2019商場圣誕促銷總結

商場圣誕促銷活動結束后有很多收獲嗎？讓我們總結一下，看看是否有需要糾正的缺點。以下是云煙愛小編整理的2019商場圣誕促銷總結，僅供參考。歡迎您閱讀。

總結2019商場圣誕促銷活動(1)

本次活動從2023年開始xx月xx日到2023年xx月xx總銷售額為3天xx元，另xx元是與活動價格無關的外部部分。總體環比增長率為37.54%，實際增長率為28%，超過活動前20%。活動時間緊緊抓住圣誕節，預熱圣誕節的初步目的已達到預期效果。

本活動學期宣傳費用，DM快訊、戶外幕布、鑼鼓隊總費用約1萬元，宣傳費銷售占1%。

從禮品發放的角度來看，單比消費增加，但消費集中。禮品發放量比實際估計減少30%。

這種新的營銷模式給消費者帶來了一些新的想法，特別是買一件禮物和一件禮物，不僅對我們的活動有口碑效果，而且讓消費者感到真正的好處。

一、從以上情況來看

1.媒體選擇：

我們沒有選擇這個活動的媒體，這是一種缺乏客戶吸引力。如果我們這次造勢媒體，業務指標至少會上升1736%。從媒體上看，我們忽略了其宣傳范圍，導致戰略狹隘和目標群體偏差。我們專注于時尚休閑口號，目標是時尚女性和年輕群體。在放棄媒體的同時，我們也放棄了爭取更高知名度的機會，無法用一般的營銷策略來彌補目標和群體共性的不足。

2.缺乏計劃：

促銷活動是在時間的迫使下組織實施的，雖然具備了一定市場基礎，在單個活動或企業總體發展方向及年度規劃上存在較大偏差，單次活動對企業品牌積累上輕則無力可施，重則影響商場長遠發展步伐。如本次活動在獎品上貼近了百姓需求，使商場在凝客方面有了號召力與聚集力。

3.活動執行力差:

一項活動，無論大小，都可以看出實施活動的重要性，無論策略有多好，沒有人實施，他仍然等于零。員工對活動的促銷知識了解不夠，缺乏熱情的服務，缺乏促銷活動的技能和活力。在商家看來，沒有在大量的資本和人力投資下，營業額大幅上升的概念。此外，在銷售過程中沒有激進的計劃，銷售任務也沒有細分，一般管理，一般銷售也限制了銷售的增長。

4.前瞻性和時尚表現不足：

一項成功的活動應以了解最新的市場信息和時尚前沿的最新動態為基礎。

二、下一個計劃

克服目前商場的困難，充分準備圣誕活動。

1.商場背景準確

2.精心規劃

3.緊密結合

4.密切配合

5.執行力強

總結2019商場圣誕促銷活動(2)

12月xx日夜圓滿完成xxxx圣誕促銷抽獎。活動通過公司領導的支持和同事的共同努力取得了良好的效果。本次促銷活動總結如下：

一、活動時間

2019-12-x~2019-12-x

二、活動主題

“xxx”

三、活動對象

全市市民

四、活動方式

降價 打折 買贈

五、商場形象

購物中心裝飾以紫色、金色為主題，突出九家的高貴。在購物中心發送氣球，以及商品信息，每個展位放置禮物，裝飾展位，襯托出強烈的節日氣氛。獎品提前購買和放置大廳，前面的位置放置一個大的獎勵字，給顧客的第一印象是成本效益！有東西要送！

六、宣傳方式

報紙(12月10日:晨報全版；12月11日晚報全版；)單頁夾報(12月12日夾報2萬份)，張貼海報(500張)，發放傳單(1萬張)，拱門，現場宣傳

七、分析說明

該活動得到了公司各部門的積極合作。物業管理部同事負責揚聲器調試、活動道具施工和和活動現場安全工作，并在規定時間內完成，為抽獎提供有效的硬件保障；活動期間，綜合辦公室負責裝飾商場，改善商場活動氛圍，提前放置獎品，有效刺激顧客的購買欲望。

八、總結

A.從業績統計來看，本次促銷沒有達到預期效果。預計活動期間營業額為100萬，實際銷售額為63萬，達成率僅為63%。客流統計理想為12月24日，其他活動期間客流相對穩定，平均120人/天。

總結2019商場圣誕促銷活動(3)

12月24日晚圓滿完成xx圣誕促銷抽獎。活動通過公司領導的支持和同事的共同努力取得了良好的效果。本次促銷活動總結如下：

1.營造商店的圣誕氛圍

A、門前的廣場可以設置這樣一個場景形狀：別墅城的房子矗立在雪地上，房子周圍是豐富的圣誕樹，有一個美麗的花園，整個房子透過黃色溫暖的燈光，透過窗戶可以看到家庭，快樂忙著準備圣誕晚會，精心安排圣誕樹，圣誕老人悄悄爬上煙囪，悠揚的音樂從圣誕屋飄出來。整個場景安靜歡快，有動有靜，栩栩如生，充滿情趣。注：音樂是必不可少的，可以為整個場景增添動感，播放一些經典歌曲。

B、銷售人員和收銀員都戴著紅色圣誕帽，襯托節日氣氛，刺激顧客消費。

C、劃出圣誕商品區，展示各種圣誕禮品，圣誕樹排成一排，各種燈籠、裝飾品等，加上海報、音樂渲染圣誕氣氛，購物中心成為圣誕派對的天堂。

二、主持人節目促銷活動

(1)帽子節狂歡！各種款式新穎、色彩鮮艷的男女老少帽！部分帽子、手套半價銷售！讓你在享受溫暖冬天的同時，增添一絲美麗的風采！操作說明：在寒冷的冬天，帽子是不可缺少的御寒用品，越來越成為時尚年輕人著裝的一大點綴。在展示帽子時，紅色圣誕帽可以突出，一方面渲染節日氣氛，另一方面通過圣誕帽推動其他帽子的銷售。

(2)購物送手套！還有一個連環驚喜，商場購物滿1200元，一雙手套(手套價值5-10元左右)，手套里藏著獎券。同時可以舉辦手套節

設置獎券獎項(可根據實際情況確定):

一等獎：一名，一臺29寸彩電

二等獎：三，VCD一臺

三等獎:20名圣誕音樂CD一張

四等獎：100人，圣誕賀卡上應寫上祝福：圣誕快樂，新年快樂。

操作說明:手套也是人們不可缺少的防寒用品。購物送手套對顧客來說更真實。把獎券藏在手套里是一種新穎的促銷方式，類似于西方孩子圣誕節在襪子里得到禮物。作為禮品，手套可以作為同價位、不同款式、不同顏色的手套，顧客在選擇手套后，不能再選擇更換。獎券的尺寸不宜過大，以免藏在手套里不掉出來。注：購物禮品還可用于一些時尚臺歷、圣誕禮品、平安符(平安夜贈送平安符)等。

(3)圣誕蛋糕

定制一個直徑可以長達幾米的圣誕蛋糕，上面寫著圣誕快樂幾個字，里面裝滿了蠟燭。晚上8點，大家一起許愿，然后一起吹滅蠟燭。整個場景用圣誕樹和彩燈裝飾，用音樂營造氛圍。所有25日晚上6:00到8:00在商場購物000元的顧客，都可以用購物小票分一塊蛋糕。

活動描述:在國外，美味的圣誕蛋糕經常為圣誕節增添色彩。圣誕蛋糕通常是新奇而美麗的。用奶油或果醬澆上圣誕快樂字樣，周圍插上特制的圣誕蠟燭。蠟燭形狀小，只有三四寸長，但材質精致，色彩鮮艷，有的做成螺旋形。點燃后，主人把它吹掉，然后每個人都吃蛋糕。人們有時會在蛋糕里放三粒豆子，代表圣經故事中的三個東方圣地。吃豆子的人成了三王，很有意思。

操作注意事項：蛋糕可在中央大廳設置專用區域，注意維護現場秩序，避免堵塞客流；蛋糕可以盡可能大，也可以分為幾個大蛋糕，準備切蛋糕的電器。圣誕節晚上8點，顧客在規定的時間內收到了一張購物收據。同時，準備蛋糕用品，如塑料盤和塑料叉，同時放置垃圾桶，以免顧客亂扔垃圾，破壞環境。

(4)購物送C打

CIDER（C玩)是一種從蘋果汁中提取的飲料，不含酒精，有點像香檳。外國人過圣誕節的時候，習慣晚上在鍋里煮2升C打2根肉桂枝，黃糖15分鐘。所以整個房間充滿了圣誕的味道，和廠家一起舉辦了這個促銷活動。購物500元送一瓶C打，1000元送兩瓶，等等。

操作說明：可以事先通過報紙廣告、海報、DM宣傳西方慶祝圣誕節的方式，向客戶介紹西方圣誕習俗，通過提高客戶的文化意識，引導客戶的消費習慣，促進商品銷售。

(5)免費購物餐券！

兌換地點：總服務臺購物中心消費1000元，可獲得100元免費優惠券，2000元發送兩張，僅限于單張收據，不能累計。操作說明：對于年輕的顧客和孩子來說，圣誕節總是不可避免的，優惠券很受歡迎，但也可以進一步傳播金義。

(6)其他促銷活動

圣誕服裝銷售：冬季休閑服裝、西裝、風衣、羽絨服、保暖內衣等。

圣誕限時特賣，開設圣誕瘋狂搶購區，可分為一元搶購區、五元搶購區、十元搶購區等，搶購商品為圣誕禮品、襪子、手套、毛巾、巧克力、餅干等

圣誕玩具節：玩具總是對年輕消費者最有吸引力的商品之一，尤其是兒童。展示和銷售不同類型和款式的玩具將有助于促進圣誕銷售。

三、特別規劃

每年圣誕之夜，你會想到賣火柴的小女孩和善良的祖母嗎？事實上，在我們城市，仍然有孩子需要我們照顧。伸出你熱情的雙手，獻出你的愛，讓我們一起點亮他們的希望火柴。

只要你把你的購物收據放在籌款箱里，我們就會把客戶投票金額的1%捐給這些孩子作為慈善事業，并收集10名慈善熱心人士。圣誕節那天，我們扮成圣誕老人，去看望城市的主要孤兒院和福利院的孩子們，送他們禮物，和他們一起玩耍。禮品設置：冬衣、帽子、襪子等保暖用品、玩具、食品等。

操作說明：邀請相關媒體報道本次活動，并邀請公證單位對本次活動進行公證。這項公關活動有助于引導公眾關心和照顧這些弱勢群體，倡導公益愛心，提高金義百貨的聲譽。

主持人還將穿插互動時尚游戲和健身項目表演，繼續吸引公眾。一方面，讓公眾了解圣誕節金一百貨公司快樂折扣的主題，提高對企業聲譽的認知，推動商品銷售。

總結2019商場圣誕促銷活動(4)

20xx圣誕節于12月24日舉行party結束時，與去年的活動相比，今年的活動形式取得了新的突破，得到了大多數客戶的認可。活動的順利進行取決于酒店各部門的大力支持。然后我真誠地表示感謝！每次活動開始時，我們都應該集思廣慮新穎的方式，考慮活動安排，項目篩選，努力做好每一步，考慮每一個過程，活動結束后結合實際情況接待總結，分析工作安排和檢查工作不足，找到解決方案和歸便未來更多活動。

活動期間的接待總結如下：

晚餐接待人數和收入如下:(略)

分析：根據數據，總接待人數較去年有所下降，主要原因如下：

1.今年12月24日，平安夜是周一，而不是周末。消費群體處于工作狀態，孩子們也在學習，這對票數有一定的影響

2.如果不斷收集餐廳熟客數據，準確有效地向客戶傳達相關推廣內容，就需要提高員工的銷售意識。

人員安排:

1.咖啡館:23日人手充足，24日略顯緊張。當天已另行安排幫手，服務不夠細致需要改進；旋轉餐廳:23-25日安排收銀員和酒吧員值班，緩解48樓人員不足。根據當天的預訂，及時增加人力協助服務。大堂沒有特別的事情:安排領班和服務員值班，因為接待客人少，不需要額外派人；

洲際宴會廳：

1.支持人員不熟悉西餐的操作，質量有待提高。建議圣誕節前進行專項培訓，達標上崗；

2.總部的廳面服務人員缺乏編輯。這一次，他們仍然參加了唱詩班的安排。為保證服務質量，建議人事部明年圣誕節不安排西餐人員

3.現場員工紀律需要加強，因為酒店WIFI方便和當天的節目表演使許多員工不遵守相關紀律；生產：咖啡館：不按既定菜單，魚翅湯變成意大利湯，熱菜亮點不夠，生產圣誕火雞，但沒有圣誕火腿，客人反饋價格高；

旋轉餐廳：

按既定套餐生產，客人滿意；

洲際廳：

按既定菜單生產，但未注意以下細節：

1.自助餐區應增加明星標志，方便客人熟悉生產類別和取用區域；

2.高峰期食品短缺；

3.熱盤生產不夠精細。雖然客人沒有特別意見，但未來生產還有很大的改進空間；

4.廚房部分食品準備不足，下單晚，導致食材短缺。

5.西餅房人員短缺嚴重導致甜品區生產缺乏亮點，西餅生產仍需改進

服務方面：

支持人員可以根據既定的自助餐服務要求為客人提供服務，但服務意識仍有待提高，體現在以下幾個方面：

1.餐桌上客人使用的盤子和餐具未及時收回；

2.未及時向客人添加飲料和茶

3、缺乏紀律，員工將注意力轉向節目表演，而不注意客人的感受

4.由于迎賓人數不足，大量客人自行找座位，服務人員沒有及時引導；

5.節目表演準備不到位，排練時間短，應改為14:00

6.同步轉播設備存在問題，檢查工作應提前完成

合理化建議：

洲際廳：

1.自助餐不設酒會，安排18:00進場，避免客人焦慮等待；

2.將自助餐桌移至洲際廳外，確保宴會廳座位充足，

3.工作安排不夠詳細，存在漏洞，需要合理安排

旋轉餐廳：由于套餐中有更多信息，酒店將在特殊節假日另行安排，晚上不得使用拉手網，以避免不必要的投訴和糾紛。樓面服務人員為缺編狀態，需增加人力，保證服務質量。由于節假日多為家庭或情侶用餐，建議以雙人套餐或家庭套餐為主。抽獎過程和注意事項不夠清楚，需要以文字的形式更新。（如票券的回收程序等）。除了紅酒和氣泡酒，還可以考慮添加其他軟飲料或特色飲料

咖啡廳：

1、重大節日人手配備仍需增加，確保服務質量；

2.節日氣氛不夠濃厚，建議增加圣誕老人和卡通人物的巡游次數；

3.網購界面仍需注明節假日票券是否可以使用和注意事項，避免客人不理解和投訴。

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