年度工作計劃范文（精選31篇）

年度工作計劃范文 篇19

20xx年上半年，我區流動人口和出租屋綜合管理（房屋租賃管理、社區網格管理）緊密圍繞區委區政府中心工作，貫徹落實市主管部門指導思想，突出以改革謀發展和管理質量提升兩條主線，問題導向、精準發力，深耕細作、規范管理，各項工作穩步推進，扎實開展。

一、上半年主要業務數據

（一）社區網格基礎數據。截止6月中旬，全區共劃分社區網格1135個，配備網格員996名（其中服務外包156名），管理房屋22131棟（處），63.01萬（間）套，總面積5655.62萬平方米；人口160.66萬人（其中戶籍人口62.14萬人，非戶籍人口98.52萬人）；核實納管法人信息5.82萬條。

（二）社會事件信息數據。1至6月，全區網格員上傳到分撥系統的實有社會事件（矛盾糾紛和問題隱患）信息9452宗。其中，消防安全類3468宗，人口房屋類3334宗，城市管理類864宗，食藥市監類792宗，社會治安類602宗。社會事件辦結率91.01%，較去年同期的60.08%大幅提升31個百分點。

（三）房屋租賃業務數據。截止5月底，全區房屋租賃納管總面積743.14萬平方米；1-5月登記（備案）合同租金交易額27.6億元；代征私房出租稅7876萬元，同比增長22.5%；調處房屋租賃糾紛13宗，涉及金額47.4萬元。

二、上半年主要工作成效

（一）社區網格管理改革方案已提交審定

為解決我區社區網格管理體制不順、職責不清，管理服務效能低，嚴重制約羅湖城區管理和社會治理水平的問題，根據區委區政府的部署和要求，我辦負責牽頭社區網格管理改革。我辦匯同區編辦、綜治辦、科技創新局、羅湖公安分局、區人力資源局等部門深入調查研究、并借鑒兄弟區成功做法，于3月份完成起草《羅湖區社區網格管理改革方案》及配套的《羅湖社區網格管理規定》，并通過了區法制部門的審查。方案主要內容是：改革社區網格員隊伍管理體制，將網格員收歸街道網格中心統一管理使用，創設網格組互助機制；固化網格員工作職責，突出“四實”信息采集主業；建立網格信息采集事項準入制度，實行“采辦分離”、委托事項“費隨事轉”；重構網格員薪酬及績效獎懲機制，網格員收入直接與工作量和工作質量掛鉤，多勞多得，獎勤罰懶；建立嚴格的責任追究和退出機制等。5月，結合我區臨聘人員管理改革和區強區放權管理體制改革的相關精神，我辦將上述《方案》和《規定》合并形成《羅湖區社區網格員管理規定（送審稿）》，連同擬制的《羅湖區社區網格員工作職責清單》一并報請區強區放權管理體制改革專項小組審定。

（二）社會事件大分撥平臺建設取得階段性成果

按照區行政效能提升改革和羅湖“智慧城區”建設的要求，我辦會同區應急辦、區科技創新局負責依托“智慧羅湖”城區管理與社會治理一體化平臺，建設以“實現全區社會事件信息歸集、統一分撥、處置反饋、考核督查全流程閉環管理”為基本目標的大分撥系統，并與行政執法平臺相銜接。現已完成對全區原有9個主要部門11個事件來源的業務系統和業務流程梳理，形成《羅湖區社會事件分類分級處置清單》，統一和規范事件分類，并根據危險性、影響力及緊急程度等將事件分為A、B、C三個等級，逐一明確處置責任主體，已報請區法制辦法律審查。與此同時，我辦還完成編制《羅湖區社區網信息采集工作手冊》，明晰網格員責任邊界，固化數據采集標準，規范業務操作規程，細化工作指引。目前，大分撥目標與愿景、社會治理一體化平臺建設方案已形成，現正向各職能部門征集智慧城區相關項目建設需求。

（三）社區基礎信息采集質量穩步提升

緊扣主業，全面提升轄區實有人口、實有房屋、實有法人信息采集工作質量，是我辦今年的一項核心任務。年初，我辦組成五個督導組，由班子成員分別擔任組長，出發前隨機抽簽，不打招呼，直接赴各街道社區親自上門抽查“三個實有”信息，“一線工作法”準確掌握實際情況，解剖麻雀，找準問題，對癥下藥，開出五副“藥方”：一是改革考核方式。實行“雙隨機”交叉考核，即行動開始前半小時，隨機抽取考核對象、隨機抽取考核人員，從街道、派出所抽調業務骨干交叉考核；二是強化考核結果運用。抽查成績作為各街道當月社區網格“四實”信息采集績效評估成績，并全區通報。在通報中對成績突出的和差距較大的都直接點名，對存在問題較嚴重的發出限期整改通知并定期復查，對工作不達標的網格員，按規定相應扣發當月績效金直至辭退；三是建立約談制度。對問題特別嚴重以及被動局面扭轉不力的，視情況分別由區網格辦約談街道分管領導、網格管理中心負責人，街道約談網格長、網格員，記錄在案并相應問責；四是突出重點，補齊短板。在全覆蓋考核的基礎上，對人員居住密集出租屋、兼格弱格工作落后區域實行專項抽查考核，促進管理水平提升；五是強化網格與公安部門間的協同聯動。網格員提供線索，公安機關加大對不自覺履行居住登記義務且拒不整改者的處罰力度，轄區民警負責帶隊拔除拒不配合信息采集的“釘子戶”。上半年，我辦還與羅湖公安分局聯合行動，調集百名警力和網格骨干一道兒先后開展了“4.17”和“6.14”兩次出租屋信息采集聯合督查大行動，形成聲勢，對內強化督導促進工作，對外營造氛圍起到良好警示和宣傳效果。1至6月，全區網格員采集、更新和注銷人口、房屋、法人信息數量均較去年同期有大幅提高：采集人口信息348979條（同比提高10.01%），注銷368270條（提高8.23%），其中采集重點關注人口215人，注銷重點關注人口285人；采集房屋信息5518間套（同比提高45.50%），注銷7518間套（提高88.19%）；采集法人信息7802條（同比提高12.28%），注銷5971條（提高45.46%）。

（四）流動人口和出租屋綜合管理不斷加強

一是針對春節后流動人口變化大、各類事故易發的特殊時段，組織在全區范圍內開展居住人口信息采集、出租屋治安消防安全隱患集中排查專項督查。二是對“三小”場所違規住人和安全隱患實施重點排查。三是強化重點關注人群信息采集。專項督導了黃貝街道錦星花園整治，與相關職能部門協同配合，清查重點管理出租屋366間套，遣送重點人員38人，拆除違章搭建物1200平方米。此外，協助公安機關核實重點片區（棚改）重點關注人員居住信息一批。四是“拉網排雷”專項行動。重點嚴查住宅改變功能、集體宿舍等。五是“打開生命通道”專項排查整治。針對六類消防隱患信息，做到應采盡采，重點對城中村、老舊住宅區以及人員密集場所，始終保持安全隱患排查高壓態勢。六是聯合區安監局、區公安分局、市市場監管委羅湖局、各街道辦在全區范圍內開展“日租房”安全隱患排查整治工作，摸排掌握了轄區570家“日租房”安全隱患情況，配合相關部門查處疑似“十元店”182家。七是協助開展整治交通運輸秩序打擊非法營運暨“雷霆十號”專項行動。八是積極推動區創新物業管理改革。完成制定《推動物業創新涉及網格管理工作的事項》，建立網格中心、網格員與物業管理公司、物業管理處的聯系制度，做好信息通報，提高信息采集效率；派專人參加區物業創新管理提升能力專項行動督導組，上半年共檢查了33個試點物業小區。九是繼續深化樓棟長制、做好宜居出租屋創建等工作。上半年全區網格員共出動2024人次，清查重點房屋112678間套，網格員日常巡查中采集上傳實有社會事件（矛盾糾紛和問題隱患）信息9452宗。

（五）房屋租賃管理服務更加高效便捷

《深圳經濟特區房屋租賃條例》廢止后，我辦將房屋租賃管理服務工作側重點從管理轉向服務，重點抓好市場統計分析、租賃糾紛調解和提供民生、經濟發展和招商引資服務等工作。按照全市統一部署，今年上半年，房屋租賃合同登記備案正式啟用深圳市公共審批平臺、深圳市一窗綜合服務受理平臺辦理，我辦積極組織各街道房屋租賃管理所和窗口服務人員參加業務培訓，加強指導和協調，確保全區10個租賃所的房屋租賃業務全部進駐街道統一受理窗口辦理，為市民提供“一門式一網式”便捷服務。截止到20xx年5月底，全區房屋租賃納管總面積743.14萬平方米，其中：租賃合同登記（備案）33553宗（同比下降23%），675.44萬平方米（同比下降15%），租金交易額27.6億元（同比下降15%）；代征私房出租稅7876萬元（同比增長22.5%）；房屋租賃信息表（無合法產權或及改變設計用途）13146份（同比增長95%），面積47.8萬平方米（同比增長100%）；租賃合同見證（為市民辦理義務教育入學、居住證申辦等事項提供的服務）5530宗，19.9萬平方米；調處房屋租賃糾紛13宗，涉及金額47.4萬元（去年同期為1宗、1.08萬元）。此外，我辦還完成了20xx年羅湖轄區房屋租賃指導租金測算、房屋租賃市場調查分析報告、500平方米以上空置物業調查統計等各項工作。

三、下一步主要工作計劃

（一）根據區委區政府的決策抓好社區網格管理改革各項措施落地。目前，全市各兄弟區先后對社區網格員的管理體制、工資待遇等進行了調整和研究，有些力度還比較大。我辦已將《羅湖區社區網格員管理規定》提請區強區放權管理體制改革專項小組審定，但我區同時也在進行全區臨聘人員管理體制改革、社區基層治理改革等探索，需要統籌考慮。待區委區政府做出決策后，我辦將扎實高效做好各項改革措施落地工作。現階段主要是采取有效措施，穩定網格員隊伍，加強隊伍管理，加大督導力度、開展針對性強的實操培訓、落實績效獎懲和貢獻獎勵相結合，努力發揮網格員隊伍在社會基層治理中的應有作用。

（二）加緊建設全區社會事件大分撥平臺。緊密配合區科技創新局、區應急辦，征集各職能部對羅湖“智慧城區”建設的業務需求，加緊大分撥平臺建設，研究建立全區社會事件信息歸集、統一分撥、處理反饋、考核督查全流程的閉環管理機制。與此同時，對網格員信息采集手持終端（PDA）設備和系統進行更新和升級，增加軌跡管理、視頻對話、遠程調度、黃紅牌預警以及網格信息即時顯示、實時統計等功能，借助科技手段提升網格監督管理和考核評估水平。

（三）夯實“一標三實”社區基礎數據推進社區網格管理信息化標準化精細化。一是根據基層管理實際需要，對社區網格邊界劃分進行優化調整；二是對轄區全部房屋編碼和建筑房屋門樓牌進行復核，查漏補缺，提高精準度，建立以門樓牌為基準點的標準地址信息庫（即“一標”），并以此對各類人口、房屋、法人數據進行匹配關聯，建立較為精準的社區基礎信息（即“三實”）數據庫，為全面提升城市管理和治安管理提供堅實的數據基礎。

（四）做好恢復房屋租賃行政執法工作相關準備。《深圳市租賃房屋管理辦法》立法工作已經開展，對房屋租賃相關行政處罰有明確規定。我區房屋租賃行政執法工作自20xx年《深圳經濟特區房屋租賃條例》廢止后已暫停2年，且在我區街道管理體制改革、社區管理體制改革中，各街道房屋租賃管理所原有部分執法人員被分流調離，一旦恢復執法，從執法人員到相關業務規程、業務培訓、執法設備等均需要提前做好準備。

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