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2023小工廠日常獎懲管理制度(篇7)
太史村衛生室門診員工獎懲制度
一、獎勵方法
1、在本月門診工作的員工各項很優秀,按直接或間接及醫護人員推薦或多次受員工及患者好評的獎勵方法。
2、表揚與其他業績獎勵方式相結合。
3、每天當月加發獎金50500元。
4、在任何發放獎勵資金由行政主任同意批準,及科室負責人核實后方可發放。
二、獎勵條例
1、門診將制定以下員工有任何有于促進社會效益,經濟效益,規范管理,團隊建議均應予表揚者。
2、模范遵紀守法,認真執行各項規章制度,具有良好的團隊精神,得到同事及科室負責人的充分肯定者。
3、在一個月全勤者(含每月公休假3天內)(無遲到、早退、無曠工、無各類請假)。
4、遇有緊急以外情況,勇于負責處置,且處置得當,避免差錯事故發生,維護門診的聲譽和經濟利益者。
5、業務技能優秀,職業道德良好,工作勤勤懇懇,在本職工作中做出優秀成績,是為同仁表率及多次受到病人普遍好評者。
6、在領導分配的專項工作中,能主動性地開展工作,完成工作出色,節約經費,縮短工期者。
7、對來電咨詢的患者,并登記或通過關心詢問病情況進行溝通推薦治療技術治療者。
8、準時上午8點下午6.30上崗服務,著裝整潔整齊。儀表端莊,主動熱情迎候病患,為微笑站立接待來就醫病患,詢問與了解病患診療專科,妥善安排就醫并與醫生講明外有病患等候(擔負向導、付款、取藥送藥)。
9、門診醫護人員一個月內無竄崗閑聊、無吃零食、無看雜志、無大聲喧嘩、無亂扔紙誚、無玩電腦游戲及其它事項等,在考勤報表中無弄虛作假者。
10、藥劑人員各項工作表現優秀、無發錯藥品,對藥品斷檔、變質、失效管理妥當,做好四查十對的規定及無違反毒麻藥品使用規定者。
11、在工作當中有責任心者,無違反規章制度或操作規程,無推卸無延誤診治與搶救,無造成醫療差錯事故,無投訴無糾紛,醫護人員按二個月內無事故者。
12、在醫療服務過程中,無私自收費或私自出售藥品物品,無向患者索取“紅包”禮品,不給門診造成經濟損失及門診不良形象者。
三、處罰原則
1、根據影響的范圍進行處罰。
2、最多處罰的金額不得大于醫護人員工資的40%。
四、處罰條例
1、醫護人員工作服穿著不整齊、不整潔、戴首飾、不帶胸牌、隨地吐痰,亂丟垃圾、煙頭、工作區域內臟亂或穿工作服進食堂者,每人每次扣款20元。
2、遲到、早退、班中脫崗者,1—5分鐘扣款10元;6—10分鐘扣30元;11—20分鐘扣50元;超過30分鐘,按曠工處理:替人或委托人打卡,上班干私活,竄崗聊天、吃零食、打電話、發信息、看小說聽MP3等與工作無關的書刊或考勤報表中弄虛作假者,每人每次扣款50元,無故不參加門診開會等集體活動或未經允許不上班和自調休者,按曠工處理。曠工者扣70元。
3、服務態度不好,對病人視而不見,語言生硬,失誤等原故引起患者不滿或糾紛投訴,經調查屬實者,每次扣100200元,在投訴經協調不能化解賠償者,按賠償數額地20%扣罰(含退款)。
4、工作不負責任,違反規章制度或操作規程,造成醫療差錯事故的,如有投訴糾紛,經調查屬實者,每次扣罰100200元,有投訴經協調不能化解賠償者,按賠償數額地20%扣罰(含退款)。
5、不服從領導,不聽從指揮,不聽調動及安排,違反門診規定破壞團結或因個人工作失誤造成門診利益受損者,每次扣罰100200元。
6、醫護人員工作不負責任,推委病人而耽誤病人搶救,造成醫療差錯事故者,每次扣罰100200元,投訴經協調不能化解賠償者,按賠償數額地20%扣罰(含退款)。
7、員工之間相互不協調,影響工作或因工作不負責任,造成醫療差錯者,每次扣罰100200元,投訴經協調不能化解賠償者,按賠償數額地20%扣罰(含退款)。
8、在醫療服務過程中,私自收費或私自出售藥品、物品者、視情節輕重,每次扣款金額為當次交易數額的5倍,嚴重者給予解聘,造成不良后果者,后果自負。
9、上下班不及時關燈、水管、門窗或浪費表格紙張,一次性用品者,每次扣款10元,(頭次警告),造成損失者,視情節輕重給予不同處理。
10、藥劑人員發錯藥品者,每人每次扣款30元。藥品斷檔、變質、失效及不按規定履行四查十對或管理不善影響工作時,除每人每次扣50元外亦追究當事人及科室負責人的雙倍責任。違反毒麻藥品使用規定視情節輕重給予不同處理,每次罰款300元,情節嚴重者司法部門處理。
11、收費人員收錯或私自少收,除補交錯,漏款外,每人每次扣款1050元。
12、業務考核成績不達標或醫療護理質量不達標者,每人每次扣款50元。
13、向患者索取“紅包”禮品外,每次按“紅包”金額加倍扣罰。
14、對病人治療病種恥笑泄露隱私者,每次扣款50元。
15、醫療文書書寫不全或不規范及違反感染控制要求,糾正不改者,玩忽職守,違規操作或違章指導造成嚴重差錯或醫療事故者,每次扣款200300元,經協調不能化解賠償,按賠償數額地30%扣罰(含退款)。
16、違規操作規程者,給予5001000元扣款,受“紅包”者情節嚴重或違法由司法部門處理。
17、藥庫、藥房、化驗室等科室,要及時反映本科室本月及下個月的情況及計劃,如沒及時上報采購導致門診不能正常運作,利益受到損失,直接與間接的對負責人扣款100200元。
員工簽字生效:_____
_____年_____月_____日
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