在試用期工作總結范文（精選32篇）

在試用期工作總結范文 篇24

試用期即將結束，在房產客服部工作近X個月。在客戶服務部綜合點，主要負責客戶服務工作。

一、工作總結

1、深入銷售一線，了解銷售現場客戶的特點和需求，掌握客戶的心理動態，找出客戶最關心的問題；

2、收集其他樓盤的宣傳資料和報紙廣告，掌握競爭樓盤的動向，了解其他樓盤的促銷手段和銷售措施，收集X到現在所有樓盤的報紙廣告并進行整理；

3、學習和觀察其他樓的推廣活動，借鑒他人的成功經驗，為以后公司的推廣策劃活動多做貢獻。參觀了廣場、花城、新城的開盤促銷，以及房展會的樓盤促銷。

二、具體情況

1、與策劃公司對接，根據實際情況對其提交的策劃方案提出修改意見供領導參考，同時與策劃公司溝通銷售部門的意見，力求宣傳推廣工作更符合公司的銷售部署，更實際，更有效；

2、參與公司各項促銷活動，組織銷售人員在促銷現場開展宣傳工作，協調溝通銷售部與策劃公司的分工合作。X月參加“房展”，“園國慶看房大巴”，“節”參加“投資貿易洽談會”展覽。

3、根據實際情況，重要問題多思考，多出主意，盡力提出相應的建議和方案供領導參考，做好營銷人員的人員規劃；

4、參加銷售部門負責人的周會，整理一周的`銷售情況發給領導，讓領導及時了解銷售現場的動態。從10月份進公司開始，將每周各點的銷售情況匯總上報給領導。

三、后計劃和計劃

1、指導各銷售點做好月度走訪報告和季度市場調查報告，使各點人員熟悉公司其他點的相關情況，了解市場上競爭對手的情況和趨勢。收集各點提交的互訪和市場調查報告，供領導查閱；

2、學習售樓部工作人員應該知道的基本房產銷售知識、工作流程、工作方法，協助其他同事接待辦理房產證的客戶等。

3、處理銷售部的營銷策劃事務等。

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