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房產經紀人年終總結范文 篇32
新的一年開始了,針對行業特點、現狀,結合我對半年來對“房產銷售”的理解和感悟,特對20xx年工作制定以下工作計劃。
希望在20xx年至少完成銷售指標十萬元。制定本計劃的宗旨是確保完成指標、實現目標。眾所周知,現代房產銷售的競爭,就是服務的競爭。服務分為售前服務、售中服務和售后服務,而我們房產銷售也是一種“服務“,所以前期工作即就是售前服務更是我們工作的重中之重。正是因為如此,我的工作開展計劃也是圍繞“售前服務”來進行。
1)、多渠道廣泛地收集客戶資料,并做初步分析后錄入,在持續的信息錄入過程中不斷地提高自己的業務知識,使自己在對房產銷售特點掌握的基礎上進一步的深入體會,做到在客戶面前應用自如、對答如流。
2)、對有意向的客戶盡可能多地提供服務(比如根據其需要及時通知房源和價格等信息),目的讓客戶了解房源和價格,在此基礎上,與客戶進行互動溝通。其次給客戶一種無形的壓力,比如:房源緊張,價格要上漲,等。挑起其購買欲望。
3)、在用電話與客戶交流的過程中,實時掌握其心理動態,并可根據這些將客戶分類。
4)、在交流的過程中,鎖定有意向的客戶,并保持不間斷的聯系溝通,在客戶對房子感興趣或希望進一步了解的情況下,可以安排面談。
5)、在面談之前要做好各種充分準備,做到對房源,面積,單價等。
6)、對每次面談后的結果進行總結分析,并向上級匯報,聽取領導的看法。克服困難、調整心態、繼續戰斗。
7)、在總結和摸索中前進。
以上,是我對20xx年個人工作計劃的'一些設想,可能還很不成熟,希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到領導正確引導和幫助。展望20xx年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務,也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善工作。相信自己會完成新的任務,能迎接新的挑戰。
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