試用期工作總結合集（精選32篇）

試用期工作總結合集 篇29

時間一晃而過，轉眼間我加入國稅局這個圣神而又莊嚴的大集體已經一年了。雖然這段時間忐忑過，迷茫過，工作上出過錯誤，但在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，一年里自己收獲了秋天豐碩的果實。在此，我將自己這一年里的工作總結為如下三點：

一、專業知識方面

我作為一名外專業的學生通過自己的努力擠過了熙熙攘攘的人群通過了20xx國考成為一名國稅人員。雖然復試時考過專業課，但自己也只是通過一小段時間學習了一點皮毛，畢竟自己的專業英語與稅務知識幾乎沒有一點交集，所以當自己踏入國稅大門的時候稅務專業知識可以說是零。還好省局組織了七十天的初任培訓學習，在這段時間里，培訓學校的老師們在有限的時間里把稅收基礎知識，會計基礎，法律基礎和財務管理整體把握，全面的給我們講解了一番，讓我對稅務專業知識有了初步的了解。參加工作后，為了督促自己繼續學習理論知識，報考了20xx年會計從業資格考試，并且順利通過了其考試。年初開始省局組織的崗位練兵活動，也一直督促著自己不斷學習著，并且有了更大的進步。自己知道稅務知識涉及面廣，程度深，不是三個月，甚至三年就可以學通的，這將是伴隨自己一生的專業，也將是自己一生要不斷努力學習的學問。

二、業務技能方面

初任培訓結束后，自己有幸被分在辦稅服務廳工作。初踏崗位，自己激動過緊張過，因為有三個月的培訓自己還自信滿滿，但接觸工作后才知道理論與實際操作還是有一定差距的。一開始自己在前輩同事們的指導下只操作最簡單的車購稅業務，但僅僅是這一項業務自己也是頻頻出錯，不是把留檔資料和給納稅人的資料弄混，就是在操作的某個環節出錯，最后總還得前輩同事幫我改正。后來在同事們的指導下自己慢慢總結經驗，開始接觸稅務登記、變更、注銷，發票驗舊發售，發票認證，納稅申報等各種業務，就連復雜的違章處罰也可以順利操作了。現在自己終于可以擔任綜合窗口的崗位了，看著納稅人從自己的窗口滿意的離去，真的覺得很自豪。自己以后一定會不斷學習新的業務技能，爭取更多更好的為納稅人服務。

三、服務意識方面

以前沒有參加工作時，自己經常接觸的服務窗口就是車票出售窗口和銀行窗口，并且經常會碰到服務態度不好的人員，自己當時就想以后自己要是在服務窗口一定真誠的對待每一位來辦事的人。等自己真真走上服務崗位時才知道，基層窗口崗位每天工作時間長，工作量大，想做到時刻保持微笑的對待每一位納稅人對自己來說真的不是一件容易的事。自己剛開始業務不熟練，自己本來就很急躁，忙的焦頭爛額的時候，很難保持最好的服務態度，尤其是碰到那些態度本身就不好的納稅人，自己委屈過，迷茫過。慢慢的每天看到大廳納稅人人來人往，常常人群擁擠，從隊伍的排頭看不到隊伍的排尾，無論是即將成為納稅人的還是納稅人進行時的，還是即將注銷納稅人資格的，他們都要通過辦稅窗口來實現他們的要求。辦稅窗口的服務意識態度直接關系到國稅的形象。而窗口人員就是國稅形象的第一代言人，所以自己必須嚴格要求自己，以自己最好的狀態來對待每一位納稅人，我相信自己給納稅人一個微笑，納稅人不會還自己一個冷眼的。同時自己不斷像前輩們學習他們調節工作與個人情緒的關系的方法，努力做到絕不把個人情緒帶到工作崗位中。

一年來自己在工作上有很多收獲，同時自己也有很多不足，如工作經驗不夠豐富，工作中經常粗心，急躁等壞習慣，在以后的工作中，自己一定會努力克服自己的缺點，像前輩們學習，爭取把工作做的更好。最后像在這一年里幫助我指導我的領導和同事們表示真摯的感謝。

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