圣誕商場促銷活動總結模型

圣誕節期間，許多企業將在圣誕節舉行促銷活動，以促進銷售，吸引更多消費者的注意。所以作為一個企業，在促銷活動結束后，我們必須記住及時總結。以下是云煙愛小邊為您整理的圣誕商場促銷活動總結模型，僅供參考，歡迎您閱讀。

圣誕商場促銷活動總結論1

20xx年xx月xx圣誕節在日舉行party結束了。與去年的活動相比，今年的活動形式取得了新的突破，得到了廣大客戶的認可。活動的順利進行取決于酒店各部門的大力支持。再次衷心感謝！每次活動開始時，我們都應該集思廣益地考慮新穎的方式、活動安排、節目篩選，努力做好每一步，考慮每一個過程。活動結束后，結合活動實際情況進行接待總結，分析工作安排和檢查工作不足，找到解決方案，總結歸檔，方便今后更多活動的順利進行。

活動期間的接待總結如下：

晚餐接待人數和收入如下:(略)

分析：根據數據，總接待人數較去年有所下降，主要原因如下：

1、今年xx月xx日平安夜是周一而不是周末末。消費者群體處于工作狀態，孩子們也在學習，這對有一定的影響

2.如果不斷收集餐廳熟客數據，準確有效地向客戶傳達相關推廣內容，就需要提高員工的銷售意識。

人員安排方面：

1、咖啡廳：xx日人手充足，24日略顯緊張，當天已另行安排幫手，服務不夠細致，需要改進；旋轉餐廳：xx日—xx每天安排收銀員和酒吧員值班，緩解48樓人員短缺。根據當天的預訂，及時增加人力協助服務。大堂沒有特殊事項：安排領班和服務員值班。由于接待客人較少，無需額外派遣人員；

洲際宴會廳：

1.支持人員不熟悉西餐的操作，質量有待提高。建議圣誕節前進行專項培訓，達標上崗；

2.總部的廳面服務人員缺乏編輯。這一次，他們仍然參加了唱詩班的安排。為保證服務質量，建議人事部明年圣誕節不安排西餐人員

3.現場員工紀律需要加強，因為酒店WIFI方便和當天的節目表演使許多員工不遵守相關紀律；生產：咖啡館：不按既定菜單，魚翅湯變成意大利湯，熱菜亮點不夠，生產圣誕火雞，但沒有圣誕火腿，客人反饋價格高；

旋轉餐廳：

按既定套餐生產，客人滿意；

洲際廳：

按既定菜單生產，但未注意以下細節：

1、自助餐區需增加明星標識，便于客人熟知出品類別及取用區域；

2.高峰期食品短缺；

3.熱盤生產不夠精細。雖然客人沒有特別意見，但未來生產還有很大的改進空間；

4.廚房部分食品準備不足，下單晚，導致食材缺貨，如:xxx

5.西餅房人員短缺嚴重導致甜品區生產缺乏亮點，西餅生產仍需改進

服務方面：

支持人員可以根據既定的自助餐服務要求為客人提供服務，但服務意識仍有待提高，體現在以下幾個方面：

1.餐桌上客人使用的盤子和餐具未及時收回；

2.未及時向客人添加飲料和茶

3、缺乏紀律，員工將注意力轉向節目表演，而不注意客人的感受

4.由于迎賓人數不足，大量客人自行找座位，服務人員沒有及時引導；

5.節目表演準備不到位，排練時間短，應改為xx：00開始

6.同步轉播設備存在問題，檢查工作應提前完成

合理化建議：

洲際廳：

1.自助餐不設酒會，安排18:00進場，避免客人焦慮等待；

2.將自助餐桌移至洲際廳外，確保宴會廳座位充足，

3.工作安排不夠詳細，存在漏洞，需要合理安排

旋轉餐廳：由于套餐中有更多信息，酒店將在特殊節假日另行安排，晚上不得使用拉手網，以避免不必要的投訴和糾紛。樓面服務人員為缺編狀態，需增加人力，保證服務質量。由于節假日多為家庭或情侶用餐，建議以雙人套餐或家庭套餐為主。抽獎過程和注意事項不夠清楚，需要以文字的形式更新。(如票券回收程序等。除了紅酒和氣泡酒，還可以考慮添加其他軟飲料或特色飲料

咖啡廳：

1、重大節日人手配備仍需增加，確保服務質量；

2.節日氣氛不夠濃厚，建議增加圣誕老人和卡通人物的巡游次數；

3.網購界面仍需注明節假日票券是否可以使用和注意事項，避免客人不理解和投訴。

圣誕商場促銷活動總結模式2

總結了這個商場xx月xx日夜圓滿完成xx圣誕促銷抽獎。活動通過公司領導的支持和同事的共同努力取得了良好的效果。本次促銷活動總結如下：

活動時間：20xx-xx-xx~20xx-xx-xx

活動主題：xx”

活動對象：全市市民

活動方式:降價打折買禮

購物中心形象：購物中心裝飾以紫色、金色為主題，突出九家的高貴。在購物中心發送氣球，以及商品信息，每個展位放置禮物，裝飾展位，襯托出強烈的節日氣氛。獎品提前購買和放置大廳，前面的位置有一個大的獎勵字，給顧客的第一印象是成本效益！有東西要送！

宣傳方式：報紙（xx月xx：晨報整版；xx月xx日晚報整版；)單頁夾報（xx月xx每夾報2萬份)，張貼海報（xxx張)，發放傳單(1萬張)，拱門，現場宣傳

分析說明：

該活動得到了公司各部門的積極合作。物業管理部同事負責揚聲器調試、活動道具施工和和活動現場安全工作，并在規定時間內完成，為抽獎提供有效的硬件保障；活動期間，綜合辦公室負責裝飾商場，改善商場活動氛圍，提前放置獎品，有效刺激顧客的購買欲望。

總結：

A.從業績統計來看，本次促銷沒有達到預期效果，預計活動期間營業額xxx一萬，實際銷售xx萬，達成率只有xx%。客流統計，理想的是xx月xx在其他活動期間，日客流相對穩定，平均xx人次/天。

原因在于：

1.宣傳時對xx家里沒有明確的突出，導致客流1/10的客戶看到宣傳直接到三站；

2.宣傳的及時性沒有達到。一個是宣傳時間，所有宣傳都在活動前x天開始，有些甚至同時活動，宣傳時間沒有提前預留，活動內容宣傳至少提前3-4周，應給客戶一段時間過度了解；

3.宣傳時間沒有充分利用網絡平臺的優勢，導致宣傳死角；

4.商品擺放不夠突出，銷售人員的服務意識不高，產品專業性不夠，不能讓客戶在短時間內對商品感興趣。銷售人員不會采取主動，其中大多數人都在遵循客戶的想法。雖然在活動前進行了統一的銷售人員培訓，但效果并不好。在整個活動中，我們的大多數銷售人員沒有提高服務意識，服務質量也沒有提高。

除了服務員自身素質不夠高外，商場的培訓也不到位。除了正式講座外，培訓還可以通過日常溝通灌輸。銷售人員的服務質量不能一蹴而就。通過我們平時的不懈努力和內部培訓，我們應該定期組織專業知識學習，提高自己的水平，如何從產品分類、材料特性、如何辨別真偽、區分產地、如何合理布局展位，培訓銷售人員推薦銷售，可以給商家和銷售人員合理有效的指導，制定合理的培訓計劃。

B.活動期間各商戶銷售狀況，有高有低，總銷售額為xxx元(其中尾款為xx元)：賣得好的夢麗莎：xxx元；瑞爾中式:xx元；南方家具：xx元；帝標：xx元；大堂紅木：xx元；百強圣：xxx元；其他展位沒有銷售，二樓的家居裝飾大多是由于商場標志不明，沒有引導顧客（正在改進）。

C.根據銷售額，活動成本和本次活動獎項如下:金條(5G）x電視x臺（xxx），冰箱x臺（xxx），山地車x輛（xxx），自行車x輛（xxx），電飯煲、電餅、電壓鍋、掛燙機、電飯煲各5臺（xxx），蠶絲被xx床（xxx），電熱水壺xx個（xx），電吹風xx個（xx），合計：xxxx元；提點：xxx元。

D.本次活動的策劃從征求商家意見和公司后來的專題研究開始，全體員工提出了建議，使活動計劃更加完整和實施。但從細節上看，還是不夠嚴謹。就活動現場的節目表演而言，沒有做好時間規劃，導致抽獎時間比預期推遲半小時。活動的時間節點沒有掌握好。活動必須在早上準備好，但直到兩點才到位。

此外，在活動期間，導購員需要采取三種主動：

1.主動介紹公司的促銷活動和優惠活動；

2.主動回答客戶的問題；

3.積極加強與客戶的溝通。

根據客戶對購物中心的認知調查，各種宣傳方式帶來了一些客戶群體，但主要有：通過報紙、社區廣告和周邊居民了解。由朋友介紹的客戶也占一定比例，因此有必要建立客戶檔案和推薦機制。建立客戶檔案是為了通過維護老客戶為商場帶來新客戶；建立推薦機制是為了刺激更多的人將目標客戶帶到商場，推動銷售。

從活動現場來看，今年家具行業的情況確實受到了一定程度的影響，銷售穩定，沒有xx，調查了幾家大型家居商場，情況也是如此。然而，仍然有一些潛在的剛性需求客戶，這取決于我們如何發現和培養客戶。當前應提升商場商品的檔次和規范提升營業員行為和素質。根據節日時間，提前制定計劃。大節日計劃提前兩個月完成，小節日提前一個月完成，預留足夠的時間使計劃更加詳細。定期到其他商場了解情況，購買相應的書籍，豐富自己的專業知識，并通過詢問征求更多建議。

圣誕商場促銷活動總結論3

本次活動從20xx年xx月xx日到2023年xx月xx總銷售額為3天xx元，另xx元是與活動價格無關的外部部分，總體環比增長率xxx自然增長%，實際增長率也達到了xx%，超過了活動前20%的預期增長目標。活動時間與圣誕節密切相關預熱圣誕節的初步目的已達到預期效果。

本活動學期宣傳費用，DM快訊、戶外幕布、鑼鼓隊總費用約x萬元，宣傳費銷售比例約為x%。

從禮品發放的角度來看，單比消費增加，但消費集中。與實際估計相比，禮品的數量減少了xx%。

這種新的營銷模式給消費者帶來了一些新的想法，特別是買一件禮物和一件禮物，不僅對我們的活動產生了口碑效果，而且讓消費者感到真正的好處。

從以上情況來看

1.媒體選擇

我們沒有選擇這個活動的媒體，這是一種缺乏客戶吸引力。如果我們這次造勢媒體，業務指標至少會上升1736%。從媒體上看，我們忽略了其宣傳范圍，導致戰略狹隘和目標群體偏差。我們專注于時尚休閑口號，目標是時尚女性和年輕群體。在放棄媒體的同時，我們也放棄了爭取更高知名度的機會，無法用一般的營銷策略來彌補目標和群體共性的不足。

2.缺乏計劃

促銷活動是在時間的迫使下組織實施的。雖然它有一定的市場基礎，但在單一活動或企業的整體發展方向和年度規劃上存在很大的偏差。單一活動對企業品牌積累無能為力，嚴重影響了購物中心的長期發展步伐。例如，該活動接近了人們對獎品的需求，使購物中心具有吸引力和凝聚力。

3.活動執行力差

一項活動，無論大小，都可以看出實施活動的重要性，無論策略有多好，沒有人實施，他仍然等于零。員工對活動的促銷知識了解不夠，缺乏熱情的服務，缺乏促銷活動的技能和活力。在商家看來，沒有在大量的資本和人力投資下，營業額大幅上升的概念。此外，在銷售過程中沒有激進的計劃，銷售任務也沒有細分，一般管理，一般銷售也限制了銷售的增長。

4.前瞻性和時尚表現不夠

一項成功的活動應以了解最新的市場信息和時尚前沿的最新動態為基礎。

二、下一個計劃

克服目前商場的困難，充分準備圣誕活動。

1.商場背景準確

2.精心規劃

3.緊密結合

4.密切的配合

5.執行力強

圣誕節商場促銷活動總結范文【四】

xx月xx日夜圓滿完成xx圣誕促銷抽獎。活動通過公司領導的支持和同事的共同努力取得了良好的效果。本次促銷活動總結如下：

1.營造商店的圣誕氛圍

A、門前的廣場可以設置這樣一個場景形狀：別墅城的房子矗立在雪地上，房子周圍是豐富的圣誕樹，有一個美麗的花園，整個房子透過黃色溫暖的燈光，透過窗戶可以看到家庭，快樂忙著準備圣誕晚會，精心安排圣誕樹，圣誕老人悄悄爬上煙囪，悠揚的音樂從圣誕屋飄出來。整個場景安靜歡快，有動有靜，栩栩如生，充滿情趣。注：音樂是必不可少的，可以為整個場景增添動感，播放一些經典歌曲。

B、銷售人員和收銀員都戴著紅色圣誕帽，襯托節日氣氛，刺激顧客消費。

C、劃出圣誕商品區，展示各種圣誕禮品，圣誕樹排成一排，各種燈籠、裝飾品等，加上海報、音樂渲染圣誕氣氛，購物中心成為圣誕派對的天堂。

二、主持人節目促銷活動

(1)帽子節狂歡！各種款式新穎、色彩鮮艷的男女老少帽！半價賣一些帽子和手套！讓你在享受溫暖冬天的同時，增添一絲美麗的風采！操作說明：在寒冷的冬天，帽子是不可缺少的御寒用品，越來越成為時尚年輕人著裝的一大點綴。在展示帽子時，紅色圣誕帽可以突出，一方面渲染節日氣氛，另一方面通過圣誕帽推動其他帽子的銷售。

(2)購物送手套！還有一個連環驚喜，商場購物滿1200元，一雙手套(手套價值5-10元左右)，手套里藏著獎券。同時可以舉辦手套節

設置獎券獎項(可根據實際情況確定):

一等獎：x名字，一臺29寸彩電

二等獎：x名，VCD一臺

三等獎：xx名字，圣誕音樂CD一張

四等獎：xxx名字，所有的圣誕賀卡都應該寫上祝福：圣誕快樂，新年快樂。

操作說明:手套也是人們不可缺少的防寒用品。購物送手套對顧客來說更真實。把獎券藏在手套里是一種新穎的促銷方式，類似于西方孩子圣誕節在襪子里得到禮物。作為禮品，手套可以作為同價位、不同款式、不同顏色的手套，顧客在選擇手套后，不能再選擇更換。獎券的尺寸不宜過大，以免藏在手套里不掉出來。注：購物禮品還可用于一些時尚臺歷、圣誕禮品、平安符(平安夜贈送平安符)等。

(3)圣誕蛋糕

定制一個直徑可以長達幾米的圣誕蛋糕，上面寫著圣誕快樂幾個字，里面裝滿了蠟燭。晚上8點，大家一起許愿，然后一起吹滅蠟燭。整個場景用圣誕樹和彩燈裝飾，用音樂營造氛圍。所有25日晚上6:00到8:00在商場購物000元的顧客，都可以用購物小票分一塊蛋糕。

活動描述:在國外，美味的圣誕蛋糕經常為圣誕節增添色彩。圣誕蛋糕通常是新奇而美麗的。用奶油或果醬澆上圣誕快樂字樣，周圍插上特制的圣誕蠟燭。蠟燭形狀小，只有三四寸長，但材質精致，色彩鮮艷，有的做成螺旋形。點燃后，主人把它吹掉，然后每個人都吃蛋糕。人們有時會在蛋糕里放三粒豆子，代表圣經故事中的三個東方圣地。吃豆子的人成了三王，很有意思。

操作注意事項：蛋糕可在中央大廳設置專用區域，注意維護現場秩序，避免堵塞客流；蛋糕可以盡可能大，也可以分為幾個大蛋糕，準備切蛋糕的電器。圣誕節晚上8點，顧客在規定的時間內收到了一張購物收據。同時，準備蛋糕用品，如塑料盤和塑料叉，同時放置垃圾桶，以免顧客亂扔垃圾，破壞環境。

(4)購物送C打

CIDER（C玩)是一種從蘋果汁中提取的飲料，不含酒精，有點像香檳。外國人過圣誕節的時候，習慣晚上在鍋里煮2升C打2根肉桂枝，黃糖15分鐘。所以整個房間充滿了圣誕的味道，和廠家一起舉辦了這個促銷活動。購物500元送一瓶C打，1000元送兩瓶，等等。

操作說明:可以提前通過報紙廣告、海報、DM宣傳西方慶祝圣誕節的方式，向客戶介紹西方圣誕習俗，通過提高客戶的文化意識，引導客戶的消費習慣，促進商品銷售。

(5)免費購物餐券！

兌換地點：總服務臺購物中心消費1000元，可獲得100元免費優惠券，2000元發送兩張，僅限于單張收據，不能累計。操作說明：對于年輕的顧客和孩子來說，圣誕節總是不可避免的，優惠券很受歡迎，但也可以進一步傳播金義。

(6)其他促銷活動

圣誕服裝銷售：冬季休閑服裝、西裝、風衣、羽絨服、保暖內衣等。

圣誕限時特賣，開設圣誕瘋狂搶購區，可分為一元搶購區、五元搶購區、十元搶購區等，搶購商品為一些小商品，如圣誕小禮品、襪子、手套、毛巾、巧克力、餅干等等

圣誕玩具節：玩具總是對年輕消費者最有吸引力的商品之一，尤其是兒童。展示和銷售不同類型和款式的玩具將有助于促進圣誕銷售。

三、特別規劃

每年圣誕之夜，你會想到賣火柴的小女孩和善良的祖母嗎？事實上，在我們城市，仍然有孩子需要我們照顧。伸出你熱情的雙手，獻出你的愛，讓我們一起點亮他們的希望火柴。

只要你把你的購物收據放在籌款箱里，我們就會把客戶投票金額的1%捐給這些孩子作為慈善事業，并收集10名慈善熱心人士。圣誕節那天，我們扮成圣誕老人，去看望城市的主要孤兒院和福利院的孩子們，送他們禮物，和他們一起玩耍。禮品設置：冬衣、帽子、襪子等保暖用品、玩具、食品等。

操作說明：邀請相關媒體報道本次活動，并邀請公證單位對本次活動進行公證。這項公關活動有助于引導公眾關心和照顧這些弱勢群體，倡導公益愛心，提高金義百貨的聲譽。

主持人還將穿插互動時尚游戲和健身項目表演，繼續吸引公眾。一方面，讓公眾了解圣誕節金一百貨公司快樂折扣的主題，提高對企業聲譽的認知，推動商品銷售。

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