大學生物流實習報告集錦

大學生物流實習報告 篇2

一、實習目的

結合《物流概論》、《物流信息系統》、《采購管理》、《運輸管理》、《配送中心運營管理》等主干課程所涉及的物流基本原理，以第三方物流公司或工業企業、流通企業的倉儲運營或運輸管理為研究對象，采用實地調查或文案調查的方法，根據實證分析和抽樣調查的要求，對物流吞吐量和流向、貨位設置、設施設備選擇和數量確定、業務流程或成本效益分析、配送路線優化等進行了系統調研和設計。達到提高分析能力和解決實際問題的目的。

在物流配送中心實習期間。除了完成分配的工作，還看了各種資料，見證了其他部門(組)的運作過程。對整體運營有初步了解。根據現階段的數據和個人經驗進行初步分析。

二、發現的問題和自己的一些想法

不同的團隊承擔不同的領域，提高了工作效率，減少了運輸時間，控制了成本。在跟蹤車輛和貨物交付時，采用短信平臺。即交付驅動交付商品后，會按照指定的代碼發送到SAP短信平臺。相關人員根據短信了解發貨數量。如果無法送達客戶，送達驅動會將對應原因的對應代碼發送到短信平臺。倉儲部門一方面負責制定入庫單據，另一方面信息組會登記失敗的原因。發貨司機發貨后，會返回配送中心，然后信息團隊根據發貨量負責銷售結算。這就完成了交付。

發現的問題及其分析：因為職位，遇到的一些情況。發現以下問題：

(一)短信跟蹤效果不好

短信跟單的目的是為了更好更快的了解貨物是否送達客戶。同時也方便了解發送給客戶的商品情況，在特殊情況下，比如家里沒人，拖延時間，產品質量問題，可以及時調整。也就是說，短信跟蹤是指送貨司機對短信發送的商品及時給予反饋。但是很多，大部分的送貨司機并沒有用一臺機器一條短信。取而代之的是，所有的短消息都是在所有的貨物交付后一次性發送的。這不僅會導致系統在該時間段內屏蔽短信。結果有些短信沒收到。必須通過人工電話確認。因為通常總貨的交貨時間是差不多的。而且如果只是一條消息，不容易造成短信堵塞。因為貨物到客戶家的交貨時間取決于交貨距離。這樣系統收到短信的時間點就分散了。因此，可以減少人工電話確認的次數。大大節省了人力和財力。所以我覺得應該加大對司機的鼓勵和教育力度，嚴格按照處罰制度對不按規定發短信的送貨司機進行處罰。一次帶一條信息的司機，一段時間后可以采取激勵措施。

(二)運輸車輛擅自換車的

我在短信紀錄片工作中也遇到過類似的問題。電話確認交貨碼時告知要交貨的其他貨物。SAP系統顯示的貨物屬于哪輛車不清楚。運氣好的話會體現在派遣單上。但是，有時候派單也不能顯示是用哪輛車配送的。

因此，我們必須撥打汽車外包單位的調度進行查詢，以獲得所需的信息。這樣的波折費時費力，無法及時獲得交貨。短信了解商品比較困難。據調查，這種情況主要是配送中心調度組和外包車輛調度組溝通不暢、信息不對稱造成的。還有就是司機私換。在這種情況下，需要定制嚴格的調度和發車流程，不允許私自臨時調整送貨車輛。如遇特殊情況，及時向配送中心報告。此外，應加強與車輛外包公司調度人員的溝通，增加信息共享。減少和消除運輸車輛私自換車發貨的情況。

(3)由于家里沒人，質量問題，二次配送過多

這是最浪費的地方。根據SAP系統數據。基本上有3%的貨物因為這兩種情況無法一次交貨。

第一類：在工作流程中，POS下發的商品單據中的備注一般是出發前。但這一環節的工作并不是在貨物交付之前完成，而是在貨物交付之后才完成。這樣就無法保證貨物出倉后是否能正常送到客戶家中，從而造成無人在家的浪費。或者離開倉庫的時候遇到家里有人，但是被送來后家里沒人。如果出現這種情況，商店的銷售人員在銷售商品時應該提前說明。額外費用應由客戶支付。

第二類：是因質量問題導致的客戶拒收，無法完成。下班后我去過倉庫。里面不亂。違規堆放導致底層貨物承受數倍于自身重量。質量問題很難保證。再者，取貨(發貨、入庫)過程中庫存人員的建設是野蠻的。上層工人想把貨物移出倉庫時，通常采取拋擲的形式，而不是接力搬運，雖然下面有人接住。但是，外殼或多或少都會損壞。

三、感悟和理解

通過這段倉庫管理實踐，我對倉庫管理人員的特點和職能有了更深的了解。看到身邊同事兢兢業業的工作態度，和諧的工作氛圍，讓我覺得在這個團隊工作是一種享受。而且自己各方面的素質在親自練倉管員的過程中都有所提高。

以下是在此工作期間獲得的個人經驗：

1.熟悉倉庫管理中自己不擅長的產品是目前最基本的任務，是讓自己適應工作要求，提高工作效率的需要，是能夠隨時進入其他部門的基本工作技能。

2.挑選是這項工作的首要任務。發錯貨亂賬會給后續工作帶來很大壓力，損害公司利益和形象。所以一定要看好實物，準確編碼，注意，保證第一個環節100%正確；另外，還要了解當天入庫的貨物，多關注倉庫的信息，確保倉庫是否有足夠的庫存。

3.帶著服務公司的理念工作，把公司當成自己的家，融入這個大家庭，共同管理這個地方。

4、簡單的揀貨、包裝、發貨，好像沒有什么技術含量，會給人一種枯燥的感覺。但既然公司安排自己負責這個崗位，那就是公司對我們的信任，給了我們學習的機會。所以我們要懷著一顆感恩的心去完成工作，盡自己最大的努力去完成，不斷提高效率。

5.倉庫里所有的工作都不是捷徑或者一夜之間就能完成的。很多看起來都是小事，但這些小事是聯系在一起的，支撐著工作流程的順暢和正確。

當然，我也遇到了很多的磨難，一次又一次的挫折，但正因為如此，我一次又一次的尋找解決這些問題的方法和途徑，讓這些問題能夠順利解決。這個積累的過程成為了我在實習期間的寶貴經驗和財富，相信對我以后的生活有很大的幫助。

經過這次實習，我相信，無論以后的生活中遇到什么樣的問題，只要保持這種心態和斗志，積極向上，我的人生一定會收獲更多。

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