大學生廣告公司業務員實習報告

步入大學就等于步入半個社會。大學生不再是象牙塔里不能受風吹雨打的花朵,通過社會實踐的磨練,大學生們將深深地認識到社會實踐是一筆財富。下面是由祝福網小編帶來的“大學生廣告公司業務員實習報告”，歡迎閱讀。

大學生廣告公司推銷員實習報告

一、實習單位及崗位簡介

xx縱橫廣告有限公司位于XX省xx市xx電子城六層，交通便利，是廣告制作、媒體發布、印刷包裝一體化的公司。媒體主要包括城市高新技術開發區的電子顯示屏和古冶的大部分媒體。車站標志、社區標志、道路標志、村名牌、車身廣告等都是我公司的廣告載體。集品牌整合營銷、廣告創意、專業廣告制作、公關策劃于一體的綜合性廣告公司更多。包括XX之家、XX包括電子城在內的大型商場都是公司的長期合作伙伴。客戶滿意是我們對公司的永恒追求。

在公司實習期間，我在商務室工作，廣告推銷員工作。在最初的幾天里，我對公司的人不太熟悉，只是盡可能多地了解公司和我自己的工作。和很多人相比，我很幸運，因為我找到了一家廣告公司實習，而且是帶薪的。后來，在經理的幾次培訓下，我知道了我的任務以及如何完成任務，即盡可能吸引客戶到我們公司做廣告。我們的銷售人員獲得部分利潤作為傭金。

二、實習過程概述

在實習的前兩周，我主要熟悉公司的媒體，包括記住各種媒體的價格，向客戶詳細介紹各種媒體的優勢。紙終覺淺，要知道這件事要練。我在課本上學到的東西，因為沒有練習過，在介紹給客戶的時候感覺有心有余，力不足。一種媒體，看似簡單的幾句話就總結出來了，但要真正熟練地介紹，我甚至花了一整天的時間來熟練地說各種各樣的話，但我無法與超市的銷售人員相比。

因為這是我第一次當推銷員，成績這么差，也引起了興趣和好學的欲望。因此，在將來向客戶介紹媒體的過程中，我更加努力，更加專注，但事半功倍。熟悉產品并不難。我們真正需要努力學習的是如何向客戶全面、生動地介紹我們的產品，簡潔、簡潔、重要。這里面的關鍵是要會說，不僅要說對，還要說得能引起客戶的興趣，從而能成功地作成一莊生意。這對我來說也是一個巨大的挑戰，因為我不擅長說話，沒有說話技巧和口才，這就是我克服的困難。首先，我在空氣中練習，然后在同事小強面前練習，讓他幫我糾正，然后向經理尋求幫助，讓他假裝成客戶。當我讓他練習時，我終于看到了經理臉上的微笑。

下周是實習業務階段，通俗地說是跑業務。經營業務的關鍵是要經營，這就要求我們能夠吃苦、堅持和堅韌。由于業務技能的培訓，公司媒體本身也可以知道，但如何正確地向客戶表達，也需要經理和同事的實際指導。和我在一起的是業務部的小強。他比我早兩個月來這里，但他的業務能力比我強多了。我也要感謝這位只比我小一歲的老推銷員，因為他不僅教會了我如何與客戶溝通，如何從客戶那里獲，克服自己。第一次接觸陌生人，開始正式交談，有點狹隘，不能放手，語言表達不是很流暢、清晰、簡潔，跟隨小強實際學習和模仿三次，我基本上克服了第一個問題，心不再那么緊張。

經過長時間的模擬訓練，自己獨立上場，自己表演。這就是未來的工作。據說有臨場經驗，但畢竟是自己一個人出場，心里還是有余悸。我記得那天我去了我居然家的世界地板。見到他們的經理后，我因為緊張直接要了定金，因為我的工作主要是向客戶介紹和吸引客戶在這里做廣告或發布廣告，而其他人顯然已經做好了準備。他們與像我這樣的新人打交道，他們三次五次地解決了我。沒用三句話，我就這樣輕易敗下陣來，不僅價格報低，制作完成后還差點自己墊錢給公司。

經過一次接觸，我不知道這家的老板是誰，有沒有分店，有沒有XX發展的意沒有留下經理的聯系方式。更可悲的是，我忘了問他的名字。回到公司，劉姐問我出差的情況，我無地自豪，心里暗暗想以后一定要克服很多困難。這次失敗，我又想了幾遍，并向經理咨詢了一些實用的技巧。在第一次不幸和失敗之后，我知道我還很年輕，有很多東西要學習和練習。因此，我在以后的實習工作中也充分認識到了這一點，隨時提醒自己要學習。

三、實習的主要情況和經驗

要成為一名成功的推銷員，你真的需要一場才華橫溢的戰斗，無所不能！根據經理的要求，第一，長不煩人，第二，頭腦清晰，勇氣，看到客戶慷慨，不會退縮，第三，沒有辯論障礙。這確實是成為一名推銷員最基本的條件。我在這段時間里的經驗是，成為一名成功的推銷員也需要以下因素：

1.強硬專業的商業知識

對于銷售人員來說，銷售知識無疑是必須掌握的，沒有知識作為銷售的基礎，只能被視為投機，不能真正體驗銷售的樂趣

2.先推銷自己，再推銷產品

據調查，71%的顧客從你手中購買產品是因為他們喜歡你，信任你，尊重你。所以，推銷首先是推銷自己。禮儀、儀表、談吐、舉止是人與人相處的好壞印象的來源，銷售人員在這方面一定要多下功夫。服裝不能造就完人，但第一次見面給人的印象是，90%是在服裝上產生的。第一筆交易取決于產品的魅力，第二筆交易取決于服務的魅力。

說話是一門藝術，作為一名推銷員，我真正理解了這句話的含義和功能。記得剛來上班的第一天，經理告訴我工作，平時沒事的時候上網查資料，打電話給客戶聊天。要想讓客戶在這里做宣傳，首先要讓客戶記住你。此外，給客戶留下第一印象也很重要。剛來上班的第一周，我穿的是學校的學生裝。之后劉姐讓我穿成熟的衣服，因為我要隨時去看客戶或者有客戶。所以我出去拜訪客戶，穿著正裝去拜訪客戶。給客戶送名片時還要必恭必敬的雙手奉上，切記把名片倒過來，讓客戶看到

3.信用是推銷員成功的關鍵

據估計，50%的銷售完成是因為友誼。也就是說，因為銷售人員沒有和客戶交朋友，你就等于讓人放棄了50%的市場。友誼是超級推銷的法寶。假如你完成了一筆促銷活動，你會得到傭金：如果你交朋友，你可以賺錢。忠于顧客比忠于上帝更重要。你可以欺騙上帝一百次，但你永遠不能欺騙客戶一次。記住：顧客總是喜歡那些喜歡的人，尊重那些值得尊重的人。性格和產品在銷售活動中同樣重要。優質產品只有在業務員手中才能贏得長期市場。

如果推銷員表揚客戶，他應該像鈴鐺一樣搖晃。你會因為熱情不足而失去一筆交易，但你會失去一百筆交易。熱情遠比花言巧語更有感染力。你的生意越大，你就越關心客戶服務。成功的業務員是先和客戶當朋友再談生意。一開始我主動在電話里和網上的客戶打招呼，后來我一上網，客戶就主動跟我打招呼。有時客戶會主動打電話問候聊天。雖然目前的業務還沒有完成，但這些客戶資源是未來銷售人員最大的潛力。

4.信念和堅持是成功的最終結果

棘手的客戶是推銷員最好的老師。客戶的抱怨應該被視為一種神圣的語言，任何批評都應該被接受。正確處理客戶投訴，一是提高客戶滿意度，二是增加客戶對公司的青睞，三是豐厚的利潤。交易不是業務工作的結束，而是下一次業務活動的開始。業務工作不會結束，它只會從頭開始。

成功的人是那些從失敗中吸取教訓而不害怕失敗的人。銷售人員不能忘記的一件事是，從失敗中吸取的教訓遠比從成功中獲得的經驗更容易記住。不能命中靶子絕不歸咎于靶子。買賣不成絕不是客戶的錯。問任何專業推銷員成功的秘訣，他一定會回答:堅持到底。世界上沒有什么能取代堅持。天份不能，有天份但一事無成的人到處都是;聰明不能，人們對一貧如洗的聰明人司空見慣;教育不能，世界上有教養但到處碰壁的人多的是。堅持和決心是最重要的。記住:先亮的燈先滅。不要做一天之星。堅持才能長久。一個人老了，又窮又苦，那不是那個人以前做錯了什么，而是他什么都沒做。

銷售人員必須有很強的心理承受能力。被客戶無理地責罵，不合理地掛斷電話是很常見的。有一次，當我和一個客戶談得很好時，我突然說，不要談論它，掛斷了電話。但下次打電話給他時，記得保持微笑，快樂的聲音，好像上次不快樂的事情根本沒有發生。

四、自我評價

短短一個多月的實習結束了，留給我的是漫長人生道路上無窮無盡的財富。感謝系領導和老師給我的難得寶貴的實習機會。現在回想起來，這似乎是一個漫長的6周和40天，但它也留下了我一生難忘的點點滴滴。在這里，我跌倒了，被嘲笑和羞辱了，但我終于成功了。我得到了經理和老板的贊揚，得到了同事的認可，也得到了他們的羨慕，因為我給了他們一個滿意的答案。雖然名單不多，利潤也不高，但我看到了自己的亮點，學會了如何與他人溝通，也學會了體貼和團結同事。正是在這樣的工作中，我真的提高了自己，實現了自己的價值。

當然，在經歷了這么多的起伏和痛苦之后，我也充分意識到自己的缺點和缺點，知道用平等的心，平常的心對待別人和事情，也理解和個人意識到團隊的重要性，知道一個人的力量是有限的，在集體中，1 12的道理。更重要的是，我學會并理解了理解、愛和尊重人的實際意義。我們的文明在實習中隨處可見。雖然有些是小部分，但如果沒有真正的意識，很難獲得別人（客戶）的信任當然，在這種情況下，我們什么也做不了。比如被問到貴姓，比如被問到貴姓時，得這樣回答：免貴姓X，還有，把東西遞給對方就像給對方一張名片對方的眼睛一樣，就是尊重別人，得到對方的認可和信任，讓生意順利進行。

實習歸來，少的是盲目和稚嫩，多的是平靜、成熟和對未來的信心。通過實際工作，個人接觸社會了解生活的艱辛，更懂得珍惜的重要性，來之不易，最重要的是了解學習的重要性，只有不斷學習不斷進步，活到老，學習老，我們即將進入社會，新祖國知識分子通過難得的實習機會，發現工作和社會差距，努力縮小差距，改變知識結構，讓自己真正成為一個對社會和國家有用的人。

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