殘疾人重點工作總結（精選34篇）

殘疾人重點工作總結 篇18

以入戶探訪的形式關注殘疾人的真實生活狀態，是連接社工與殘疾人之間的橋梁紐帶。貼近生活底層，走進殘疾人的內心世界是社工為殘疾人開展服務的重要基礎，為全面了解轄區殘疾人的困難和基本需求，與之建立良好的專業關系，前期的入戶探訪工作在殘疾人專業社會工作中是必不可少的部分，經過這段時間的入戶走訪，筆者總結了以下幾點經驗和大家一起交流分享。

一、借助街道/社區力量，掌握基本信息

街道/社區工作人員是社工在入戶探訪時的“得力助手”，社工在入戶走訪前期首先要在街道/社區的支持和幫助下，獲取最新殘疾人口的基礎數據信息。經過一段時間的入戶走訪，社工需要在評估之后有針對性地篩選出有真實需求、有意愿接受專業服務的服務對象，比如說有就業意愿并有某項技能（手工、剪紙、烘焙等），有學習智能手機、電腦等興趣，或者有其他日常愛好想要參與社區活動，并愿意接受社工服務的服務對象。重要的是社工要經常入戶走訪與之建立充分的信任關系，或是通過電話、微信等方式與其保持聯絡，及時關注不同服務對象的生活、心理動態，以便為后期發動殘疾人參與社區活動奠定堅實的基礎。

二、運用專業技巧，建立平等關系

殘疾人工作不同于老年人、兒童領域的工作，需要社工在與殘疾人交談的過程中采用同感、尊重、接納等專業技巧，認真傾聽服務對象的心聲，理解服務對象此時此景的心理狀態，積極接納服務對象的內心感受。用平等尊重的眼光看待身邊的殘疾人，主動與殘疾人溝通交流，用一顆真誠仁愛的心鼓勵服務對象積極面對生活中的困難，建立服務對象對生活的信心，幫助服務對象更好地融入社會。

三、關注個人優勢，發掘內在資源

殘疾人并非是“可憐”，他們有時候就像我們身邊的陽光，鼓舞我們看到他們身上的力量，這需要社工能夠主動挖掘服務對象自身的優勢，站在優勢視角的角度認真看待每個服務對象，他們每個人身上也都有不同于他人的潛力。比如筆者在走訪的過程中就遇到這樣一位能人：學習手工課程9年之久，很多人不會編制的花瓶、動物他能編制的栩栩如生、活靈活現。從他的身上讓筆者明白了這服務對象自身內在的優勢和資源，有些資源是不要借助外力才能完成的，所以，社工在鏈接資源的過程中不要忘記了服務對象本身“暗藏”的那股力量。

四、遵守專業倫理，保護基本隱私

社會工作專業倫理是作為一名專業的社會工作者必須遵守的職業道德，社會工作專業倫理表現在服務對象層面主要是保護服務對象的隱私，為服務對象保密。拍照留檔已經成為專業服務過程中重要的部分，也是社會工作后期評估匯報工作中的重要依據。尤其在入戶探訪殘疾人的時候，社工拍照之前需要提前告知服務對象或者其家屬，考慮到服務對象的接受程度，社工要告知服務對象拍照的用途，以防服務對象或家屬產生心里上的反感。而且社工在探訪之后撰寫通訊稿的時候也要注意將照片中的服務對象打上馬賽克，文中的名字最好不要直接以真名的形式出現，可以以化名的方式進行代替，這樣既能保護服務對象的隱私，又能體現出社工的倫理價值感。

五、做好探訪記錄，及時總結反思

社工對于每次入戶探訪結束后的實地情況要如實記錄，例如建立每個服務對象的檔案資料，詳細的探訪記錄，需求評估等基本資料。在開展這項工作的時候，筆者認為最重要的是社工要學會評估不同服務對象的不同需求，針對不同類型的需求社工可以有針對性地制定相應的服務計劃，每次探訪都是為之后的服務做準備。同時，在撰寫探訪記錄的過程中，社工也要不斷進行自我反思，看到自身專業性不足的地方，盡量避免入戶探訪過程中出現相同的錯誤，引起服務對象的不適感。所以，為更好地做好轄區殘疾人的專業工作，社工需要不斷提升自身的專業水平，加強殘疾人工作理論知識的學習，將理論知識充分應用到實踐工作中，以正確的理論指導實踐的進步。

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