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月工作總結報告 篇9
根據20xx年度物業部工作計劃,我們有序的完成了1-9月份的工作計劃和維修項目。
前三季度主要工作如下:
一、 加強思想溝通,統一認識,提高服務理念
我們利用第月一次例會的機會,做為大家暢所欲言的平臺,互相溝通,查找問題,明確解決措施,抓落實。主要內容如下:
1、日常工作中要養成良好的工作習慣,做事要有始有終。遵守單位和物業部內部制定的規章制度、養成按安全操作規程工作。提高維修工藝和檔次。
2、通過深入和員工進行思想溝通,統一對工作和生活的認識,穩定員工工作態度,引發大家積極的工作熱情和團結互助的精神。
3、加強與當月值班長的溝通,使其合理、有序地按排當月工作,有效地處理各種突發維修任務和事件。
4、利用每次例會,從物業部內部制度匯編中挑出一篇制度,重新審視崗位職責和工作內容,補充完善制度規范。
二、做好消防和安全管理工作,確保大廈穩定運行 消防安全重中之重,我們始終把持著消防工作總方針“預防為主,防消結合”,必須堅持將火災預防工作放在首位,力求防止火災的發生。要在千方百計預防火災的同時,切實做好撲救火災的各項準備工作,一旦發生火災,能夠及時發現、有效撲救,最大限度地減少人員傷亡和財產損失。主要措施如下:
1、以消防安全教育為重點
在5月4日組織中心全體員工開展消防培訓和演習,主要內容(1)消防安全知識講座(2)火災疏散演練(3)干粉滅火器滅火演練。從而增強了員工的消防安全意識和自防自救能力。
2、保證消防設備的正常運行
1-9月共完成消防維保18次,維修16次。4月對大廈全部干粉滅火器進行了更換粉劑并維修了部分不合格滅火器。更換損壞的消防模塊1個,光電感煙探頭3個,消防栓主管安全閥1個,處理大廈誤報火警三次。
3、加強消防安全檢查,消除火災隱患
抓好每月一次的消防大檢查,排查火災隱患,將隱患消除在萌芽狀態。抓好重點部位檔案室、機房、庫房、廚房的用火、用電、消防器材等方面的安全檢查。每逢大的節假日,我們會增加假前、假中檢查,加強防御措施。重視第三季度高溫高濕天氣的對電氣設備的影響。
4、實行“邊排查,邊整治,邊探索”的方式,持續改進和完善安全管理制度,確保消防工作穩步發展。
5、因隴海路高架橋建設,大廈門衛室和圍墻拆除,我們加強了保安力量,增加一名大廈內部保安巡邏員。建設了臨時門崗、圍擋和大廈周邊的臨時監控設施。
三、做好設備管理,確保設備設施安全運轉
把握季節轉換、任務增多的關鍵時間節點,加強設備設施的維修保養工作。
1、中央空調
4月-5月完成中央空調系統的維保,清洗大廈中央空調水系統和248臺風機盤管。保養空調循環泵6臺。5月份根據廠家維保技術要求,為新中央空調主機更換主機油。7、8月份高溫高濕天氣居多,大廈中央空調冷凝水增多,處理了部分房間由于排水不暢引起的漏水。
2、配電
4月份完成了高低壓配電設備的預防性試驗和繼電保護試驗。以應對夏季用電高峰和雷雨季節的到來。根據天氣和環境的變化,做好高壓配電室設備通風、防潮、防鼠工作。
3、電梯
完成3部電梯主機油的更換。1-9月按計劃完成電梯保養維護18次。為應對7、8月份高溫高濕天氣,我們聯系電梯維保單位對電梯進行了全面檢查。對東、西電梯機房空調進行了充氟清洗維修,保障機房降溫。
4、水系統
為保障大廈用水安全,在4月份天氣升溫以前完成大廈二次供水清洗和大廈化糞池清理。
四、做好大廈保潔、綠化工作,提供整潔、舒適的工作環境
1、通過每星期一次的衛生檢查,發現衛生死角和存在的問題,及時和保潔班長溝通整改和完善。
2、根據季節的變換及時更換大廈公共區域的花木,為大廈營造溫馨舒適的環境。
五、工作統計
20xx年1-9月份完成各項維修等工作合計:597次項。
六、存在的問題
經過前階段工作,暴露出一些問題與不足,主要表現在以下幾個方面:
1、精細管理能力不強
管理人員對精細化的管理理念和工作方法缺乏深刻的認識,精細化管理理念不夠強,在有些工作上,精確意識不高,分工不明確,工作措施不夠具體、工作方法還比較單一,有些工作還屬于粗放型管理模式。
2、思想有局限、缺乏創新精神
工作中有些安于現狀,過于求穩,缺乏千方百計解決問題的創新精神。
3、物業部人員少,工作量大
隨著大廈使用的年限增加,維修量也在不斷加大。物業部現在人員少(原有7人,現有5人),工作量大,既要保證每天24小時的配電、消防不間斷值班 ,又要完成大廈日常維修和突發事件的應急處理。 人員長時間在崗工作,現已出現人員疲乏,工作效率下降的趨勢。現在急需增加人員,激活干勁。
七、第四季度的工作安排
1、加強冬季設備運行管理,確保安全過冬
安排大廈冬季供暖的準備工作,清洗熱力板換,維保電機和控制系統。提前做好空調冷卻塔給水系統卸水工作。為水系統做好防凍措施。
2、做好大廈的節能降耗工作
由于小便自動沖水閥使用多年,有部分沖水閥已無法再修復,計劃第四季度更換一部分。
第四季度,工作任務繁重,只有通過強化責任落實,扎實工作,積極尋求新辦法,來提高物業服務水平。
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