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加油站員工工作總結范文 篇26
20--年在公司帶領的親切關懷和大力大舉贊成下,以強化內部辦理鍛造佳構站為重點,以降本減費為中間,確保加油站安定出產無隱患為目標,二年來在我們全部員工的自動竭力和精密互助下,加油站在站容站貌,典范辦事,以及員工本質都有了較大的改進,綜合程度獲得了周全提拔。銷量也大幅度提拔,我現將一年的工作報告請教以下。
一、策劃環境
本年公司嚴把數質量關,給我站策劃供給了精良的包管,同時憑著中國煤油質優量足的品牌形象,并在站帶領細致的辦理上,酒泉加油站打動來來每每的每一名顧客,并能及時處理顧客發起的力所能及的題目,從而構成了精密和諧的客戶干系,如“加油為甚么不能打手機”,“為甚么200升油箱能加240升油”等題目能為顧客科學的解答。博得了八方顧客的相信和稱贊。中斷11月底共結束了成品油18000噸,結束年籌劃的。如今,我們正向前著更高的目標沖刺。
二、安定辦理
1、站長在包管安定出產的平常,對我們進行安定教誨,強化我們的安定責任感,要求我們在做每一件事變前,先做到風險識別,要求我們做好本職工作,把安定工作做的更自動更自動,發覺隱患及時整改,禁止變亂的產生,要在員工的腦海中牢靠建立“安定第一”的思維,堅定落實加油站的各項安定軌制,時候將安定知識教誨穿貫到平常的工作中,在平常的工作中落實安定責任制,辦法配置每天查抄,大家做到“以防為主、防消聯合”,每天安定員在交班時要講是不是有安定隱患,哪些方面還存在不安定的身分等。
2、加強了加油站的預案練習練習,在練習練習中諳練本身的職責與分工,加強了同事之間的聯合和互助。
3、辦事方面
從現場辦事程度來看,我們加油的辦事程度在連續提拔,現場辦事能三人以上,做到車到人到,辦事以“微笑辦事”、“三聲辦事”為主導,以“加油十三步”和“收銀六步曲”為標準,在辦事中與每一名司機拉近間隔,讓一路勞頓的他們稍感一絲暖和,使他們在我們站加滿油,大略在這不經意間多了一名回頭客。我們要緊記“顧客便是上帝”是親人、是朋友的理念,在辦事中做實事感觸顧客。俗語說“有耕耘才會有成果”,為顧客供給救助、顧客必定給你回報。
企業成長不是一個人的事,只要我們齊心合力把公司的各項策劃辦理目標當真落實到位,我們的企業才華像種子一樣在陽光下抽芽,茂盛成長,為兌現“海內一流”的企業,我們為此目標竭力,加油搏斗。
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