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新員工試用期轉正工作總結簡短 篇10
時間在你手指間不經意的流逝,轉瞬間又是一年。回顧20年的工作,在公司唐經理的正確指導和全體安保人員的大力支持下,安保團隊的各項工作都可以一步一步地開展起來。一年來,作為保安隊隊長,基本完成了公司安排的所有工作,各司其職,得到了培訓和提升。可以說他受益匪淺,經歷了很多。同時,他也發現保安隊伍中還存在很多問題,總結如下:
1、保安人員流量大,綜合素質參差不齊,紀律有待進一步規范和提高。崗位職責、管理制度和安全管理能力的綜合素質有待加強。在日常工作中,引導保安提高服從意識、服務意識、文明責任和禮貌待客,從而提高服務能力,在工作中尊重顧客,教育員工從內心了解我們所做的一切都是為了顧客的滿意。根據本部門的實際情況,不定期檢查保安人員的gfd、禮貌和行為準則,以提高全體員工執行該制度的意識。
2、根據商場的實際情況,嚴格控制進入商場的車輛,嚴格查詢進入商場的外來人員,確認并防止無關人員和車輛進入,維護商場的安全。
3、做好商場內外的巡查工作,尤其是重點部位的檢查,加強夜間巡查,確保安全。在強化值班的基礎上,進一步調整和強化巡查密度和安保人員24小時巡查制度,重點抓好各崗位值班時的工作質量、gfd、作風和紀律。
4、堅持檢查,掌握人員在崗情況,做好考勤工作,發現問題及時解決,遇有重大事件及時匯報。
5、我在處理一些問題上不夠穩重,有時候不夠冷靜,不耐煩。我需要學習更多的服務技能,以便更好地提高我的服務水平。不能一直保持高昂的攻擊性斗志,有時會放松懈怠。在今后的日子里,我一定要嚴格要求自己,吸取教訓,總結經驗,改正缺點,努力完成領導交給的任務。
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