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銀行個人試用期轉正工作總結范文 銀行個人試用期轉正工作總結范文怎么寫 篇2
自我在商場擔任導購員開始并為了工作的完成而不斷努力,而且通過試用期的努力也讓我在工作能力方面得到了商場領導和同事們的認可,畢竟導購員工作的完成也是自己職業生涯的重要部分自然得認真做好才行,雖然不知道在以后的導購員工作中是否能夠得到較好的發展,但是作為商場導購員的我也要對試用期的工作進行總結。
加強對銷售技巧以及服務禮儀的學習以便于更好地得到顧客的認可,為了做好導購員工作自然得注重個人能力的提升才能夠有所作為,所以我在試用期間能夠認識到自己在工作技巧方面的不足并改進了工作方式,至少要在工作效率方面有所提升才能夠應對導購員工作中的難題,通過分析不難發現自己在服務禮儀以及銷售技巧方面做得不到位,主要是無法長時間在工作中保持標準的服務禮儀的姿勢從而影響了商場的形象,所以提升服務禮儀水平從而改善自身形象則是很重要的,另外則是銷售技巧的運用不夠嫻熟導致無法有效地提升自身的效率,所以當我意識到這類問題造成的負面影響以后便加強了銷售技巧的'學習。
能夠保持較好的心態從而通過自身的服務讓顧客享受良好的體驗,為了做好導購員工作自然要保持較好的工作狀態才行,畢竟隨著工作量的提升能夠明顯感覺到良好心態的重要性,無論遇到怎樣的狀況都應該以良好的心態來進行應對,這樣的話便能夠合理運用自身能力并接待好進入商場的顧客,而且這樣的做法也能夠讓我在運用銷售技巧的時候發揮良好的效果,這樣的展示對于商場形象的維護與提升也是比較重要的。
比較注重同行競爭的信息收集并將其反饋給商場領導,作為合格的導購員自然不能夠將目光局限于基本工作的完成之中,所以我在同事的建議下參與到同行競爭的信息收集工作之中,為了提升自己所在商場的競爭優勢自然要注重信息的收集,這樣的話便能夠給建立有效的應對措施從而在競爭之中占據更多的優勢,而且對商場領導來說這樣的信息對于經營方案與服務水平的提升也是比較重要的,另外我也會細心聽取顧客對商場的意見并在整理過后轉交給商場領導。
雖然試用期比較短暫卻是我踏入職場的第一步,正因為有了試用期的鋪墊才讓我對以后的導購員工作有了更多的信心,而我也會認真對待領導安排的商場工作并通過努力獲得對方的認可。
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