工作業績總結（通用31篇）

工作業績總結 篇3

尊敬的__領導：

我叫__男，漢族，__歲。__年參加工作，__年調入_銀行，__年任支行計算機維護員，兼支行線路、電器、電話、發電等后勤維修管理工作。__年_月從杭州金融管理干部學院計算機應用與管理專業畢業，獲大專文憑，__年取得助理工程師專業技術職務，多次連續被評為支行先進個人，三次獲二級分行先進工作者，20__年獲省行先進金融工作者，年度干部考核連續優秀。

一、學識水平

參加工作前畢業于____中學，__年到__縣工商銀行工作后，在__分行銀校理解銀行業務培訓，系統地學習與掌握了《政治經濟學》、《銀行會計》、《貨幣銀行學》等專業知識。由于在工作之余酷愛學習電腦技術、機械電器、電話維修，用心為支行排除電器機械故障，小有名氣。88年支行安排我擔任支行計算機維護員。__年到杭州金融管理干部學院學習計算機應用與管理專業，取得大專文憑;__年在省行干校學習UPS、發電機維護保養專業知識，系統掌握了UPS、發電機專業知識;在以后的工作實踐中先后系統學習了《COBOL語言》、《C語言》、《_eni_操作系統》、《計算機維護維修》、《微機硬件軟件應用》、《數據結構》、《操作系統基礎教程》、《unify數據庫應用》、《windosw95》、《windosw98》、《windosw_P》、《打印機工作原理和維護維修》、《發電機工作原理和維護維修》等專業書籍，還對英語、網絡通訊、電工電器等相關知識進行了系統地學習。透過學習與實踐，掌握了扎實的專業理論知識基本功，運用理論指導工作，獨立創新，摸索新的工作方法，使自己的計算機專業到達了較高的水平。能從容地處理計算機工作中遇到的各種軟硬件及通訊問題，能夠獨立編寫小程序解決業務中出現的小問題，能獨立安裝銀行所用的各種操

作系統和應用系統，能在各種機型上安裝各種智能卡、磁帶機。水平的提高使自己小有名氣，外圍單位常找我幫忙他們解決計算機問題，提高了我行在同業中的知明度。

二、專業潛力

1、能出色地完成本職專業工作

從事銀行工作__年來，個性是從____年任維護員以來，的拼搏精神，從微機上點、電子匯總、資金匯劃、實時匯劃、大機延伸、支行局域網組建到綜合業務系統、電子銀行系統等，我都能獨立的焊接線路、調試設備，出色的維護維修工作。94年以來，先后為行里上過各種版本的系統十多種，主機近百臺，終端數百臺，各種應用系統數十套，組建局域網兩個，維護維修計算機設備無數次，處理各種通信故障千余次。

2、具有實際調研寫作潛力

針對支行計算機管理，透過調查研究，吃透科技工作方針政策，就如何保障設備正常運轉，確保各項業務正常開展方面，我起草制訂了《操作管理辦法》、《機房工作制度》、《計算機維護制度》、《微機業務處理12項規定》，并建立健全了各種登記簿，使我行的科技工作職責分明，開展有序，有力地推動了電子化步伐。

3、具有綜合分析和解決疑難問題的潛力

我發現管理上諸如管理員密碼管理不嚴、出現問題無從查找容易造成經濟案件等問題，經過分析制訂了相應的制度，要求密碼專人管理，專夾保管，使記賬操作修改規范化，杜絕了經濟案件的發生。儲蓄事后監督上機后，出現了個別儲種與前臺余額不符，余額表與前臺核對時差額越來越大，余額表上出現掛賬等問題，我經過分析弄清了是由于移植時儲戶存單張冠李戴造成，于是我利用編寫的sell小程序將不同儲種的相同金額、日期的分戶賬明細打印出來，讓操作員到基層進行明細核對，將漏監督的儲種重新移植監督，徹底解決了往年的遺漏問題。我還在實踐中總結出了20多例解決業務事故的方法進行印發，較好地解決了業務運行中的各種問題。

4、具有指導和培養專業人才的潛力

多次舉辦計算機講座，向大家講解計算機基礎知識和操作技能。還在平時多注意觀察了解各網點人員的計算機水平，對基礎比較好的同志重點培訓、個別指導，到達了出現一般問題我在電話中指導都能基本處理的程度，發現有潛力且喜歡計算機的同志我就用心向支行推薦，先后為支行培養了三名計算機骨干人才。

三、工作成就

從____年擔任維護員以來，上過各種版本的系統十多種、主機近百臺、終端數百臺、各種應用系統數十套、組建局域網兩上，為我行處理機器運行故障千余次，更換各種應用系統、維護保養硬件、維護線路等不計其數。編寫各種計算機管理制度、建立各種登記簿，培養無數操作人員。____年_月，為中支在我行實行會計業務柜員制修改程序。____年上大機中連接線路安裝設備，保證了業務工作的正常運行。我不斷完善我行各網點的硬件配置和硬件維護、維修，保證了新業務的發展。____年、____年連續兩年得到省行和中支的表揚，____年獲得地區科技工作評比第一名，____年獲得省行組織的科技檢查組的通報表揚，并在地區____年科技工作會議上做了先進經驗交流。

(一)上點工作，成績顯著。

____年第一次上儲蓄事后監督微機系統時，我帶領我行六名操作人員經過了半個多月不分晝夜的辛勤勞動，最后將__、___等七個儲蓄所__萬多筆業務順利的輸入到計算機中。____年_月獨立的安裝和調試了會計前、后臺兩大業務系統，為我行增添了兩個微機網點，同年又安裝了工信、計劃報表系統。九四年十一月十一日圓滿完成了支行金堆辦事處對公微機網點的上點任務，一九九八年上實時匯劃，設備安裝完好，但終端和打印機不能聯機工作，經多次試驗，發現舊終端版本太低原故，并多次協助地區科技部門解決實際問題，并做好近幾年的設備更新換代，新業務的推出，保證電子化工作的正常開展。揚，常在分行科技部門組織的計算機檢查證評比中獲得第一名。

(二)強化管理，減少故障，確保了機器正常運行。

我為機房擬定了《機房工作制度》、《維護員制度》、《操作員制度》，使平時機房工作做到有章必知，違章必糾。為了使機器在運行中有案可查，我還為各使用部門建立了《設備運行日志》、《操作狀況登記簿》。為了確保業務數據的安全性，我為業務使用部門建立了《備份盤(帶)登記簿》、《主機鑰匙交接登記簿》。建立的各種登記簿都要求業務部門如實登記，定期檢查按制度交接。一九九四年七月重新為前臺建立了《主機管理員密碼登記簿》、《操作修改登記簿》，并制訂了相應的制度，要求密碼專人管理專夾保管，操作修改務必由操作中詳細記載，經主管股長和維護員簽字后由主機管理人員修改。經過這些制度的建立，杜絕了經濟案件的發生，減少了微機故障。為了在發生故障并無法修補的狀況下及時重裝系統，我為我行的所有主機建立了了主機檔案，并將所有軟件備份專柜保管，做到了用時準確無誤，為及時處理故障贏得了時間，保證了業務正常開展，在省行組織科技檢查中獲得通報表揚。

(三)微機的維護和維修工作比較出色。

在軟件維護上經常對操作員輔導，減少人為事故，定期重裝系統，保證系統的完整性。在硬件維護上抓機器環境衛生與保養工作，建立了維護保養制度，堅持做到周檢查，月保養。建立了《計算機設備檢查登記簿》，做到每周檢查機器的外部環境，并將檢查結果登記備案。督促操作人員搞好設備的表面衛生和環境衛生;每月定期對計算機系列內部塵保養工作，堅持做記錄，延長了機器的使用壽命。在綜合業務測試和運行中，我一次次下基層整理線路，更新線插頭。保證了業務的正常發展，多次受到分行的表。

(四)解決問題全面及時準確。

我為業務部門處理的機器故障種類達50余種。九四年七月儲蓄事后監督上機，我針對出現的問題，編寫sell小程序將不同儲種的相同金額、日期的分戶賬明細打印出來，讓操作員到基層進行明細核對，并將漏監督的儲種重新移植監督，徹底解決了往年的遺留問題，還給賬務輔導員帶給了一個核對前后臺分戶賬明細的方便。進一步保證了賬務的正確性，真正起到了監督作用，得到了儲蓄部門的好評。我在實踐中總結出了20多例解決業務事故的方法(如對公系統在總分核對時出錯，狀態23，原因是由于記現金賬時分析號錯，用追加流水的方式修改)印發操作員，效果良好。中支決定在我行進行會計業務柜員制試點，計算機程序也將要做相應的修改，我用心研究應用程序，并將之加以修改，使之滿足這項會計制度改革的需要，為柜員制試點工作的順利進行做出了很大貢獻。在九八年上大機、九九年推行資金匯劃系統、20__年綜合業務系統、20__年的儲蓄、會計整合版系統中焊接線路、調試設備、保證了這幾天系統的正常運行和投產。我從未因為機器故障和業務差錯未能及時解決，而影響正常營業，20__年以來，我為了在不斷更新設備、更新網絡、不斷增強設備的化，加強設備的維護保養，為我行的微機在業務中正常運行做出了很大的貢獻。

(五)用心為支行培養操作員

用心以師帶徒，為支行培養操作員，一方面重點的培養各個業務部門的主機管理人員，對他們進行耐心細致的輔導，使他們不斷提高計算機知識，做到用好主機，管好主機，另一方面就是抓一般操作員的培養，傳授他們基本的電腦知識和操作規程，督促他們在工作中遵守操作規程，培養他們養成愛護機子習慣。近年來，設備更換快，為了使他們用好機器，我經常下基層教他們怎樣正確使用打印機、終端等設備，使他們都能熟熟練紀地掌握并正確使用設備。

四、工作態度

我擔任微機維護員職務以來，默默工作，從不計個人得失，總是把工作放在第一位，犧牲了許多休息時間，工作認真，勤勤懇懇。一九九五、九七、九八、九九、二000、20__年連續被評為先進工作者;20__年被評為地區級先進個人;20__――20__年度，被評為省級金融工作者;20__――20__年被評為__分行級金融工作者;20__年被評分行級金融先進工作者。

為了更快更好提高管理水平、技術水平和業務潛力，適應我行科技發展的需要，今后要更加不斷的學幾個方面專業知識，更好的研究探索，決心在今后的工作中做出更大貢獻。

特此報告

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