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2024有關一季度工作總結 篇14
三個月以來,在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了本職工作,也順利完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現將這三個月的工作總結如下:
一、例行工作的展開情況
1、耐心細致的做好收費工作,每月定時核算、發放住戶及商鋪的'物管、水、電等的催繳單。并配合領導統計截至20xx年年底仍未繳清相關費用的用戶。
2、積極配合領導做好繳納物業費贈送報紙的活動,并對提前繳納
了20xx年物業費的用戶逐戶打電話通知。
3、用心搞好文案管理工作,對各類文件不積壓、不隨便轉交他人,第一時間交給相關領導閱示。將上年度各類資料進行分類、整理、歸檔、裝訂,并制作了20xx年各類登記表冊。
4、了解員工工資的核算、各類保險的辦理、地方稅的上報、繳納等的流程
5、配合相關領導,辦理新員工入司的手續。
6、協助其他部門做好來電來訪、報修登記等相關工作。
二、工作中存在的問題
(一)對有些業務知識了解甚少,宏觀上把握較易,微觀上操作較難,有些新業務可能是初次接觸,一時不能得心應手;(二)責任心不夠強,工作中粗心大意,導致很多工作事半功倍,直接影響工作質量與效益;(三)自身修養與職業操守有待提高。
三、今后努力的方向
(一)強化學習,不僅要熟悉各項工作要領、善于總結、及時總結、取長補短,而且要對新知識、新制度熟練掌握,深刻領會,結合自身實際,提出合理建議;(二)強化自查、精益求精,善于發現問題,解決問題、及時匯總、及時上報,古人云:“人誰無過,過而能改,善莫大焉”,我相信勤能補拙,只要我肯用心、能意識到自己的過錯、找出原因、及時改正,一定會更好的完成上級交代的各項工作(三)強化服務理念,提高自身素質,做一個合格、文明、有素質、有涵養、使業主滿意的物業服務人員。
一季度的工作,得益于領導和同事們的關心和支持,雖取得了一定的成績,但離公司的要求還很遠,今后的工作中,,我將更加努力學習,拓展知識面,不斷提高工作能力和綜合素養,把公司“人性管理、親親服務、務實高效、追求完善”的管理理念作為我履行職能的出發點和落腳點,總之,始終做到:對公司有責任心、對業主有愛心、對工作有恒心、對同事有熱心、對自己有信心,調整好心態,做最好的自己,為公司負責,為自己負責!
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