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婦產科科室年終總結 篇30
20xx年婦產科將由婦產科病區及產房病區組成,我將協同產房護士長及全科護士為婦產科新一年的輝煌努力工作。廣泛開展優質護理服務,提升服務品質,使我科護理工作再上新臺階,本年度護理工作計劃從以下幾個方面開展:
一、加強護士在職教育,提高護理人員的專業素質。
1、充分利用科晨會及科務會,強化相關知識的學習掌握,定期組織護士授課,實行輪流主講,進行規章制度及專業的培訓。如遇特殊疑難情況,可通過請醫生授課等形式更新知識和技能。互相學習促進,并作記錄,在科內營造良好的學習氛圍。
2、重點做好低年資護士的傳,幫,帶工作,使年輕護理人員理論與實踐相結合,掌握多學科知識和能力,提高護患溝通能力,盡快成為科室的主力。
3、隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀,有計劃的選送部分護士外出學習,提高護理人員的素質,優化護理隊伍,不斷的更新護理知識。
二、定期護理質量自查,保持護理質量持續改進。
1、進一步完善科內各項制度、流程、預案,使其更貼近工作實際,便于落實執行和監督檢查。
2、加強細節管理,培養良好的工作習慣。把精力重點放在日常質控工作,從小事抓起,將質控工作貫穿于每日工作中,每天質控一到兩項,形成規范,讓科室人員也在質控中逐漸形成良好的習慣,減少懶散心理及應付心理,真正從方便工作,方便管理為出發點。另外發揮質控員及責任護士的作用,提高大家參與意識,
3、合理利用人力資源,避免人浮于事的局面。我科的護士比例搭配未達到要求,護士的人員少,工作繁重,護士長應根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,增加高峰期上班人數,以達到保質保量為病人提供滿意的護理服務。
4、加強與產房護士長的溝通,明確各自護士的職責,保持信息暢通。
5、加強醫院陪護的管理,做好母乳喂養工作,鞏固愛嬰醫院成果。
三、護理安全是護理管理的重點,安全工作長抓不懈。
1、從各個環節加強監控:護理人員的環節:對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點交待、重點跟班。病人的環節:新入院、新轉入、急危重病人、有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監控。時間的環節:節假日、雙休日、工作繁忙、交接班時均要加強監督和管理。護理操作的環節:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等,雖然是日常工作,但如果一旦發生問題,都是人命關天的大事,作為護理管理中監控的重點之重點。
2、嚴格執行查對制度,強調二次身份核對的執行到位,加強安全管理的.責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生,在安全的基礎上提高我們的護理質量。
3、不定期的進行護理安全隱患檢查,發現問題,解決問題,從科室及個人的角度進行分析,分析發生的原因,吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現的個人,追究相關責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。
4、每月對科室硬件設施進行常規檢查,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發現問題及時維修,保持設備的完好。加強對急救物品藥品的自查,保證運作良好,成備用狀態。
四、以病人為中心,開展優質護理服務,加強護患溝通,提高病人滿意度
1、培養護理人員樹立“以病人為中心”的觀念,加強主動服務意識,質量意識,安全意識,在進一步規范護理操作的基礎上,提高護患溝通技能,從而促使護理質量提高,確保護理工作安全、有效。
2、注重收集護理服務需求信息,通過了解回訪意見、與住院病人的交談,發放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,經常聽取醫生的意見及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調動她們的工作積極性,從思想上,行動上作到真正的主動服務,把“用心服務,創造感動”的服務理念運用到實際工作中。
3、設計專科健康教育手冊,分為新生兒保健手冊,產褥期保健手冊和婦科疾病保健手冊,將保健知識以簡潔、明快的語言形式表達,設計清新的版面,吸引病人真正去了解知識。
4、切實落實護理績效考核制度,不斷修訂科室考核細則,打破資金發放的大鍋飯,真正做到獎勤罰懶,獎優懲劣,體現多勞多得的理念。
五、加強護理科研工作
1、鼓勵本科護士參與到護理科研工作中,增強科研意識,力爭年內開展護理科研項目1項。
2、善于總結護理工作經驗,努力撰寫護理論文。積極鼓勵全科護士書寫論文。對書寫論文的護士、發表論文或論著的護士科內給予不同程度的獎勵,爭取20xx年能有論文發表。
六、做好教學、帶教工作
1、指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作,定期召開評學評教會,聽取帶教教師及實習生的意見。
2、護士長及總帶教老師重視帶教工作,經常檢查帶教老師的帶教態度、責任心
及業務水平,安排護理查房,了解實習計劃的完成情況,做好出科理論及操作考核。
七、培養護士經營意識,認真執行物價收費標準,善于進行成本效益核算,降低醫療成本,節約不必要的開支,保證資源有效合理配置。
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