如何寫好實習報告

新工作總是有很多問題和值得學習的地方。如何寫好實習報告？祝福網為您提供以下文章作為參考，希望對您有所幫助。

保險業務實習報告

一、實習目的

通過這次實習，我可以提前體驗進入社會后的生活，學習保險業的基本知識和企業理念，提高我的實際工作能力和專業技能。進一步了解社會。逐步增強奉獻精神和責任感，提高人際溝通能力。為未來的就業積累一些寶貴的實踐經驗。

二、介紹實習單位和實習崗位

(一)實習單位基本情況

xx保險集團有限公司成立于20年xx年x月xx中國太平洋擁有人壽保險、財產保險、資產管理、養老保險等專業子公司。建立了覆蓋全國的營銷網絡和多元化服務平臺，擁有xx多分支機構，xx一萬多名員工和xx多萬產壽險營銷員，為全國xx萬人客戶和xx萬機構客戶提供全方位的風險保障解決方案、投資理財和資產管理服務。公司總部大樓位于xxxx。

(二)實習崗位基本情況

在三個月的實習中，公司安排我從事人壽保險業務。人壽保險業務職責：

1.熟悉各種保險類型；

2.全面了解客戶的資產和家庭狀況，做好保密工作；

3.根據客戶需求為客戶制定全面的人壽保險計劃；

4.對客戶的售后服務要全面細致；

5.向客戶解釋保險責任和免賠條款。

三、實習過程及內容

實習過程可分為崗前培訓、銜接培訓、正式崗位實習三部分。

(一)了解保險

保險可分為社會保險和商業保險。在既定國家政策的指導下，國家通過立法強制向公民征收保險費，形成保險基金。一種社會保障制度，用于為因年老、疾病、生育、殘疾、死亡和失業而喪失的成員提供基本的社會保障制度。社會保險不是為了盈利。商業保險是一種專門經營保險企業的保險形式。保險公司的經濟補償以投保人支付保險費為前提，具有有償、公開和自愿性，并試圖在賠償損失后有一定的盈余。在保險期間，保險人和被保險人以保險合同約定彼此的權利和義務。

在我看來，保險也是對自己和他人的愛、責任和承諾；保險不是必需品，但人們總是后悔在造成損失后沒有投保，但后悔無法彌補損失。雖然保險不能預防和預防事故，但它可以在事故發生后最大限度地彌補事故造成的經濟損失。使被保險人不會因為經濟問題而絕望。

(二)了解人身保險業務

1.人身保險范圍

人身保險以人的壽命和身體為保險標的。被保險人死亡、殘疾、疾病、老年等事故或者保險期滿時支付保險金的保險。人身保險的投保人應當按照保單約定向被保險人支付保險費。被保險人在合同期限內發生死亡、殘疾、疾病或者達到人身保險合同約定的年齡、期限的，保險人應當按照合同約定向被保險人或者其受益人支付保險費。人身保險的保險事故通常是不可避免的；人身保險事故的發生是分散的；人身保險中死亡事故的概率隨著被保險人年齡的增長而增加，相對穩定。

2.人身保險營銷

人身保險營銷在不斷變化 在人身保險市場環境中，旨在滿足消費者的各種人身保險需求，實現保險公司的利潤目標。它包括一系列有利于個人保險市場的計劃，如個人保險產品的概念、開發、設計、費率確定、分銷、促銷和售后服務 實施活動。我主要從事太平洋保險公司間接營銷渠道的個人保險業務，主要從事個人保險銷售，跟隨老員工的學習經驗和人際關系。做好客戶服務，過程主要包括咨詢、訪談、面試、合同、費用等，如果保險標的符合保險事故的規定，包括審計、索賠、合同變更、附加價值服務等過程，以及投保人與保險人之間的法律聲明過程。

3.人身保險的承保和理賠

承保是保險人選擇或評估被保險人申請保險保障的風險程度，以決定是否承保并確定承保條件的過程。核保流程應經過四次風險選擇 ，銷售人員、體檢醫生、專業部門和生存調查。保險單、體檢報告、病歷報告、生存調查報告等資料主要通過核保。然后將承保對象分為標準體、次健體、拒保體和延期體。人身保險的理賠流程包括受理登記、各種文件和證明材料的審核、現場調查、責任審核和理賠計算。

4.人身保險的支付主要包括人壽保險、人身意外保險和醫療費用保險。

(三)了解企業管理

對員工而言：與對方領導解決路線問題。

為了使企業更好地發展，管理者首先要制定完整的企業發展戰略模式，然后努力提高工作效率，降低勞動力成本，節省企業不必要的費用。此外，管理者必須優化資源配置，整合企業資源。最重要的是人力資源的整合。人力資源是企業核心競爭力的關鍵。要提高企業的盈利能力、市場形象和社會影響力，首先要提高員工的技術水平和素質。員工應定期組織例會，及時交流工作經驗，提出工作中存在的問題，解決問題，并附帶企業工作技能培訓。培訓結束后，應進行評估，以檢查培訓效果。根據每個人的特點，安排合適的工作，讓他們感受到一定的工作壓力，同時做好自己的工作，能夠勝任其他工作，實現工作角色的轉變。為了降低企業風險，盡量不要讓一個人負責企業工作的全部內容，一是增加企業風險，二是不方便企業員工角色的轉變。

企業應堅持公開、公平、公平的人才選拔制度，明確獎懲。創造一個和諧、溫暖的工作環境。讓員工對企業有歸屬感，認同企業文化，全心全意為企業發展提供建議，忠誠服務企業。

(四)實習過程中其他能力的提高

1.通過此次實習讓我了解了保險行業的一些基本知識，特別是人身保險。同時我還熟悉了人身保險的基本險種以及直賠中心理賠流程和給付流程。

2.在實習期間，我還學會了如何使用復印機、傳真機、掃描儀、理賠系統和一些客戶服務。

3.實習讓我明白，保險公司的業務結構主要包括直銷、營銷和代理業務，保險公司必須履行如實告知被保險人的義務和索賠服務承諾。索賠模式主要包括自我完成和外包模式，或兩種模式。保險實現網絡營銷是一種新興的發展模式，因為它更方便、更快、更節省成本。

四、實習總結和經驗

來太平洋實習，感受太平洋的工作氛圍，學習他們的工作技能，安排實習老師 ，我覺得挺幸運的。回顧這次實習，感慨萬千，期間有辛苦、疲憊、歡笑。雖然只有三個月，但我收獲了很多。

從實習開始，我們的實習過程就有序安排了。首先，巴利巴總是培訓我們了解保險業，熟悉保險條款、索賠流程和企業文化。之后和老師一起實習，接觸各種案例。看看他如何處理咨詢、理賠和整個展覽過程。熟悉后，我來操作，他在一邊指導。慢慢地，我可以完成一些簡單的客戶服務。熟悉直接賠償損失后，我開始去現場，聯系各種客戶，聯系各種大案件。處理大案件比較費力，也比較辛苦。但我覺得更能體驗自己，讓自己成長得更快。

面對 在這樣一個復雜的社交圈里，我聯系了很多人，他們有素質，也有傲慢和不合理，他們利用一些不完善的公司制度和現實社會的可操作性來保護自己的利益。因此，公司不可避免地會造成一些不必要的經濟損失，但無能為力。社會的顏色非常強烈和復雜。

我認為有這樣一個獨特的實習機會是幸運的，因為我可以聯系各種各樣的人，我可以從他們那里學到很多優秀的品質，糾正他們的一些不良行為，但也通過聯系不同的人，提高他們的人際溝通能力和社會適應能力，讓自己在未來的生活中更自信，更堅強 。

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