首頁 > 範文 > 工作總結 > 年終工作總結 / 正文
超市店長年終工作總結模板 篇18
一:觀念的轉變
觀念可以說是一種較為固定性的東西,一個人要改變自己原本的觀念,必須要經太長時間的思想斗爭。我當初既然有勇氣選擇了離開三尺講臺,就要改變在學校時的一些觀念,由原來的被動學習轉變成現在的主動學習等很多觀念。
二:做好自己的本質工作
一個人要做好自己的本質工作,就必須全面的熟悉自己,了解自己的職責是甚么。我對自己的工作職責作了幾方面的熟悉。
1 了解工作流程
初次面對這項工作,感覺非常復雜,我以為學習任何一樣東西都似乎在瀏覽一篇文章一樣,先要了解其大概,然后理清其層次,再是深進到字詞句的研究。因此,我對我所做的這項具體工作作了一個簡單的概括,我所面對的客體是甚么,和誰有工作上的聯系,聯系的內容是甚么,面對這一連串的疑問,我就把自己的工作流程用列表的方式把它羅列出來。
2 重視細節
經過一段時間的工作后,基本流程已熟習,但是隨之而來的小題目也就多了,比如說在核對定單時,有的經銷商不傳匯款底單,即便有的傳了也不寫明公司名稱,由于其中有很多匯款金額和定單不一致,很難辨別出是誰家公司的款,碰到題目就要學會用自己的思惟往解決題目,對此,我首先想到的是把此類題目出現的情況了解清楚,再是根據題目往找一個好的解決方法。因而,我就在qq群里連續發了幾天的通知。(連續幾天發的緣由是斟酌到不是每一個經銷商都每天上網)。通知的內容是根據數學選擇題的格式來書寫的,我以為這能有益于經銷商更能清楚,明了,簡單,易懂的看清楚我所要到達的目的。后來又斟酌到不是所有的經銷商都上網,因而在出現同類題目時我都要特別的提示他們要留意哪些題目。
任何東西的改進都是在原有基礎上進行的,在開始的時候,我依照她們的記錄方式來進行記錄天天的訂單情況,可后來發現有很多不便的地方,我根據自己對工作的了解,做了一些改變,這樣就減輕自己在工作中沒必要要的麻煩。
每當定單太多時,我必須要保持蘇醒的頭腦,由于之前有由于定單太多而出現過一次當天沒有及時簽單的情況,這應當要引發我的留意,就是要重視細節,找出緣由,進行改正。
在這項工作中,有很多東西需要自己往發現,往不斷的發現與改變。
三:溝通技能
溝通是一門技能,善于溝通是一門藝術,從心理學的角度來說,站在對方的角度往思考題目,可能會收到意想不到的效果,但在與客戶溝通時,我忽視了自己的動身點,沒有留意到張弛有度,還有在開始時我沒有留意到說話時內容上要講求言簡意賅。經過一段時間我發現了自己這方面的不足,既然發現了自己不足,就要找到方法進行糾正。
語氣,在溝通時是一個很重要的環節。面帶著微笑往和他人溝通,他人也會感遭到你的微笑與陽光。
四:善于聆聽
學會聆聽是一個人所必須具有的素質,在生活工作中,我們常常忽視了這個環節。但后來經過提示與反思,我留意到了這些方面的不足。在魅族工作的這段時間,我學到了很多的東 西,可以說在思想觀念上也有一個小小的改變。
精品小說推薦: 昔日落魄少年被逐出家族,福禍相依得神秘老者相助,從此人生路上一片青雲! 我行我瀟灑,彰顯我性格! 彆罵小爺拽,媳婦多了用車載! 妹紙一聲好歐巴,轉手就是摸摸大! “不要嘛!” 完整內容請點擊辣手仙醫- 上一篇:年終個人總結怎么寫?(精選34篇)
- 下一篇:儲蓄柜員年終工作總結(通用3篇)
猜你喜歡
- 2024-06-05 質量員年終總結(精選32篇)
- 2024-06-05 物流部年終工作總結(精選33篇)
- 2024-06-05 電廠值班員年終總結(通用28篇)
- 2024-06-05 廚房班長年終總結范文(精選3篇)
- 2024-06-05 保管員年終總結(通用34篇)
- 2024-06-05 監理年終個人工作總結(精選34篇)
- 2024-06-05 體育老師個人年終工作總結(精選35篇)
- 2024-06-05 養老院管理員個人年終總結(選3篇)
- 2024-06-05 物流部年終總結(精選33篇)
- 2024-06-05 個人客戶經理的年終總結范文(精選31篇)
- 標簽列表
-
- 支付寶 (21937)
- 工作總結 (5796)
- 小學六年級 (5547)
- 小學五年級 (5464)
- 原神 (4789)
- 英雄聯盟 (4409)
- 初中初一 (4092)
- 魔獸世界 (3896)
- 祝福語 (3841)
- 博德之門3(Baldur&039s Gate 3) (3834)
- 暗黑破壞神4 (3800)
- 我的世界(Minecraft) (3725)
- 小學四年級 (3710)
- 博德之門3 (3320)
- 小學三年級 (3320)
- 名著讀后感 (3235)
- 讀后感 (3170)
- 暗黑破壞神4(Diablo 4) (3164)
- 艾爾登法環(Elden Ring) (3007)
- 高考滿分作文 (2762)
- 大俠立志傳(Hero&039s Adventure) (2745)
- 讀書心得范文 (2703)
- 艾爾登法環 (2676)
- 地下城與勇士 (2639)
- 泰拉瑞亞(Terraria) (2631)
- 塞爾達傳說:王國之淚(The Legend of Zelda: Tears of Kingdom) (2467)
- 命運方舟 (2458)
- 塞爾達傳說:王國之淚 (2419)
- 500字 (2409)
- 550字 (2369)
- 幻獸帕魯 (2304)
- 小學一年級 (2297)
- 黑神話:悟空(Black Myth:Wu Kong) (2288)
- 450字 (2272)
- 400字 (2259)
- 小學二年級 (2256)
- 年終工作總結 (2182)
- 600字 (2155)
- 讀后感600字 (2138)
- 800字 (2009)