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企業新員工入職培訓流程制度7篇
企業新員工入職培訓流程制度大家準備好了嗎?為了讓新入職員工熟悉和了解公司基本情況、相關部門工作流程及各項制度政策,以下是小編精心收集整理的企業新員工入職培訓流程制度,下面小編就和大家分享,來欣賞一下吧。
企業新員工入職培訓流程制度精選篇1
一、培訓目的:
1、規范新員工試用(見習)期管理,使新員工在入職前對公司有一個全方位的了解,認識并認同公司的事業及企業文化,堅定自己的職業選擇,理解并接受公司的共同語言和行為規范;
2、為新員工規范加強指導與考核
3、加強對指導人的考核和激勵,提高指導人的團隊意識和帶隊伍的能力。
二、適用范圍
本制度適用于公司試用期或見習期的新員工及其指導人。
三、名詞解釋
1、試用(見習)期:根據崗位性質和工作表現,時間一般為一至三個月。
2、試用期主要針對從社會招聘的新員工。
3、見習期主要針對從大專院校招聘的應屆畢業生,見習期滿一個月轉為試用期。
四、培訓方式:
1、脫崗培訓:由人力資源部和相關部門制定培訓計劃和
2、在崗培訓:由新員工所在部門負責人對其已有的技能與工作崗位所要求的技能進行比較評估,找出差距,以確定該員工培訓方向,并指定專人實施培訓指導,人力資源部跟蹤監控。可采用日常工作指導及一對一輔導形式。
五、各部門職責:
1、人力資源部負責統一規劃、指導各部、室的新員工和入職培訓工作,制度培訓規范、流程和相關表格;負責審查、考核各部門的培訓計劃和實施情況,并協助
2、各部、室負責組織、推動新職員專業培訓,負責本部門新員工入職后培訓全過程的協調管理,并協助部門具體實施職員的“以師帶徒”崗位培訓。
六、新員工三級培訓體系
新職員培訓貫徹三級培訓體系制度,即綜合培訓、專業培訓及“以師帶徒”崗位培訓。
綜合培訓……新員工入職綜合培訓
專業培訓……、各部、室專業培訓
崗位培訓……、以師帶徒崗位培訓
培訓程序:
(一)一級培訓(綜合培訓)
1、人力資源部組織一級培訓(綜合培訓)
1)企業概況:公司
2)員工守則:企業規章制度、獎懲條例、行為規范等;
3)入職須知:入職程序及相關手續辦理流程;
4)財務制度:費用報銷程序及相關手續辦理流程以及辦公設備的申領使用;
5)安全知識:安全生產培訓,進行安全生產的常識講解及緊急事件
8)觀看新員工職業化教程,培養新員工的職業生涯設計能力,以便在今后的工作中能合理規劃個人的發展。
9)新員工考試。考試合格后進行崗前技能培訓,不及格的要補考。
2、培訓組織流程
(二)二級培訓(專業培訓)
1、由各部、室負責組織二級培訓即專業培訓
2、培訓內容:區分不同的專業實施
營銷部門:基礎知識及產品技術、公司產品及市場情況、產品業務培訓、標書制作、商務培訓、專業銷售技巧、客戶心理、客戶拜訪、宣讀技巧、綜合實習、答辯等。
客服部門:電信基礎知識及
3、培訓組織流程(參見綜合培訓)
(三)崗位培訓:即針對個人具體崗位的“以師帶徒”培訓。
1、崗位培訓流程
2、部門負責人安排新職員的工作崗位,指定新職員“師傅”(以下稱“指導人”),確定培訓目標,向新職員和指導人明確培訓內容、培訓目標。
3、崗位培訓期間,工作任務由部門下達給指導人負責完成,新職員在指導人的指導下,熟悉業務內容和工作流程。
4、崗位培訓結束時,新職員提交工作
5、指導人必須具備的條件:
①項目經理、高級工程師及以上業務、技術骨干;
②具有較深厚的專業理論知識,較強的科研、業務能力;
③熟悉公司各項規章制度、工作程序和業務流程;
④具有較強的責任心和敬業
⑤在本崗位工作一年以上。
6、指導人職責
①接受來自部門負責人下達的崗位培訓任務;
②對新職員實習項目的指導,工作疑難的解決、指導,專業知識和技能的訓練;
③一般情況下一個指導人只帶一個新職員;
④對新職員崗位培訓進行
⑤對新員工試用期工作能力、業績進行考核。
7、培訓內容
崗位培訓內容包括:企業文化導入、業務培訓、工作流程、歸檔流程、相關制度等。
8、時間
崗位培訓時間由部門負責人確定,一般為轉正前1—3個月。
七、培訓工作流程:
1、人力資源部與各相關部門協調,作好培訓全過程的組織管理工作,包括經費申請、人員協調組織、場地的安排布置、課程的調整及進度推進、培訓質量的監控保證以及培訓效果的考核評估等;
3、人力資源部與相關部門負責在每期培訓結束當日對學員進行反饋調查,填寫《新員工入職培訓反饋意見表》,并根據學員意見七日內給出對該課程及授課教師的改進
4、授課教師在七日內拿出改進
6、新員工集中脫產培訓結束后,分配至相關部門崗位接受上崗指導培訓(在崗培訓),由各部門負責人指定指導教師實施培訓并于培訓結束時填寫《新員工在崗培訓記錄表》報人力資源部;
7、人力資源與相關部門在新員工接受上崗引導培訓期間,應不定期派專人實施跟蹤指導和監控,并通過一系列的觀察測試手段考查受訓者在實際工作中對培訓知識和技巧的運用以及行為的改善情況,綜合、統計、分析培訓為企業業務成長帶來的影響和回報的大小,以評估培訓結果,調整培訓策略和培訓方法。
八、新員工培訓教材
1、《員工手冊》
2、《新晉員工職業化訓練教程》、輔助教材(時間管理、有效溝通)
3、《人力資源管理制度》;《質量管理體系程序文件》
4、《關于勞動紀律的有關規定》;《中華人民共和國消防法》;《安全生產管理法規匯編》
5、財務借款及報銷流程
6、各部門內訓教材
九、新員工培訓反饋與考核
1、人力資源部與相關部門負責人通過與學員、教師、部門培訓負責人直接交流,并制定一系列書面調查表進行培訓后的跟蹤了解,逐步減少培訓方向和內容的偏差,改進培訓方式,以使培訓更加富有成效并達到預期目標。
2、新員工培訓考試
3、新員工見習期培訓計劃
1)員工每月26日填寫該表左欄后交給導師;導師填寫計劃表的右欄,對新員工提出意見和要求;
2)月末26日,導師根據新員工見習期情況,對新員工進行見習期
3)每月28日前,導師將此表交新員工所在的部門負責人,作為新員工的月績考核的依據)
4、崗前技能培訓期間,在每一個部門培訓后,都要求有實習
5、新員工在實習期,應提交一份實習期的真實感受和體會的文章,向《公司簡報》
6、對學員的考核即三級培訓的考核成績,三級培訓均合格是轉正的必要條件。
7、對指導人的考核主要是將新職員“以師帶徒”崗位培訓考核與指導人的工作績效掛鉤,由部門負責人組織填寫指導人工作考核表,成績記入季度考核(占10%)及指導人季度評優。在季度評優時評出最佳指導人,報總經理辦公會審批,確定給予一定的物質獎勵。
8、培訓期考核分書面考核和應用考核兩部分,脫崗培訓以書面考核為主,在崗培訓以應用考核為主,各占考核總成績的50%。書面考核考題由各位授課教師
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