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工程部個人工作總結 篇6
XXXX項目工程部全體員工在公司的質量方針指引下、在公司各級領導和部門經理正確指導下,以及同各部門和專業的密切配合、團結一致下,圓滿完成了籌備組重點跟進項目的前期工作,保證了XXXX項目一期工程的順利交接。取得了一定的成績,為完成公司質量目標做出貢獻。根據公司要求組織配合職能部門制定工程管理預算、工程人員組織架構并根據計劃陸續招聘人員到崗,并組織新員工進行培訓。依據前期接管計劃從工程預驗收到正式查驗接管基本完成了一期項目的整體接管工作,并針對查驗問題提交總包逐項落實整改。下面,就這一年來的工作進行總結:
一、前期介入:
1、設計圖紙與施工質量
為了解XXXX項目房屋設計情況,工程人員提前進入,了解相關專業設計圖紙。根據設計圖紙詳情對園區施工情況進行切實跟進,在施工過程中發現問題及時與開發公司項目部、施工方進行溝通,督促施工單位進行及時整改。在前期查看圖紙中發現公共區域部分設備設計與日后運行管理較為不方便,在項目領導及時與開發公司設計人員、工程師溝通,在項目領導不懈努力下,最終提出變更設計及建議30余項。
2、應急問題檢查
7月21日本市迎來了一場大雨,次日項目領導及時安排工程人員對120棟寫字樓進行防水檢查,工程人員加班加點對樓宇內進行全面細致排查,并對出現滲漏點進行登記、拍照、統計。120棟樓宇防水問題統計完畢后同時進行匯總,及時交由開發控股公司、項目部、總包施工方、監理公司,并監督施工單位予以整改。得到了開發公司、控股公司的一致好評。
二、正式接管驗收
1、物業接管驗收
由于開發工期延后給交樓查驗帶來困難,在時間緊任務重的情況下,按項目要求完成一期工程的接管驗收以及配合開發對業主交房工作(截止至10月底為止已正式承接查驗110棟以上,查驗問題1320余項,業戶收樓達到20余棟,完成開發前期立項資料的收集)。同時,依據查驗問題配合、督促總包施工方及時對查驗問題進行消項、整改,目前已完成800余項,整改消項60%以上。
2、設備機房
對水泵房、中控室及園區公共設備管線進行檢查,并正式上崗運行值班。
三、二期工作
總結一期施工中出現的問題,再二期中跟進項目園區工程進度,做好二期顧問建議,并按工程進度做好12月底的二期工程接管驗收工作。
四、人員招聘
金融街XXXX項目位置屬于通州區西北側,項目位置偏僻,公共交通較遠。在人員招聘上較為困難。XXXX項目實際編制13人,截止至10月底工程部實際到崗11人。承接查驗時工程部僅有8人,在時間緊任務重的情況下對一期120棟樓宇,進行了承接查驗,圓滿的完成了一期樓宇的驗收。
五、工作中存在問題與不足與展望:
1、在這一年的工作中,由于多方面的原因,我們還存在著很多問題。由于各種規章制度、工作流程、工作標準以及各種表格還未完善,在實際工作中還存在一些手忙腳亂的狀況;因此,在以后的工作中,要進一步完善各種規章制度、操作流程及標準,以利于各項工作的進行。
2、在員工培訓方面,由于任務較多,因此在員工培訓方面做的還很不夠,因此,在下一步的工作中,要加強員工在服務意識和服務方面的培訓,讓大家進行經驗交流,使整體素質得到提高。
六、工程部明年工作思路
隨著房地產市場的進一步復蘇,公司項目的開發進度將提速,現階段的房地產項目競爭力已更多地體現在與之配套的物業管理服務上,規范高效的物業管理服務對地產項目的推廣及品牌的鑄造已起到至關重要的作用。因此,我
們能很清淅的明白,良好的前期項目物業管理服務定位規劃是何等的重要,而除了定位規劃外,員工隊伍是服務品質的直接"制造者",為此,在新項目運作過程中我們將切實推行好員工的崗前服務技能培訓工作,在內部管理方面,我們將通過公司職能部門的業務指導與日常巡檢監督,塑造操作層員工良好的服務規范與禮儀形象。總之,我們明白,我們的每個服務細節是時刻影響著客戶的感受與評價,不斷提升物業服務品質將是我們持之以恒的工作終極目標。明年工程部主要針對園區一、二期已接管樓宇按銷售計劃配合開發客務部向業主交樓,同時做好已收樓業主的二裝管理工作,提高員工服務意識,體現物業項目的專業管理。具體工作如下:
1、業主交樓工作
(1)、接管查驗;
(2)、跟進整改;
(3)、現場交樓。
2、園區業主二裝監管工作;
3、公共區域設備設施安全運行;
4、做好能源控制;
5、對新入職工程員工進行崗位技能培訓;
6、 針對項目現場實際情況制定可行的防汛、停電、防火電梯困人等預案和演習。
七、結束語
工程部全體員工盡心盡力地為園區做好大量的工作,不論是分內還是分外的工作都能積極主動的去做,但是有些工作還是存在不足,與公司的要求存在差距。我們將在今后的工作中,認真的去彌補,進一步提高每位員工的思想素質及個人的技能,為公司的發展做出最大的貢獻。通過XXXX項目一期的努力和實踐,我們在回顧過去、總結經驗的同時,對二期目標也顯得更加明確和清晰。明年將是XXXX項目部謀求進一步發展,管理服務品質更上一個臺階的一年,并圍繞著這一目標展開各項工作部署。
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