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養老院管理員個人年終總結范文 篇3
今年的工作,具體報告如下:
一是全面實施規范化管理
在增加軟硬件投入的同時,更加注重制度建設,努力實現人性化管理。一是完善各項規章制度。堅持以人為本,以制管院。在廣泛征求支持對象的基礎上,制定了院長責任制、崗位目標責任制、院務開放制、食堂管理制度、金融、衛生、醫療、文化娛樂等一系列制度,定期組織人民學習討論,促進各項制度的不斷完善。并做到上墻公示,接受院民監督。二是加強院務管理委員會的作用。為確保醫院規范有序運行,實行民主管理,文明辦院,選舉7人成立醫院管理委員會,負責養老院日常事務管理和重大事項決定,并負責監督院長和管理人員的工作職能。并定期檢查各項規章制度的落實情況。三是加強服務人員素質教育。堅持把提高服務人員的思想素質和服務能力放在首位。平時組織學習業務知識,解決實際困難。針對醫院老年人的熱點難點問題,經常進行討論,討論對策,提高學習討論的服務能力。為了增強服務意識,優化服務質量,增強責任感和意識,根據崗位目標責任制,實行定期考核,與個人利益掛鉤。
二是加強管理,不斷改善五保老人入住環境,努力提高生活質量。
首先,加強對養老院人員的管理。建立健全管理人員工作責任制,嚴格執勤、出勤、獎懲、分工、承包制度,做到人人負責,事事管理。五保老人還按住宿區選舉室長,加強對住宿區環境、安全檢查和老年人外出的管理。
其次,定期更換五寶老年人的衣服、床上用品和日用品,保持老年人的良好生活狀態。確保日常娛樂活動繼續進行,定期組織大型體育活動,使五寶老年人心情好,有正常的情感交流。
三是組織開展生產活動,既提高了醫院的生產自給自足水平,又讓有勞動能力的五保老人有事可做,滿足他們的勞動創收需求。
三、強幫扶致力于形成尊老敬老的氛圍
為形成全社會關心和支持養老院工作的良好局面,促進養老院健康發展,積極努力實現養老院與社會的互動。在鎮民政辦、婦聯、共青團委員會等部門的協助下,充分利用鎮廣播電臺、有線電視和各種媒體,大力宣傳尊老愛幼的美德,營造共同氛圍,取得顯著成效。近年來,每逢節日縣民政局、鎮政府、學校、商業聯合會、殘疾人聯合會、地方稅務、社區等單位門都送來關懷,一些社會各界人士也來慰問老年人;通常中小學經常組織學生到養老院為老年人打掃衛生,種植花木;醫院醫務人員經常為老年人進行體檢,宣傳健康知識,開展咨詢服務;學校學生和民間藝術團多次前來慰問演出;在鎮財政相當緊張的情況下,鎮政府每年都會千方百計擠出資金投入建設和改造。我鎮養老院的社會援助機制逐步完善。
現有問題:
1、管理人員工資低,缺乏工作熱情,影響管理質量和管理水平。
2、養老院擴建后,入住率有待進一步提高。
多年來,我鎮養老院建設發展迅速,養老事業不斷達到新水平。雖然我鎮養老院的工作取得了相當明顯的成果,但與上級要求和先進城鎮相比,我們仍存在一定的差距。今后,我們將進一步加強基礎工作,創新機制,突出特色,建設我鎮養老院美麗和諧的老年家園,不斷努力促進社會福利事業。
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