2024年檢驗科工作總結（精選35篇）

2024年檢驗科工作總結 篇4

檢驗科上半年完成工作任務1000萬，與去年同期相比增長65%，其中病理科收入71.0萬，實現了時間過半，任務過半。

一、工作任務完成情況

檢驗科20____上半年收入大幅提高主要是來自于產科病號量的大幅增長。開年伊始我們就對形式有了估計，但是增長率說實在的還是大大超出了我們的預期。工作量與去年相比增長了六成多，每個崗位的標本量暴漲，血常規每天150+，尿常規每天100+，生化崗每天在200+，免疫崗每天150+，逢有查體每個崗位至少增加30-50，，可是科室的人員卻比去年減少了4人，在這種嚴峻形式下，檢驗科全體人員發揮了無私奉獻的精神，時時以工作為重，事事以工作為重。春天流感多發，科里同時有三名同志因勞累感冒發燒，但沒有一個人開口提出要求休息，因為大家都知道科里的形式，任何一個人的突發狀況都要打亂緊張的工作節奏，唯有堅持再堅持。每個崗位的工作量大增，更加每個專業人員都按照科室制度和崗位職責的要求進行日常的工作，分工明確，各負其責，一步不能漏，一點不能錯，避免因工作繁忙導致事故。這半年來每一天上班，“就像打仗一樣”，都是從上班一直忙到下班再忙到加班，有很多項目，原來是下午上班后上機，但是現在下午做的話病人往往要等到4:30以后才能拿到結果，為了病人考慮，生化室和免疫室的同志，寧肯自己中午拖崗，把這些標本做上，他們拖到到12點1點才走，這樣下午上班就可以發結果，病人三點左右可以拿到單子;每個夜班，都是從接班忙到交班，因科室人員緊張，大家的正常休班不能保證，但是沒有人有怨言，更是在科室突發狀況時候隨叫隨到。年終存班多的大30多天，少的也有20多天。但是即使這樣，我們依然在為病人服務層面追求完美，每個采血點都要求提前10分鐘到崗待命，查體中心更是常規提前半小時上班，再累再忙工作中不帶情緒，上半年檢驗科未因服務質量被投訴，搞好服務的同時，嚴把質量關，每天每個崗位做好室內質控操作，對有疑問的結果及時聯系臨床進行溝通，了解病人的情況，及時進行復查，未開展室內質控的項目及時與上級醫院進行室間比對，這些措施都很好的保障了檢驗結果的準確性。就是這樣，我們用飽滿的工作熱情支撐疲憊的身體圓滿完成了半年的工作任務。

二、服務改進提升情況

檢驗科的服務分為兩個方面：為臨床服務和為病人服務，在今年上半年，院領導班子引進了品佳公司對全員進行了培訓，聽了講座后，感覺我們做的差的很多。首先改變的是我們對溝通，對團隊協作的認識，以前工作中發生了問題，會想這個事檢驗科沒有關系，這個事情是你們的責任，而這樣往往將問題暴露給病人直接導致病人的不滿，而聽了王老師的課后。我們的思維方式有了很大的轉變，我們不管臨床還是輔助科室，我們都是婦保院大家庭，一榮俱榮一損俱損，你們那邊出問題的根源在哪里，是不是通過我們某一方面的調整改變，可以徹底解決不再發生?而思想轉變了必然帶來工作方式的轉變，在與臨床主動進行有效溝通后，上半年有數件事情得到有效的解決或者改進，從根源上杜絕不良事件再次發生。在六月份的培訓后楊老師還對檢驗科進行了9s管理的針對性培訓，提出了最優原則，既科室物品應歸類擺放，表示明確，應利于工作，節省時間，提高效率，并對檢驗科窗口服務進行了優化，大家都感覺收益匪淺，以前窗口服務是但求無錯，而不關心窗口外病人的感受，總感覺病人在窗口上一分鐘，幾句話，能夠什么可溝通的、可展示的?把必要的東西交代清楚就夠了。而楊老師在培訓時候，讓我們的工作人員窗口外體驗了兩次抽血的過程，但是兩次采取了不同的服務方式，體驗的結果是一種冷漠的讓人難以忍受，一種卻讓人如沐春風，立馬讓我們感覺我們的服務還有非常大的提升空間。楊老師給我們重新制定了詳細窗口服務的流程，最基本的就是對病人要做到：五米注視。三米微笑，一米欠身致意，充分利用我們的肢體語言，微笑語言與病人進行溝通，在很短的時間內爭取讓病人留下最佳的印象。在培訓后，在窗口服務時，大家感覺自己給病人的笑容多了之后，明顯看到窗口外對你的笑臉也多了起來，道謝的聲音更是不絕于耳，下半年也計劃將窗口服務作為一個重點來抓，按照楊老師講的，對每個人員進行再培訓，使檢驗科的每個窗口服務都流程化標準化。

三、急危重病人搶救情況

檢驗科上半年參與搶救急危重癥病號9人次，共輸血37人次，輸注全血148u，血漿12860ml，冷沉淀143.5U，總輸血量達71160ml。9名危重病人的輸血量占全部輸血量的80%，每次在重癥病人的搶救這個不見硝煙的戰場，總是臨床大夫沖在第一線，我們忙碌在大后方，更有很多次市血庫血源不足的情況下，我們在茫茫夜色中長途奔襲，為急癥病人取回了救命的血液，并在最短的時間內做好配型，及時送到病床邊，為搶救提供有力保障。每次病人轉危為安后，又默默地投入常規的工作中。俗話說，危難時刻見真章，每逢搶救病號時，檢驗科每個人員都表現出極高的素質，極高的配合度，每個人都能夠主動留下來，自動找自己的崗位，在搶救工作中配合天衣無縫。

四、新上項目儀器開展工作的情況

檢驗科上半年更新了血凝儀，新上了__N-1000血分析儀，將原有的凝血四項升級為凝血六項，并與第三方進行合作開展了AMH，封閉抗體，免疫球蛋白檢測等新項目，并正常運行，基本實現了年初的工作目標。

三月份新開展了d-二聚體的檢測后，因大家對儀器的性能了解的不夠透徹，導致在搶救病號時候越著急越不出，后來與積極與工程師進行探討，并在實際操作中加深對儀器性能的了解，較好的解決了問題。而且，在運行一段時間后，發現DD試劑說明書上提供的正常值范圍并不適合我院的病號人群，臨床也多次提出異議，我們積極的向兄弟醫院，向檢驗前輩老師進行求助，確定了適合我院孕產婦的正常值范圍。在年后，在二號樓新上了一臺血分析儀，縮短了病人采血后的等待時間。

五、下半年打算：

回顧上半年的工作，可能因為過多的側重于實際工作，而對創甲工作有所忽略，很多方面只是繼續延續了去年的方式，對持續改進沒有體現，下半年要根據創三甲的標準要求，從質量，溝通，質量控制，院感和生物安全，安全生產，服務等幾個方面，完善資料。經過20____年的籌備，一些操作規程制度職責等已經準備齊全，需改進的主要有：醫療質量方面：回顧上半年雖然沒有大的質量問題但是小毛病還是有的，現在總結一下，發現幾乎所有的問題還是因為流程不完美，譬如說結果扎堆出，導致大夫迎接不暇，部分結果還是出的較慢，王老師也說過沒有不好的員工，只有不好的流程，下半年也打算將這些易出錯的點重點進行整頓，對固有的工作方式進行改進調整，避免同樣錯誤再次發生。

與臨床溝通：下半年計劃成立溝通小組，定期去臨床收集信息，召開座談會，不但利于我們及時發現問題，也是我們宣傳檢驗科的機會，然后收集的問題進行及時的匯總，整改，回饋，有效提高我們的服務質量和臨床對檢驗科的滿意度。

質量控制：上半年檢驗科參加了衛生部，省臨撿中心，省CDC艾滋病質控，省計生的質控，均取得了好成績，并根據創三乙的要求，在各臨床科室的協助下，開展了血糖儀的質量控制，結果及時向臨床進行了反饋。今年下半年，在繼續保持良好狀態的同時，計劃參加產前篩查實驗室的全國質量控制，繼續爭取良好的成績。

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