；下班后，密切關注商業知識學習，提高專業素質，不斷提高工作效率和質量。

（2）實現優質文明服務，提高窗口服務質量。我的職位是一線服務窗口，我所有的言行都代表著我們俱樂部的形象。這就要求我在工作中不要粗心和放松，所以我總是提醒自己在工作中必須小心，嚴格按照實際操作的規章制度，同時盡力幫助客戶，耐心回答客戶在業務過程中的各種問題，急客戶，思考客戶的想法，讓客戶快樂，滿意。

（3）增強安全意識，及時消除安全風險。業務發展，安全是基礎，一手抓業務，一手抓安全。在掌握業務的同時，永遠不要忘記安全第一。在業務經營過程中，能夠按照規章制度辦理業務，及時實現庫存、賬戶、證書、卡的安全，堅持一天三次，堅決不辦理自己的業務，及時避免業務經營風險，確保工作質量，使業務經營安全有效。

二、存在的主要問題：

（1）知識水平不夠。目前，以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發展，新形勢、新問題層出不窮，新知識、新科學不斷出現。面對嚴峻的挑戰，我有時缺乏學習的緊迫感和意識。

（2）工作累了，思想放松，政治素質低，世界觀、人生觀、價值觀解決不好。

（3）業務技能水平仍不夠熟練，需要繼續加強。

針對上述問題，我今后的努力方向是：

1．加強理論學習，進一步熟悉前臺金融業務，學習國家法律法規和金融業務知識及相關政策，提高分析和解決問題的能力。

2．加強大局觀念，努力克服偶爾的負面情緒，提高工作質量和效率，積極配合領導和同事做好工作。

3．除了提高我的理論素質和專業水平外，作為一線員工，我還應該不斷提高我的專業技能水平，這樣我就可以輕松工作，更好地為大多數客戶提供方便、快速、準確的服務。

三、未來的想法：

在今后的工作中，我將努力把自己培養成一個敬業、高素質、適應性強、獨立、充滿活力、充滿理想的復合型人才。人生的價值在于奉獻在未來的道路上。我將繼續以自己的激情和熱情，為自己熱愛的事業奉獻自己的鮮血、智慧和青春。

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