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最新大學消費者權益日活動總結 篇15
3月15日是國際消費者權益日。中國消費者協會(簡稱中消協)15日在北京舉辦國際消費者權益日主題活動,活動主題為“網絡誠信消費無憂”,此亦為中消協提出的20xx年消費維權年主題。
中消協秘書長常宇在活動中發表講話說,網絡誠信消費無憂就是倡導網絡經濟中的誠信經營,強化網絡經營者的責任意識,落實法定義務,自覺保護網絡消費者的合法權益;建立完善的網絡消費者知情權、求償權、交易權以及安全權等方面的消費者權益保護制度,發揮“互聯網+”給消費生活和經濟發展帶來的新動力;發揮消協組織的社會監督和橋梁紐帶作用,搭建網絡消費者保護的社會共治平臺,構建緊密相連的網絡命運共同體,建設消費無憂的網絡環境。
當日,中消協發布了20xx年全國消協系統網絡消費維權典型案例。根據全國消協組織受理投訴情況統計,20xx年共受理消費者投訴65.35萬件,解決52.93萬件,投訴解決率81%,為消費者挽回經濟損失3.87億元人民幣。其中,涉及遠程購物類投訴2.99萬件,遠高于其他服務類投訴。
中消協同時啟動了全國消協組織網絡消費教育活動,從即日起,中消協將與地方消協組織聯動,通過召開網絡消費教育座談會,贈閱網絡及家電等領域的消費教育指導手冊及宣傳視頻,開展網絡消費知識競賽,探索開設網絡消費教育網絡課程,開展消費教育“進社區、進農村、進學校、進企業、進商廈”等活動,向廣大消費者普及網絡及家電等有關消費知識、提示網絡消費風險,引導消費者樹立正確的網絡消費觀念,幫助消費者擦亮雙眼,監督經營者誠信經營,營造放心無憂的網絡消費環境。
這次主題活動,還公布并表彰10名“20xx年度最美消費維權人物”。
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