公司前臺實習報告個人范本

實習報告作為實習的基礎，需要不斷更改和完善實習報告。以下是《公司前臺實習報告司前臺實習報告個人范本》，僅供參考。歡迎閱讀本文。

公司前臺實習報告個人范文(1)

在實習過程中，除了記住老師給我們的建議外，我個人認為掌握以下幾點也很重要。

(1)待人要真誠。你可以偽裝你的臉和心，但你不能忽視真誠的力量。第一天去公司實習，難免會有一些疑惑:不知道同事怎么樣，該怎么辦，該怎么辦等等！走進公司辦公室，我看到幾張奇怪的臉用莫名其妙和困惑的眼睛看著我。我微笑著迎接他們，尷尬的局面立刻緩解了，大家都友好地微笑著我的到來。從那天起，我養成了每天早上微笑著說早的習慣。這是我心中真誠的問候。我總覺得，經常有些細微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達了對老師同事對朋友的尊重關心，也讓他人感覺到被尊重。

（2）善于溝通。如果你想在短暫的實習時間內盡可能多地學習，你需要與領導和同事進行良好的溝通，加深彼此的理解。當你第一次來到公司時，領導不知道你的工作和學習能力，你會做什么，你想知道什么樣的知識，所以有必要與領導和同事建立良好的溝通。同時，我認為這也是我們未來社會不可或缺的關鍵。

(3)要有激情和耐心。激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美的火花。在不斷變化的社會中，你需要有發現和創造的激情，你的耐心需要不斷學習新知識，提高你的專業水平。老師曾經告訴我們，無論在哪個實習崗位上，都要認真負責，有基本的專業素質，因為這是做好工作的前提。

(4)學會主動。當你可以選擇時，把主動權掌握在自己手中。在公司的時候，我會主動的打掃衛生，主動地幫同事做些力所能及的事情，并會積極地尋找合適的時間，向同事請教問題，跟同事像朋友那樣交流，談生活學習以及未來的工作，通過這些我就和同事走的更近，在實習當中，同事就會更愿意的指導我，使我獲得更大的收獲。

（5）注意組織。如果你不想在緊急情況下匆忙，你應該養成注意組織的好習慣。一切都要有條理，這是我父親從小給我的建議。其他工作也是如此。注意組織可以事半功倍。

我學習管理。我在書中學到了很多經典的管理理論，這似乎很容易理解，但我從未付諸實踐。也許當我真正管理一家公司時，我會意識到這有多困難；我們在老師或書中看到了很多精彩的談判案例，這似乎很容易。也許只有親自去或親自去戰斗，我們才能意識到我們缺乏能力和知識。在實習期間，我拓寬了視野，增加了知識，體驗了社會競爭的殘酷，但我希望在工作的各個方面積累經驗，為未來的創業做準備。作為我踏出社會前為數不多的幾次實踐之一，這次實踐確實給了我很多。未來，我將繼續保持認真負責的工作態度，高尚的思想意識，進一步完善和充實自己，努力在未來的學習中更好地提高自己，更好地利用未來的實踐知識，成為一名合格的大學生，成為未來對社會有用的人。

公司前臺實習報告個人范文(二)

實習是每個學生都必須有的經歷。它使我們受益匪淺，開闊了視野，增加了知識，為我們未來進一步走向社會奠定了堅實的基礎。因為我的實習單位是一家私營企業，我一開始并不忙，也不覺得很累。只是每天呆在前臺和電話旁邊。

一、實習內容

第一天因為坐了一天腰酸背痛。但幾天后，我有點習慣了，每天向同一個辦公室的領導學習一些辦公知識。剛進入工作崗位，才發現自己有很多不懂的。雖然我的專業在這個時候沒有用，但我認為我應該學習更多，有一些技能，將來找工作也可以給自己更多的選擇。也許我剛開始工作，有時候受不了領導的氣， 我心里很不舒服，想辭職再換工作。但是冷靜下來仔細想想，換個工作也是如此。在別人手下工作不都是這樣嗎？

一開始，你應該腳踏實地地做好工作。畢竟，你沒有工作經驗。現在你有機會從各個方面鍛煉自己。否則，想念以后什么都做不好。我現在的工作感覺和別人相比待遇挺好的。有時候感覺很開心，不是和別人相比。工作不是很難，很容易進入工作。關鍵是學會和別人說話，態度，做事。由于缺乏經驗，我仍然缺乏這方面。現在我明白在學校當學生有多好！早晚工作，早晚步入社會，早晚面對這些不可避免的事情。所以，現在我珍惜學習的機會，多學習總比不學習好，花同樣的時間，最好多學習，這將對未來的職業選擇有很大的幫助。

我主要負責以下內容：

從周日到周一， 早上清潔前臺。

2、負責前臺服務熱線的接聽和電話咨詢，認真記錄重要事項，及時傳達給相關人員，不遺漏或延誤。

3、負責接待來訪者、基本咨詢和介紹，嚴格執行公司接待服務規范。

4.晚上4:00至5:30前做好當天的銷售報表。

5.在做好分工的前提下，認真協助解釋。

二、實習感受和體驗

在文員職位上，技術勞動不多，大部分都是瑣碎重復的工作，所以工作中遇到的挫折主要發生在:

與客戶溝通不良；

2.老板給的某份工作很難勝任；

3、與上客戶發生爭執；

4.對瑣碎重復的工作感到怨恨。

踏上社會，我們與各種各樣的人打交道。因為彼此有利益，工作忙，同事不會像同學一樣噓寒問暖。然而，一些同事表面上微笑著迎接他們，但他們不擇手段地在背后勾心斗角，踩著別人的肩膀爬上去。因此，我經常無法適應走出校門。我認為學校名單跟蹤可能沒有完整的過程，導致一些名單競爭。因此，人與人之間的關系有時有點緊張，但環境往往會影響一個人的工作態度。因此，辦公室工作人員情緒低落導致工作效率低下，每天只等下班，早點回去陪家人。偶爾為同事舉辦生日聚會，生病時輕輕慰問，有助于營造一個幸福的工作環境。在電視上，我不止一次看到工作場所的危險和辦公室同事之間的對錯。作為一個新人，我認為我能做的就是低頭多工作，抬頭少八卦。通過這次實習，我意識到同學之間的關系有多珍貴。我要保持不評論，不要在背后說人是非，不要和同事吵架。

公司前臺實習報告個人范文(3)

時間總是轉瞬即逝的。在前臺工作了x個多月，我有很多收獲和感受。自上任以來，我一直在努力適應工作環境和前臺的新工作，認真履行職責，完成各項任務。

一、日常工作內容：

1、轉接電話，準確地轉接來訪者電話，委婉對待騷擾電話，提高工作效率;

2、訪客接待指導，配合人事部門登記申請人信息；

3.更新地址簿。鑒于公司人員調動大，新增人員多，地址簿不能及時更改，影響各部門與客戶與公司之間的溝通。因此，我們應該做好后續工作，及時更新地址簿，并在今后的工作中經常與各部門溝通，以便及時獲得正確的信息；

4.考勤記錄，為新員工登記錄入指紋，補充考勤記錄；

5.記錄日常值日情況，清潔前臺和貴賓室；

6.每天x點打開大屏幕，檢查其使用情況。如有故障，立即聯系相關人員進行維修；

7.清理總經理、董事長辦公室；

8.每天收到報紙和郵件，并及時將信件交給相關人員；

9.及時向各部門分發公司文件，迅速傳達公司的各項政策措施；

10.會議工作，會前通知人員準時到會，準備茶葉；會議期間及時加茶；會議結束后清潔會議室；

11、每天登記溫度，按規定開啟空調并做好記錄;

12.下班后檢查前臺燈、貴賓室、倉庫門鎖，確保空調、電腦電源關閉。

二、存在的問題:

做事不夠小心，考慮問題不全面，有時會失去一切。目前，公司人員流動大，進出人員頻繁，存在一些遺漏。

三、對自己的建議：

1.作為總辦公室員工，除了腳踏實地、認真工作外，還應注意與各部門的溝通。了解公司的發展情況和各部門的工作內容。有了這些知識儲備，我們可以及時準確地回答來訪者的問題，準確地轉移來電者的電話號碼。

2.在按規定做事的前提下，還要注意方式方法，堅定態度，委婉發言，努力提高服務質量。

3.做事要慎重考慮。有時候因為一些小問題犯了大錯誤，一切都要先想到后果；

4、工作進度及工作過程中遇到的問題不能及時處理的應向上級反饋。

5.加強對禮儀知識的學習。僅僅在工作中學習是遠遠不夠的。在業余時間，你還必須學習相關的專業知識和禮儀知識，這些知識必須待人接物時遵守。

這些都是我在工作中缺乏的。通過思考，我認為無論哪個職位，無論從事什么工作，都是公司整體組織結構的一部分，為公司的整體目標而努力。前臺工作應該是公司形象和服務的起點。因為對于客戶來說，前臺是他們聯系公司的第一步，是對公司的第一印象，而第一印象非常重要，所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。與此同時，公司對客戶的服務，從前臺戶的服務是成功的一半。了解它的重要性，促使我進一步思考如何做好自己的工作。所以以后我會更加努力！

公司前臺實習報告個人范文(4)

自去年擔任管理部前臺文員以來，工作認真負責，努力工作。今年年底，去年的工作總結如下:

1、認真負責地完成了文員的日常工作，具體如下：

(1)認真接電話，接待訪客，訂飯訂水。

(2)做好文具采購計劃和消耗總結。

(3)每月做好考勤工作。

(4)管理長途電話。

(5)整理公司內的圖書、雜志編號、分類，形成電子文件，規范圖書、雜志管理。

(6)協助做好招聘工作。

2.做好辦公室內務管理，因排氣扇導致電源跳閘，多次與裝修公司、物業管理處協調。注意植物的維護、更換和辦公室的清潔。注意復印機、打印機、熱熔裝訂機等辦公設備的維護。

3.在完成上述工作的同時，還成功完成了公司臨時安排的工作，如:

組織每月的團隊活動。在暨南大學、天河公司游泳、天河公司燒烤、員村文化宮、從化溫泉度假等方面取得了良好的效果，加強了同事之間的溝通，激活了公司的氛圍。xx月底策劃員工歡送大會，歡送吳離職員工。

辦好公司的內刊。從xx月到xx月，共有五期內刊。經過調查，人們普遍認為水平還可以。然而，由于大多數人忙于工作或其他原因，他們無法提交貢獻，導致每期內期刊的稿件來源不足。除了自身原因外，未能盡力調動員工寫作的積極性也與管理層等其他因素有關。

公司網站建設。由于沒有制作網頁的經驗，我不知道如何實現許多技術問題。在不斷學習的過程中，修改了主頁，實現了公司產品等鏈接。由于公司形象需要重新規劃，這項工作暫時結束。

同時協助其他部門工作。

銷售部成立后，參加了銷售部的銷售例會，整理了銷售部的會議記錄和一些常用資料和表格。

協助開發部制作國資、燈飾等項目的部分圖片。

協助市場部排版整理國有資產宣傳資料。

此外，還參與了公有物業產品化測試和授權管理等幻燈片的制作。

總的來說，在過去的一年里，我的工作是盡職盡責的，但也有很多遺憾。考勤管理一開始并不規范。由于管理疏忽，長途電話也存在一些不良現象。

轉到開發部，這是上級對我工作的肯定，是我個人的新開始，也是新的挑戰。除了努力在開發部發揮文檔管理員的作用外，我希望我能在開發部掌握更多的技術知識，不斷提高自己！

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