[薦]個人承包協議書范本4000字系列4篇

個人承包協議書范本 篇3

1、乙方必須在協議簽訂的同時提供以下資料給甲方進行登記備案。

（1）加蓋公章的資質（營業執照、稅務登記證、法人代表身份證復印件）；

（2）售后單位基本情況表；

（3）售后服務人員配置情況表；

（4）服務人員相關資料復印件（身份證、從業資格證、意外保險）

2、基本要求。

（1）指定（座席員）為與甲方工作對接人，如有變動，保證在變動前兩天內以書面方式提交給甲方備案；

（2）乙方保證本單位的售后服務工作接受甲方的指導與監督，嚴格遵守甲方上級單位及甲方制定并發給乙方的各項售后管理制度及規定；

（3）乙方必須具備格力空調日安裝數達套，日維修數量達臺的能力；

（4）乙方必須具備專職維修工名，安裝工名；

3、乙方必須對其服務人員定期進行安全知識教育，每周召開一次員工例會，將相關會議紀錄上交甲方備案；

4、服務質量

（1）乙方在售后服務工作中必須積極主動，對用戶的服務需求及甲方安排的服務工作不得以任何理由拖延或拒絕上門服務，不得將用戶推給甲方或其他單位；

（2）乙方服務必須及時、快捷、周到。自用戶購買之時起，安裝服務必須保證甲方派單要求時間上門安裝；維修服務必須在接到甲方派單信息后，15分鐘內與用戶聯系并預約，在與用戶達成的預約時間內完成，并及時回復甲方信息處理情況；（因不可抗力因素除外）

（3）乙方必須嚴格依照甲方銷售產品的廠家相關規定進行包修期內修理服務；對于包修期外的收費，乙方必須按國家或當地的行業規定及甲方制訂的包修外收費標準執行。

5、配件管理

乙方須向甲方繳納不低于元的配件押金，乙方保證配件占用金額不

超過配件押金金額的1倍，否則，必須補繳差額部分的押金，不得因配件押金不足申領不到配件而影響用戶的報修服務；

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