小區物業與業主服務合同范本匯總12篇

　　履行職務，為大家做事這樣可以稱為服務，當我們去辦理物業服務手續時，根據上級領導的安排與指示，我們需要好好寫一份物業服務合同，物業服務合同的條款應包含服務的內容、服務費用等。我們該如何動筆去寫物業服務合同呢？欄目小編收集并整理了“小區物業與業主服務合同范本”，歡迎大家閱讀，希望對大家有所幫助。

小區物業與業主服務合同范本【篇1】

　　第一條本合同當事人

　　委托方（以下簡稱甲方）：

　　組織名稱：＿＿＿＿＿＿＿＿

　　代表人：＿＿＿＿＿＿＿＿

　　地址；＿＿＿＿＿＿＿＿

　　聯系電話：＿＿＿＿＿＿＿＿

　　受委托方（以下簡稱乙方）：

　　企業名稱：＿＿＿＿＿＿＿＿

　　法定代表人：＿＿＿＿＿＿＿＿

　　注冊地址：＿＿＿＿＿＿＿＿

　　聯系電話：＿＿＿＿＿＿＿＿

　　根據有關法律、法規、在自愿、平等、協商一玫的基礎上，甲方將＿＿＿＿＿＿＿（牧業名稱）委托乙方實和行物業管理，訂立本合同。

　　第二條物業基本情況

　　物業類型：＿＿＿＿＿＿＿＿

　　座落位置：＿＿＿＿市＿＿＿＿區＿＿＿＿路（街道）＿＿＿＿號

　　四至：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

　　占地面積：＿＿＿＿平方米

　　建筑面積：＿＿＿＿平方米

　　（委托管理的物業構成細目見附件）

　　第三條乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人，本物業全體業主和物業使用人均應履行本合同，承擔相應的責任。第二章委托管理事項

　　第四條房屋建筑共用部位的維修、養護和管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻、承重墻體、樓梯間、走廊通道、門廳、庭院＿＿＿＿。

　　第五條共用設施、設備的維修、養護、運行和管理，包括：共用的上下水道、落水管、污水管、共用照明、中央空調、供暖鍋爐房、樓內消防設施設備、電梯、＿＿＿＿、＿＿＿＿、＿＿＿＿。

　　第六條公共設施和附屬建筑物、構筑物的維修、養護和管理、包括道路、外上下水管道、化糞池、泵房、自持車棚、停車場、＿＿＿＿、＿＿＿＿、＿＿＿＿、＿＿＿＿。

　　第七條公共綠地的養護與管理。

　　第八條附屬配套建筑和設施的維修、養護和管理，包括商業網點、文化體場所＿＿＿＿、＿＿＿＿、＿＿＿＿。

　　第九條公共環境衛生，包括房屋共用部位的清潔衛生，公共場所的清潔衛、垃圾的收集、＿＿＿＿、＿＿＿＿、＿＿＿＿。

　　第十條交通與車輛停放秩序的管理。

　　第十一條維持公共秩序，包括安全監控、巡視、門崗執勤、＿＿＿＿、＿＿＿、＿＿＿。

　　第十二條管理與物業相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。

　　第十三條負責向業主和物業使用人收取下列費用：

　　1．物業管理費：＿＿＿＿＿＿＿＿

　　2．保潔費：＿＿＿＿＿＿＿＿

　　3．保安費：＿＿＿＿＿＿＿＿

　　4．房屋設備運行費：＿＿＿＿＿＿＿＿

　　5．維修養護費：＿＿＿＿＿＿＿＿

　　第十四條業主和物業使用人房屋自用部位、自用設備及設備的維修、養護在當事人提出委托時，乙方須接受委托并合理收費。

　　第十五條對業主牧業使用人違反《業主公約》的行為，針對具體行為并根情節輕重，采取批評、規勸、警告、制止、＿＿＿＿等措施。

　　第十六條其他委托事項第三章委托管理期限

　　第十七條委托管理期限為＿＿＿＿年。自＿＿＿＿年＿＿＿＿月＿＿＿＿＿＿＿＿時起至＿＿＿＿年＿＿＿＿月＿＿＿＿日＿＿＿＿時止。第四章雙方權利義務

　　第十八條甲方權利義務

　　1、代表和維護產權人、使用人的合法權益；

　　2、制定《業主公約》并監督業主和物業使用人遵守公約；

　　3、審定乙方制定的物業管理方案；

　　4、檢查監督乙方管理工作的執行情況；

　　5、審議乙方年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告；

　　6、在合同生效之日起＿＿＿＿日內向乙方提供＿＿＿＿平方米建筑面積管理用房（產權仍屬甲方），由乙方按下列第＿＿＿＿項執行；

　　（1）無償使用；

　　（2）按建筑面積每月每平方米＿＿＿＿元租用，其租金收入用于＿＿＿＿。

小區物業與業主服務合同范本【篇2】

　　委托方XX業主委員會

　　代表人：

　　地址；

　　聯系電話：________

　　受委托方：________

　　代表人：________

　　注冊地址：________

　　聯系電話：________

　　物業基本情況

　　物業類型：住宅及配套設施

　　座落位置：北京市海淀區永泰莊北路甲19號

　　占地面積： 平方米

　　建筑面積：____平方米

　　第一條 根據《怡清園業主公約》、《怡清園業主大會議事規則》及有關法律、法規，怡清園業主委員會委托________公司為怡清園小區提供物業服務。雙方在平等、自愿、協商一致的基礎上，訂立本合同。

　　受托方提供服務的受益人為本物業區域的全體業主和物業使用人，全體業主和物業使用人均應遵守本合同約定。

　　第二條 委托服務的事項

　　受托方應提供以下服務：

　　1、房屋建筑共用部位的維修、養護，包括：樓蓋、屋頂、外墻、承重墻體、樓梯間、走廊通道、門廳等；

　　2、共用設施、設備和附屬建筑物、構筑物的維修、養護、和運行管理，包括：道路、上下水管道、化糞池、泵房、自行車棚、停車場、污水管、共用照明、供暖鍋爐房、樓內消防設施設備、門禁、電梯等；

　　3、公共綠地的養護與管理；

　　4、公共環境衛生，包括房屋共用部位的清潔衛生、公共場所的清潔衛生、垃圾的處理等；

　　5、小區內交通與車輛停放秩序的維護；

　　6、用安全監控、巡視、門崗執勤等手段維持公共秩序，阻止可疑之人進入本小區，將在本小區內作案的犯罪嫌疑人送有司查辦；

　　7、保管與物業相關的工程圖紙、住戶檔案與竣工驗收資料；

　　8、按xx有關規定代收、代繳水電等費用；

　　9、對業主或物業使用人違反《業主公約》的行為，根情節輕重采取規勸、制止（限于緊急狀態且不得使用器械）向業主委員會報告、向法院起訴等必要措施；

　　10、其他通常應當由物業服務公司提供的小區公共服務，如業主或物業使用人裝修物業時，書面告知有關限制條件，并負責監督。

　　受托方可以選聘專營公司承擔本物業的專項管理或服務，但不得將本物業的管理責任轉嫁給第三方。

　　受托方不履行上述某項義務或提前終止合同給業主或物業使用人造成損失的，應當依法賠償。

　　第三條 服務收費標準

　　業主或物業使用人應向受托方交納以下費用：

　　1、保潔費（含化糞池清掏費和垃圾清運費），由受托方按每套住宅每季XX元收取；

　　2、保安費，由受托方按每套住宅每季 XX元收取；

　　3、小區綠化費，由受托方按每套住宅每季 XX元收取；

　　4、門禁、監控、消防系統運行費公共照明費，由受托方按每套住宅每季XX元收取；

　　5、水泵費，由受托方按每套住宅每季XX元收取，無水泵的二、三號樓不收；

　　6、電梯費（含電梯檢驗費與電梯用電費），由受托方按每套住宅每季XX元收取，無電梯的二、三號樓不收；

　　7、公共設施維修費，由受托方按套內面積每平方米每季XX元收取；

　　8、管理費（含營業稅與物業服務公司的利潤），由受托方按套內面積每平方米每季 X元收取；

　　9、供暖費，由受托方按套內面積每平方米每個供暖年度 XX 元收取；

　　10、停車管理費，由受托方按地上每車每季 XX元、地下每車每季 XX元收取；停車場地使用費，由受托方按地上每車每季XX元、地下每車每季 XX元收取；臨時停車，每次逗留時間不超過2小時的來客免收，超過2小時的按地上每車每小時 1 元、地下每車半小時 1元收取管理費，超過半小時算一小時，不足半小時不算，大型車輛加倍。

　　商鋪的管理費、暖氣費按套內面積收取。第1-6項收費按每100平米套內面積折算為一戶，電梯費暫不收取。如商鋪需要經常性地使用電梯，須事先與業主委員會商定電梯費價格。

　　第四條 交費辦法

　　上述第1-7項收費及第9項供暖費、第10項車輛管理費應與受托方完成相關任務的支出（含提供相關勞務的工人工資）相符，多余部分受托方應交給業主委員會，歸全體業主共有。停車場地使用費應于收費后按季交給產權人或共同產權人（由業主委員會代表）受托方的利潤與受托方管理層的工資只能從管理費中提取。

　　管理費于提供服務后按季交納，暖氣費按供暖年度預交，其他費用均按季預交交。相關服務開始提供滿一月后尚未交納的，受托方可以在公告欄公示催交。

　　業主或物業使用人交納物業費或由物業代收、代交的費用逾期的，從享受服務滿一月之日起受托方可以加收滯納金：逾期的第一個月，每逾期一天加收千分之一的滯納金；逾期的第二個月，每逾期一天加收千分之二的滯納金；從逾期的第三個月起，每逾期一天加收千分之三的滯納金。

　　第五條 家庭服務

　　受托方應于本合同生效后一周內制定各種家庭維修服務的收費標準（維修輔助材料如螺絲、釘子、凝結劑等包括在維修服務費內）與保證修理質量的時間，報業主委員會備案后公布。房屋自有部位、自用設備的維修、養護在業主或物業使用人提出委托時，受托方必須接受委托并按公布的標準收費；在保質時間內出現修理質量問題的，受托方應當免費返修。房屋自有部位、自用設備的維修需要的主要材料用戶可自行購買，如需受托方提供則應先跟用戶就材料價格達成一致意見。

　　第六條 服務標準

　　受托方的服務質量應達到下列要求：

　　1、房屋及共用設施設備的維修和管理：定期進行檢查，發現問題及時排除，建立維修服務回訪制度，每年進行年檢并保存大、中、小修的相關記錄，保證設備的正常運行。

　　2、保潔服務：居住區域的道路、樓梯每天清掃一次，垃圾每天清運一次，及時清理居住區內公共場所的廢棄物，及時清掃積水和積雪，及時組織清理亂堆放的物品、亂張貼的宣傳品。

　　3、保安服務：24小時專人值守，進行日常巡查，對火警事故、交通事故、治安事件以及其它緊急情況有處理預案并于事發時及時處理，配合派出所處理區內的違法現象，不得對業主及其家屬使用暴力，對來犯外人使用暴力時不得超出正當防衛限度。

　　4、綠化管理：綠地無雜物，基本無裸露土地，草木修剪及時，無明顯枯枝及病蟲害現象。

　　5、消防管理：建立消防責任制，定期進行消防訓練，定期巡查、檢修消防設備，保證消防設備完好并有明顯標志。

　　6、車輛管理：車輛停放有序，設有專人負責看管，對區內停放車輛的人為損傷與區內停放車輛的失竊負補充責任（就侵權人或保險公司賠償后剩余的損失負責）

　　7、裝修管理：監督業主和施工單位遵照有關規定進行裝修并對裝修過程進行監控。

　　8、檔案資料管理：設專人管理，建立檔案資料管理辦法，并對物業基礎資料和業主入住后的相關資料統一管理。

　　9、急修：12小時內完成，及時率達95%以上；小修：72小時內完成，及時率達80%以上。

　　10、供暖：保證門窗長時間關閉的情況下頂樓北向房間氣溫不低于15度。

　　第七條 保障措施

　　為保證以上約定達到目的，委托方享有下列權利：

　　1、審定受托方制定的物業服務方案及需要業主與物業使用人遵守的各項規章制度；

　　2、檢查受托方管理、服務工作的執行情況；

　　3、審查受托方的費用支出情況（管理費除外）并在小區內公告；

　　4、按季（或按半年、按年，依群眾意見的強烈程度而定）就業主或物業使用人對受托方工作的滿意程度進行民意測驗，民意測驗的樣本數不得低于100人。

　　委托方在享有上述權利的同時應履行如下義務：

　　1、在合同有效期內向受托方無償提供套內面積____平方米的物業管理用房（已提供）；

　　2、向受托方提供物業管理所需全部圖紙、檔案、資料（這些材料已由開發商交給受托方）；

　　3、當業主或物業使用人不按規定交納物業管理費時，協助受托方催交；

　　4、協助處理本合同生效前發生的物業服務與收費遺留問題。

　　第八條 獎懲

　　受托方提供服務或進行管理應盡量做到服務及時、高效（質量）節約、和善，使業主或物業使用人對受托方的服務與管理滿意。民意測驗將對本合同第二條、第四條規定的委托事項分別按及時、高效（質量）節約、和善四個指標打分后取平均值。民意測驗對受托方的平均滿意率達到60%為受托方取得全部管理費的條件。平均滿意率每降低5個百分點，應扣減測驗前一季度和測驗后一季度的管理費各5%.平均滿意率不足40%，委托方可提前單方解除合同并免除負違約責任。平均滿意率超過80%，或平均滿意率超過70%且有明顯的通貨膨脹（10%以上），委托方應建議業主大會適當提高下一年度的管理費標準。

　　第九條 合同終止與合同解除

　　本合同有效期限為一年，自____年____月____日起至____年____月____日止。

　　本合同到期時，任何一方不愿續約的，應當提前30天告知對方，否則視為同意本合同自動順延一年。但因服務質量太差導致業主與物業使用人抽樣調查平均滿意率低于40%而提前解除合同的，不受“提前告知”條款限制。

　　本合同終止或解除后，受托方必須于10日內向委托方移交全部管理用房及物業管理的全部檔案資料，委托方應當采用公告催交、出具證明材料、出庭作證等方式協助受托方追收欠費業主或物業使用人應當交納的費用。

　　第十條附則

　　本合同草簽后需依《怡清園業主大會議事規則》的規定進行公示，公示15天后無異議或異議者不足規定人數的，加蓋業主委員會印章，合同正式生效。

　　本合同雙方協商一致時可對合同條款進行補充，以書面形式簽訂補充協議，補充協議與合同具有同等效力。但補充協議實質性地修改了合同條款的，需要完成《怡清園業主大會議事規則》規定的公示程序。

　　本合同及其附件和補充協議中未規定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。

　　本合同一式三份，甲乙雙方及物業行政主管部門（備案）各執一份，具有同等法律效力。

　　本合同在履行中如發生爭議，雙方應協商解決；協商不成時，應當向海淀區人民法院起訴。

　　委托方簽章： 受托方簽章：

　　代表人： 代表人：

小區物業與業主服務合同范本【篇3】

　　第一條 本合同當事人

　　委托方(以下簡稱為甲方)

　　單位名稱：

　　委托人：

　　受委托方(以下簡稱乙方)

　　單位名稱：

　　法定代表人：

　　根據有關法律、法規，在自愿、平等協商一致的基礎上，甲方將 小區 委托乙方實行物業管理，定立本合同。

　　第二條 物業基本情況

　　物業名稱：

　　物業類型：

　　坐落位臵：

　　占地面積： 萬平方米

　　建筑面積： 萬平方米

　　第三條 乙方提供物業服務，為本區域托管的物業負責，對本區域全體業主和使用人負責。

　　乙方應當對物業共用部位、共用設施設備進行查驗，在辦理物業承接驗收手續時，對竣工驗收資料、技術資料、物業質量保修文件和物業使用說明文件等。

　　第四條 甲方協助乙方按照國家規定的保修期限和保修范圍，要求開發商承擔物業的保修責任。

　　第二章 委托管理服務事項

　　第五條 房屋建筑本體共用部位的維護、使用、管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門廳等。

　　第六條共用設施、設備的維護、養護、運行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、共用照明、天線、樓內外消防設施設備、監控設備、建筑物防雷設施等。

　　第七條 附屬建筑物、構筑物的維護、養護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、停車場等。

　　第八條 共用綠地、花木、建筑亭廊、健身器材等的維護與管理。

　　第九條 附屬配套建筑及其設施的維護、養護和管理。

　　第十條 公共環境衛生，包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛生、垃圾的收集、清運。

　　第十一條 交通與車輛停放秩序的管理。

　　第十二條 協助公安部門維護物業管理區域內的公共秩序，包括安全監控、巡視、門崗執勤。

　　第十三條管理與物業相關的竣工總平面圖，單體建筑、結構、設備竣工圖，配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料，設施設備的安裝、使用和維修保養等技術資料，物業質量保修文件和物業使用說明文件等。

　　第十四條 協助組織開展社區居委會文化娛樂活動。

　　第十五條 業主和物業使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養護，在當事人提出委托時，乙方原則上應接受委托，收費由當事雙方協商。

　　第十六條對業主和物業使用人違反《業主公約》和《物業使用守則》的行為，以及相關法律法規禁止的行為，針對具體行為并根據情節輕重采取勸阻、制止，勸阻、制止無效向有關行政主管部門報告。

　　第十七條 其它委托事項：

　　本物業保修期內代為保修的，費用由保修責任人承擔。

　　第三章 物業管理服務質量

　　第十八條 乙方須按下列約定，實現管理目標：

　　1、房屋外觀：保持原來的整潔、美觀、完好整齊。

　　2、設備運行：泵房設備保持良好，運行正常。

　　3、房屋的維修根據實際情況確定修復時間;設施、設備的維修、養護做到及時，一般情況在24小時以內維修到位。

　　4、公共環境衛生

　　①道路保潔：每日清掃1次，清掃結束地面無垃圾、雜物、衛生無死角，目視基本干凈。

　　②樓道保潔：每周打掃1次各樓層通道和樓梯臺階，每周清潔1次樓梯扶手;每周擦抹1次各層消防栓、玻璃箱門、指示牌等公共設施;每季度中旬樓梯間墻面除塵1次;每季度下旬擦1次樓梯道共用門窗玻璃;目視基本干凈，無垃圾、雜物;樓梯間頂面無明顯蜘蛛網、灰塵。

　　③綠化帶保潔：每日清掃1次綠化帶、草地上垃圾，拾1次草坪綠化帶上雜物(枯枝敗葉)，目視基本干凈，花壇表面基本潔凈。

　　④垃圾桶每日清運1次，垃圾桶每月清洗1次，垃圾桶周圍地面無散落垃圾。

　　⑤電梯的保潔：每周對電梯內地面打掃一次，每月中旬對電梯內的墻面和地面全面的擦拭清洗一次。

　　5、電梯運行與管理：安裝、維修、保養人員應持有關行政主管部門核發的特種作業操作證上崗，并定期參加復審;建立健全電梯管理制度、臺賬。

　　6、綠化：修剪整齊，定期養護。做到草坪無成塊斑禿，樹木無病死，綠地基本整潔，無明顯的堆放雜物，無較為嚴重的人為破壞。每三個月(3、6、8、10月)修剪一次，夏季每月上旬治蟲一次，11月份防病蟲害一次。

　　7、交通秩序：正常有序。小區設臵明顯的交通標志，業主車輛按規定停放到固定車位和臨時車位，無亂停亂放現象，禁止車輛停到草坪上，大型貨車未經允許，不得停放到本小區消防通道上，如發現本小區通道路面由于貨車超重造成損壞，由當事人負責修復，未發現當事人，屬值班人員失職，由物業公司負責修復。

　　8、保安：當班人員應佩戴明顯標志，穿戴統一制服，制服干凈、整齊，實行24小時值班保衛，維護正常的治安和公共交通秩序。值班人員白天在小區內巡邏不少于4次，夜間值班保安人員不少于3人，在小區內巡邏不少于6次。及時發現和處理不安全隱患。認真填寫值班巡邏記錄。

　　9、電子監控管理。值班室設立電子監控屏，監控探頭分布安裝到位，監控設備經常維護，損壞的及時維修，保證正常運行。

　　10、房屋共用部位，共用設施設備急修、小修，做到快捷、安全、保質。

　　11、小區業主和物業使用人對乙方的滿意率達到85%以上。

　　12、提供相關物業管理服務標準及規定，供甲方監督。

　　第四章 物業管理服務費用

　　第十九條 物業管理服務費

　　1、本物業的管理服務費用收取，執行國家、省、市物業管理服務相關規定;

　　2、收費標準

　　A、小高層： ㎡/月(物業服務費)+ ㎡/月

　　(公共分攤費用)= ㎡/月

　　B、多 層： ㎡/月(物業服務費)+ ㎡/月

　　(公共分攤費用)= ㎡/月

　　C、商 鋪： ㎡/月(物業服務費)+ ㎡/月

　　(公共分攤費用)= ㎡/月

　　說明：公共分攤費用為公共水電費，二次供水產生的費用、電梯的年檢、維護、運行電費等，現執行以上一次性價格收費標準。

　　3、業主出租其擁有的物業，其應當承擔物業管理服務費的交納，業主與物業使用人另有約定的，從其約定，但業主應將此約定送乙方備案并負連帶繳納責任;

　　4、業主轉讓物業時，須交清轉讓之前該業主應承擔的各項物業管理服務費用，并將承擔物業使用人告知乙方備案。

　　第二十條 車位使用費每月 元，不得高于物價部門規定的現行標準，由車位使用人按有關標準向乙方交納。

　　第二十一條 乙方受業主、物業使用人的委托對其房屋自用部位、自用設備的維修、養護及其它特約服務的費用，由當事人自行約定。

　　第二十二條 房屋的共用部位、共用設施、設備、公共場地的維修養護費用;

　　1、保修期內屬保修范圍內的房屋共用部位、共用設施設備、公共場地的維修、養護費用由開發商承擔;

　　2、不屬保修范圍內的維修、養護費用，按有關規定執行;

　　3、保修期滿后，本物業共用部位、共用設施設備的大修、中修、更新、改造費用，按規定許可的物業維修基金中列支，不足部分經雙方商定續籌。

　　第五章 雙方權利義務

　　第二十三條 甲方權利義務

　　1、審定乙方制定的物業管理方案;

　　2、檢查、監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況;

　　3、審定乙方提出的物業管理服務年度計劃、財務預算及決算報告，甲方半年審核乙方財務收支情況，每兩個月公布公用水電費等費用;

　　4、委托乙方管理的房屋、設施、設備應達到國家驗收標準要求;

　　5、物業管理用房870平方米，所屬權歸全體業主，其中物業用房㎡，由乙方按相關規定管理使用，業委會議事活動用房30㎡，其余主要用于業主活動用房;

　　6、在物業管理交接驗收時，由開發商負責向乙方移交下列資料：

　　⑴竣工總平面圖，單體建筑、結構、設備竣工圖，附屬配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料;

　　⑵設備設施的安裝、使用和維護保養技術資料;

　　⑶物業質量保修文件和物業使用說明文件;

　　⑷物業管理所必需的其他資料。

　　7、協調、處理物業管理公司在日常工作中，提出的合理化建議和發現的問題。協助物業公司要求開發商解決在綜合驗收時提出的各項遺留問題，并要求在規定時間內必須整改完結。

　　8、協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動。

　　9、乙方提出小區內公共設施、設備、道路、房屋等進行維修時，甲方應在七個工作日內明確給予乙方答復，并協助乙方辦理申請維修資金各項手續;如遇特種設備，即電梯、水泵、消防、監控等，應及時給予協助解決維修資金，甲方因上述原因拖延時間，造成后果乙方不承擔責任。

　　第二十四條 乙方權利義務

　　1、根據有關法律法規、協議方案及本合同的約定，制定本物業管理方案，自主開展物業經營管理服務活動;

　　2、制定年度開支預算，測算物業管理服務收費標準;

　　3、對項目設計和施工提供管理方面的整改和完善建議;

　　4、配備工作人員參與物業管理區域內的共用部位、共用設施設備調試、驗收和交接，并制定合理的工程維保計劃;

　　5、對業主和物業使用人違反法規、規章的行為，進行勸阻、制止，并提請有關部門處理;

　　6、按本合同第十六條的約定，對業主和物業佯用人違反《業主公約》或《物業使用守則》及相關管理規定的行為進行制止和處理;

　　7、可以將物業管理區域內的專項服務業務委托給專業性服務企業，但不得將該區域內的全部物業管理一并委托給他人;

　　8、負責編制房屋及其附屬建筑物、構筑物、設施、設備、綠化等的年度維修養護計劃和保修期滿后的大修、中修、更新、改造方案，經雙方議定后由乙方組織實施;

　　9、當業主和物業使用人裝修物業時，向業主和物業使用人書面告知物業使用的有關規定，有關注意事項和禁止行為，并負責監督;

　　10、每半年向全體業主和物業使用人公布物業維修、更新費用的收支賬目和商業用房及其他共用設施設備和場地的經營性收入;并應將物業管理服務收費項目、收費標準在本物業管理區域內公示;

　　11、負責編制物業管理年度管理計劃，資金使用計劃及決算報告，經甲方審定后組織實施;

　　12、對本物業的公共設施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業內改、擴建和改善配套項目，須與甲方協商經甲方同意后報有關部門批準方可實施;不得擅自改變房屋共用部位的用途;

　　13、建立、妥善保管和正確使用本物業的管理檔案，并負責及時記載有關變更情況;

　　14、接受業主、使用人、甲方和物業管理主管部門等的監督，不斷完善管理服務，定期向甲方報告本合同履行情況;

　　15、本合同終止時，乙方必須移交甲方提供的全部經營性商業用房、管理用房及物業管理全部檔案資料。

　　第六章 委托管理服務期限

　　第二十五條 委托管理期限定為 年，自 年 月 日起至 年 月 日止。

　　第七章 違約責任

　　第二十六條甲方違反本合同的約定，使乙方未完成約定管理目標，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，逾期未解決的，乙方有權終止合同;造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方經濟賠償。

　　第二十七條乙方違反本合同的約定，未能達到約定的管理目標，甲方有權要求乙方限期整改并達到合同約定;逾期未整改的，或整改不符合合同約定的，甲方有權終止合同;造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。

　　第二十八條 乙方違反本合同的約定，擅自提高收費標準的，甲方和業主有權督促和要求乙方清退所收費用，并退還利息。

　　第二十九條 甲乙雙方任意一方無正當理由提前終止合同的.，違約方應向對方支付5萬元的違約金;給對方造成的經濟損失，還應給予經濟賠償。

　　第三十條因房屋建筑質量、設備設施質量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方協助乙方要求開發商作善后處理。因乙方管理不善或操作不當等原因造成重大事故的，由乙方承擔責任并負責善后處理。產生質量事故的直接原因，以相關主管部門的鑒定為準。

　　第八章 附 則

　　第三十一條 自本合同生效之日30天內，根據甲方委托管理事項，辦理完交接驗收手續。

　　第三十二條為維護公共、業主、使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發生煤氣泄露、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等突發事件，甲方、業主、物業使用人應積極配合乙方對上述災害發生時所采取的緊急避險措施。

　　第三十三條 甲、乙雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等效力。

　　第三十四條 本合同之附件均為合同有效組成部分，本合同及其附件具有同等效力。

　　本合同及補充協議中未規定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。

　　第三十五條 本合同一式叁份，甲乙雙方各執一份，主管部門備案一份，具有同等法律效力。

　　第三十六條 本合同執行期間如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關法律規定及時協商處理。

　　第三十七條 本合同在履行中如發生爭議，雙方應協商解決，協調不成的，可通過有關法律程序解決。

　　第三十八條 合同期滿，本合同自然終止，雙方如續訂合同，應在該合同期滿30天前向對方提出書面意見。

　　第三十九條 本合同自簽訂之日起生效。

　　甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

　　法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________

　　_________年____月____日 _________年____月____日

小區物業與業主服務合同范本【篇4】

　　北京市物業服務合同(示范文本)

　　第一章 總 則

　　第一條 本合同當事人

　　委托方 (以下簡稱甲方)

　　名稱：業主大會

　　受委托方(以下簡稱乙方)

　　名稱：

　　物業管理資質等級證書編號：

　　根據有關法律、法規，在自愿、平等、協商一致的基礎上，甲方選聘(或續聘)乙方為管理服務，訂立本合同

　　第二條 物業管理區域基本情況

　　物業名稱：

　　物業用途：

　　座落：

　　四至：

　　占地面積：

　　總建筑面積：

　　委托管理的物業范圍及構成細目見附件一

　　第二章 物業服務內容

　　第三條 制定物業管理服務工作計劃，并組織實施;管理與物業相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收材料等;

　　第四條 房屋建筑共用部位的日常維修、養護和管理，共用部位包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重墻體、樓梯間、走廊通道、

　　第五條 共用設施設備的日常維修、養護和管理，共用設施設備包括：共用的上下水管道、共用照明、

　　第六條 共用設施和附屬建筑物、構筑物的日常維修養護和管理，包括道路、化糞池、泵房、自行車棚、

　　第七條 公共區域的綠化養護與管理，

　　第八條 公共環境衛生，包括房屋共用部位的清潔衛生，公共場所的清潔衛生、垃圾的收集、

　　第九條 維護公共秩序，包括門崗服務、物業區域內巡查、 第十條 維持物業區域內車輛行駛秩序，對車輛停放進行管理，

　　第十一條 消防管理服務，包括公共區域消防設施設備的維護管理，

　　第十二條 電梯、水泵的運行和日常維護管理，

　　第十三條 房屋裝飾裝修管理服務，

　　第十四條 其他委托事項

　　(1) ;

　　(2) ;

　　(3) ;

　　第三章 物業服務質量

　　第十五條 乙方提供的物業服務質量按以下第項執行：

　　1.執行北京市國土資源和房屋管理局發布的《北京市住宅物業管理服務標準》(京國土房管物字[20xx]950號)規定的標準一，即普通商品住宅物業管理服務標準;

　　2.執行北京市國土資源和房屋管理局發布的《北京市住宅物業管理服務標準》(京國土房管物字[20xx]950號)規定的標準二，即經濟適用房、直管和自管公房、危舊房改造回遷房管理服務標準;

　　3.執行雙方約定的物業服務質量要求，具體為：

　　第四章 物業服務費用

　　第十六條 (適用于政府指導價)物業服務費用執行政府指導價

　　1.物業服務費由乙方按元/平方米。月向業主(或交費義務人)按年(季、月)收取(按房屋建筑面積計算，房屋建筑面積包括套內建筑面積和公共部位與公用房屋分攤建筑面積)其中，電梯、水泵運行維護費用價格為：;按房屋建筑面積比例分攤

　　2.如政府發布的指導價有調整，上述價格隨之調整

　　3.共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用，按照乙方與保險公司簽定的保險單和所交納的年保險費按照房屋建筑面積比例分攤乙方收費時，應將保險單和保險費發票公示

　　第十七條 (適用于市場調節價)物業服務費用實行市場調節價1.物業服務費由乙方按元/平方米。月向業主(或交費義務人)按年(季、月)收取(按房屋建筑面積計算，房屋建筑面積包括套內建筑面積加公共部位與公用房屋分攤建筑面積)

　　其中，電梯、水泵運行維護費用價格為：;按房屋建筑面積比例分攤

　　2.物業服務支出包括以下部分：

　　(1)管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等;

　　(2)物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;

　　(3)物業管理區域清潔衛生費用;

　　(4)物業管理區域綠化維護費用;

　　(5)物業管理區域秩序維護費用;

　　(6)辦公費用; ;

　　(7)物業管理企業固定資產折舊;

　　(8)物業共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;

　　(9)其它費用： ; ;

　　3.(適用于包干制)物業服務費如需調整，由雙方協商確定4.(適用于酬金制)從預收的物業服務費中提取作為乙方的酬金

　　5.(適用于酬金制)物業服務費如有節余，則轉入下一年度物業服務費總額中;如物業服務費不足使用，乙方應提前告知甲方，并告知物業服務費不足的數額、原因和建議的補足方案，甲方應在合理的期限內對乙方提交的方案進行審查和作出決定

　　6.(適用于酬金制)雙方約定聘請/不聘請專業機構對物業服務資金年度預決算和物業服務資金的收支情況進行審計;聘請專業機構的費用由全體業主承擔，專業機構由雙方協商選定/(甲方選定、乙方選定)

　　第十八條 共用部位共用設施設備的大、中修和更新改造費用從專項維修資金支出

　　第十九條 停車費用由乙方按下列標準向車位使用人收取：

　　1.露天車位：

　　2.車庫車位(租用);其中，物業管理服務費為：

　　車庫車位(已出售)

　　3. ;

　　4. ;

　　第二十條 乙方對業主房屋自用部位、自用設備維修養護及其他特約服務的費用另行收取，乙方制定的對業主房屋自用部位、自用設備維修養護及其他特約服務的收費價格應在物業管理區域內公示

　　第五章 雙方權利義務

　　第二十一條 甲方權利義務

　　1.審定乙方制定的物業管理服務工作計劃;

　　2.檢查監督乙方管理工作的實施情況;

　　3.按照法規政策的規定決定共用部位共用設施設備專項維修資金的使用管理;

　　4.(適用于酬金制)審查乙方提出的財務預算和決算;

　　5.甲方應在合同生效之日起日內向乙方移交或組織移交以下資料：

　　(1)竣工總平面圖、單體建筑、結構、設備竣工圖、配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料;

　　(2)設施設備的安裝、使用和維護保養等技術資料;

　　(3)物業質量保修文件和物業使用說明文件;

　　(4)各專業部門驗收資料;

　　(5)房屋和配套設施的產權歸屬資料;

　　(6)物業管理所必須的其它資料

　　6.合同生效之日起日內向乙方提供平方米建筑面積物業管理用房，管理用房位臵： 管理用房按以下方式使用：

　　(1)乙方無償使用;

　　(2) ;

　　7.當業主和使用人不按規定交納物業服務費時，督促其交納

　　8.協調、處理本合同生效前發生的遺留問題：

　　(1) ;

　　(2) ;

　　9.協助乙方作好物業管理區域內的物業管理工作

　　10.其他：

　　第二十二條 甲方的業主委員會作為執行機構，具有以下權利義務：

　　1.在業主大會閉會期間，根據業主大會的授權代表業主大會行使基于本合同擁有的權利，履行本合同約定的義務;(按照法規政策的規定必須由業主大會決議的除外)

　　2.監督和協助乙方履行物業服務合同;

　　3.組織物業的交接驗收;

　　4.督促全體業主遵守《業主公約》、《業主大會議事規則》和物業管理規章制度;

　　5.督促違反物業服務合同約定逾期不交納物業服務費用的業主，限期交納物業服務費用;

　　6.如實向業主大會報告物業管理的實施情況;

　　7.其他：

　　第二十三條 乙方權利義務

　　1.根據甲方的授權和有關法律、法規及本合同的約定，在本物業區域內提供物業管理服務;

　　2.有權要求甲方、業主委員會、業主及物業使用人配合乙方的管理服務行為;

　　3.向業主和物業使用人收取物業服務費;

　　4.對業主和物業使用人違反《業主公約》和物業管理制度的行為，有權根據情節輕重，采取勸阻、制止、等措施;

　　5.選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務，但不得將物業的整體管理委托給第三方;

　　6.每年度向甲方報告物業管理服務實施情況;

　　7.(適用于酬金制)向甲方或全體業主公布物業服務資金年度預決算并每年不少于一次公布物業服務資金的收支情況;當甲方或業主對公布的物業服務資金年度預決算和物業服務資金的收支情況提出質詢時，應及時答復；

　　8.本合同終止時，應移交物業管理權，撤出本物業，協助甲方作好物業服務的交接和善后工作，移交或配合甲方移交管理用房和物業管理的全部檔案資料、專項維修資金及帳目等；

　　9.其他： ;

　　第六章 合同期限

　　第二十四條 委托管理期限為年;自年 月年日止

　　第七章 合同解除和終止的約定

　　第二十五條 本合同期滿，甲方決定不委托乙方的，應提前三個月書面通知乙方;乙方決定不再接受委托的，應提前三個月書面通知甲方；

　　第二十六條 本合同期滿，甲方沒有將續聘或解聘乙方的意見通知乙方，且沒有選聘新的物業管理企業，乙方繼續管理的，視為此合同自動延續；

　　第二十七條 本合同終止后，在新的物業管理企業接管本物業項目之前，乙方應當應甲方的要求暫時(一般不超過三個月)繼續為甲方提供物業管理服務，甲方業主(或交費義務人)也應繼續交納相應的物業服務費用；

　　第二十八條 其他條款

　　第八章 違約責任

　　第二十九條 因甲方違約導致乙方不能提供約定服務的，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，逾期未解決且嚴重違約的，乙方有權解除合同造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方經濟賠償；

　　第三十條 乙方未能按照約定提供服務，甲方有權要求乙方限期整改，逾期未整改且嚴重違約的，甲方經業主大會持三分之二以上投票權的業主通過后有權解除合同造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償；

　　第三十一條 乙方違反本合同約定，擅自提高收費標準的，甲方有權要求乙方清退;造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償；

　　第三十二條 業主逾期交納物業服務費的，乙方可以從逾期之日起每日按應繳費用萬分之加收違約金；

　　第三十三條 任何一方無正當理由提前解除合同的，應向對方支付違約金_________;由于解除合同造成的經濟損失超過違約金的，還應給予賠償；

　　第三十四條 乙方在合同終止后，不移交物業管理權，不撤出本物業和移交管理用房及有關檔案資料等，每逾期一日應向甲方支付委托期限內平均物業管理年度費用_________‰的違約金，由此造成的經濟損失超過違約金的，還應給予賠償；

　　第三十五條 為維護公眾、業主、物業使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等情況，乙方因采取緊急避險措施造成財產損失的，當事雙方按有關法律規定處理；

　　第三十六條 其他條款

　　第九章 附則

　　第三十七條 雙方約定自本合同生效之日起_________日內，根據甲方委托管理事項，辦理接管驗收手續

　　第三十八條 本合同正本連同附件_________頁，一式兩份，甲乙雙方各執一份，具同等法律效力

　　第三十九條 本合同在履行中如發生爭議，雙方應協商解決，協商不成時，甲、乙雙方同意按下列第_________方式解決

　　1.提交_________仲裁委員會仲裁;

　　2.依法向人民法院起訴

　　但業主拖欠物業服務費用的，乙方可以直接按照有關規定向有管轄權的基層人民法院申請支付令

　　第四十條 本合同自起生效

　　甲方簽章 乙方簽章

　　代表人：(業主委員會) 代表人

　　年 月 日 年 月 日

小區物業與業主服務合同范本【篇5】

　　甲方(業主大會)：____________

　　乙方(物業管理企業)：________

　　物業名稱：____________________

　　重慶市國土資源和房屋管理局 制定

　　重慶市工商行政管理局 監制

　　甲方(業主大會)

　　組織名稱：____________________

　　業主委員會代表人：____________

　　地址：________________________

　　聯系電話：____________________

　　乙方(物業管理企業)

　　企業名稱：____________________

　　法定代表人：__________________

　　地址：________________________

　　聯系電話：____________________

　　根據《中華人民共和國民法典》、《物業管理條例》、《重慶市物業管理條例》等有關法律、法規的規定和本物業區域《業主公約》的約定，甲方通過招標、議標等方式選聘乙方，在自愿、平等、協商一致的基礎上，就________(物業名稱)實施本物業區域的物業管理服務的相關事宜，訂立本合同。

　　第一章物業管理區域概況

　　第一條物業基本情況

　　物業名稱：____________________

　　物業類型：____________________

　　座落位置：____________________

　　占地面積：______平方米;建筑面積：______平方米

　　四至：東至：______ 南至：______西至：______北至：______

　　其他：____________________

　　第二條具體物業構成明細及所配置的共用設備設施明細詳見附件一和附件二。

　　第二章委托服務事項

　　第三條甲方委托乙方提供的物業服務的主要內容為：

　　1.物業共用部分的日常維修、養護和管理。物業共用部分具體包括：房屋的承重結構(包括：承重墻體、梁柱、樓蓋等)，非承重結構的分戶墻外墻面，屋蓋、屋面、大堂、公共門廳、走廊、過道、樓梯間、電梯井、垃圾通道、污水管、雨水管、樓道燈、避雷裝置、____________________。

　　2.物業共用設施、設備的維修、養護、運行和管理。具體包括：共用的上下水管道、落水管、污水管、垃圾道、共用照明、天線、中央空調、高壓水泵房、樓內消防設施設備、電梯、____________________。

　　3.市政共用設施(不屬市政部門管理的)和附屬建筑物、構筑物的維修、養護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、水池、井、停車場、路燈_______。

　　4.公用綠地、花木、建筑小品等的養護與管理。

　　5.附屬配套建筑和設施、設備的維修、養護和管理，包括商業網點、文化體育娛樂場所、公廁、_____________。

　　6.公共場所、房屋共用部位的清潔衛生，垃圾的收集、清運，排水管道、污水管道的疏通。

　　7.交通秩序與車輛停放的管理。

　　8.協助做好物業管理區域內的安全防范工作。

　　9.物業檔案資料管理。

　　10.物業項目使用專項維修資金的預算和計劃。

　　11.裝修管理。

　　12.物業服務費和本合同規定的其他費用的收取。

　　13.法律政策規定應由乙方管理服務的其它服務事項。

　　第四條在物業管理區域內，本合同特別約定的物業管理事項為：

　　1.接受業主委托，對其物業的專有部分進行維修養護(服務價格由雙方另行商定);

　　2.___________________________________

　　3.___________________________________

　　第三章物業服務質量

　　第五條乙方提供的物業管理服務應達到約定的標準(具體服務標準見附件三)。

　　第四章物業服務費用

　　第六條本物業管理區域的物業服務收費選擇以下第______種方式：

　　1.包干制(物業服務費用的構成包括物業服務成本、法定稅費和物業管理企業的利潤)

　　根據本物業管理區域的實際情況和重慶市物業服務收費指導價格確定的原則，雙方約定物業服務費用按月、季、年收取，其收取的標準如下(按建筑面積計算)：

　　(1)住宅：________元/月·平方米

　　(2)寫字樓：________元/月·平方米

　　(3)商業物業：________元/月·平方米

　　(4)其他物業：________元/月·平方米

　　業主向乙方按約定的標準交納物業服務費，乙方按本合同約定的服務內容和標準提供服務，盈余或虧損由乙方享有或承擔。

　　2.酬金制(酬金制是指在預收的物業服務資金中按約定比例或者約定數額提取酬金支付給物業管理企業，其余全部用于物業服務合同約定的支出，結余或者不足均由業主享有或者承擔的物業服務計費方式。物業服務資金的構成包括物業服務支出和物業管理企業的酬金)

　　本物業管理區域的物業服務資金預收標準如下(按建筑面積計算)：

　　(1)住宅：________元/月·平方米

　　(2)寫字樓：________元/月·平方米

　　(3)商業物業：________元/月·平方米

　　(4)其他物業：________元/月·平方米

　　乙方選擇以下第種方式對物業服務資金提取酬金：

　　(1)乙方每月/每年按________元的標準從物業服務資金中提取;

　　(2)乙方每月/每年按預收物業服務資金數額________%的比例提取。

　　預收的物業服務支出為所交納的業主所有，由乙方代管，并由乙方按已公示的預算方案主要用于以下開支：

　　1.管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等;

　　2.物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;

　　3.物業管理區域清潔衛生費用;

　　4.物業管理區域綠化養護費用;

　　5.物業管理區域秩序維護費用;

　　6.辦公費用;

　　7.物業管理企業固定資產折舊;

　　8.物業共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;

　　9.________________________________。

　　預收的物業服務支出應當全額用于本合同約定的支出。物業服務支出年度結算后結余部分，轉入下一年度繼續使用，物業服務支出年度結算后不足部分，由業主承擔。

　　第七條共用的專項設備運行的能源消耗，應獨立計量核算，采取____________方式向業主分攤計收。

　　第八條業主應于____________________之日起交納物業服務費用或物業服務資金。

　　已納入管理服務范圍的，開發建設單位未出售或未按時交給物業買受人的物業，物業服務費用或者物業服務資金由開發建設單位全額交納;業主的空置房(經乙方與業主雙方認定，其水、電、氣表起止數均未走動的)，其物業服務費用或物業服務資金由業主按50%的比例交納。

　　業主與物業使用人約定由物業使用人交納物業服務費用或物業服務資金的，從其約定，物業使用人不按照約定交納的，業主負連帶交納責任。業主與物業使用人之間的繳費約定，業主應當自約定之日起書面告知乙方。

　　物業服務費用或者物業服務資金按______(年/季/月)交納，業主或物業使用人應在(每年/每季/每月)前______日內履行交納義務。

　　第九條物業服務費用實行酬金制方式計費的，乙方應向全體業主書面報告物業管理年度計劃和物業服務資金年度預決算，并每年______次向全體業主公布物業服務資金的收支情況。

　　對物業服務資金收支情況有爭議的，甲方或乙方可以委托雙方共同認可的專業審計機構對物業服務資金年度預決算和物業服務資金年度收支情況進行審計，審計費用由______承擔。

　　第十條停車收費分別采取以下方式：

　　1.停車場屬于全體業主的，使用人應按照物價部門核定的標準向乙方交納停車費，該項停車費中________元/個·月的停車管理服務費歸乙方所有，其余停車費為全體業主所有，可根據業主公約或業主大會的決定用于業主委員會的辦公經費支出或納入維修資金管理;

　　2.停車場屬于開發建設單位所有的，業主享有優先使用權，車位使用人應按照物價部門核定的標準向乙方交納停車費，乙方從停車費中按露天車位________元/個·月、車庫車位________元/個·月標準提取停車管理服務費;

　　3.車位權屬系業主的，應按露天車位________元/個·月、車庫車位______元/個·月標準或按占地面積(包括公攤面積)_____元/平方米的標準，向乙方交納停車管理服務費。

　　第十一條乙方應與業主或物業使用人簽訂書面的《停車協議》，明確雙方在停車位使用及管理服務方面的權利義務關系。

　　第十二條本物業管理區域內的會所屬全體業主或開發建設單位所有，委托乙方經營管理，業主或物業使用人使用會所，應按下列標準支付使用費：

　　1.________________________________________

　　2.________________________________________

　　3.________________________________________

　　第十三條乙方經營管理會所，可按______標準提取管理服務費;乙方經營配套商業設施，可按______標準提取管理服務費;乙方經營管理其他共用部位、共用設施設備，按______標準提取管理服務費。

　　第十四條乙方利用屬于全體業主所有的停車場，會所及其他共用部位、共有設備設施進行經營(如：設置商業廣告招牌)，應當征得甲方相關業主的同意，所得收益扣除乙方管理服務成本和傭金后剩余部分的本金和利息歸全體業主所有，可根據業主公約的規定納入物業專項維修資金進行管理。

　　第十五條乙方接受業主委托，提供專項服務的，專項服務的內容和費用按其約定執行。

　　第十六條其他約定___________________。

　　第五章雙方的權利義務

　　第十七條甲方的權利義務

　　甲方享有以下權利：

　　1.監督業主和物業使用人遵守業主公約和物業管理制度;

　　2.審定乙方擬定的物業管理方案、年度管理計劃、維修養護計劃、年度財務預決算報告和大中修方案的財務預算和決算，監督檢查乙方各項方案計劃的實施;

　　3.制訂物業共用部分和共用設施設備的使用、公共秩序和環境衛生的維護方面的規章制度;

　　4.審批物業維修資金的使用項目和使用預算，負責組織對物業設施、設備和共用部分的大中修及更新、改造的竣工驗收;

　　5.定期聽取乙方關于物業服務合同履行情況和物業維修資金的使用情況的報告，并定期向業主公布報告;

　　6.代表本業主參加因物業管理活動發生的訴訟;

　　7.對乙方違反法律、法規和政策規定的行為，提請有關部門處理;

　　8.監督乙方實施物業服務的其他行為;

　　9.實行酬金制物業服務收費方式的，有權與乙方共同委托雙方認可的專業審計機構對年度財務收支狀況進行審計;

　　10.依據法律、法規規定享有的其他權利。

　　甲方應履行的義務：

　　1.甲方應向乙方移交下列資料：

　　(1)竣工總平面圖，綠化圖，單體建筑、結構、設備竣工圖，配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工資料;

　　(2)規劃設計資料;

　　(3)設施設備的安裝、使用和維護保養等技術資料;

　　(4)物業質量保修文件和物業使用說明文件;

　　(5)物業管理所必需的其他資料。

　　2.協助乙方督促業主或物業使用人依約按時交納物業服務費;

　　3.協助乙方因維修物業或者公共利益，需臨時占用、挖掘道路、場地的，配合做好相關業主的工作，并協助乙方在約定的期限內恢復原狀;

　　4.聽取業主、使用人的意見和建議，協調業主、使用人與乙方的關系;

　　5.負責本物業區域內的物業專項維修資金的歸集和續籌;

　　6.協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動;

　　7.協助乙方對業主和使用人違反法規、規章的行為，提請有關部門處理;

　　8.協調、配合乙方共同處理本合同生效前發生的相關遺留問題;

　　9.法律、法規規定的其他義務。

　　第十八條乙方的權利義務

　　乙方享有的權利：

　　1.按照國家和本市有關物業管理的技術標準、行業規范以及本服務合同進行管理，提供專業化的服務;

　　2.按照本合同和有關規定向業主或物業使用人收取物業服務費用和其他費用;

　　3.可以根據業主或物業使用人的委托，提供本合同約定以外的服務項目，服務報酬由雙方約定;

　　4.可以將物業管理區域內的專項服務業務委托給專業性服務企業，但不得將該區域內的全部物業管理一并委托給他人;

　　5.自主開展各項經營管理活動，但不得侵害業主、物業使用人的合法權益，不得利用管理事項獲取不當利益;

　　6.對欠費業主停止約定服務或進行法律訴訟，直至其履行交費義務。

　　7.根據甲方授權，制定必要的規章制度，并以有效方式督促業主和物業使用人遵守;

　　8.根據甲方授權，采取批評、規勸、警告等措施制止業主和物業使用人違反《業主公約》及公眾管理制度的行為;

　　9.根據甲方授權，在物業管理區域內公布違約業主的姓名及其違約情節;

　　10.依照法律、法規規定和本合同約定享有的其他權利。

　　乙方應履行的義務：

　　1.履行合同、提供物業服務;

　　2.及時向全體業主通告本區域內有關物業管理服務的重大事項，及時處理投訴，接受甲方、業主和物業使用人的監督;

　　3.在承接物業時，應當對物業共用部位、共用設施設備進行查驗，并做好書面記錄和簽認工作;

　　4.在物業管理區域內公示物業服務合同約定的收費項目和標準以及向業主提供特約服務的收費項目和標準;

　　5.結合本物業管理區域的實際情況，編制物業管理方案，年度管理計劃，維修保養計劃，年度財務預決算報告(僅適用酬金制收費方式)，經依法議定后組織實施;

　　6.制止本物業管理區域內違反有關治安、環保、物業裝飾裝修和使用等方面規章制度的行為，對違反法律法規規定的行為及時向有關行政管理部門報告;

　　7.協助做好本物業管理區域內的安全防范工作，發生安全事故時，在采取應急措施的同時，及時向有關行政管理部門報告，保護好現場，協助做好救助工作;保安人員在維護本物業管理區域的公共秩序時，要履行職責，不得侵害公民的合法權益;

　　8.實行酬金制收費方式的，應當編制年度財務預決算報告，報甲方審批，并且每六個月應公布一次物業服務費用的收支帳目，每年與甲方共同委托專業審計機構對年度財務收支狀況進行審計;

　　9.向業主和物業使用人告知物業使用的有關規定，當業主和物業使用人裝修物業時，應與其訂立書面協議，告之裝修中的禁止行為和注意事項，并負責監督;對業主和物業使用人違反裝修管理規定的行為，要及時制止和糾正，對情節嚴重的，要及時報請相關部門處理;

　　10.非經甲方和相關業主許可并辦理有關手續，不得擅自改變物業管理區域內共用部分、共用設施設備的用途;對本物業的公用設施不得擅自占用和改變使用功能;

　　11.未經甲方同意，不得擅自在物業管理區域內從事物業管理相關服務以外的經營活動;

　　12.不得在處理物業管理事務的活動中侵犯業主的合法權益;

　　13.本合同終止時，應當將物業管理用房和物業管理相關資料及時如數地移交給甲方。

　　14.法律、法規規定的其他義務。

　　第六章物業管理用房

　　第十九條甲方按照有關規定向乙方提供物業管理用房，建筑面積______平方米，其中包括：辦公用房______平方米(含物業管理企業和業主委員會的辦公用房)、位于______，______住宿用房______平方米、位于______，其他用房______平方米，位于______。

　　第二十條物業管理用房屬全體業主所有，由乙方在本合同期限內無償使用，但不得改變其用途。

　　本合同終止時，乙方應當將物業管理用房、物業管理相關資料等屬于全體業主所有的財產及時如數地移交給甲方。

　　第七章物業服務合同期限及解除

　　第二十一條本合同期限為________年，自________年______月_____日起至________年______月_____日止。合同期屆滿前三個月內，甲方作出續聘或選聘的決定，在甲方與續聘或選聘的物業管理企業簽訂物業服務合同生效時，本合同終止。

　　第二十二條有以下情形之一的，可以提前解除本合同：

　　1.物業項目因拆遷等原因滅失的;

　　2.因不可抗力因素，致使物業服務合同無法正常履行;

　　3.乙方嚴重違反本合同約定，不按本合同履行義務的，經業主大會決定解除合同的;

　　4.二分之一業主不履行本合同的約定，致使物業管理活動無法正常開展，乙方要求提前解除合同的。

　　第二十三條需提前解除合同的，解除合同的一方應及時通知對方，合同自書面通知送達對方時即行解除，并在二十日內辦理交接，在辦理交接期間，乙方應維護本物業小區正常的生活秩序，業主和物業使用人應支付費用。

　　第八章違約責任

　　第二十四條乙方因管理不善造成房屋建筑質量、設施設備質量損害，達不到使用功能和造成重大事故的，由乙方承擔相應責任。

　　第二十五條甲方不履行本合同約定的義務，乙方可要求甲方履行，由此造成的損失，甲方應承擔相應的責任。

　　第二十六條乙方違反合同約定，擅自提高收費標準的，業主、物業使用人有權要求乙方清退，并由乙方按多收費用的3倍標準給予業主或物業使用人賠償。

　　第二十七條乙方違反本合同約定，致使管理服務不能達到本合同“物業服務質量”約定的，由乙方按以下標準賠償損失：

　　1.____________________________________;

　　2.____________________________________。

　　第二十八條甲方、業主或物業使用人違反本合同的約定，未能按時如數交納物業服務費的，應按每日萬分之______的標準向乙方支付違約金。

　　第二十九條雙方約定，以下條件下所致的損害，可構成對乙方的免責事由：

　　1.因不可抗力導致的中斷服務或物業價值的貶損;

　　2.因物業本身固有的瑕疵造成的損害;

　　3.因維修、養護共用部位、共用設施設備需要而暫時停水、停電或停止共用設施設備的使用的(除排危搶險情形以外，乙方應事先通知業主及使用人);

　　4.因非乙方責任造成的供水、供電、供熱、供冷、通訊、有線電視及其他共用設施設備的障礙和損失。

　　第九章附則

　　第三十條本合同的效力及于本物業管理區域的全體業主及物業使用人。業主可與物業使用人就本合同的權利義務進行約定，但物業使用人違反本合同約定的，有關業主應當承擔連帶責任。

　　第三十一條乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人，本物業的全體業主和物業使用人均可監督本合同的實施。

　　第三十二條雙方約定自本合同生效之日起_______日內，根據甲方委托管理事項，辦理接管驗收手續。

　　第三十三條雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協議，補充協議與本合同具同等效力。

　　第三十四條本合同之附件均為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的法律效力。

　　第三十五條本合同在履行中如發生爭議，雙方可協商解決，協商不成的，可依法申請調解，向有關行政管理部門申訴;也可選擇以下_______方式解決：

　　1.重慶仲裁委員會仲裁;

　　2.人民法院訴訟。

　　第三十六條本合同正本連同附件_______頁，一式三份，甲乙雙方及物業管理行政主管部門(備案)各執一份，具同等法律效力。

　　第三十七條本合同自_______起生效。

　　附件

　　1.物業構成明細

　　2.共用設施設備明細

　　3.物業管理服務標準

　　甲方簽章：___________乙方簽章：____________

　　業主委員會：_________法定代表人：__________

　　委托代理人：_________委托代理人：__________

　　_____年_____月_____日_____年_____月_____ 日

　　附件1

　　物業構成明細

　　類型

　　幢數

　　套數(單元數)

　　建筑面積(平方米)

　　套內面積(平方米)

　　高層住宅

　　小高層住宅

　　多層住宅

　　別墅

　　商業用房

　　工業用房

　　辦公樓

　　車庫

　　會所

　　學校

　　幼兒園

　　其他用房

　　合計

　　備注

　　附件2

　　共用設施設備明細

　　1.綠化面積：__________平方米

　　2.道路面積：_________平方米

　　3.化糞池：_________座

　　4.污水檢查井：_________座

　　5.雨水檢查井：_________座

　　6.垃圾站：_________個

　　7.公用垃圾桶：_________個

　　8.配電室：_________個

　　9.水泵：_________個

　　10.熱交換站：_________ 個

　　11.空調冷卻塔：_________ 個

　　12.煤氣調壓站：_________ 個

　　13、機動車庫：_________個_________平方米

　　14.露天停車場：_________個_________平方米

　　15.非機動車庫：_________個_________平方米

　　16.道路燈：_________ 盞

　　17.庭院燈：_________盞

　　18.電梯：_________部

　　19.共用天線系統：_________個

　　20.消防水池：_________個

　　21.信報房(箱)：_________個

　　22.中央監控系統：_________個

　　23.消防箱：_________個

　　24.設備層：_________ 平方米

　　25.人防層：_________平方米

　　附件3

　　物業管理服務標準

　　(可參照中國物業管理協會印發的《普通住宅小區物業服務等級標準(試行)》約定)

　　一、物業共用部位的維修、養護和管理

　　1._________________________________________

　　2._________________________________________

　　二、物業共用設施設備的運行、維修、養護和管理

　　1._________________________________________

　　2._________________________________________

　　三、公共場所、物業共用部位的清潔衛生，垃圾的收集、清運及雨、污水管道的疏通

　　1._________________________________________

　　2._________________________________________

　　四、公共綠化的養護和管理

　　1._________________________________________

　　2._________________________________________

　　五、機動車和非機動車的停放管理

　　1._________________________________________

　　2._________________________________________

　　六、公共秩序、安全、消防等事項的協助管理

　　1._________________________________________

　　2._________________________________________

　　七、裝飾裝修管理服務

　　1._________________________________________

　　2._________________________________________

　　八、物業檔案資料管理

　　1._________________________________________

　　2._________________________________________

　　九、其他服務

　　1._________________________________________

　　2._________________________________________

小區物業與業主服務合同范本【篇6】

　　甲方(業主委員會)

　　組織名稱：

　　業主委員會代表人：__

　　地 址：__

　　聯系電話：__ _____

　　乙方(物業管理企業)

　　企業名稱：__ _

　　法定代表人：__ __________

　　委托代理人：

　　地 址： _

　　聯系電話： __ ____ __

　　根據《中華人民共和國合同法》、《物業管理條例》、《重慶市物業管理條例》等有關法律、法規的規定和本物業區域《業主公約》的約定，甲方選聘乙方在自愿、平等、協商一致的基礎上，就湖上楓林高層住宅小區物業管理服務的相關事宜，訂立本合同。

　　第一章 物業管理區域概況

　　第一條 物業基本情況

　　物業名稱：__ _

　　物業類型：______ ___________

　　座落位置：_______ ___ __ _

　　占地面積：___ _平方米;建筑面積： 平方米 其他：_______________ _____

　　第二章 物業管理措施及標準

　　第二條在小區設立物業管理服務處。安排管理人員1名(由秩序維護人員兼任)，負責小區內所有物業管理服務事項，負責同小區業委會、業主和使用人的溝通，收繳物業服務費等事項。

　　第三條 公共秩序及安全措施

　　1.秩序維護人員安排：安排2人從事小區秩序維護，保證全天24小時值班守護，分兩班輪流值班，確保小區秩序井然;

　　2.對運出大門的物品進行盤查，待業主確認后方可放行;

　　3.定時或不定時的加強巡邏;

　　4.小區業主的車輛必須到值班室登記建檔，辦理車輛出入卡。理順車輛停放秩序，控制外來車輛入內，保障車輛進出通暢;

　　5.積極協助公安機關做好小區的治安防范工作，確保小區平安有序。

　　第四條 清潔衛生

　　1.人員安排：安排保潔員1名，對小區進行清掃保潔服務;

　　2.時間要求：每天分上下午分別對本物業公共區域清潔衛生進行清掃;

　　3.每天清掃做到地面無雜物;樓梯間、電梯轎廂每天打掃、拖拭，樓道墻面、電梯轎廂內無蜘蛛網;院壩每天打掃，做到地面無垃圾。

　　4.欄桿、電梯轎廂內每天擦拭，確保無灰塵;

　　5.樓道內、電梯轎廂內做到無亂懸掛、亂貼亂畫、亂堆放等現象。

　　6.根據小區實際情況開展消毒和滅蟲除害工作，適時投放消殺藥物，有效控制鼠、蟑、蚊、蠅等害蟲孳生

　　7.發生突發公共衛生事件時，應迅速組織人員對物業的共用部位共用設施設備進行通風、清洗和消毒，加強對業主的宣傳，維持正常的生活秩序。

　　第五條 日常維修、運行、管理

　　1.加強日常維護管理，發現問題及時處理;

　　2.小區的路燈，樓梯間燈泡若有損壞應及時維護,確保使用正常，需要及時更換的必須及時更換。

　　第六條 小區上下水管道、外墻滲水、樓頂漏水的維修由業主承擔。

　　第七條裝飾裝修的管理。凡業主進入裝修時，必須向物業公司提出書面申請，并辦理完相關裝修手續，同時繳納20_元/每戶裝修保證金;垃圾清運費、裝修電梯運行費：100平方米以下的550元/每戶，100平方米以上650元/每戶后方可入住裝修。在業主裝修完畢入住六個月后，經物業公司驗收合格如數退還裝修保證金。

　　第八條消防管理。加強消防知識宣傳，定期排查隱患，經常檢查消防設備，保證隨時能用，對消防設施空缺的由業主委員會提交相關部門協調處理，并建立消防預案，若有險情即時進行排除。

　　第九條小區文化建設。在大型節假日制作標語，掛燈籠、彩旗等活動，并開辟宣傳欄，定期宣傳物業管理有關政策法規，公示物業管理信息，營造和諧、文明的小區文化氛圍。

　　第三章 甲、乙雙方的權利和義務

　　第十條 甲方的權利

　　1.監督業主和物業使用人遵守業主公約和物業管理制度;

　　2.制訂物業公共秩序和環境衛生維護的規章制度;

　　3.定期聽取乙方對物業服務合同的履行情況，定期向業主報告物業服務合同的履行情況;

　　4.對乙方違反法律、法規和政策規定的行為，提請有關部門處理;

　　5.監督乙方實施物業服務的其他行為;

　　6.依據法律、法規規定享有的其他權利。

　　第十一條 甲方應履行的義務

　　1.甲方應向乙方移交下列資料：

　　(1)竣工總平面圖，單體建筑、結構、設備竣工圖，配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工資料;

　　(2)規劃設計資料;

　　(3)設施設備的安裝、使用和維護保養等技術資料;

　　(4)物業質量保修文件和物業使用說明文件;

　　(5)小區內住用戶資料

　　(6)物業管理所必需的其他資料。

　　2、甲方交接乙方的所有設施設備必須完好

　　3.甲方按照有關規定向乙方提供物業管理用房，由乙方在本合同期限內無償使用;

　　4.協助乙方督促業主或物業使用人依約按時交納物業服務費和車輛管理服務費;保證收費率達98%。

　　5.聽取業主、使用人的意見和建議，協調業主、使用人與乙方的關系;

　　6.協助乙方做好物業管理和宣傳教育、文化活動等工作;

　　7.協助乙方對業主和使用人違反法規、規章的行為，提請有關部門處理;

　　8.協調、配合乙方共同處理本合同生效前發生的相關遺留問題;

　　9.法律、法規規定的其他義務。

　　第十二條 乙方的權利

　　1.按照國家和本市有關物業管理的技術標準、行業規范以及本服務合同進行管理，提供專業化的服務;

　　2.按照本合同和有關規定向業主或物業使用人收取物業服務費用、地下停車場服務費和其他費用;

　　3.可以根據業主或物業使用人的委托，提供本合同約定以外的服務項目，服務報酬由雙方約定;

　　4.自主開展各項經營管理活動，但不得侵害業主、物業使用人的合法權益，不得利用管理事項獲取不當利益;

　　5.對欠費業主或使用人在小區內進行公示并停止約定服務或進行法律訴訟，直至其履行交費義務;

　　6.在物業管理區域內公布違約業主的姓名及其違約情節;

　　7.甲方如無理由解聘乙方，乙方有權要求甲方承擔違約責任;

　　8.依照法律、法規規定和本合同約定享有的其他權利。

　　第十三條 乙方應履行的義務

　　1.履行合同、提供物業服務;

　　2.及時向全體業主通告本區域內有關物業管理服務的重大事項，及時處理投訴，接受甲方、業主和物業使用人的監督;

　　3.在承接物業時，應當對物業共用部位、共用設施設備進行查驗，并做好書面記錄和簽認工作;

　　4.制止本物業管理區域內違反有關治安、環保、物業裝飾裝修和使用等方面規章制度的行為，對違反法律法規規定的行為及時向有關部門報告;

　　5.協助做好本物業管理區域內的安全防范工作，發生安全事故時，在采取應急措施的同時，及時向有關部門報告，保護好現場，協助做好救助工作;保安人員在維護本物業管理區域的公共秩序時，要履行職責，不得侵害公民的合法權益;

　　6.向業主和物業使用人告知物業使用的有關規定，當業主和物業使用人裝修物業時，應與其訂立書面協議，告之裝修中的禁止行為和注意事項，并負責監督;對業主和物業使用人違反裝修管理規定的行為，要及時制止和糾正，對情節嚴重的，要及時報請相關部門處理;

　　7.乙方不承擔100元以上的公共區域內的設施設備的維護和養護;

　　8.接受物業管理主管部門及有關政府部門的監督、指導;

　　9. 建立聯席會議制，聽取小區業委會的意見和建議，原則上物業公司與業委會每季度召開一次聯席會議;

　　10.建立物業管理檔案并及時記載有關變更情況;

　　11.本合同終止時，應當將物業管理用房和物業管理相關資料及時如數地移交給甲方;

　　11.法律、法規規定的其他義務。

　　第四章 收費標準及使用

　　第十四條 收費標準

　　1.本小區物業管理服務費住宅按1.20元/平方米·月。

　　2.地下停車場車輛服務清潔費：購有車位業主小車60元/輛·月，摩托車清潔費30元/輛·月;電動車(含充電)45元/輛·月。

　　第十五條 物業服務費收繳時間為每月15日前，也可全年一次性繳納，也可以6個月一次性繳納。

　　第十六條物業服務費的支出項目：(1)管理及服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等;(2)共用設施設備的日常運行、維護費用;(3)臨時發電費用;(4)電梯年檢、維保費;(4)物業管理區域清潔衛生費用(含保潔用品);(5)物業管理區域秩序維護費用;(6)辦公費;(7)物業管理企業固定資產折舊;(8)員工的公眾責任保險費用;(9)法定稅費;(10)物業管理企業合理利潤。

　　第五章 合同期限

　　第十七條 合同期限為兩年，自20_年 7月 1日起至 20_年 6月30日止。合同期滿三個月前，甲方應當作出續聘或選聘的決定，在甲方與續聘或選聘的物業管理企業簽訂物業服務合同生效時，本合同終止。

　　第六章 其他事項

　　第十八條 乙方所委派的工作人員(秩序維護員、保潔員等) 非因本小區原因發生工傷、人身傷害事故以及其他因勞動、勞務關系產生的糾紛，與甲方無關。

　　第十九條 有以下情形之一的，可以提前解除本合同

　　1.物業項目因拆遷等原因滅失的;

　　2.因不可抗力因素，致使物業服務合同無法正常履行;

　　3.乙方嚴重違反本合同約定，不按本合同履行義務的，經業主大會決定解除合同的;

　　4.二分之一業主不履行本合同的約定，致使物業管理服務無法正常開展，乙方要求提前解除合同的。

　　第二十條提前解除合同，解除合同的一方應及時通知對方，合同自書面通知送達對方時即行解除，并在十日內辦理交接，在辦理交接期間，乙方應維護本物業小區正常的生活秩序，業主和物業使用人應支付費用。

　　第七章 違約責任

　　第二十一條 甲方不履行本合同約定的義務，乙方可要求甲方履行，由此造成的損失，甲方應承擔相應的責任。

　　第二十二條 乙方違反合同約定，擅自提高收費標準的，業主、物業使用人有權要求乙方清退，并由乙方按多收費用的3倍標準給予業主或物業使用人賠償。

　　第二十三條 甲方、業主或物業使用人違反本合同的約定，未能按時如數交納物業服務費的，應按每日3‰的標準向乙方支付違約金。

　　第二十四條 雙方約定下列條件所致的損害，可作為對乙方的免責

　　1.因不可抗力導致的中斷服務或物業價值的貶損;

　　2.因小區本身固有的瑕疵造成的損害;

　　3.因非乙方責任造成的供水、供電、通訊、有線電視及其他共用設施設備的障礙和損失。

　　第八章 附則

　　第二十五條本合同的效力適用于本物業管理區域的全體業主及物業使用人。業主可與物業使用人就本合同的權利義務進行約定，但物業使用人違反本合同約定的，有關業主應當承擔連帶責任。

　　第二十六條 乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人，本物業的全體業主和物業使用人均可監督本合同的實施。

　　第二十七條 雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協議，補充協議與本合同具同等效力。

　　第二十八條 本合同在履行中如發生爭議，雙方可協商解決，協商不成的，可依法向開縣仲裁委員會申請仲裁或直接向人民法院提起訴訟。

　　第二十九條 本合同一式三份，甲乙雙方及物業管理行政主管部門(備案)各執一份，具同等法律效力。

　　第三十條 本合同自簽訂之日起生效。

　　甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

　　法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________

　　_________年____月____日 _________年____月____日

小區物業與業主服務合同范本【篇7】

　　前期物業服務合同使用說明

　　1、本示范文本僅供建設單位與物業管理企業簽訂《前期物業服務合同》參考使用。

　　2、經協商確定，建設單位和物業管理企業可對本示范文本的條款內容進行選擇、修改、增補或刪減。

　　3、本示范文本第六條、第七條、第八條、第九條第二款和第三款、第二十條、第二十一條、第二十二條、第二十四條所稱業主，是指擁有房屋所有權的建設單位和房屋買受人；其他條款所稱業主，是指擁有房屋所有權的房屋買受人。

　　甲方：；

　　法定代表人：；

　　住所地：；

　　郵編：。

　　乙方：；

　　法定代表人：；

　　住所地：；

　　郵編：；

　　資質等級：；

　　證書編號：。

　　根據《物業管理條例》和相關法律、法規、政策，甲乙雙方在自愿、平等、協商一致的基礎上，就甲方選聘乙方對（物業名稱）提供前期物業管理服務事宜，訂立本合同。

　　第一章物業基本情況

　　第一條物業基本情況：

　　物業名稱；

　　物業類型；

　　座落位置；

　　建筑面積。

　　物業管理區域四至：

　　東至；

　　南至；

　　西至；

　　北至。

　　（規劃平面圖見附件一，物業構成明細見附件二）。

　　第二章服務內容與質量

　　第二條在物業管理區域內，乙方提供的前期物業管理服務包括以下內容：

　　1、物業共用部位的維修、養護和管理（物業共用部位明細見附件三）；

　　2、物業共用設施設備的運行、維修、養護和管理（物業共用設施設備明細見附件四）；

　　3、物業共用部位和相關場地的清潔衛生，垃圾的收集、清運及雨、污水管道的疏通；

　　4、公共綠化的養護和管理；

　　5、車輛停放管理；

　　6、公共秩序維護、安全防范等事項的協助管理；

　　7、裝飾裝修管理服務；

　　8、物業檔案資料管理。

　　第三條在物業管理區域內，乙方提供的其他服務包括以下事項：

　　1、；

　　2、；

　　3、。

　　第四條乙方提供的前期物業管理服務應達到約定的質量標準（前期物業管理服務質量標準見附件五）。

　　第五條單個業主可委托乙方對其物業的專有部分提供維修養護等服務，服務內容和費用由雙方另行商定。

　　第三章服務費用

　　第六條本物業管理區域物業服務收費選擇以下第種方式：

　　1、包干制物業服務費用由業主按其擁有物業的建筑面積交納，具體標準如下：

　　多層住宅：元/月。平方米；

　　高層住宅：元/月。平方米；

　　別墅：元/月。平方米；

　　辦公樓：元/月。平方米；

　　商業物業：元/月。平方米；

　　物業：元/月。平方米。

　　物業服務費用主要用于以下開支：

　　（1）管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等；

　　（2）物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用；

　　（3）物業管理區域清潔衛生費用；

　　（4）物業管理區域綠化養護費用；

　　（5）物業管理區域秩序維護費用；

　　（6）辦公費用；

　　（7）物業管理企業固定資產折舊；

　　（8）物業共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用；

　　（9）法定稅費；

　　（10）物業管理企業的利潤；

　　（11）。

　　乙方按照上述標準收取物業服務費用，并按本合同約定的服務內容和質量標準提供服務，盈余或虧損由乙方享有或承擔。

　　2、酬金制物業服務資金由業主按其擁有物業的建筑面積預先交納，具體標準如下：

　　多層住宅：元/月。平方米；

　　高層住宅：元/月。平方米；

　　別墅：元/月。平方米；

　　辦公樓：元/月。平方米；

　　商業物業：元/月。平方米；

　　物業：元/月。平方米。

　　預收的物業服務資金由物業服務支出和乙方的酬金構成。

　　物業服務支出為所交納的業主所有，由乙方代管，主要用于以下開支：

　　（1）管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等；

　　（2）物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用；

　　（3）物業管理區域清潔衛生費用；

　　（4）物業管理區域綠化養護費用；

　　（5）物業管理區域秩序維護費用；

　　（6）辦公費用；

　　（7）物業管理企業固定資產折舊；

　　（8）物業共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用；

　　（9）。

　　乙方采取以下第種方式提取酬金：

　　（1）乙方按（每月/每季/每年）元的標準從預收的物業服務資金中提取。

　　（2）乙方（每月/每季/每年）按應收的物業服務資金%的比例提取。

　　物業服務支出應全部用于本合同約定的支出。物業服務支出年度結算后結余部分，轉入下一年度繼續使用；物業服務支出年度結算后不足部分，由全體業主承擔。

　　第七條業主應于之日起交納物業服務費用（物業服務資金）。

　　納入物業管理范圍的已竣工但尚未出售，或者因甲方原因未能按時交給物業買受人的物業，其物業服務費用（物業服務資金）由甲方全額交納。

　　業主與物業使用人約定由物業使用人交納物業服務費用（物業服務資金）的，從其約定，業主負連帶交納責任。業主與物業使用人之間的交費約定，業主應及時書面告知乙方。

　　物業服務費用（物業服務資金）按（年/季/月）交納，業主或物業使用人應在（每次繳費的具體時間）履行交納義務。

　　第八條物業服務費用實行酬金制方式計費的，乙方應向全體業主公布物業管理年度計劃和物業服務資金年度預決算，并每年次向全體業主公布物業服務資金的收支情況。

　　對物業服務資金收支情況有爭議的，甲乙雙方同意采取以下方式解決：

　　1、；

　　2、。

　　第四章物業的經營與管理

　　第九條停車場收費分別采取以下方式：

　　1、停車場屬于全體業主共有的，車位使用人應按露天車位元/個月、車庫車位元/個月的標準向乙方交納停車費。

　　乙方從停車費中按露天車位元/個月、車庫車位元/個月的標準提取停車管理服務費。

　　2、停車場屬于甲方所有、委托乙方管理的，業主和物業使用人有優先使用權，車位使用人應按露天車位元/個月、車庫車位元/個月的標準向乙方交納停車費。

　　乙方從停車費中按露天車位元/個月、車庫車位元/個月的標準提取停車管理服務費。

　　3、停車場車位所有權或使用權由業主購置的，車位使用人應按露天車位元/個月、車庫車位元/個月的標準向乙方交納停車管理服務費。

　　第十條乙方應與停車場車位使用人簽訂書面的停車管理服務協議，明確雙方在車位使用及停車管理服務等方面的權利義務。

　　第十一條本物業管理區域內的會所屬（全體業主/甲方）所有。

　　會所委托乙方經營管理的，乙方按下列標準向使用會所的業主或物業使用人收取費用：

　　1、；

　　2、。

　　第十二條本物業管理區域內屬于全體業主所有的停車場、會所及其他物業共用部位、公用設備設施統一委托乙方經營，經營收入按下列約定分配：

　　1、；

　　2、。

　　第五章物業的承接驗收

　　第十三條乙方承接物業時，甲方應配合乙方對以下物業共用部位、共用設施設備進行查驗：

　　1、；

　　2、；

　　3、。

　　第十四條甲乙雙方確認查驗過的物業共用部位、共用設施設備存在以下問題：

　　1、；

　　2、；

　　3、。

　　甲方應承擔解決以上問題的責任，解決辦法如下：

　　1、；

　　2、；

　　3、。

　　第十五條對于本合同簽訂后承接的物業共用部位、共用設施設備，甲乙雙方應按照前條規定進行查驗并簽訂確認書，作為界定各自在開發建設和物業管理方面承擔責任的依據。

　　第十六條乙方承接物業時，甲方應向乙方移交下列資料：

　　1、竣工總平面圖，單體建筑、結構、設備竣工圖，配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料；

　　2、設施設備的安裝、使用和維護保養等技術資料；

　　3、物業質量保修文件和物業使用說明文件；

　　4、。

　　第十七條甲方保證交付使用的物業符合國家規定的驗收標準，按照國家規定的保修期限和保修范圍承擔物業的保修責任。

　　第六章物業的使用與維護

　　第十八條業主大會成立前，乙方應配合甲方制定本物業管理區域內物業共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環境衛生的維護等方面的規章制度。

　　乙方根據規章制度提供管理服務時，甲方、業主和物業使用人應給予必要配合。

　　第十九條乙方可采取規勸、、等必要措施，制止業主、物業使用人違反本臨時公約和物業管理區域內物業管理規章制度的行為。

　　第二十條乙方應及時向全體業主通告本物業管理區域內有關物業管理的重大事項，及時處理業主和物業使用人的投訴，接受甲方、業主和物業使用人的監督。

　　第二十一條因維修物業或者公共利益，甲方確需臨時占用、挖掘本物業管理區域內道路、場地的，應征得相關業主和乙方的同意；乙方確需臨時占用、挖掘本物業管理區域內道路、場地的，應征得相關業主和甲方的同意。

　　臨時占用、挖掘本物業管理區域內道路、場地的，應在約定期限內恢復原狀。

　　第二十二條乙方與裝飾裝修房屋的業主或物業使用人應簽訂書面的裝飾裝修管理服務協議，就允許施工的時間、廢棄物的清運與處置、裝修管理服務費用等事項進行約定，并事先告知業主或物業使用人裝飾裝修中的禁止行為和注意事項。

　　第二十三條甲方應于（具體時間）按有關規定向乙方提供能夠直接投入使用的物業管理用房。

　　物業管理用房建筑面積平方米，其中：辦公用房平方米，位于；住宿用房平方米，位于；

　　用房平方米，位于。

　　第二十四條物業管理用房屬全體業主所有，乙方在本合同期限內無償使用，但不得改變其用途。

　　第七章專項維修資金

　　第二十五條專項維修資金的繳存。

　　第二十六條專項維修資金的管理。

　　第二十七條專項維修資金的使用。

　　第二十八條專項維修資金的續籌。

　　第八章違約責任

　　第二十九條甲方違反本合同第十三條、第十四條、第十五條的約定，致使乙方的管理服務無法達到本合同第二條、第三條、第四條約定的服務內容和質量標準的，由甲方賠償由此給業主和物業使用人造成的損失。

　　第三十條除前條規定情況外，乙方的管理服務達不到本合同第二條、第三條、第四條約定的服務內容和質量標準，應按的標準向甲方、業主支付違約金。

　　第三十一條甲方、業主或物業使用人違反本合同第六條、第七條的約定，未能按時足額交納物業服務費用（物業服務資金）的，應按的標準向乙方支付違約金。

　　第三十二條乙方違反本合同第六條、第七條的約定，擅自提高物業服務費用標準的，業主和物業使用人就超額部分有權拒絕交納；乙方已經收取的，業主和物業使用人有權要求乙方雙倍返還。

　　第三十三條甲方違反本合同第十七條的約定，拒絕或拖延履行保修義務的，業主、物業使用人可以自行或委托乙方修復，修復費用及造成的其他損失由甲方承擔。

　　第三十四條以下情況乙方不承擔責任：

　　1、因不可抗力導致物業管理服務中斷的；

　　2、乙方已履行本合同約定義務，但因物業本身固有瑕疵造成損失的；

　　3、因維修養護物業共用部位、共用設施設備需要且事先已告知業主和物業使用人，暫時停水、停電、停止共用設施設備使用等造成損失的；

　　4、因非乙方責任出現供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設施設備運行障礙造成損失的；

　　5、。

　　第九章其他事項

　　第三十五條本合同期限自年月日起至年月日止；但在本合同期限內，業主委員會代表全體業主與物業管理企業簽訂的物業服務合同生效時，本合同自動終止。

　　第三十六條本合同期滿前月，業主大會尚未成立的，甲、乙雙方應就延長本合同期限達成協議；雙方未能達成協議的，甲方應在本合同期滿前選聘新的物業管理企業。

　　第三十七條本合同終止時，乙方應將物業管理用房、物業管理相關資料等屬于全體業主所有的財物及時完整地移交給業主委員會；業主委員會尚未成立的，移交給甲方或代管。

　　第三十八條甲方與物業買受人簽訂的物業買賣合同，應當包含本合同約定的內容；物業買受人簽訂物業買賣合同，即為對接受本合同內容的承諾。

　　第三十九條業主可與物業使用人就本合同的權利義務進行約定，但物業使用人違反本合同約定的，業主應承擔連帶責任。

　　第四十條本合同的附件為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。

　　第四十一條本合同未盡事宜，雙方可另行以書面形式簽訂補充協議，補充協議與本合同存在沖突的，以本合同為準。

　　第四十二條本合同在履行中發生爭議，由雙方協商解決，協商不成，雙方可選擇以下第種方式處理：

　　1、向仲裁委員會申請仲裁；

　　2、向人民法院提起訴訟。

　　第四十三條本合同一式份，甲、乙雙方各執份。

　　甲方（簽章）乙方（簽章）

　　法定代表人法定代表人年 月 日

小區物業與業主服務合同范本【篇8】

　　代表人：_____________

　　受委托方：____________

　　地址：_______________

　　注冊地址：____________

　　聯系電話：___________

　　聯系電話：____________

　　第一條根據《怡清園業主公約》、《怡清園業主大會議事規則》及有關法律、法規，怡清園業主委員會委托________公司為怡清園小區提供物業服務。雙方在平等、自愿、協商一致的基礎上，訂立本合同。受托方提供服務的受益人為本物業區域的全體業主和物業使用人，全體業主和物業使用人均應遵守本合同約定。

　　第二條委托服務的事項

　　受托方應提供以下服務：

　　1、房屋建筑共用部位的維修、養護，包括：樓蓋、屋頂、外墻、承重墻體、樓梯間、走廊通道、門廳等；

　　2、共用設施、設備和附屬建筑物、構筑物的維修、養護、和運行管理，包括：道路、上下水管道、化糞池、泵房、自行車棚、停車場、污水管、共用照明、供暖鍋爐房、樓內消防設施設備、門禁、電梯等；

　　3、公共綠地的養護與管理；

　　4、公共環境衛生，包括房屋共用部位的清潔衛生、公共場所的清潔衛生、垃圾的處理等；

　　5、小區內交通與車輛停放秩序的維護；

　　6、用安全監控、巡視、門崗執勤等手段維持公共秩序，阻止可疑之人進入本小區，將在本小區內作案的犯罪嫌疑人送有司查辦；

　　7、保管與物業相關的工程圖紙、住戶檔案與竣工驗收資料；

　　8、按北京市的政府有關規定代收、代繳水電等費用；

　　9、對業主或物業使用人違反《業主公約》的行為，根情節輕重采取規勸、制止（限于緊急狀態且不得使用器械）向業主委員會報告、向法院起訴等必要措施；

　　10、其他通常應當由物業服務公司提供的小區公共服務，如業主或物業使用人裝修物業時，書面告知有關限制條件，并負責監督。

　　受托方可以選聘專營公司承擔本物業的專項管理或服務，但不得將本物業的管理責任轉嫁給第三方。

　　受托方不履行上述某項義務或提前終止合同給業主或物業使用人造成損失的，應當依法賠償。

　　第三條服務收費標準

　　業主或物業使用人應向受托方交納以下費用：

　　1、保潔費（含化糞池清掏費和垃圾清運費），由受托方按每套住宅每季____元收取；

　　2、保安費，由受托方按每套住宅每季____元收取；

　　3、小區綠化費，由受托方按每套住宅每季____元收取；

　　4、門禁、監控、消防系統運行費公共照明費，由受托方按每套住宅每季____元收取；

　　5、水泵費，由受托方按每套住宅每季____元收取，無水泵的二、三號樓不收；

　　6、電梯費（含電梯檢驗費與電梯用電費），由受托方按每套住宅每季____元收取，無電梯的二、三號樓不收；

　　7、公共設施維修費，由受托方按套內面積每平方米每季____元收取；

　　8、管理費（含營業稅與物業服務公司的利潤），由受托方按套內面積每平方米每季__元收取；

　　9、供暖費，由受托方按套內面積每平方米每個供暖年度____元收取；

　　10、停車管理費，由受托方按地上每車每季_________元、地下每車每季_________元收取；停車場地使用費，由受托方按地上每車每季_________元、地下每車每季_________元收取；臨時停車，每次逗留時間不超過______小時的來客免收，超過____小時的按地上每車每小時______元、地下每車半小時______元收取管理費，超過半小時算一小時，不足半小時不算，大型車輛加倍。

　　商鋪的管理費、暖氣費按套內面積收取。第1-6項收費按每100平米套內面積折算為一戶，電梯費暫不收取。如商鋪需要經常性地使用電梯，須事先與業主委員會商定電梯費價格。

　　第四條交費辦法

　　上述第1-7項收費及第9項供暖費、第10項車輛管理費應與受托方完成相關任務的支出（含提供相關勞務的工人工資）相符，多余部分受托方應交給業主委員會，歸全體業主共有。停車場地使用費應于收費后按季交給產權人或共同產權人（由業主委員會代表）受托方的利潤與受托方管理層的工資只能從管理費中提取。

　　管理費于提供服務后按季交納，暖氣費按供暖年度預交，其他費用均按季預交交。相關服務開始提供滿一月后尚未交納的，受托方可以在公告欄公示催交。

　　業主或物業使用人交納物業費或由物業代收、代交的費用逾期的，從享受服務滿一月之日起受托方可以加收滯納金：逾期的第一個月，每逾期一天加收千分之一的滯納金；逾期的第二個月，每逾期一天加收千分之二的滯納金；從逾期的第三個月起，每逾期一天加收千分之三的滯納金。

　　第五條家庭服務

　　受托方應于本合同生效后一周內制定各種家庭維修服務的收費標準（維修輔助材料如螺絲、釘子、凝結劑等包括在維修服務費內）與保證修理質量的時間，報業主委員會備案后公布。房屋自有部位、自用設備的維修、養護在業主或物業使用人提出委托時，受托方必須接受委托并按公布的標準收費；在保質時間內出現修理質量問題的，受托方應當免費返修。房屋自有部位、自用設備的維修需要的主要材料用戶可自行購買，如需受托方提供則應先跟用戶就材料價格達成一致意見。

　　第六條服務標準

　　受托方的服務質量應達到下列要求：

　　1、房屋及共用設施設備的維修和管理：定期進行檢查，發現問題及時排除，建立維修服務回訪制度，每年進行年檢并保存大、中、小修的相關記錄，保證設備的正常運行。

　　2、保潔服務：居住區域的道路、樓梯每天清掃一次，垃圾每天清運一次，及時清理居住區內公共場所的廢棄物，及時清掃積水和積雪，及時組織清理亂堆放的物品、亂張貼的宣傳品。

　　3、保安服務：24小時專人值守，進行日常巡查，對火警事故、交通事故、治安事件以及其它緊急情況有處理預案并于事發時及時處理，配合派出所處理區內的違法現象，不得對業主及其家屬使用暴力，對來犯外人使用暴力時不得超出正當防衛限度。

　　4、綠化管理：綠地無雜物，基本無裸露土地，草木修剪及時，無明顯枯枝及病蟲害現象。

　　5、消防管理：建立消防責任制，定期進行消防訓練，定期巡查、檢修消防設備，保證消防設備完好并有明顯標志。

　　6、車輛管理：車輛停放有序，設有專人負責看管，對區內停放車輛的人為損傷與區內停放車輛的失竊負補充責任（就侵權人或保險公司賠償后剩余的損失負責）

　　7、裝修管理：監督業主和施工單位遵照有關規定進行裝修并對裝修過程進行監控。

　　8、檔案資料管理：設專人管理，建立檔案資料管理辦法，并對物業基礎資料和業主入住后的相關資料統一管理。

　　9、急修：_________小時內完成，及時率達_______%以上；小修：_________小時內完成，及時率達______%以上。

　　10、供暖：保證門窗長時間關閉的情況下頂樓北向房間氣溫不低于15度。

　　第七條保障措施

　　為保證以上約定達到目的，委托方享有下列權利：

　　1、審定受托方制定的物業服務方案及需要業主與物業使用人遵守的各項規章制度；

　　2、檢查受托方管理、服務工作的執行情況；

　　3、審查受托方的費用支出情況（管理費除外）并在小區內公告；

　　4、按季（或按半年、按年，依群眾意見的強烈程度而定）就業主或物業使用人對受托方工作的滿意程度進行民意測驗，民意測驗的樣本數不得低于_________人。

　　委托方在享有上述權利的同時應履行如下義務：

　　1、在合同有效期內向受托方無償提供套內面積____平方米的物業管理用房（已提供）；

　　2、向受托方提供物業管理所需全部圖紙、檔案、資料（這些材料已由開發商交給受托方）；

　　3、當業主或物業使用人不按規定交納物業管理費時，協助受托方催交；

　　4、協助處理本合同生效前發生的物業服務與收費遺留問題。

　　第八條獎懲

　　受托方提供服務或進行管理應盡量做到服務及時、高效（質量）節約、和善，使業主或物業使用人對受托方的服務與管理滿意。民意測驗將對本合同第二條、第四條規定的委托事項分別按及時、高效（質量）節約、和善四個指標打分后取平均值。民意測驗對受托方的平均滿意率達到_________%為受托方取得全部管理費的條件。平均滿意率每降低_________個百分點，應扣減測驗前一季度和測驗后一季度的管理費各_________%.平均滿意率不足_________%，委托方可提前單方解除合同并免除負違約責任。平均滿意率超過_________%，或平均滿意率超過_________%且有明顯的通貨膨脹（_________%以上），委托方應建議業主大會適當提高下一年度的管理費標準。

　　第九條合同終止與合同解除

　　1、本合同有效期限為一年，自____年____月____日起至____年____月____日止。

　　2、本合同到期時，任何一方不愿續約的，應當提前_________天告知對方，否則視為同意本合同自動順延一年。但因服務質量太差導致業主與物業使用人抽樣調查平均滿意率低于_________%而提前解除合同的，不受“提前告知”條款限制。

　　3、本合同終止或解除后，受托方必須于_________日內向委托方移交全部管理用房及物業管理的全部檔案資料，委托方應當采用公告催交、出具證明材料、出庭作證等方式協助受托方追收欠費業主或物業使用人應當交納的費用。

　　第十條附則

　　1、本合同草簽后需依《____業主大會議事規則》的規定進行公示，公示_________天后無異議或異議者不足規定人數的，加蓋業主委員會印章，合同正式生效。

　　2、本合同雙方協商一致時可對合同條款進行補充，以書面形式簽訂補充協議，補充協議與合同具有同等效力。但補充協議實質性地修改了合同條款的，需要完成《____業主大會議事規則》規定的公示程序。

　　3、本合同及其附件和補充協議中未規定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。

　　4、本合同一式三份，甲乙雙方及物業行政主管部門（備案）各執一份，具有同等法律效力。

　　5、本合同在履行中如發生爭議，雙方應協商解決；協商不成時，應當向海淀區人民法院起訴。

　　委托方簽章：__________________

　　受托方簽章：__________________

　　代表人：______________________

　　代表人：_____________________

　　____年____月____日

　　____年____月____日

小區物業與業主服務合同范本【篇9】

　　甲方(物業服務企業)：___________________________

　　營業執照注冊號：______________________________

　　物業服務企業資質證書號：______________________

　　通訊地址：____________________________________

　　聯系電話：____________________________________

　　乙方：__________________________________________

　　通訊地址：______________________________________

　　聯系電話：_______________________________________

　　根據《中華人民共和國民法典》、《中華人民共和國消費者權益保護法》、《物業管理條例》等有關法律、法規和規章的規定，甲乙雙方遵循平等、自愿、公平、誠實信用的原則，經充分、友好協商，就甲方為乙方提供物業服務的有關事宜，達成如下協議：

　　第一條物業基本狀況

　　(一)本物業名稱：_________

　　(二)物業的基本情況：

　　1、類型：_____________辦公_____

　　2、座落位置：___________________

　　3、四至：

　　東至;___________________________

　　南至;___________________________

　　西至;___________________________

　　北至;____________________________

　　4、建筑面積：_________平方米

　　規劃平面圖和物業管理區域內的物業構成明細分別見附件一、二。

　　第二條雙方的權利和義務

　　(一)甲方的權利義務

　　1、遵守各項管理法規和合同規定的責任要求，根據乙方授權，對物業共用部位、共用設施設備進行維護、修繕，對物業綠化、環境衛生、保安、交通等物業項目實施綜合維護、服務與管理，檢修記錄和保養記錄齊全。確保實現管理目標、經濟指標，并承擔相應責任，自覺接受乙方檢查監督;

　　2、根據國家有關法規和政策，結合實際情況，制定本物業的物業管理制度和《用戶服務手冊》并以書面或在客戶服務中心張貼的形式告知乙方;

　　3、妥善保管和正確使用本物業的檔案資料，及時記載有關變更信息，不得將乙方信息用于物業管理活動之外的其他用途;

　　4、對乙方違反管理規約的行為，采取告知、勸阻和向有關主管部門報告等方式督促乙方糾正;

　　5、可將本物業管理區域內的專項服務委托給專業性服務企業，但不得將全部物業服務一并委托給其他單位或個人。甲方應當將委托事項及受托企業的信息在物業管理區域內公示。甲方與受托企業簽訂的合同中約定的服務標準，不得低于本協議的約定。甲方應當對受托企業的服務行為進行監督，并對受托企業的服務行為承擔責任;

　　6、與乙方訂立《房屋裝修管理協議》，并按照《房屋裝修管理協議》和《房屋裝修管理辦法》中的相關規定對乙方的裝修活動進行服務和管理;

　　7、接受乙方對經營管理過程中財務帳目的監督并報告工作，每月向乙方報送一次財務報表，每三個月張榜公布一次管理費收支帳目。

　　甲方：

　　乙方：

　　日期：

小區物業與業主服務合同范本【篇10】

　　合同編號：___________

　　甲方（房地產開發企業或其委托的物業管理企業）：_________________

　　法定住址：_____________________________________________________

　　法定代表人：___________________________________________________

　　職務：_________________________________________________________

　　委托代理人：___________________________________________________

　　身份證號碼：___________________________________________________

　　通訊地址：_____________________________________________________

　　郵政編碼：_____________________________________________________

　　聯系人：_______________________________________________________

　　電話：_________________________________________________________

　　傳真：_________________________________________________________

　　帳號：_________________________________________________________

　　電子信箱：_____________________________________________________

　　乙方（購房人、業主）：_________________________________________

　　法定住址：_____________________________________________________

　　法定代表人：___________________________________________________

　　職務：_________________________________________________________

　　委托代理人：___________________________________________________

　　身份證號碼：___________________________________________________

　　通訊地址：_____________________________________________________

　　郵政編碼：_____________________________________________________

　　聯系人：_______________________________________________________

　　電話：_________________________________________________________

　　傳真：_________________________________________________________

　　帳號：_________________________________________________________

　　電子信箱：_____________________________________________________

　　根據有關法律、法規，在自愿、平等、協商一致的基礎上，在甲乙雙方簽訂《房屋買賣（預售）合同》或《房屋租賃合同》的同時，就前期物業管理服務達成如下協議：

　　第一條概述

　　前期物業管理是指：自房屋出售之日起至業主委員會與物業管理企業簽定的《物業管理合同》生效時止的物業管理。

　　第二條物業基本狀況

　　1．本物業名稱：____________________________________

　　2．乙方所購房屋銷售（預售）合同編號：______________

　　3．乙方所購房屋基本情況：

　　（1）類型：________________________________________

　　（2）座落位置：____________________________________

　　（3）四至：________________________________________

　　（4）建筑面積：

　　______________________________平方米

　　第三條共用部位及共用設施設備的定義

　　1．所謂共用部位是指，房屋主體承重結構部位（包括基礎、門內承重墻體、梁、柱、樓板、屋頂等）、戶外墻面、廳門、樓梯間、抗震結構部位、走廊通道等。

　　2．共用設施設備是指，共用的上下水管道、落水管、水箱、加壓泵、電梯、天線、供電線路、通訊線路、照明、鍋爐、供熱線路、供氣線路、消防設施、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、非經營性車場車庫、公益性文體設施和共用設施設備使用的房屋等。

　　第四條甲方的物業管理職責

　　1．甲方應當根據有關法規和政策，結合實際情況，制定本物業的物業管理制度和《物業使用守則》并書面告知乙方

　　2．甲方應當建立健全本物業的物業管理檔案資料；

　　3．物業管理企業可委托專業公司承擔本物業的專項管理與服務業務，但不得將本物業的整體管理責任轉讓給第三方；

　　4．不得占用本物業的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能；

　　5．向乙方提供房屋自用部位、自用設施設備維修養護等有償服務；

　　6．自本協議終止時起5日內，與業主委員會選聘的物業管理企業辦理本物業的物業管理移交手續，物業管理移交手續須經業主委員會確認。

　　第五條乙方的監督與保證

　　1．有權參加業主大會或業主代表大會，享有選舉權、被選舉權和監督權；

　　2．有權監督甲方的物業管理服務行為，就物業管理的有關問題向甲方提出意見和建議；

　　3．不得占用、損壞本物業的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能。因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設施設備的，應事先通知甲方，并在約定的期限內恢復原狀，造成損失的，給予賠償；

　　4．轉讓房屋時，事先通知甲方，告知受讓方與甲方簽訂本協議；

　　5．對承租人、使用人及訪客等違反本物業的物業管理制度和《物業使用守則》等造成的損失、損害承擔民事責任。

　　6．按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業的給排水、通風、采光、維修、通行、衛生、環保等方面的相鄰關系，不得侵害他人的合法權益。

　　第六條甲方對共用設備的管理

　　1．設備圖紙、檔案資料齊全，設備臺帳記錄清晰，管理完善，隨時查閱。

　　2．專業技術人員、維修操作人員嚴格執行操作規程，按要求經過專業培訓，持證上崗。

　　3．設備良好，運行正常，有設備運行記錄。有專門的保養檢修制度，無事故隱患。

　　4．小區內生活用水（高壓水泵、水池、水箱）有嚴密的管理措施，有二次供水衛生許可證和操作人員健康許可證。水質檢驗合格。

　　5．電梯按規定時間運行，電梯廂清潔衛生，通風、照明良好。

　　6．電梯有專業隊伍維修保養，安全運行和維修養護規章制度健全，運行養護有記錄。

　　7．負責鍋爐供暖的，嚴格遵守鍋爐供暖各項規章制度，運行正常，并有運行記錄。供暖期間，居室內溫度應為18℃，不低于16℃。

　　第七條甲方對共用設施的管理

　　1．小區內公共配套服務設施完好，并按原設計用途使用。

　　2．公共照明設施設備齊全，運行正常。

　　3．道路暢通，路面平坦無損壞。

　　4．污水排放暢通，溝道無積水。

　　5．危險部位標志明顯，有防范措施。

　　第八條甲方對綠化及養護的管理

　　1．公共綠地、庭院綠化布局合理，花草、樹木、建筑小品配置得當。

　　2．綠化有專人養護和管理，無損壞、踐踏現象，無病蟲害及枯死現象。對綠地、花木等定期澆水、施肥、除蟲、修剪、清除枯葉。

　　第九條甲方對環境衛生的管理

　　1．由甲方組織清潔隊伍對小區內公共環境衛生及樓層公共部位衛生進行保潔；

　　2．公共部位清潔設施擺放整潔，設有果皮箱、垃圾房等保潔設施，垃圾日產日清；

　　3．樓梯間、通道、走廊的地面、墻面和樓梯扶手、窗臺無灰塵，窗戶明亮。樓道內無亂堆亂放現象。設備間清潔衛生，通風照明良好；

　　4．雪后及時掃凈小區內道路和樓間積雪；雨后及時清理污水；

　　5．小區內馬路無攤點、市場，商業網點牌匾美觀整齊、管理有序；

　　6．小區內無違章臨時建筑；

　　7．小區內無亂堆、亂放、亂貼、亂畫、亂刻和亂掛現象；

　　8．定期消殺“四害”。

　　第十條甲方應采取的保安措施

　　1．協助公安部門維護本物業區域內的治安和公共秩序，為小區業主（住戶）創造一個安全、有序的生活、工作環境；

　　2．小區內實行24小時值班巡邏制度，杜絕因管理責任造成的重大刑事案件；

　　3．值班人員有明顯標志，熟悉轄區情況，工作規范，作風嚴謹，有值班巡邏記錄，各項管理措施落實；

　　4．甲方應禁止散發廣告、推銷產品和無身份證明等人員進入小區，對因管理責任造成的事故和損失應當負責。

　　第十一條交通秩序與車輛停放

　　1．甲方應對車輛進出實行驗證、登記制度；

　　2．乙方的車輛需按規定線路行駛，進場后需按指定位置停放；

　　3．甲方派出的巡邏協防隊員負責疏通和維護區內交通秩序；

　　4．甲方應禁止載有有毒、有害物品的車輛進入小區；

　　5．在小區內因亂停、亂放等造成的人員及財產損失由車主自行負責。否則因故造成的車輛丟失、損壞等事故由肇事者負責。

　　第十二條房屋裝飾裝修管理

　　甲乙雙方訂立《房屋裝飾裝修管理協議》，乙方在裝飾裝修房屋時應當遵守。見附件：《房屋裝飾裝修管理協議》。

　　第十三條甲方物業管理服務質量保證

　　1．基本要求

　　（1）服務與被服務雙方簽訂規范的物業服務合同，雙方權利義務關系明確。

　　（2）承接項目時，對住宅小區共用部位、共用設施設備進行認真查驗，驗收手續齊全。

　　（3）管理人員、專業操作人員按照國家有關規定取得物業管理職業資格證書或者崗位證書。

　　（4）有完善的物業管理方案，質量管理、財務管理、檔案管理等制度健全。

　　（5）管理服務人員佩戴標志，行為規范，服務主動、熱情。

　　（6）公示8小時服務電話。報修按雙方約定時間到達現場，有報修、維修記錄。

　　（7）按有關規定和合同約定公布物業服務費用或者物業服務資金的收支情況。

　　（8）按合同約定規范使用住房專項維修資金。

　　（9）每年至少1次征詢業主對物業服務的意見，滿意率70%以上。

　　2．房屋管理

　　（1）對房屋共用部位進行日常管理和維修養護，檢修記錄和保養記錄齊全。

　　（2）根據房屋實際使用年限，檢查房屋共用部位的使用狀況，需要維修，屬于小修范圍的，及時組織修復；屬于大、中修范圍的，及時編制維修計劃和住房專項維修資金使用計劃，向業主大會或者業主委員會提出報告與建議，根據業主大會的決定，組織維修。

　　（3）每周巡查1次小區房屋單元門、樓梯通道以及其他共用部位的門窗、玻璃等，定期維修養護。

　　（4）按照住宅裝飾裝修管理有關規定和業主公約（業主臨時公約）要求，建立完善的住宅裝飾裝修管理制度。裝修前，依規定審核業主（使用人）的裝修方案，告知裝修人有關裝飾裝修的禁止行為和注意事項。至少兩次巡查裝修施工現場，發現影響房屋外觀、危及房屋結構安全及拆改共用管線等損害公共利益現象的，及時勸阻并報告業主委員會和有關主管部門。

　　（5）對違反規劃私搭亂建和擅自改變房屋用途的行為及時勸阻，并報告業主委員會和有關主管部門。

　　（6）各組團、棟、單元（門）、戶有明顯標志。

　　3．共用設施設備維修養護

　　（1）對共用設施設備進行日常管理和維修養護（依法應由專業部門負責的除外）。

　　（2）建立共用設施設備檔案（設備臺帳），設施設備的運行、檢修等記錄齊全。

　　（3）操作維護人員嚴格執行設施設備操作規程及保養規范；設施設備運行正常。

　　（4）對共用設施設備定期組織巡查，做好巡查記錄，需要維修，屬于小修范圍的，及時組織修復；屬于大、中修范圍或者需要更新改造的，及時編制維修、更新改造計劃和住房專項維修資金使用計劃，向業主大會或業主委員會提出報告與建議，根據業主大會的決定，組織維修或者更新改造。

　　（5）載人電梯早6點至晚12點正常運行。

　　（6）消防設施設備完好，可隨時啟用；消防通道暢通。

　　（7）路燈、樓道燈完好率不低于80%。

　　（8）容易危及人身安全的設施設備有明顯警示標志和防范措施；對可能發生的各種突發設備故障有應急方案。

　　4．協助維護公共秩序

　　（1）小區24小時值勤。

　　（2）對重點區域、重點部位每3小時至少巡查1次。

　　（3）車輛停放有序。

　　（4）對火災、治安、公共衛生等突發事件有應急預案，事發時及時報告業主委員會和有關部門，并協助采取相應措施。

　　5．保潔服務

　　（1）小區內設有垃圾收集點，生活垃圾每天清運1次。

　　（2）小區公共場所每日清掃1次；電梯廳、樓道每日清掃1次；共用部位玻璃每季度清潔1次；路燈、樓道燈每半年清潔1次。

　　（3）區內公共雨、污水管道每年疏通1次；雨、污水井每半年檢查1次，并視檢查情況及時清掏；化糞池每季度檢查1次，每年清掏1次，發現異常及時清掏。

　　（4）二次供水水箱按規定清洗，水質符合衛生要求。

　　6．綠化養護管理

　　（1）對草坪、花卉、綠籬、樹木定期進行修剪、養護。

　　（2）定期清除綠地雜草、雜物。

　　（3）預防花草、樹木病蟲害。

　　第十四條費用標準

　　自乙方辦理入住手續當月起，物業管理服務費用（不包括房屋共用部位、共用設施設備大中修、更新、改造的費用）由乙方按下述標準向甲方委托的物業管理企業交納。

　　1．乙方交納費用時間：從開發公司通知的業主入住之日起，開始向甲方繳納管理費。

　　2．管理費標準：

　　住宅：__________________元/㎡/月；

　　商場（商鋪）：_________元/㎡/月；

　　辦

　　公寫字樓：_________元/㎡/月；

　　其它：___________________________。

　　3．乙方出租物業的，需到甲方登記備案，否則物業管理服務費用仍由乙方交納；

　　4．乙方轉讓物業時，須交清轉讓之前的物業管理服務費用；

　　5．物業管理服務費用標準按照市物價部門的有關規定調整；

　　6．交納費用時間：每月_________日前交付。

　　第十五條其他有償服務費用

　　車位使用管理服務費用及其它有償服務費：按物價局審批標準或者雙方協商標準執行。

　　第十六條收支的公布

　　甲方委托的物業管理企業每半年向業主、使用人公布_________次物業管理服務費收支情況，每年_________月份向業主公布全年維修基金利息收支情況。

　　第十七條代收代繳收費服務

　　受有關部門或單位的委托，甲方可提供水費、電費、燃（煤）氣費、熱費、房租等代收代繳收費服務（代收代繳費用不屬于物業管理服務費用），收費標準執行政府規定。

　　第十八條保險

　　1．房屋共用部位、共用設施設備的保險由甲方代行辦理，保險費用由全體業主按各自所占有的房屋建筑面積比例分攤；

　　2．乙方的家庭財產與人身安全的保險由乙方自行辦理；

　　3．_______________________________________________________________。

　　第十九條突發事件的處理

　　為維護公眾、業主、使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等突發事件，甲方因采取緊急措施造成乙方必要的財產損失的，雙方按有關法律規定處理。

　　第二十條違約責任

　　1．甲方違反協議，未達到管理服務質量約定目標的，乙方有權要求甲方限期改正，逾期未改正給乙方造成損失的，甲方承擔相應的法律責任；

　　2．乙方違反協議，使甲方未達到管理服務質量約定目標的，甲方有權要求乙方限期改正，逾期未改正給甲方造成損失的，乙方承擔相應的法律責任；

　　3．甲方違反協議，擅自提高收費標準或亂收費的，乙方有權要求甲方清退所收費用，退還利息并支付違約金；

　　4．乙方違反協議，不按本協議約定的收費標準和時間交納有關費用的，甲方有權要求乙方補交并從逾期之日起按每天_________交納違約金，或___________________________；

　　第二十一條保密

　　甲乙雙方保證對在討論、簽訂、執行本協議過程中所獲悉的屬于對方的且無法自公開渠道獲得的文件及資料（包括商業秘密、公司計劃、運營活動、財務信息、技術信息、經營信息及其他商業秘密）予以保密。未經該資料和文件的'原提供方同意，另一方不得向任何第三方泄露該商業秘密的全部或部分內容。但法律、法規另有規定或雙方另有約定的除外。保密期限為_________年。

　　第二十二條通知

　　1．根據本合同需要一方向另一方發出的全部通知以及雙方的文件往來及與本合同有關的通知和要求等，必須用書面形式，可采用_________（書信、傳真、電報、當面送交等）方式傳遞。以上方式無法送達的，方可采取公告送達的方式。

　　2．各方通訊地址如下：_________________________________________________。

　　3．一方變更通知或通訊地址，應自變更之日起_____日內，以書面形式通知對方；否則，由未通知方承擔由此而引起的相關責任。

　　第二十三條合同的變更

　　本合同履行期間，發生特殊情況時，甲、乙任何一方需變更本合同的，要求變更一方應及時書面通知對方，征得對方同意后，雙方在規定的時限內（書面通知發出_________天內）簽訂書面變更協議，該協議將成為合同不可分割的部分。未經雙方簽署書面文件，任何一方無權變更本合同，否則，由此造成對方的經濟損失，由責任方承擔。

　　第二十四條合同的轉讓

　　除合同中另有規定外或經雙方協商同意外，本合同所規定雙方的任何權利和義務，任何一方在未經征得另一方書面同意之前，不得轉讓給第三者。任何轉讓，未經另一方書面明確同意，均屬無效。

　　第二十五條爭議的處理

　　1．本合同受中華人民共和國法律管轄并按其進行解釋。

　　2．本合同在履行過程中發生的爭議，由雙方當事人協商解決，也可由有關部門調解；協商或調解不成的，按下列第___種方式解決

　　（1）提交_________仲裁委員會仲裁；

　　（2）依法向人民法院起訴。

　　第二十六條不可抗力

　　1．如果本合同任何一方因受不可抗力事件影響而未能履行其在本合同下的全部或部分義務，該義務的履行在不可抗力事件妨礙其履行期間應予中止。

　　2．聲稱受到不可抗力事件影響的一方應盡可能在最短的時間內通過書面形式將不可抗力事件的發生通知另一方，并在該不可抗力事件發生后_____日內

　　向另一方提供關于此種不可抗力事件及其持續時間的適當證據及合同不能履行或者需要延期履行的書面資料。聲稱不可抗力事件導致其對本合同的履行在客觀上成為不可能或不實際的一方，有責任盡一切合理的努力消除或減輕此等不可抗力事件的影響

　　3．不可抗力事件發生時，雙方應立即通過友好協商決定如何執行本合同。不可抗力事件或其影響終止或消除后，雙方須立即恢復履行各自在本合同項下的各項義務。如不可抗力及其影響無法終止或消除而致使合同任何一方喪失繼續履行合同的能力，則雙方可協商解除合同或暫時延遲合同的履行，且遭遇不可抗力一方無須為此承擔責任。當事人遲延履行后發生不可抗力的，不能免除責任。

　　4．本合同所稱“不可抗力”是指受影響一方不能合理控制的，無法預料或即使可預料到也不可避免且無法克服，并于本合同簽訂日之后出現的，使該方對本合同全部或部分的履行在客觀上成為不可能或不實際的任何事件。此等事件包括但不限于自然災害如水災、火災、旱災、臺風、地震，以及社會事件如戰爭（不論曾否宣戰）、動亂、罷工，政府行為或法律規定等。

　　第二十七條合同的解釋

　　本合同未盡事宜或條款內容不明確，合同雙方當事人可以根據本合同的原則、合同的目的、交易習慣及關聯條款的內容，按照通常理解對本合同作出合理解釋。該解釋具有約束力，除非解釋與法律或本合同相抵觸。

　　第二十八條補充與附件

　　本合同未盡事宜，依照有關法律、法規執行，法律、法規未作規定的，甲乙雙方可以達成書面補充合同。本合同的附件和補充合同均為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的法律效力。

　　第二十九條合同的效力

　　1．本合同自雙方或雙方法定代表人或其授權代表人簽字并加蓋單位公章或合同專用章之日起生效。

　　2．有效期為_________年，自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。

　　3．本合同正本一式_________份，雙方各執_________份，具有同等法律效力。

　　甲方（蓋章）：______________乙方（蓋章）：_______________

　　法定代表人（簽字）：________法定代表人（簽字）：_________

　　委托代理人（簽字）：________委托代理人（簽字）：_________

　　開戶銀行：__________________開戶銀行：___________________

　　賬號：______________________賬號：_______________________

　　簽訂地點：__________________簽訂地點：___________________

　　_________年______月_______日_________年______月________

小區物業與業主服務合同范本【篇11】

　　上海市房屋土地資源管理局制定

　　上海市工商行政管理局制定

　　使用說明

　　1．本合同為示范文本，適用于住宅以及同一物業管理區域內非住宅的物業管理。合同雙方當事人在簽約之前應當仔細閱讀本示范文本的內容。

　　2．經雙方當事人協商確定，可以對本示范文本的條款內容（包括選擇內容、填寫空格部位的內容）進行選擇、修改、增補或刪減。

　　3．本示范文本所稱的甲方為業主大會，乙方為物業管理企業。

　　4．在簽訂合同時，合同雙方應當出示有關資質證明及簽約主體資格的證書、證明文件。

　　甲方：________________

　　業主委員會主任：______

　　地址：________________

　　聯系電話：____________

　　乙方：________________

　　法定代表人：__________

　　資質等級：____________

　　證書編號：____________

　　地址：________________

　　聯系電話：____________

　　甲、乙雙方在自愿、平等、協商一致的基礎上，就________________（物業名稱）的物業管理服務事宜，訂立本合同。

　　第一條本合同所涉及的物業基本情況

　　物業名稱：__________

　　物業類型：__________

　　座落位置：_________區/縣________鄉/鎮__________路_______弄_______號

　　四至范圍（規劃平面圖）：

　　總建筑面積：________平方米；其中住宅________平方米。

　　物業構成見附件一，物業規劃平面圖見附件二。

　　第二條乙方為本物業管理區域的業主、物業使用人提供下列物業管理服務事項。

　　（一）物業共用部位的維護；

　　（二）物業共用設施設備的日常運行和維護；

　　（三）公共綠化養護服務；

　　（四）物業公共區域的清潔衛生服務；

　　（五）公共秩序的維護服務；

　　（六）物業使用禁止性行為的管理；

　　（七）物業其他公共事務的管理服務；

　　（八）業主委托的其他物業管理服務事項。

　　第三條物業專有部分的自用部位、自用設備損壞時，業主、物業使用人可以向乙方報修，也可以自行維修。經報修由乙方維修的，維修費用由業主、物業使用人承擔。

　　第四條甲方向乙方提供位于路號室（建筑面積平方米）的房屋作為物業管理辦公用房，在合同履行期間供乙方無償使用，但不得改變其用途。

　　第五條乙方提供的物業管理服務內容和標準應符合下列約定：

　　（一）物業共用部位的維護、物業共用設施設備的日常運行和維護，詳見附件三；

　　（二）公共綠化養護服務，詳見附件四；

　　（三）物業公共區域的清潔衛生服務，詳見附件五；

　　（四）公共秩序的維護服務，詳見附件六；

　　（五）物業使用禁止性行為的管理，詳見附件七；

　　（六）物業其他公共事務的管理服務，詳見附件八；

　　第六條在簽訂本合同前，甲方應會同乙方對物業共用部位、共用設施設備進行查驗，并按規定向乙方移交物業管理所必需的相關資料。

　　甲、乙雙方辦理物業查驗、移交手續，對查驗、移交中發現的問題及相應解決辦法應采用書面方式予以確認。具體內容詳見附件九。

　　第七條乙方根據下述約定，按建筑面積向業主收取物業服務費。

　　（一）住宅：

　　高層________元/月每平方米；多層________元/月每平方米；

　　別墅________元/月每平方米；物業：________元/月每平方米；

　　（二）辦公樓：______元/月每平方米

　　（三）商業用房：________元/月每平方米

　　（四）_________________________________

　　（五）_________________________________

　　（六）_________________________________

　　上述物業服務收費分項標準（元/月每平方米）如下：

　　一、住宅物業

　　1．綜合管理服務費：___________

　　2．共用部位、共用設施設備日常運行、保養、維修費用：__________

　　3．公共區域的清潔衛生服務費用：__________

　　4．公共區域綠化養護費用：__________

　　5．公共區域秩序維護服務費用：__________

　　6．_________________________________

　　二、非住宅物業

　　1．綜合管理服務費：___________

　　2．共用部位、共用設施設備日常運行、保養、維修費用：

　　3．公共區域的清潔衛生服務費用：

　　4．公共區域綠化養護費用：

　　5．公共區域秩序維護服務費用：___________

　　6．_________________________________

　　本條約定的物業服務費不含物業大修和專項維修的費用，物業大修和專項維修的費用在維修資金中列支，并按規定分攤。

　　第八條自本合同生效之日的當月起發生的物業服務費用，由業主承擔；業主應依照本合同第七條約定的標準向乙方交納物業服務費。

　　第九條乙方按下述第種收費形式確定物業服務費用。

　　（一）包干制。由業主向乙方支付本合同第七條約定的物業服務費用，盈余或者虧損均由乙方享有或者承擔。

　　（二）酬金制。在本合同第七條約定預收的物業服務資金中按下述第____種方式提取酬金，其余全部用于物業服務合同約定的支出，結余或者不足均由業主享有或者承擔。

　　1．每___________（月/年）在預收的物業服務費用中按____%的比例提取酬金；

　　2．每___________（月/年）在預收的物業服務費用中提取________元的酬金。

　　（三）____________________________________________

　　第十條物業服務費用（物業服務資金）按（年/季/月）交納，業主應在_______（每次繳費的具體時間）履行交納義務。

　　逾期交納的，違約金的支付約定如下：________________________________________

　　第十一條物業服務費用實行酬金制方式計費的，乙方應向全體業主公布物業管理年度計劃和物業服務資金年度預決算，并每年次向全體業主公布物業服務資金的收支情況。

　　對物業服務資金收支情況有爭議的，甲乙雙方同意采取以下方式解決：

　　（一）_________________________________；

　　（二）_________________________________。

　　第十二條停車場收費分別采取以下方式：

　　（一）停車場屬于全體共有全體業主共用的，車位使用人應按露天機動車車位___________元/個每月、車庫機動車車位______元/個每月、露天非機動車車位___________元/個每月、車庫非機動車車位___________元/個每月的標準向乙方交納停車費。

　　乙方從停車費中按露天機動車車位___________元/個每月、車庫機動車車位___________元/個每月、露天非機動車車位_______元/個每月、車庫非機動車車位___________元/個每月的標準提取停車管理服務費。

　　（二）停車場屬于建設單位所有、委托乙方管理的，業主和物業使用人有優先使用權，車位使用人應按露天車位___________元/個每月、車庫車位___________元/個每月的標準向乙方交納停車費。

　　乙方從停車費中按露天車位___________元/個每月、車庫車位___________元/個每月的標準提取停車管理服務費。

　　（三）停車場車位所有權或使用權由業主購置的，車位使用人應按露天車位___________元/個每月、車庫車位___________元/個每月的標準向乙方交納停車管理服務費。

　　第十三條業主或物業使用人對車輛停放有保管要求的，與乙方另行約定。

　　第十四條本物業管理區域內的全體業主所有的會所及相關設施委托乙方經營管理，經營管理收費約定如下：

　　（一）健身房：____________________________________________

　　（二）棋牌室：____________________________________________

　　（三）網球場：____________________________________________

　　（四）游泳池：____________________________________________

　　（五）其他：______________________________________________

　　上述經營管理收入按下列約定分配：

　　1．__________________________________________________________________

　　2．__________________________________________________________________

　　3．__________________________________________________________________

　　本物業管理區域內的建設單位所有的會所及相關設施，其經營管理收費由建設單位與乙方或者業主、物業使用人另行約定。

　　第十五條物業服務費屬本合同第九條第二項或者第____項約定的，物業服務費中按實結算的部分年終結余或不足的處理方式：

　　（一）年度結算結余部分，按以下第____種方式處理：

　　1．轉入下年繼續使用；

　　2．直接納入專項維修資金；

　　3．____________________________________________

　　（二）年度結算不足部分，按以下第____種方式處理：

　　1．由業主追加補足；

　　2．____________________________________________

　　第十六條業主應當按照下列約定籌集、使用和管理維修資金：

　　（一）業主應當按照規定交納和續籌專項維修資金；

　　（二）專項維修資金的帳務由物業管理企業代管；

　　（三）業主在轉讓其物業時，其帳戶上的專項維修資金繼續用作物業的共用部位、共用設備設施的維修、更新和改造；

　　（四）按照政府規章及相關規定使用和管理專項維修資金。

　　第十七條物業專項維修資金按以下第種方式續籌：

　　（一）甲方自___________月起，按每月每平方米建筑面積___________元的標準向___________業主收取，用作續籌的專項維修資金；

　　（二）在業主大會確定的時限內，業主足額交納應續籌的專項維修資金；

　　（三）________________________________________________________________________________________；

　　（四）________________________________________________________________________________________。

　　第十八條乙方按有關規定編制專項維修資金使用方案，經甲方批準后實施，未經甲方批準或授權，乙方不得動用專項維修資金。

　　專項維修資金使用方案經甲方批準后，乙方未按專項維修資金使用方案實施的，所引致甲方的經濟損失及相應法律責任，由乙方承擔。

　　第十九條甲方相關的權利義務

　　（一）在其制定的《業主公約》中向業主明示物業裝飾裝修管理要求等事項；甲方未盡此義務而影響乙方管理服務或給業主、物業使用人造成損失的，乙方不承擔相應責任；

　　（二）督促業主、物業使用人按時交納物業服務費用；對業主或物業使用人違反《業主公約》的行為予以勸阻、制止；

　　（三）授權乙方對業主、物業使用人違反《業主公約》的行為，依照《業主公約》的約定進行勸阻、制止；

　　（四）審查和批準物業管理方案、年度管理計劃、年度維修養護計劃、年度費用概預算、決算報告，監督、檢查乙方各項方案和計劃的實施；

　　（五）__________________________________________________________________

　　第二十條乙方相關的權利義務

　　（一）設立專門機構負責本物業的日常管理工作，并委派具有崗位資格的人員履行本合同；

　　（二）根據法律、法規的有關規定和本合同的約定，開展各項物業管理服務活動，但不得侵害業主、物業使用人及他人的合法權益，不得利用提供物業管理服務的便利獲取不當利益；

　　（三）根據有關法律、法規的規定和本合同的約定，向業主或物業使用人收取物業服務費用，通過合法有效的方式解決拖欠物業服務費的問題；

　　（四）及時向業主公告本管理區域內的重大物業服務事項，每__________個月公布一次專項維修資金和按實結算項目的費用收支帳目；

　　（五）結合本物業的實際情況，編制物業管理方案、年度管理計劃、年度維修養護計劃、年度費用概預算和決算報告；

　　（六）

　　第二十一條在物業管理服務過程中發生下列事由，乙方不承擔責任。

　　（一）因不可抗力導致物業管理服務中斷的；

　　（二）乙方已履行本合同約定義務，但因物業本身固有瑕疵造成損失的；

　　（三）因維修養護物業共用部位、共用設施設備需要且事先已告知業主和

　　物業使用人，暫時停水、停電、停止共用設施設備使用等造成損失的；

　　（四）因非乙方責任出現供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設施設備運行障礙造成損失的；

　　（五）_____________________________________________________________________________

　　（六）_____________________________________________________________________________

　　第二十二條甲方違反本合同第六條的約定，致使乙方的管理服務無法達到本合同第二條、第五條約定的服務內容和標準的，乙方不承擔違約責任。

　　第二十三條除前條規定的情況外，乙方的管理服務達不到本合同第二條、第五條約定的服務內容和標準的，應以違約事項涉及并收取的服務費為基數向相應業主支付__________的違約金。

　　第二十四條乙方違反本合同的約定，擅自提高收費標準的，對超出標準的部分，業主有權拒絕支付；已經支付的，業主有權要求乙方倍返還。

　　第二十五條甲方違反本合同約定的義務，致使乙方不能完成本合同約定的服務內容和標準的，乙方有權依法解除本合同；造成乙方經濟損失的，甲方應予經濟賠償。

　　第二十六條乙方違反本合同約定的義務，致使不能完成本合同約定的服務內容和標準的，甲方有權依法解除合同，并有權要求乙方按其減少的服務支出予以賠償。

　　甲方解除合同的，乙方應當在甲方通知的合理時間內與甲方或其選聘的物業管理企業完成交接手續。

　　第二十七條雙方協商一致，可解除本合同，并在日內辦理交接手續。

　　第二十八條本合同其他相關違約責任的約定：

　　（一）__________________________________________________________________

　　（二）__________________________________________________________________

　　（三）__________________________________________________________________

　　（四）__________________________________________________________________

　　（五）__________________________________________________________________

　　第二十九條本合同中下列詞語的定義是：

　　（一）業主，是指物業的所有權人。

　　（二）物業使用人，是指物業的承租人和實際使用物業的其他人。

　　（三）物業買受人，是指物業出售合同中確定的物業購買人。

　　（四）物業交付使用，是指物業買受人收到甲方書面入住通知并已辦理相應手續。物業買受人收到入住通知后在限定期限內不辦理相應手續的，視為已交付使用。

　　（五）共用部位，是指一幢住宅內部，由整幢住宅的業主、使用人共同使用的門廳、樓梯間、水泵間、電表間、電梯間、電話分線間、電梯機房、走廊通道、傳達室、內天井、房屋承重結構、室外墻面、屋面、_____、_____、_____等部位。

　　（六）共用設施設備，是指：1、一幢住宅內部，由整幢住宅的業主、使用人共同使用的供水管道、排水管道、落水管、照明燈具、垃圾通道、電視天線、水箱、水泵、電梯、郵政信箱、避雷裝置、消防器具_____、_____、_____等設備；2、物業管理區域內，由業主和使用人共同使用的道路、綠地、停車場庫、照明路燈、排水管道、窨井、化糞池、垃圾箱（房）_____、_____、_____等設施。

　　（七）公共區域，是指一幢住宅內部，由整幢住宅的業主、使用人共同使用的區域以及整幢住宅外、物業管理區域內，由全體業主、使用人共同使用的區域。

　　（八）專有部分，是指在構造上及利用上具有獨立性，由業主獨立使用、處分的物業部位。

　　第三十條本合同未盡事宜，雙方可另行以書面形式簽訂補充協議。

　　第三十一條補充協議及本合同的附件均與本合同具有同等法律效力。

　　本合同、本合同附件及補充協議中未規定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。

　　第三十二條本合同正本連同附件共頁，一式份，甲乙雙方各執________份，一份向房地產主管部門辦理備案。

　　第三十三條本合同履行期間，遇不可抗力致使合同無法履行的，雙方應按有關法律規定及時協商處理。

　　第三十四條本合同在履行中如發生爭議，雙方可以通過協商方式解決；協商不成的，采取以下第種方式解決。

　　（一）向_______________仲裁委員會申請仲裁；

　　（二）向_______________人民法院提起訴訟。

　　第三十五條本合同為期_____年，自_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止。

　　第三十六條本合同期限屆滿前月，甲、乙雙方應就是否另行簽訂物業服務合同進行協商；經雙方協商未能達成協議的，乙方應在本合同期限屆滿后月內繼續履行本合同，甲方應在此期間選聘新的物業管理企業。

　　第三十七條本合同終止時，乙方應將物業管理用房、物業管理相關資料等屬于全體業主所有的財物及時完整地移交給業主委員會。

　　第三十八條本合同經甲乙雙方簽字后生效。

　　甲方簽章：___________乙方簽章：__________

　　負責人：_____________法定代表人：________

　　_____年_____月_____日____年_____月_____日

　　附件一：物業構成(略)

　　附件二：物業規劃平面圖(略)

　　附件三： 物業共用部位(略)

　　附件四：公共區域綠化養護服務(略)

　　附件五： 物業公共區域的清潔衛生服務(略)

　　附件六：公共區域秩序的維護服務(略)

　　附件七：物業使用禁止性行為的管理(略)

　　附件八：綜合管理服務(略)

　　附件九：物業承接驗收確認書

　　甲方：______________

　　業主委員會主任：____

　　地址：______________

　　聯系電話：__________

　　乙方：______________

　　法定代表人：________

　　資質等級：__________

　　證書編號：__________

　　地址：______________

　　聯系電話：__________

　　根據《物業管理條例》第三十七條的規定及其他相關規定，甲、乙雙方就乙方承接_____（物業名稱）（座落位置：_________區/縣________鄉/鎮_____路_______弄_______號）的物業管理服務，辦理物業驗收手續等事宜，共同確認如下。

　　一、物業共用部位、共用設施設備的查驗內容

　　甲方已于_____年_____月_____日會同乙方對物業下述共用部位、共用設施設備進行了查驗：

　　1．________________________________________________________________________________

　　2．________________________________________________________________________________

　　3．________________________________________________________________________________

　　4．________________________________________________________________________________

　　二、物業共用部位、共用設施設備的查驗結論

　　□經乙方查驗、甲方確認，上述物業共用部位、共用設施設備完好，乙方同意承接驗收。

　　□經乙方查驗、甲方確認，上述物業共用部位、共用設施設備中存在的問題如下：

　　1．________________________________________________________________________________

　　2．________________________________________________________________________________

　　3．________________________________________________________________________________

　　4．________________________________________________________________________________

　　經甲、乙雙方協商一致，就存在的問題確定解決辦法如下：

　　1．________________________________________________________________________________

　　2．________________________________________________________________________________

　　3．________________________________________________________________________________

　　4．________________________________________________________________________________

　　三、物業資料的移交

　　甲方已于_____年_____月_____日，向乙方提供和移交了下列物業資料（具體清單另附）：

　　1．規劃圖、竣工總平面圖，單體建筑、結構、設備竣工圖，附屬配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料；

　　2．設施設備安裝、使用說明、產品合格證明和維護保養等技術資料；

　　3．物業質量保證文件和物業使用說明文件；

　　4．________________________________________________________________________________

　　甲方簽章：_________乙方簽章：___________

　　負責人：___________法定代表人：_________

　　____年_____月____日______年_____月____日

小區物業與業主服務合同范本【篇12】

　　第一章總則

　　第1條本合同當事人

　　委托方（以下簡稱甲方）：__________________________

　　名稱：__________________________業主委員會

　　代表人：__________________________

　　聯系電話：__________________________

　　受委托方（以下簡稱乙方）：__________________________

　　企業名稱：__________________________物業管理有限公司

　　法定代表人：__________________________

　　聯系電話：__________________________

　　根據《物權法》、《山東省物業管理條例》等有關法律、法規,在自愿、平等、協商一致的基礎上,甲乙雙方就伴海山莊物業服務事項達成共識并訂立本合同。

　　第2條物業基本情況

　　物業類型：別墅、連體住宅

　　座落位置：__________________________

　　占地面積：__________________________平方米。

　　建筑面積：__________________________平方米。

　　第3條乙方提供服務的受益人為本物業區域內的全體業主和使用人。本物業的全體業主、使用人均應履行本合同,承擔相應的責任。

　　第二章委托管理事項

　　第4條本物業小區共用部位的維修、養護和管理。

　　第5條本物業小區共用設備的維修、養護、運行和管理。

　　第6條公用設施的維修、養護和管理。

　　第7條附屬配套建筑和設施及構筑物的維修、養護與管理。包括：物業管理辦公經營用房、文化體育娛樂場所及設施、配電房等。

　　第8條公共綠地、公共場所內的花木、公共場所內的建筑小品的養護與管理。庭院內的綠地、花木可以應業主要求給予適當管理。

　　第9條公共環境衛生管理。包括：公共場所、場地的清掃保潔及垃圾的收集。

　　第10條協助公安部門維護小區公共秩序。

　　第11條進一步完善物業檔案管理。

　　第12條按照《維修基金管理使用辦法》的規定做好小區維修基金利息及維修資金的管理和使用工作。

　　第13條房屋自用部位、自用設備的維修可以委托乙方實施,但委托方要承擔一切費用。

　　第14條規勸制止業主、使用人違反《伴海山莊管理規約》和業主委員會決議及物業管理有關規定的行為。

　　第三章委托管理期限

　　第15條委托管理期限為______年。自二〇______年______月______日起至二〇______年______月______日止。

　　第四章雙方權利和義務

　　第16條甲方權利和義務

　　（一）甲方權利

　　1．代表和維護業主、使用人的合法權益；

　　2．根據業主大會的決議與物業管理企業簽訂物業服務合同；

　　3．監督業主、使用人遵守《伴海山莊管理規約》及業主大會、業主委員會決議和物業管理有關規定；

　　4．檢查監督乙方物業管理工作的.實施及制度的執行情況；

　　5．審議乙方提出的物業管理服務年度計劃、維修財務預算及決算；

　　6．查閱本小區物業檔案資料（與物業公司內部管理有關的資料除外）；

　　7．向業主籌集或續籌維修資金,審定維修基金的使用情況；

　　8．監督公共建筑、共用設施設備和物業管理辦公用房及經營用房的使用情況。

　　（二）甲方義務

　　1．聽取業主、使用人的意見和建議,并及時將業主、使用人的意見和建議反饋給乙方；

　　2．保證業主、使用人遵守、執行物業管理有關法規、規章和規范性文件,遵守《伴海山莊管理規約》及業主大會、業主委員會決議和小區物業管理制度,按時交納物業管理服務費及其他費用；

　　3．協助乙方開展物業管理工作,完成和實現物業管理各項管理目標；

　　4．當業主、使用人不按規定繳納物業管理服務費時,協助乙方催交；

　　5．協助乙方搞好社區文化和社區服務工作。

　　第17條乙方權利和義務

　　（一）乙方的權利

　　1．根據有關法律、法規、規章和本合同有關約定制定物業管理實施方案并實施管理；

　　2．編制物業管理年度管理計劃、編制維修基金使用計劃及預決算報告；

　　3．編制共用設施設備大修、中修、更新、改造方案；

　　4．依照本合同和市物價局核發的收費許可證收取物業管理服務費；

　　5．負責物業管理檔案資料；

　　6．規勸制止業主、使用人違反物業管理規定及《伴海山莊管理規約》的行為；

　　7．有選聘專業公司承擔專項工程的權力；但不得將物業管理責任轉讓給第三人；

　　8．當業主、使用人裝修房屋時,與其簽訂《房屋裝飾裝修管理協議》,并按有關規定進行管理；

　　9．依法向業主、使用人追繳欠交的物業管理服務費。

　　（二）乙方的義務

　　1．履行本物業服務合同并依法經營；

　　2．接受業主委員

　　會和業主、使用人的監督；3．接受物業行政主管部門的監督、指導；

　　4．對本物業的公共配套設施不得擅自占用或改變使用功能。如需擴建或完善配套項目,須經甲方同意并報有關部門批準后方可實施；

　　5．在條件成熟的情況下定時向業主公布維修基金及其利息使用管理情況；

　　6．向業主、使用人提供優良生活工作環境,搞好社區文化和社區服務；

　　7．發現違法行為要及時制止并向政府有關行政主管部門報告；

　　8．定期對房屋設施設備狀況進行檢查,及時排除不安全隱患和險情；

　　9．物業服務合同終止物業服務企業退出時按照《物業管理條例》規定的內容向甲方移交相關資料和設施設備。

　　第五章物業管理服務質量及標準

　　第18條依據國家、山東省和XX市有關規定,制定本物業管理服務質量及標準。具體內容如下：

　　（一）房屋及共用設備管理

　　1．小區園區、房屋幢號、戶號有明顯標志,設有引導方向平面圖、指路牌和引導牌。

　　2．物業管理人員按要求經過專業培訓,持證上崗。

　　3．進一步完善房屋檔案資料,包括按幢、戶立檔,設備圖紙、檔案資料齊全,設備臺帳記錄清晰,便于查閱。

　　（二）共用設施管理

　　1．小區內公共配套服務設施完好,并按原設計用途使用。

　　2．公共照明設施設備齊全,運行正常。

　　3．保持道路暢通。

　　4．污水排放暢通,溝道無積水。

　　5．危險部位標志明顯。

　　（三）綠化及養護管理

　　綠化有專人養護和管理,對綠地、花木等定期澆水、施肥、除蟲、修剪、清除枯葉。

　　（四）環境衛生管理

　　1．小區內環衛設施完善,設有果皮箱、垃圾箱等保潔設施。

　　2．道路、公共綠地、公用場地,保持清潔。

　　3．雪后及時掃凈小區內道路積雪；雨后及時清理污水。

　　4．公共場所發現亂堆、亂放、亂貼、亂畫現象及時制止或處理。

　　5．發現小區內有亂搭亂建的現象及時勸阻。

　　（五）社區秩序維護

　　1．小區內實行24小時值班巡邏制度；嚴禁脫崗。

　　2．值班人員統一著裝,熟悉轄區情況,工作規范,責任到人,相片公示,有值班巡邏記錄,各項管理措施落實。

　　3．進一步完善小區內的監控工作,監控設備完好,監控畫面盡量保持清晰；無特殊情況監控資料7天有效。設施設備的完善、改造或更新,需要動用維修基金的按照以上相關條款執行。

　　（六）消防

　　1．消防系統標志明顯,設備完好,可隨時啟用。

　　2．配備兼職消防管理人員。

　　（七）公共文體娛樂場所原則上僅對小區業主及物業使用人開放。

　　第六章物業管理服務費用

　　第19條物業管理服務費

　　（一）依照XX市物價局的批復,住宅房屋,乙方按業主房產建筑面積每月每平方米0.70元向業主或物業使用人收取。

　　（二）業主轉讓物業時,須交清轉讓前的物業管理服務費用。

　　第20條房屋共用部位、共用設施設備的維修養護和更新費用,按國家有關文件執行。

　　第七章違約責任

　　第21條甲方違反本合同第十六條甲方義務的約定,使乙方未完成規定管理目標,乙方有權要求甲方限期解決。

　　第22條乙方違反本合同第五章的約定,未按合同約定標準管理物業,甲方有權要求乙方限期整改。

　　第23條乙方違反本合同第六章的約定,擅自提高收費標準的,甲方有權要求乙方清退。

　　第24條乙方不按規定和甲方審定的計劃使用維修基金,或將維修基金利息挪作他用的,甲方有權制止。

　　第八章附則

　　第25條本合同期滿前二個月甲乙雙方應就續簽合同事宜進行協商。

　　第26條雙方可以對本合同的條款進行補充,以書面形式簽訂補充協議。但是補充協議須經業主大會討論通過并經甲乙雙方共同簽字蓋章后才具有法律效力。

　　第27條本合同一式三份。甲乙雙方各執一份,報物業行政主管部門備案一份,具有同等法律效力。

　　第28條本合同在執行中如發生爭議,雙方應協商解決,協商不成的可報請物業主管部門進行調解,調解不成功時雙方同意：

　　（一）由XX市仲裁委員會仲裁。

　　（二）向人民法院起訴。

　　第29條其他約定：

　　1.加強對建筑垃圾的管理工作。

　　2.為維護公眾、業主、使用人的切身利益,在不可預見情況下,如發生燃氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等突發事件,或因自然災害、不可抗力等因素造成業主、使用人人身傷害、死亡和財產損失的,甲乙雙方均不承擔責任。

　　甲方（簽章）：_____________乙方（簽章）：_____________

　　代表人：____________ 代表人：____________

　　_________年____月____

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