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旅游管理大學生實習總結范文 篇7
從3月18號進公司剛好實習了4個月差10天,一年三分之一的時間已經在新迪度過了。這幾個月來對于我來說也是意義重大。很慶幸能在短短幾個月的時間能夠經歷兩份性質完全不同的工作:總臺與單證。
在總臺工作的時候,首先由于它是一個綜合性的崗位,對于綜合能力要求比較高。同時在這個崗位工作能在社交能力與隨機應變能力方
面得到提高。因為每天都在和不同的人接觸,而且也不排除有一些突發事件。總臺工作雖然很多也很煩瑣,給人的感覺像是在打雜。但是從專業的角度講這就是從小事做起、從基層做起。對于一個有工作經驗的新進員工尚且如此,更何況是尚未走出校門的實習生呢。作為新人,什么都不了解,怎么可能不“打雜”呢?手上做的事雖小,但卻能因為寬廣的眼界而變得意義重大起來。在我看來,這卻是一個讓金子發光的地方,在這個崗位上最能被大家肯定與認可。
對于我來說有機會接觸單證工作完全是意料之外。正因來之不易而倍感珍惜。,我在單證這一崗位上也差不多有一個月了。作為一名新手在交接的過程中難免會有一些問題出現,這些問題往往會讓我感到措手不及。但這并不是說明出錯就是新手的專利。因此,在這一點上我應該更深刻地認識到。
通過一個月的交接讓我學會了一些皮毛。在我的工作職責里,我學會了開票通知與貨款申請:核銷單的收發登記:打報關資料與商檢資料:配倉:以及上周剛學會了做shinyei、brecon、heinz、charles四個客人的交單資料。做了幾份下來,感覺自己還可以,雖然有時候還會有一些小問題出現。但是相信這些都可以克服。其實做單證工作可以舉一反三,像交單的時候,有很多都是在重復著估填空題。但是卻不能掉以輕心。因為做單證最難與最需要的就是細心。有時候會感到心有余而力不足,明明已經很小心,卻最終還會出錯。小到給伙伴帶來不必要的麻煩,大到給公司造成不必要的損失。但是我還是相信熟能生巧,讓時間來證明。
面對煩瑣的工作,如何把自己的工作安排得條理化,這一點對于工作有序進行很關鍵。因為,我對工作還沒有完全把握好事情的輕重,在工作的時候會略顯被動。只是接到什么做什么。還有一點就是工作時在保證質量的同時,還要有效率。現在對于我來說還是有難度的,就好像是魚與熊掌不能兼得一樣的道理。但是我會使兩者達到一個平衡點。
另外,我個人其實是很注重開心工作這一原則。但是在實際工作中面對如此大的壓力,有時也會稍微情緒化,這一點很不應該,也有待提高。雖然還存在一些問題,但我會堅持到底,在自己的崗位上做好每件事,實現自己的價值。與此同時,同樣期望得到大家的肯定與認可。這樣我才會有工作的激情,才會有工作的動力。
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