商場促銷活動總結

購物中心經常通過促銷活動來吸引顧客。我們可以從促銷活動中學習經驗，發現活動的不足。以下是如何寫商場促銷活動總結，僅供參考，歡迎閱讀。

如何總結商場促銷活動？

一、回顧目標

當時的目標是什么？

2.現在到什么程度？

3.目前的結果和目標比較處于什么狀態？

通過以上三個問題，我們可以澄清目標的現狀，找出結果和目標之間的差距。

二、評價結果

呈現與活動目標相關的數據結果，并通過數據分析您的活動是否成功。

三、分析原因

對獲取的數據結果進行分析，比如這次活動，用戶增長了多少人，而這樣用戶增長的時間段分布是怎樣的，增長最多的那個時間點有哪些事件發生，大部分用戶是通過哪個渠道來的；反過來，也可以把宣傳資源投放的時刻對應的增長變化提前呈現出來，看是否有哪部分是沒有執行到位的。

根據現有目標和結果的差異，對成功或失敗的根本原因進行深入分析，提出一些假設，如：

活動形式是否不夠誘人？

還是沒有選擇最佳時間點？

還是宣傳文案有問題，沒能打動用戶？

有了這些假設，就需要驗證了。常用的驗證方法有三種:

a.數據驗證；

b.改變變量，再試一次(可以小量試)；

c.用戶調查，了解用戶在轉化過程中的經驗和困惑，找出轉化率的瓶頸。

四、總結經驗

總結的核心目的是從行動中學習經驗教訓，并將其付諸后續改進。因此，總結整個過程中最重要的一步是確定行動成敗的關鍵原因，找出解決方案。除了解決當前發現的問題外，我們還需要采取預防措施。

在活動過程中總是充滿變，避免所有錯誤可能不會成功，復制所有成功經驗也不是萬能的。

積累和學習足夠的經驗，確保在任何操作場景中都很容易，并為下一個活動做得更好。畢竟，我們可以學習的常規只是參考，我們自己的經驗積累是最重要的，活動總結絕對是積累經驗最有效的方式之一。

五、有效總結要點

1.活動結束后，應盡快總結活動，使許多活動執行細節和用戶反饋生動，總結可靠性相對較高。

2.坦誠分析，既不推卸責任，也不貶低自己，盡可能呈現完整真實的活動過程。每個參與者都有平等的發言權，能夠真正表達自己的想法。

3.有專人控制時間和記錄要點。控制每個部分的時間是非常重要的。此外，記錄要點，總結和記錄下一步行動和經驗，有利于更完善的活動策劃。

商場促銷活動總結(1)

促銷活動從20開始xx年x月x日至20xx年x月x日，共計xx天。據了解，與去年同期相比，超市有了一定的增長，銷量的重點是xx及xx等超重點店面為主，活動方案效果一般。

據市場了解，今年xx整個超市葡萄酒市場有一定程度的萎縮，但主要體現在禮品盒上。通過去年產品結構的調整和改進店鋪客戶關系的維護和促銷團隊的建設，我們的購物中心與經銷商的活動計劃取得了一定的成就。

本次促銷活動主要分為四類：

一、現場特價銷售

主要體現xx該系統共有12個單一產品，累計單一產品特價18次。該活動的形式滿足了大多數普通客戶的心理需求，具有良好的市場反應，在一定程度上有效地推動了銷售。但與此同時，也有一點負面影響，降低消費者的品牌忠誠度；增加消費者對價格的敏感性；影響消費者對商品質量的認可。

二、堆頭、端架

堆頭和端架不僅體現在銷售上，也體現在他的宣傳和展示上，吸引顧客，從而引導顧客進入此類商品或與之匹配的產品。整個春節期間，超市的堆頭和端架沒有按照原計劃一一落實，但幾家重點店紛紛補充，起到了一定的宣傳和銷售推廣作用。

三、上刊

單品宣傳廣告，既有特價又有宣傳。我的商場產品主要是做的xx兩件單品。這種形式的活動，有效地提高了銷量，提高了顧客的可信度。根據商店的實際情況，xx現場客戶有一定的自點量。

四、返現

現金返還活動也是一種間接盈利的促銷方式。雖然表面價值很小，但它是消費者最實惠的促銷方式。在整個活動過程中，我們的購物中心產品主要針對每個單一產品，單一產品現金返還程序更麻煩，只能針對促銷商店，相對受眾相對較小。整體限額促銷現金返還相對較弱。

簡而言之，我們應該靈活掌握各種活動形式的優缺點，從客戶的實際需求出發，盡量利用其優勢，避免不利方面，制定基于銷售和品牌同步發展的計劃。

同時xx特別是市場競爭異常激烈xx三大品牌，在xx該地區根深蒂固，已在客戶心中潛意識地形成。在每一個旺季的促銷活動中，采用高成本投資（每家商店做堆頭、架子、雜志）、關鍵商店海洋戰術、次級商店人員覆蓋、促銷方式靈活、主要產品突出、禮品盒更新快，符合實際市場，迎合消費者。

通過這段時間的觀察和理解，我認為整個活動相對成功，但從我個人的角度來看，仍然有一些缺點。我將從以下幾點來談談我的觀點：

1、與系統談判，我的購物中心人員信息關閉，不了解第一手信息。因此，整個決策過程很長，處于不確定狀態，因此超市系統和經銷商的臨時決策在短時間內難以提出計劃，影響很大。有鑒于此，我們在未來制定促銷計劃時應該采用這種模式是非常重要的。

2.我們商場的產品價格體系不完整，表現在單品二三十多元不能做活動，xx和xx活動20多元，30多元空白，無法填補。應進一步增加20-60元之間的價格，特別是30-50元之間的單一產品，經銷商利潤低，單一產品出廠價格高，使消費者受益，單瓶價格相對上漲。禮盒的價格在90元左右，而我們商場的禮盒價格很高，再加上缺乏品牌宣傳，走不了量。

3、促銷員，特別是促銷員，應加強培訓，特別是葡萄酒知識和個人商店行為。促銷作為應急人員的補充，應提前準備，建議加強產品和銷售技能培訓，特別是在商店接待和指導客戶，應加強與促銷溝通，總結，必要時可采用促銷方式，學習一段時間，直到旺季分配到各具體商店。

4.除了進一步加強重點門店的日常維護外，還應加強次級門店的銷售，特別是在銷售旺季，以刺激整體銷售。現在，在整個xx在超市中，重點店的銷量占很大比例，但其他次類店仍有一定的客流量，尤其是在銷售旺季。據了解，我們的酒在旺季有一定的自流量。若增加對這些店面的投入，特別是旺季臨促，將極大地拉動該店的銷量。

5、針對淡季維護市場份額做市場，增加店鋪堆、貨架、雜志等廣告指導銷售，旺季產品功能需求，逐步轉向品牌認知，努力淡季廣告可以提高商場葡萄酒產品的知名度，迎接銷售旺季的到來。只有這樣，我們才能更好地為旺季提高銷售奠定基礎，為品牌的長期培育奠定基礎。

在xx在陰影下，我們很難賣出每瓶酒。因此，我們只能根據市場的具體情況，結合自己的實際情況，進一步創新營銷理念。徹底、詳細、完善工作，進一步提高工作效率，做好產品展示、商店客戶、產品結構、推廣管理。

商場促銷活動總結(2)

xx年xx專項營銷活動圓滿結束。在市局召開xx營銷動員會后，我局領導覺得任務艱巨，立即召開了中心主任以上管理人員會議，研究制定了詳細的營銷計劃，組建了以局領導為主的營銷團隊，弘揚亮劍精神截至9月底，共完成xx銷售額xx萬元，完成市局發布的計劃xx%，贏得了營銷活動。思鄉月營銷活動總結如下：

一、立足早字，搶占市場

在傳統xx節來臨之際，各大商家都想搶占這塊市場，要想在這塊有限的市場上分得最大限度的一杯羹，就必須早安排、早動手，結合往年經驗，做好前期的營銷準備工作。知己知彼才能百戰不殆，為此我局組織人員對市場進行了詳細的調查研究，了解掌握客戶的心理及所用xx用途和需求。

二是加大宣傳力度，營造氛圍

宣傳是營銷效果的關鍵。為了達到理想的宣傳效果，制定了詳細的宣傳計劃。

一是組織策劃xx年xx產品推廣會議議上，我們向客戶詳細介紹了制造商和不同產品的特點。會議氣氛熱烈當場達成了訂購意向，為下一次營銷活動奠定了基礎。

二是用報紙夾送DM中國郵政廣告、張貼宣傳海報、在營業廳前懸掛宣傳橫幅、電子屏幕、電視等手段，營造宣傳氛圍，實現宣傳目的，家喻戶曉，改進xx活動的感知為寄售和銷售市場做好了前期業務推廣。

三、準確定位、分類營銷

根據縣域經濟特點和不同的客戶群體，制定相應的營銷方案。

一是將產品分為高、中、低三個檔次，針對各機關、企業、廠礦、學校等單位進行地毯式營銷；

二是利用目標認領，托熟人，找關系，充分利用人脈向客戶介紹推薦產品進行營銷；

三是利用節日拜訪大客戶的機會向客戶介紹推薦員工福利產品；

第四，銷售人員采取多說一句話的精神，不失時機。xx，免費送親情明月送相思，千里送真情向用戶介紹業務，引導用戶購買產品，增加送貨業務量。

四、領導帶頭，帶頭

在xx活動開展以來，局領導率先撲下身子，在宣傳營銷一線沖鋒。拿著宣傳資料和產品樣品，逐一宣傳、攻關、營銷認購單位。各單位領導見局長親自來訪，深受感動，紛紛想方設法購買產品。領導的精神也深深打動了員工。一些管理者和員工自愿加入xx在營銷活動中，形成了你追我，取得了良好的營銷效果。

五、發揮優勢，組合營銷

面對激烈的市場競爭，充分利用我們xx獨特的資源優勢，打出購買xx送xx賀卡、新年日歷、企業形象宣傳冊，即：訂購xx一萬元以上的，免費為其制作相應xx賀卡；5萬元以上的，免費制作相應盒數的新年日歷；10萬元以上的企業形象手冊，內容由其自行選擇。這一舉動得到了客戶的認可。

盡管這次我們xx我們在營銷活動中取得了一些成就，但仍存在許多不足，與快速發展的要求仍存在一定的差距。我們必須總結經驗，培養優勢，規避弱點，向發展良好的兄弟局學習，努力實現有效速發展的目標！

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