2023年外貿公司實習報告

2023年外貿公司實習報告2000字

1.1 實習背景

實習地點被譽為“中國模具之鄉”、“中國塑料日用品之都”臺州市黃巖區，公司名稱……有限公司。公司成立于2023年，是一家集設計、生產、研發、銷售優質嬰幼兒系列產品為一體的外向型公司。公司成立短短兩三年，以遠見卓識的眼光洞察未來，以發展嬰幼兒用品行業為己任，不斷為公眾和社會勾畫新的宏偉藍圖，運用尖端技術和全方位服務。服務社會是公司不遺余力地推動科技創新的源泉。幾年來，公司一直在努力工作“優質、嚴格管理、誠信、創新”經營理念，“努力工作，最求完美”企業精神，“一絲不茍”工作作風，在業內取得了顯著的成績。

1.2 實習意義

經過三年的系統理論學習，我掌握了外貿的理論知識，如外貿術語、外貿進出口流程、報關、報檢等。然而，應該承認，如果你不通過實踐真正掌握你所學到的理論，應該說你將來仍然很難找到一份令人滿意的工作。只有通過一段時間的實習，才能將書本上學到的知識運用到實際情況中，解決實際問題，為今后的工作打下堅實的基礎。

實習內容

2.1 實習初期

公司從去年開始做出口，現在出口部門有兩個前輩，他們做了兩三年的外貿，經驗豐富，但他們沒有去公司很長一段時間，沒有帶新人，所以沒有人給我建議做什么或下一步，所以只能依靠自己，不明白問。

第一天，我先看了公司的產品手冊，大致了解了公司的主要產品是嬰兒塑料產品，包括兒童廁所系列、浴缸系列、餐桌椅系列、健身車系列、公司產品類型，根據打印產品目錄比較產品手冊加深對產品的了解，這次不僅了解產品外觀，更重要的是產品材料、尺寸、內外包裝、毛凈重、定量等，將產品一對一。看完這些話很簡單，但真正做清楚可能需要一段時間。讀完這些很簡單，但真正清楚可能需要一段時間。之后，我親自去車間裝配線和公司樣品室看產品，以增加對產品的進一步了解。第三，我根據公司存檔的客戶信息跟蹤客戶，開發新客戶，每天發送大量電子郵件。當然，我收到了很多系統的回復，但我很高興仍然有很多客戶回復。

2.2 實習中期

在維護平臺的同時，我們還應該利用其他手段開發更多的客戶和使用B2B該網站發布了自己的供應信息，并使用展覽、論壇、網站、商務部、海關數據等獲取更多相關產品的買家信息，然后主要通過電子郵件發送給客戶，以建立業務關系。沒有回復或收到系統退款是正常的，所以沒有必要因此而感到沮喪。

經過近10天的實習，我對產品非常熟悉。這時，部門安排我接管阿里巴巴的中文網站，即阿里旺旺作為業務平臺。第一次接觸王，不太熟悉，他們知道如何發布他們的產品讓客戶主動找到門，也知道如何在社區結交更多的朋友，如何幫助別人同時學習更多的知識，如何使用網絡商務博客贏得關注……但最需要的努力是如何根據客戶的詢價做出有針對性的答復。在平臺上，客戶經常詢問產品。一開始，客戶回答他們問的問題，感到非常被動。特別是當客戶詢問產品價格時，我會根據客戶的要求直接將價格交給客戶。這讓一些客戶在我報價后失去了音信。

慢慢地，我總結了自己在報價中的錯誤，渴望找到客戶，遇到客戶詢價在客戶面前表現出對清單的渴望，所以讓自己非常被動，此外，在報價中，不是給每個客戶同樣的價格，而是看到他對產品的滿意度和需求。因此，在那之后，我要求自己重視每一位客戶，但我應該看不起他。我應該提高客戶的胃口，讓對方擔心。同時，在適當的時候給他報價時，我應該看看他是否有合作的傾向，以及我有多確定能贏得這份清單。簡言之，我應該綜合考慮并向他報價。我認為報價應該是我今后應該努力學習和加強的一個環節。

在此期間，向多個客戶發送樣品。一般來說，如果客戶要求樣品，合作的可能性更大，但在沒有回復的情況下發送樣品也很常見。當客戶要求發送樣品時，他們應該小心。一般來說，收到樣品費后，他們應該特別注意包裝中的易碎品。同時，別忘了貼易碎標志。此外，樣品必須確保沒有缺陷，否則如果樣品有問題，客戶對產品就沒有信心。此外，更重要的是，在收到客戶的樣品費后，我應該及時發送樣品。由于公司的特殊原因，樣品發送比預期晚了一天，沒有趕上清單，這給了我很多教訓。總之在此期間我總結出做事要利落更要穩，穩住自己的心，穩住客戶。

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