qc試用期工作總結（通用30篇）

qc試用期工作總結 篇26

一、努力學習、努力適應工作：

作為一個外地人，剛加入這個多半是上海人的工作環境中，在語言和工作流程方面有些不習慣和生疏，多虧了領導和同事的耐心指導和幫助，讓我在較短的時間內基本熟悉了前臺的工作內容以及公司各個部門的職能所在。也讓我很快克服了外地人的自卑心理，融入到弘大集團溫暖的大家庭中。

前臺的一言一行都代表著弘大集團公司，接待來訪的客人要以禮相迎，接聽和轉接電話要態度和藹，在完成各項工作時要認真仔細，對待同事要虛心真誠……點點滴滴都讓我在工作中學習，在學習中進步，收益匪淺。

二、努力做好前臺本職工作：

我自己認為要做好前臺服務工作，光有良好的意識還不夠，還必須學習相關的專業知識，避免好心辦壞事。如業余時間認真學習禮儀知識，公共關系學。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識，包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配，以及回答客戶提問技巧等等。努力加強理論知識，盡量做好實踐工作。

三、加強與公司各部門的溝通：

在多了解公司的發展狀況和各部門的詳細工作內容，有了這些知識儲備，一方面，能及時準確地回答客戶的問題，準確地轉接電話。另一方面，如果知道某個部門沒人，會提醒來電方，并簡要說明可能什么時間有人，或者在力所能及的范圍內，簡要回答客戶的問題，同時也能抓住適當機會為公司作形象宣傳。做好公司部門和客戶溝通的橋梁。

四、拓展自己的知識面，不斷完善自己：

一個月的工作也讓我產生了危機意識，工作中會接到一些英文的傳真和資料，也會有一些客戶打來比較專業的咨詢電話，所以單靠我現在掌握的知識和對公司的了解是不夠的，我想以后的工作中也要不斷地給自己充電，增長自己的知識，減少工作中某些專業技能的欠缺和失誤。出入職場，在出現一些小差錯時，受到了領導指正，但前事之鑒，后事之師，這些經歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發生。

這段工作歷程讓我學到了很多，比如自信、保密意識等，都增長了不少。同時也感悟到了很多，覺得趁自己還年輕，應該趕緊多學點東西，才有立足之地。再看到公司地迅速發展，我深感驕傲，在今后的工作中，我會努力提高自我修養和內涵，彌補工作中的不足，在新的學習中不斷的總結經驗，用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發揮自己的潛力為公司的建設與發展貢獻自己的力量！

一、堅定信念，筑牢堅實的思想政治基礎

一年來，始終堅持馬克思列寧主義的立場和觀點，堅持樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀、利益觀，并以此指導自己的學習、工作和生活實踐。堅定共產主義信念，與黨組織保持高度一致，實事求是，與時俱進，能夠辯證、理性地看待事物和問題，大是大非面前始終保持清醒的頭腦，時刻牢記權為民所用，情為民所系，利為民所謀。認真貫徹執行黨的路線、方針、政策，積極響應黨的號召，對黨的事業充滿信心。

二、勤奮學習，不斷提高自身綜合素質。

堅持把學習作為自我完善和提高的重要途徑，不斷學習政治理論知識、法律法規知識和稅收相關專業知識。一是政治理論學習。認真學習“三個代表”重要思想和科學發展觀，深刻領會其科學內涵。二是認真學習法律知識。結合自己的工作實際特點，深入學習《征管法》和《行政強制法》等法律法規，增強法律法規知識儲備，不斷充實豐富自己，提高依法行政能力。三是重視稅收專業知識學習。始終保持

虛心好學的態度對待業務知識的學習。一年來，借助日常考核和稅源清查的機會，多次深入基層稅務所及分局，直接與納稅人進行接觸，了解了日常的征管狀況，學習了許多實際工作方法。也參與了房地產稅收專項整治、房屋租賃業稅收專項整治，這對我綜合業務能力的提升有很大的幫助。平時，多看、多問、多想，主動向領導、同事和一線稅收管理員請教問題。認真復習并報考了20xx年注冊稅務師考試，以促使我在稅收業務知識上迅速成長起來。任職一年來參加了省局組織的公務員初任培訓班和省公務員局組織的公務員出任培訓班，均以優異的成績通過考核。

三、明確職能，及時完成任務

在工作上本著對工作積極、認真、負責的態度，認真遵守各項規章制度，虛心向領導和經驗豐富的同志請教，努力學習各項業務知識。能夠按照領導的要求完成日常市局征管科和納稅服務科布置的工作，完成日常征管數據和信息的報送，以及各項工作總結工作匯報的撰寫。在工作中主動尋找方法，通過不斷學習，不斷積累，逐步掌握相關的稅收業務，較好地完成了各項工作任務。

一年來，我在組織、領導和同事們的關心和幫助下取得了一定的成績，但我深知自己還存在一些缺點和不足，政治理論基礎還不夠扎實，業務知識還不夠全面，工作方式還不夠成熟。在今后的工作中，我要努力做到戒驕戒躁，堅定政治信念，加強理論學習，積累經驗教訓，不斷調整自己的思維方式和工作方法，在實踐中磨練自己，成為人民滿意的公務員。

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