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公司客服試用期個人工作總結(精選34篇)
公司客服試用期個人工作總結 篇1
進入這個崗位時,我雖然已經做好了準備,但是迎面而來的問題還是讓我有點不知所措。我本人性格比較靦腆,也不太會說話。當我真正步入這個崗位的時候,我才知道這份工作的要求是非常嚴格的。作為一名客服人員,首先就要有一個良好的溝通能力,也要有一定的抗壓能力,其次也要有自己良好的判斷能力。在幾個方面,我都是比較缺乏的。因為我的性格是那種比較軟弱的。和人說話的時候也比較靦腆,看起來并不是很開朗自信。
這幾個問題在我進入崗位之后便暴露出來。當我認識到了自己的缺點之后,我有請教同事,也有和領導進行溝通。經過長期的努力,我漸漸變得從容一些了,在平時的工作上,我會學習同事處理事情的方式,也會學習他們的一些職業素養。作為一個新人,該學習的確實有太多了。所以這段時間里,我一直保持一個良好的學習態度,在每天的工作中學習,在學習中運用、工作。這種方法進行試驗之后,也呈現了一個好的結果。我慢慢的發生了蛻變,不僅得到了同事們的表揚,也得到了領導的肯定。這大大的刺激了我的信心,也讓我可以在這份工作上更加自信,更加充滿激情和勇氣。
三個月的時間很短暫,我也變得很多,這是這三個月的成長,雖然短暫,但是成績也是可見的。往后的時光里我會珍惜每分每秒,也會珍惜每一次學習的機會,更會珍惜這個來之不易的工作機會,不讓領導和公司失望,也不讓這個努力的自己失望。我會用自己的行動來證明自己的!往后的每一分每一秒,我都會認真對待,積極進取,勇敢往前!
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