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畢業實習周記范文【篇3】

第一周周記

7 月 26日~ 8月 7 日

這不是我第一次來深圳，但這是我第一次來龍崗，這里的一切都是陌生的，除了這炎熱的天氣是我一直熟悉的，第一天蠻，對公司和宿舍的環境條件都是非常好的。

進入宿舍，發現我們的宿舍三個人睡還算是很大的，還帶有洗手間，還有空調，這與其他的公司相比待遇還很不錯。上班還有班車接送，對于我們一個個小小的實習生來說我們沒有任何不滿的了，慶幸自選擇了深圳，選擇了生命。 我們從進了生命，我們不再是學生，而是生命人壽電銷中心的一員26日來公司，下午去公司填資料，進入公司大門，整個人都有點繃緊的感覺，嚴肅有秩序地進去會議室，我們首先是長達9天的培訓，第一天的培訓我記憶深刻，我們的導師是一個面帶笑容的女培訓講師，首先是自我介紹，她們一個個的介紹感覺她們都好優秀的，自己上臺還是有點小小緊張，甚至不知帶知道講了什么，但有進步講著講著就不那么緊張了培訓期間講師給我們介紹了公司，深圳以及保險知識、我們項目的產品和話術，還玩一些游戲來提高我們的激情，也提高論文我們的團隊合作精神培訓結束就是通關，我相信經過我的努力一定會過的，以后的工作中不管壓力多大，我一定會堅持到底!!加油!!

第二周周記

8 月 8 日~ 8月 14 日

8月10日我們結訓了，在培訓期間里我們都有小小的變化在這里我明確自己來這里的目標，雖然目標不是那么的長遠，但我真想在這里呆完實習的這段時間，在這半年里我要擺正自己的位置，干一行就喜歡一行，我喜歡這里，喜歡生命，不管以后怎樣，我都要過好現在，結訓時導師送我們一句話“不成功的人，其實是自己在放棄人生中的每一個成功的機會，自己擋住了自己的陽光，而你，是不會輕言放棄的。”我 一直記在心里。

從11日上午把我們分到了各自的團隊里，從此我們有了自己的主管，那天主管把我們帶進了一間休息的小房子里讓我們在里面背話術，里面沒有椅子我們坐在地上背，有兩個師姐在里面養病，主管一天沒見到幾次面，他太忙了，剛開始那兩個師姐對我們這5個剛來的新人她們是不冷不熱的，后來相處多了我們和她們變得熟悉了點，漸漸的她們也教我們一些要注意的東西和怎么處理客戶提出的疑問。從8日到今天有一件讓我難以忘卻的事就是昨天下午四點多時，我們的師姐和主管請求看能不能讓我們新人去體驗一下上線的感覺，因為她們今天的通時都達到了，于是在師哥師姐的帶領下我們5個都打了電話，由于今天是我們第一次上線，我特別緊張與激動、害怕。師姐不停的安慰我說沒事的，我勇敢的跨出第一步，戴上耳麥，心怦怦直跳，第一個電話無人接聽，師姐又幫我撥通了第二通電話，耳邊傳來鈴聲，等了好久終于接通了，我更緊張了，等了一會，那邊還是沒聲音，我說“喂，您好”里面傳來男的的聲音，我就講了“先生，您好，再說開場白，太緊張了我講得斷斷續續，接著就不知道什么時候就被掛了電話”我當時心里有點失望，但想想也就沒什么了，因為萬事開頭難，我就不信，我堅持、努力會比別人差!!

第三周周記

8月 15 日~ 8月 21 日

時間過得真快，這一周又這樣轉眼過去，仔細想一下這一周還發現了一些事情。

這一周上的是晚班這一周上的是晚班，從2點半上到8點半，上晚班的好處就是不用太趕，也不用擔心早上起不來會怎樣。在這一周里我們還是在一個空房子里看話術和異議處理，我們有時沒占到房子就坐在外面走廊的地上，漸漸融入到我們的小組里發現師哥師姐沒有原本感覺的那樣，感覺她們不是那么不好相處了，發現她們比我們的年齡還小。在這里我還發現玩的游戲不是我們想到的那些，主管說上班前玩那些游戲是為了使人興奮有精神，上班時能保持心情愉快，我們這些新來的還真是要慢慢地學。16日的那天跟主管通關，他說我的異議處理講的蠻好的，而且敢于促成。但是要注意產品介紹時要下風險，同時語言未停頓。聽了他的講評后，我慢慢地改進，還有就是自己老是還有點小緊張，一緊張就語言加快了，主管雖然沒說我太緊張了，但我感覺比以前是好多了，明天就要跟農行通關了，如果通不過的話，主管和小組的其他成員去打農行了，會丟下我們在下面打自建，我一定會通過的，我相信經過自己的努力會留在生命，并越做越好!

第四周周記

8 月 22 日~ 8 月 28 日

這周一又上早班了，本周一也就是22日是我們跟農行通關的日子，大家都很緊張，雖然主管說通關不是為了卡我們，而是看看我們平時看話術的情況。本來說星期一的一點半通關的，后來又要開表彰的大會，所以推遲到了下午五點多，在表彰大會上看著那些受表彰的同事，看著她們那么好的業績，我發誓也要像她們一樣，她們能做到我也能，我們跟農行通關都過了，星期三我們就可以全線上農行了，23日主管把我們帶到了二樓職場，接著主管把我們叫到了一起，他念每個人的工號，我們小組共11人，念到我時，說我的工號是01010392，哈哈，我有自己的工號了，心里激動又帶有緊張害怕，我們就要正式上線了，看著主管給每個人發的名單，我心里怦怦直跳，我們就要上線了，準備好了沒?沒問題了，心里這樣告訴自己，在我剛要準備打電話時居然二樓職場的所有的電腦出現系統故障，于是，那天我們都沒打成，不過今天開始我們就是正式的TTSR了。我們要往更高的職稱努力，我為自己加油!，

就在星期四，由于二樓職場還沒弄好了，于是我們就在三樓打自建，那些老員工向主管提議讓我們五個新人打打自建鍛煉一下，記得第一次我們打自建時我的開場白還沒講完就被人掛了，今天要打一下上午的自建，主管要那6個有資歷的員工教我們，有他們在我們旁邊教我們，于是關于系統有什么不懂的地方都可以問他們，打了一上午的電話我的感覺還好，沒遇到罵人的客戶，就是說到我們是生命人壽的就被掛了電話，有些說在開會、開車、在外地出差什么樣的都有，還有一個有想買意圖的結果他說他一直在老家湖北，這個我們是不能承保的，還有好多無人接聽的，我被人掛電話掛的有點不開心，在我旁邊教我的胡建平他一直在喔耳邊說沒事，再打，反正客戶再兇就是罵我們幾句，又不能跑來打我們，只有打才有希望，不打電話是永遠不會出單的!

我把他的話一直記在心里，加油，我一定會走得越來越好!

第五周周記

8 月 29 日~ 9 月 4 日

這周的前三天我們都在上行政班，我們這周只有6個位子可以上線打電話，第一天是幾個老員工在上線，我們幾個新人就一直在說真的挺錄音時當聽到客戶答應投保時我比服務專員還要高興，那興奮感真的是油然而生，在這周二主管說了我們一下每個九月份的目標就是我們前進的動力，目標是用來超越的，沒有目標就沒有人生起航的方向，他們那幾個老員工的目標是承保2萬到3萬，張清和呂玉芝定的目標是2萬，楊瓊定的是1.6萬，我和諶詠梅定的是1.5萬，這就是我九月份的奮斗目標了。

在上班 ，當聽到別的組出單在不停的拍掌時，我以為出單沒有我想象的那么困難，可是這一周我們組都還沒沒出單，主管天天陪在我們身邊，雖然沒怎么說我們，但我們的壓力還是非常大的，心里都過意不去，但我們都盡力了，在這一周路我還發現一組的集體榮譽感是常重要的，一個組的人要團結一致，在星期三的早上我們組和劉主管的組員圍一起玩殺人游戲，大家齊心協力不停地為組員加油，看著我們組反敗為勝，大家都非常開心，我們組贏了，他們組接受了懲罰，愿賭服輸，可是在上班前我們組和他們組打賭看今天誰組出單，否則要接受懲罰，上班時我們沒上線的都給他們加油，希望他們能出單，我們組的人非常努力，盡力了，可是后來還是沒出單，我們輸了，不過我們也愿賭服輸!因為我們在以后每一天都會全力以赴的!

第六周周記

9 月 5 日~ 9 月 11 日

這一周過完，我發現其實電銷真的很鍛煉人。

從上周六開始我們就正式上線打農行了，每個人都有自己的卡座，而且以后都固定了，這周一上的是早班，第一天正式打電話，發現自己還是心里有點怦怦直跳，因為這是我第一次以農行的身份打，上次在自建項目打了一上午，雖然說掛機比較多，但沒有農行項目語言要求那么嚴謹，在農行我們很多話是不能講的，比如存錢、攢錢、內部答謝等這些詞語，第一天打電話，我撥通電話時發現自己心里好緊張，遇到客戶態度惡劣、語氣超差他們一下就掛了電話，很多客戶一聽是向他推銷保險就馬上換了語氣，甚至立馬掛電話，由于剛開始數據很少，不能保存到銷售失敗里，因為一保存在那里面，數據就被收走了在第二次打過去時，有的客戶還是不冷不熱地掛了電話，也有的說不是本人來敷衍我，可是第二天還是要打過去，如果客戶沒說不要再打了，否則我會投訴您們，就要一直打過去，還有一件事我記得特別清楚，由于這一周的數據都好爛，好多是非本人、空號、過期、異地的，就在星期三，有個客戶我跟他談了很久，他有意向但就是要跟他妻子商量一下，于是第二天我打過去，里面傳來一個女的聲音，她說她老公不想要了，而且也沒在農行辦過卡，甚至也不叫王子嘉，這號碼以前是她在使用，但現在才是她老公在使用了，我記得第一天打過去時跟他核實了幾遍問是不是王子嘉先生，他都說是的，講了那么多感覺自己被騙了誒，我們這項服務只帶給手機號和農行卡都是本人的客戶，因此那天是白高興一場了，誒，不過沒關系，就當練話術好了，我不氣餒，以后我會繼續加油并堅持下去!

第七周周記

9 月 11 日~ 9 月 17 日

這一周的第一天就是中秋節，今年的中秋節我和爸媽呆在一起，真的很開心，已經不知道有多少個中秋節全家人沒有一起團圓了，星期二由于要上班,于是我星期一下午就回來了，本來是說中秋晚上全家人是應該呆在一起的，但我還是回來了，怕第二天上班遲到了，其實我很喜歡上晚班的，因為晚班的接通率要高點，而且感覺上晚班的過的要快些，這一周的數據還是一樣，很多非本人、空號、過期、異地的，但我們改變了一下打的策略，我們這一周剛開始大家都沒盡力打，而且還有點懶散，于是主管規定了我們每個人的通時要在1.5以上，這么久以來我們的通時都沒那么高，后來我發現自己在線上全力以赴，不管太多，只要客戶不掛電話，這邊就要一直游說下去，接著這幾天我的通時達到了1.67、1.79和1.5，記得記憶很深的事是在星期四，我沒有想太多，就一直跟客戶講下去，只要他接通了，我就要和他一直講下去，當他一開始就想掛電話時，我就用話拖住他，讓他聽完，我講的產品介紹再到促成購買，一天下來我遇到兩個客戶想要購買的，一個800，一個200的，我跟他們把流程走下去，走到需要客戶提供農行卡號時，一個沒有帶在身上，要我第二天再給她打過去，另外一個說沒有農行卡，于是我說看他第二天上午能不能抽出時間辦一張卡?他說可以，于是我和他們兩個約在第二天的下午2;30到3點再打過去，于是到了第二天下午打過去時男客戶在睡覺說沒時間去辦卡，于是我跟他說看星期六、日抽空再去辦卡，星期一10點再致電過去，另外一個女客戶打了三通電話都沒接，再到7:30時我再打過去，她說很忙，你明天再打過來，于是到了星期六我再打給她，3點多時沒人接，6點多又打了一次在通話中，于是我跟其他同事說她會不會是在敷衍我呀，我也有點擔心，但后來還是打了一次，她講了卡號，最后這張單還是出去來了，我有點小興奮和開心，雖然但不是很大，但是這是一個好的開始，而且終于讓我們組這一周破蛋了，經過這一次我們覺得還是不要把客戶想得太差了，繼續加油，希望能出單。

第八周周記

9 月 19 日~ 9 月 25 日

這一周我們上的是早班，在這一周里，發現在一個團隊里看著別的組出單，我們組沒出單，真的覺得壓力特別大。

沒出單每個人的心情都不怎么好，這一周的第一天我們組出了三單，接著第二天出了二單，第三四天出了一單，可是自己還是沒有出單，主管對我們的要求是每個人在一周里至少出一單，主管開始要求我們每人通時是1.5，后又到1.7，最后是2個小時，在這周里的第一天好多都不接我電話，通時才到1.49，第二天到了1.71，本來主管說兩天沒到3.4的要罰30塊錢，可是有幾個人都沒達到，因此再給我們兩天不但要到3.4還要補上前幾天所差的，真的感覺運氣好時遇到的客戶好時肯聽你說，我的通時達到了2.82成為組里通時最高的一個，可是后來說要考慮的都沒接我電話，通時才到1.48，成為全組里通時最低的一個，就在星期五我們的數據也好了很多，我的通時到了2.59，達到了主管說的2.5的要求，就在星期五我遇到了幾個肯聽我說的，但是就是不買，怎么也說不通，我堅持到20到30分鐘還是說不服她們，我知道還是自己不夠堅持、不夠專業、以致客戶不愿相信現在電話銷售的方式，第五天我們組的通時都很高，可是就是沒出單，之前主管說這周六下班就出唱歌，可是臨時公司說星期六放假，星期天上全天班，于是我們計劃提前到星期五下班后出去玩，雖然沒出單，但我們知道這不代表以后也不出單，因此主管還是請我們出去玩了，那天我們在KTV里玩的很高興了，把自己不開心的事通過大聲地唱出來，經過這些天的相處加那天的一起玩，我越來越喜歡他們了，覺得他們都很好，一個團隊工作時要努力工作，在線上時全力以赴，私下里去玩時就要盡情的玩是我想要的生活，經過這一次的集體去玩樂，我們會更好地投入每周的工作里，加油、加油!我們真的很不錯!

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