總經理述職報告格式

總經理，是公司業務執行的最高負責人，在日韓稱為社長。但實際上，總經理所在的層級，還是會因公司的規模而有所不同。以下是祝福網小編為大家精心整理的“總經理述職報告格式”，歡迎大家閱讀，供您參考。更多詳請關注祝福網!

總經理報告格式(1)

尊敬的公司董事會：

**年是新公司成立后的重要一年，經過公司全體員工的共同努力，團結，克服困難，積極發展，一切按照現代企業體系的要求，積極科學民主市場經營，采取了精心創新、精心調整、轉型等一系列有效措施，贏得了新公司的良好開端，進行了新舊交接平穩過渡和快速發展。在新公司按照新制度運行的關鍵一年，我有幸經歷并感謝董事會的信任，并被聘為新公司的總經理。現就過去一年的履行情況報告如下：

一是及時調整思路，更新思路，適應新體制下企業經營管理的需要

1、樹立好"角色"意識，做好上級"配角"、演好公司"主角"。作為公司總經理，嚴格按照董事會的授權和經營管理范圍，帶領員工圍繞公司發布的年度工作計劃指標和企業發展的實際需要，始終堅持以人為本、以市場為導向、以規章制度為支撐，積極規劃公司營銷策略和發展藍圖，建立健全公司規章制度和獎懲機制，努力開拓進取，拓展市場，完善服務。積極向董事會報告和負責一系列有效的管理工作。

2.加強自身建設，落實"以德治企"以人為本理念。只有做好人，才能做好企業。企業管理者是企業的旗幟，起著領導作用。一年來，我們本著以人為本的思想，嚴格要求自己，堅持企業"經理人"對投資者負責的積極態度，堅定不移地加強自身素質建設，努力培養正確的世界觀、人生觀和價值觀，以積極、健康、充分的熱情和工作態度領導團隊和團隊。對公司一起事務我們堅持做到大事講原則，小事講風格，平常講人格，以此樹立公平、公正，平等的管理氛圍，讓一切有用人為公司所用，為公司奮斗。

二、以人為本，身體力行，致力培育團結、和諧、高素質的經營管理工作團隊

1.采取多種措施，營造良好的學習環境，努力提高員工素質。"人"是企業發展的第一要素，員工素質決定了企業管理和發展水平。根據創建學習型社會的要求，結合企業管理的需要，積極倡導學習型單位的建設"請進出"各種形式的學習、教育和培訓方法，使培訓人員持證上崗，以良好的學習氛圍激發員工學習熱情，使企業整體文化水平和專業素質全面快速提高，為企業發展奠定堅實的文化基礎。

2、堅持"德、情、行導"管理原則，不斷提高自身和團隊的標桿作用。在企業中，我們積極尋求建立科學的人際關系和做事方式，要求管理層在對待員工時使用"德"立身，用"情"溝通，用"行"示范，讓員工隨時隨地看到、觸摸、思考，有效及時地解決工作中的矛盾和疏遠，積極培養團結和諧的工作氛圍，純員工的思想，增強企業的凝聚力，共同完成公司的計劃和任務。

三、務實創新，科學規劃，努力構建適應企業經營管理需要的新機制

1、按照"簡單、高效、適用"科學設置管理水平和職能，完善逐級責任管理體系，明確各自的分工和職責，加強部門職能。

2、采取多種方式，重視人才，發揮人才的作用。根據工作需要設置部門職位（職位）數量，制定各崗位（崗位）相應的崗位條件、工作標準和工作要求，基本完善新制度下的部門負責人和員工"雙向選擇"就業機制、月度、年終考核、優勝劣汰。

3.完善考核方法和薪酬制度。根據年度目標和任務，對每個人進行層層分解和細化"多勞多得，按勞取酬"制定合理的量、勞逸程度、責任大小、工作貢獻等系數指標，制定合理的薪酬分配方案，適當拉大崗位（崗位）分配差距，對各崗位進行績效薪酬細化考核。同時，加強考核體系，加大考核力度，獎勤罰懶，激發企業內在活力，調動員工工作的主動性、積極性和創造力。

四、明確目標，合理安排，整合企業工作，實現全面協調發展

1、加快企業標準化、規范化建設，提高市場競爭力。多年來，公司一直沒有相應的獨立燃氣資質。今年，根據現行國家有關規定，積極申報和完善企業燃氣資質和區域確定《**《省燃氣管理條例》要求公司燃氣資質登記手續合法化，為公司未來的可持續發展奠定基礎。

2、加強供氣區域管理，調整發展思路，規范農村燃氣安裝工程。為規范燃氣市場秩序，確保人民生命財產和公共安全，明確燃氣供應范圍**省建設廳《關于城市燃氣企業管理的指導意見》(**建發〔〕200號)文件精神和《**根據《省燃氣管理條例》，公司根據已建成的燃氣管網敷設現狀和城市燃氣發展規劃，申請新城、觀魚、孝德鎮供氣區，保護公司合法利益。

3.全司干部職工圍繞董事會下達的工作目標和任務，共同努力，創新扎實，圓滿完成全年工作任務，取得了良好的社會效益和企業經濟效益。截至年底，安全供氣萬方，年度責任目標完成%，同比增長%。總收入萬元，完成年度責任目標的%，同比增長%。實現營業利潤萬元，實現年度責任目標%，同比增長%。供氣輸差率%，比年度責任目標下降個百分點，比去年下降個百分點。新增天然氣用戶。年工資萬元，同比增長%，對外業務支出萬元。

五、當前存在的問題和未來努力的方向

1、進一步理順企業外部關系，努力滿足企業經營發展需要的良好外部環境。

2.加強自身建設，進一步提高自身素質，滿足企業工作需要。

3、完善企業管理機制，培育獨特的企業文化，逐步建立現代企業體系，促進企業健康、有序、可持續發展。

總之，一年來，總結過去，在上級的堅強領導下，經全體員工的辛勤工作，順利地完成了各項任務，成績是可喜的。展望未來，我應該盡職盡責，努力工作，為公司下一年的宏偉發展做出貢獻。在新的一年里，我將加強對各項工作的研究，帶領公司全體員工與董事會成員一起積極深化企業改革，促進公司健康長期發展。

總經理報告格式(2)

尊敬的嘉賓和領導：

晚上好！

首先，感謝在場的各位嘉賓，感謝您百忙之中參加本次活動***，其次。感謝*董事長和*總之，感謝您對我工作的信任和指導。最后，感謝您對我工作的支持和幫助。

自20**年5月28日擔任**自執行總經理以來，我一直密切關注公司的發展目標和自己的工作職責。以五星級家園、六星級服務、七星級技術為指導方向。在總部的正確領導下，經過全體員工的共同努力，我店各項工作穩步開展，贏得了客戶的一致好評。公司品牌的社會聲譽和知名度顯著提高。回顧前期工作，我店的突出工作主要集中在團隊管理、人事管理、文化建設等方面。

一、團隊管理

我店各崗位分工明確，人員配置充足，員工心態積極穩定，士氣高昂。通過大家的共同努力，我店的業績也一路攀升。截至本月，月平均分已達320分/天。其中，3月份連續兩次刷新我店業績記錄，最高分為404.5分。

二、人事管理

我店一直重視團隊建設和基層干部培訓。這次，我們把6名儲備干部送到公司參加培訓和選拔。合格率為100%(現在一個在**地面經理，4人擔任莊店管理職務，1人擔任本店技術教師)

三、文化建設

我店以公司善待員工和為員工創造幸福生活的管理理念為指導方向，以解決員工最需要的問題，提高員工的生活質量為切入點。開展了實際幫助員工工作和生活需求的活動。 員工家屬房、員工減壓室、員工閱覽室、宿舍文化節、小吃內價等。

在我看來，成績只代表店鋪的過去，只能作為更高的起點和更大的責任。

深入總結過去的工作，其主要缺點是思想惰性和缺乏高度的完善意識，體現在工作中：

一、 技術管理：由于錯誤地考慮到他們不是技術專家，他們過于依賴和信任技術經理。因此，公司的技術體系不能在商店里以最好的效果實施。

二、 客戶服務管理：在公司沒有相關客戶服務管理經理的前提下，公司總經理助理不能主動協助公司率先完善客戶服務管理模式和體系。

三、 現場管理：存儲現場運營中存在的問題，有解決意識，但沒有上升到公司的高度進行改進，沒有原有的鉆井和合作習慣。

作為一名商店執行總經理和公司總經理助理，我知道我的職位很重要，我有很大的責任。針對自己的缺點，結合公司20**年度十大工作重點工作(下季度整體定位為完善月)如下:

一、完善文化建設(家庭聯誼會)

1、做好家庭聯誼會的早期宣傳工作，確保會議效果和員工參與的熱情。

2、做好家屬聯誼會開展的方案：保證方案的合理性和可操作性。

3好家庭聯誼會的承辦和后期宣傳工作：確保會議效果的可持續性。

二、完善標準和檢查(培訓體系和質檢體系)

1.系統發布初期:積極收集案例。

2、系統介紹中期：積極參與系統的編寫和討論。

3.系統出臺后期:積極試點，完善和修改系統。

三、完善門店客服管理模式和制度

1、 分工現有客戶服務經理和客戶服務專員。（客戶服務經理負責外部客戶開發管理模式的試點，客戶服務專員負責內部客戶管理模式的試點）

2.6月底向公司出具門店客服管理模式和制度。

四、協助和莊店開業

1、提供人員支持：儲備技術人員不少于15人，前廳人員不少于5人。

2、提供業務指導：實施管理崗位，為莊店管理人員提供業務幫助。

3.協助營銷活動:主要有利于店鋪平臺和員工資源的推廣和宣傳。

星級只是一個頭銜。無論晉星這次成功與否，我都會不斷加強自己的學習，不斷完善門店的日常管理。**以新的高度，不辜負總部的重托和全體員工的信任。

推薦閱讀：

報告格式

報告寫作格式

報告格式齊全

報告格式：報告結構

特別推薦小編

精品小說推薦： 昔日落魄少年被逐出家族，福禍相依得神秘老者相助，從此人生路上一片青雲！ 我行我瀟灑，彰顯我性格！ 彆罵小爺拽，媳婦多了用車載！ 妹紙一聲好歐巴，轉手就是摸摸大！ “不要嘛！” 完整內容請點擊辣手仙醫

Tags：述職報告   述職報告格式   總經理述職報告