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經理年度工作總結(通用32篇)
經理年度工作總結 篇1
20__年,在公司的正確領導和各科室部門的大力支持下,我按照公司的工作部署和工作要求,嚴格執行公司的工作方針,圍繞中心,突出重點,狠抓落實,注重實效,在自身工作崗位上認真履行職責,較好地完成自己的工作任務,取得了一定的成績。現將20__年個人工作情況總結如下:
一、抓好自身建設,全面提高素質
我作為服務部經理,肩負著公司賦予的重要工作職責,知道自己責任重大,努力按照政治強、業務精、善管理的復合型高素質的要求對待自己,加強政治理論與業務知識學習,把它學深學透,領會在心里,運用到具體實際工作中,以此全面提高自己的政治、業務和管理素質。在實際工作中,我做到公平公正、清正廉潔,愛崗敬業、履行職責,吃苦在前,享樂在后,全力實踐“團結、務實、嚴謹、拼搏、奉獻”的時代精神,提高工作效率與工作質量,為職工群眾做好表率作用。
二、刻苦勤奮,全面做好服務部工作
我們服務部下轄車管科、信貸科、資金回籠科三個科室,抓好三個科室就等于做好了服務部工作。我在嚴格管理三個科室的同時,積極做好服務工作,把自己看作是服務部內的普通一兵,開動腦筋,想方設法,搞好服務,支持大家的工作。通過自己的真誠服務,使大家認真努力工作,把服務部的各項工作搞上去,全面提升服務部的工作質量,為公司發展貢獻力量。
1、鼓勵車管科做好車管工作
物流車隊的正常運行,需要有良好的社會環境。然而,由于種種原因,今年的運輸大環境不好,造成公司委托服務車輛減少,這給車管科工作造成較大的困難,在此不利情況下,我鼓勵車管科要振奮精神,鼓足干勁,正確面對困難,認真做好工作。車管科充分發揮工作能動性,想方設法尋找業務,努力維持物流車隊的正常運行,減少運輸大環境不好給物流車隊帶來的沖擊。車管科在做好車輛上牌、年審、補換證件、保險等日常工作的同時,注重做好客戶回訪滿意調查工作,加強車輛管理,強化運輸安全工作,較好地完成了全年工作,取得一定成績。
2、帶領信貸科做好信貸工作
信貸科擔負著重要的工作職責,要協助銷售部門把要求信貸的車輛收集好材料送銀行進行放貸,要和銀行進行溝通聯系,確保信貸資金按時到位。20__年國家實施穩健金融政策,銀行貸款規模縮小,每個單位向銀行貸款都遇到了嚴重困難。我帶領信貸科認真做好信貸工作,要求信貸科每個職工想公司所想,急公司所急,積極與銀行溝通聯系,爭取銀行對我公司資金的支持。通過信貸科的努力,在銀行貸款十分困難的情況下,出色地完成了貸款工作任務,促進了公司各項工作的發展。
3、資金回籠科較好完成資金回籠任務
我深刻知道資金回籠始終是公司的一項重要工作任務,對于保證公司日常資金使用、提高經濟效益起著十分重要的作用。我在今年的工作中把很大一部分精力放在資金回籠工作上。資金回籠科今年9月從外包追款公司接手,積極開展資金回籠工作,一方面仔細理清公司舊帳,在此基礎上努力催收款項,取得了較好成績。另一方面,積極想辦法,制定工作措施,落實工作責任,為進一步做好資金回籠打下堅實的基礎。
三、培養良好作風,促進工作發展
做好服務部工作,除了業務知識與技能外,更主要的是工作作風。我作為一名服務部經理,嚴格要求自己,培養良好作風,以嚴謹的工作態度對待工作,承擔自己的責任,認真對待每一項工作,負責到底,做好任何工作。對自己做到技能精、作風硬、講誠信、肯奉獻,愛崗敬業,全心全意為為公司做好服務工作。
20__年,我認真努力工作,雖然提高了自己的工作業務水平,完成了工作任務,取得一定成績,但是與公司領導的要求相比,還是需要繼續努力和提高。今后,我要繼續加強學習,努力實踐,求真務實,開拓創新,奮發努力,攻堅破難,把服務部各項工作提高到一個新的水平,為的發展做出我應有的努力與貢獻。
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