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市仲裁辦述職報告

2022-12-22 述職報告

  以下是祝福網小編為您整理的仲裁辦述職報告,歡迎閱讀!

  市仲裁辦述職報告

  20xx年,德州仲裁委員會辦公室在市委、市政府正確領導下,緊緊圍繞中心大局,以開展黨的群眾路線教育實踐活動為契機,大力加強作風建設;以宣傳擴源為重點,大力推行仲裁法律制度,全力拓展仲裁業務領域;以規范化建設為抓手,加強制度建設,不斷提高辦案質量。案件受理數量實現“翻番”,案件標的額實現了“翻兩番” ,各項工作取得突破性進展。

  一、深入開展群眾路線教育實踐活動。

  按照全市統一部署,全面深入開展了群眾路線教育實踐活動。一是組織開展“個人自主命題講座”活動,每位同志結合自身工作實際,自主選擇題目、自主設計風格和形式輪流演講,現場點評。全年共開展講座15次,提高團隊意識和仲裁工作能力。二是開展知崗位、知職責、知標準“三知”活動。在梳理仲裁辦工作流程基礎上,將工作分工、工作目標、工作標準、時限要求和分管責任逐條逐項落實到人,簽訂責任狀并上墻公示,做到人人職責目標時限明確,根治了“慵懶散”現象。三是實施了“白班上墻,工作督辦”制度。對重點工作、案件實行 “月中督辦、月底通報,銷號管理”,工作效能進一步提升。四是狠抓建章立制、確保整改落實。按照整改落實方案要求,新修訂完善辦公辦案制度28項,修訂制度過程中既注重結合實際、詳盡恰當,又注重提高操作性,辦公辦案逐步走上了制度化、規范化道路。

  二、強化宣傳,不斷提高全社會仲裁法律意識

  一是積極參與資本交易大會、12.4憲法日重大活動,現場指導、現場咨詢、散發宣傳材料宣傳仲裁,收到明顯成效。二是主動做好與各種宣傳媒體的合作。先后在《德州日報》長期刊登“有經濟糾紛找德州仲裁”提示語及招聘仲裁員廣告、在中心廣場大屏幕、行政綜合樓及政務中心平面媒體播放仲裁公益廣告、設立了仲裁簡報、及時更新仲裁網站,印制宣傳發放宣傳材料8000多份。通過及時反映仲裁工作動態,介紹仲裁特點,公開典型案例,有計劃、有步驟地宣傳普及仲裁法律知識,提高全社會仲裁法律意識和仲裁的社會影響力。三是堅持不懈開展“法律健康體檢活動”。強化服務意識,改變工作作風,改“坐門等案”為上門服務。對重點行業、重點部門通過走訪座談等方式點對點宣傳,強力突破。主動免費幫助企事業單位審查完善合同,提供清理債權債務方面的法律服務、解決生產經營中遇到的法律問題。9名工作人員組成4個調研小組,深入有關單位企業走訪調研。走訪企事業單位170余家,收到了仲裁宣傳與法律服務雙重效果。四是突出工作重點,不斷拓展仲裁服務領域。加強與銀行業、保險行業、律師業、金融辦、房地產管理中心等相關行業和單位溝通聯系,積極與政務中心、中小企業局、共青團等單位合作,開設仲裁法講座,將仲裁法律制度列入對企業家的培訓內容,提高仲裁影響力。以交通事故和醫療糾紛處理為切入點,爭取各方面支持,開拓仲裁業務新領域。

  三、緊緊把握公平正義主題,不斷提高提高辦案質量

  一是修訂完善各項辦案制度,從案件受理、收費減免、秘書辦案、辦案時限、評估鑒定、法律文書審查、案卷移交歸檔等方面進一步明確和規范了辦案程序中的有關事項,確保仲裁程序的順利進行,不斷提高仲裁權威及公信力。二是借鑒其他仲裁委員會的經驗,創新仲裁辦案方式方法,積極開展了“仲裁確認”工作。通過為民商事合同提供仲裁確認,確保合同得到及時有效履行,減少了糾紛的發生。辦案中,靈活運用調解手段,促使雙方當事人達成共識和諒解,促使矛盾尖銳的經濟糾紛得到有效解決,快速結案率達到90%、調解結案率達到50%。三是加強案件審查監督,保證案件質量。成立專家咨詢委員會,對重大疑難案件進行專家論證,確保案件審理質量。加強審理時限監督,積極清理積案、陳案,保證按時結案,不斷提高辦案效率。加強對辦案仲裁員的監督考核,實行案件終身負責制和責任倒查制,切實維護當事人的合法權益,維護國家法律的權威。

  仲裁辦三民活動述職報告

  20xx年以來,xx仲裁辦在市委市政府的正確領導和社會各界的關心支持下,圍繞全市中心工作,發揮好仲裁職能作用,全面完成了今年的目標任務。

  一、服務我市經濟建設和社會穩定大局,全面履行仲裁工作職能

  (一)立足仲裁優勢,結合xx發展全局找準仲裁定位。仲裁是國際上解決民商事糾紛的首選方式,因為其具有的意思自治、一裁終局、專家辦案、保密快捷等獨特優勢,也越來越受到國內市場主體的認可和歡迎。隨著xx國際貿易中心城市建設的不斷深入,區域經濟的外向型特點愈加明顯,依靠國際化仲裁機構來化解爭端迫在眉睫。李群書記對xx仲裁作出 “加強我市仲裁工作,推進仲裁國際化”的重要批示,為xx仲裁服務大局、長遠發展指明了方向。為此,我們對“xx仲裁發展”開展了全面的大討論,以全球化視野確立了xx仲裁發展定位,即建設具有國際標準的專業化仲裁員和高素質仲裁工作人員兩支隊伍,培育海事海商、知識產權、金融服務三大仲裁特色品牌,提升仲裁事業對經濟社會發展的“引領、服務、保障、促進”四項功能,搭建“綜合服務、信息網絡、宣傳推廣、教育培訓、合作交流”五大平臺,建設國際知名仲裁機構,把“xx仲裁”打造成為xx城市發展新名片。

  (二)突出創新發展,通過拓展服務領域擴大仲裁影響。一是創新服務方式。建立完善“零障礙、低成本、高效率”工作體系和“流暢式”服務機制,營造收費規范、便捷高效、服務一流的仲裁服務環境,提高案件流轉效率。全年解答咨詢23000人次,受理案件無差錯,當日立案率100%,市內和嶗山、城陽區仲裁文書直接送達率100%,協助當事人進行財產和證據保全60件。二是拓寬服務網絡。成立了國際商會仲裁中心,與中德生態園聯合成立了國際知識產權仲裁院籌備小組,成立了駐市典當行業協會和市旅行社協會等2個仲裁辦事處,宣傳推行仲裁法律制度的社會力量基本覆蓋全市企業行業和重要領域。三是創新宣傳模式。充分利用現代傳媒手段廣做宣傳,開通了“xx仲裁”官方微博,更新了“xx仲裁網站”版式,編纂了兩期《親和仲裁》刊物,重新組建了仲裁法律宣講團,走企業、進商會宣講民商法、仲裁法律知識12場次,組織了6次網絡在線問政活動。

  (三)抓好辦案質量,依靠完善機制確保仲裁公平公正。一是高效審理。完善案件流程管理,實行全程動態監督,開展“辦案提速”活動,縮短審理期限,全年辦結各類案件 2650件,年結案率98%,平均結案時間42天,一個月內結案率54%,辦案效率明顯提高。如3月份一次成功調解230多件電信服務合同糾紛群體案件,在不到20天時間內,制作法律文書千余份,彰顯了仲裁高效、快捷的優勢,受到當事人的好評。二是公正裁決。嚴格落實附言移交、科學組庭、專家論證、裁前告知、裁后答疑等辦案制度,保證了辦案質量,當事人滿意率和裁決自動履行率分別達到93%和85%,司法糾正率始終控制在2‰以下。xx仲裁的良好聲譽受到外地當事人的青睞,10月份受理了一起山東昌邑與上海兩家外地企業合同糾紛案件,爭議標的額達9.7億元。截至11月30日,受理各類案件2700件,涉案標的額32億元,同比分別增長了26%和4.5%,實現了“雙增長”的奮斗目標。

  (四)側重矛盾化解,借助全方位的“大調解”促進社會穩定。仲裁調解主動融入社會矛盾“大調解”格局,實行立案前調解、案中全程調解和專門機構調解有機聯動,有效調解糾紛、化解矛盾,達到定分止爭、案結事了的最佳效果。一是支持行業調解。仲裁商事調解中心在行業協會中建立了一支80余人的專業、專家調解員隊伍,壯大了仲裁調解力量,今年在行業協會調解案件 220件。二是實行案前調解。對案件事實清楚、法律關系明確、當事人自愿的小額經濟糾紛實行案前免費調解,今年案前調解物業管理等合同糾紛800余件。三是堅持全程調解。仲裁庭堅持全面調解原則,注重把握好審理過程中每一個調解環節,實行全程調解,今年審結案件調解和解率達81%。四是啟動道路交通事故損害賠償爭議調解。積極與市交警部門對接,聯合成立了調解員隊伍,制定了《調解規則》和全套法律文書,目前已成功調解多起此類糾紛,為下一步在全市推廣積累了經驗奠定了基礎。

  (五)強化隊伍管理,憑借多形式培訓考核提升服務層次和水平。今年以來,我們著重抓好“四支隊伍”的建設。一是仲裁員隊伍。堅持采用教育培訓、個案考評、意見反饋、綜合分析評價等制度管理和考核仲裁員,年內對仲裁員進行了3場次業務培訓和道德操守教育,國內仲裁員受訓率達到60%。更新完善了首席仲裁員備選庫,方便當事人根據需要選擇使用。二是工作人員隊伍。重點是加強管理教育,強化業務培訓,完善考核機制,在內強素質、外樹形象、組織高效、服務親和上下功夫,深化創先爭優,增強了內部凝聚力、戰斗力和執行力。三是調解員隊伍。適時組織法律知識和調解技巧培訓,培養仲裁調解員專業素質,提高專業性強、疑難和復雜案件的調解水平。四是派出機構。完善了仲裁中心、辦事處、仲裁聯絡員管理和獎懲制度,充分發揮辦事處作為仲裁機構與企業之間的橋梁紐帶作用,積極宣傳推行仲裁法律制度,為企業在重大項目立項論證、合同訂立、風險防范、糾紛排解過程中提供咨詢服務。

  二、開展好黨的群眾路線教育實踐活動,更加緊密聯系群眾和服務基層

  在黨的群眾路線教育實踐活動中,堅持以“為民務實清廉”為主要內容,認真學習政治理論,廣泛聽取意見建議,開展談心談話活動,深刻查擺“四風”方面存在的問題,開展了批評與自我批評。活動中,積極開展“學規章、守紀律、轉作風、促發展”作風紀律整頓活動,整改了服務意識不強、工作紀律不嚴、工作標準不高等問題,轉變了黨員干部的工作作風,有效治理了庸懶散行為。制定并落實《開展“接地氣、連民心”實踐活動的實施意見》,在黨員干部中深入開展“進農村、進社區、進企業”活動,廣泛聯系群眾、服務基層。

  進農村。以“第一書記”所在即墨金口鎮壘里村為載體,開展調研、幫扶、“結窮親”活動。班子成員多次深入村鎮,了解基層群眾需求,解決實際困難,與村兩委共謀發展大計; 黨員干部與17個困難戶68人結成幫扶對子,實施“一對一”幫扶捐助活動;今年捐助資金20萬元,由村兩委在村幼兒園原址上重新修建一所新園舍,目前主體工程全部完工,年底前入住,改善了幼兒園生活、學習條件。

  進社區。以黨員干部所在社區為依托,41名黨員干部在規定時間到所在社區報了到,填寫了《市直機關黨員干部社區報到單、反饋單》和《黨員干部社區報到了解情況匯總表》。黨員干部都能定期到社區參加“做一天志愿者”、“當一天社區助理”、 “辦一件好事實事”活動。 通過社區這個“小社會、大舞臺”,了解社區實際,體驗社區艱辛,服務社區居民,增進與群眾的感情。

  進企業。集中兩個月的時間,班子成員帶隊走訪了xx港、青鋼、海爾、海信、商會會員企業等40多個重點企業、民營企業和中小企業,與企業領導座談交流,征求仲裁服務意見建議。積極服務中小企業發展,在韓國商會、溫州商會、行業協會等成立仲裁辦事處,在全市裝飾、婚慶等協會成立專業調解員隊伍,協助規范婚慶、典當、旅行等合同,為中小困難企業緩減免繳仲裁費,免費調解物業公司等小額糾紛,積極為中小企業提供貼心服務。重點走訪了西海岸經濟新區、xx高新區、藍色硅谷等重要區域和地鐵工程、董家口港城、膠州國際機場等重點建設項目以及金融、保險、電信、旅游等服務業,提出合作意向,建立長期聯系工作機制,及時提供優質仲裁法律服務,努力實現xx的經濟建設到哪里,仲裁的服務就跟進到哪里,仲裁的作用就發揮到哪里。

  三、誠心吸納市民意見建議,制定措施逐一落實

  上年度“三民”活動中收到市民代表有效意見建議50條。由專門處室進行梳理和歸類,按照內容劃分為“加強仲裁法律制度宣傳,提高案件質量和效率,加強仲裁隊伍建設”三大類。

  我們對收到的意見建議高度重視,召開專題會議研究,認為這些意見建議均符合仲裁發展的實際情況,全部予以采納,列入今年工作目標和仲裁發展規劃,并制定貫徹落實方案和措施,結合部門職能進行了細化和分解。市民代表的意見建議在今年的工作中得到有效貫徹和落實,取得了一定成效。比如“加強仲裁隊伍建設”,我們著力抓好仲裁員和仲裁工作人員兩支隊伍建設,對仲裁員采取教育、培訓、使用、考核相結合的方式,并逐步擴大國際知名仲裁員和專家學者仲裁員的比例;對工作人員在績效管理、強化素質、提升服務水平、轉變工作作風上加大力度。從不斷提高的辦案質量和效率可以看出,隊伍建設是有效的。再如“加強仲裁法律制度宣傳”,我們利用平面傳媒、網絡傳媒、訪談活動和培訓班、座談會、宣講、知識競賽等多種形式,全方位、立體式、寬領域、多覆蓋地宣傳xx仲裁,在全社會普及仲裁法律知識。從不斷增長的受案數量不難看出,市場主體選擇和運用仲裁方式解決糾紛的自覺性、仲裁社會知名度在逐步提高。

  四、存在問題及改進措施

  總結全年工作,我們也清醒地認識到工作中還存在一些差距和不足,主要是圍繞中心、服務大局的工作合力有待進一步增強,仲裁工作的質量和效率有待進一步提高,仲裁宣傳的深度和廣度有待進一步加大,仲裁服務的能力和水平有待進一步優化。

  20xx年,xx仲裁工作要深入貫徹落實十八屆三中全會精神,進一步深化仲裁體制機制改革,緊密結合和依托xx城市特色和優勢,圍繞國家半島藍色經濟區建設戰略,逐步把海事海商仲裁做大做強,提升xx仲裁在海事海商領域專業仲裁的公信力。圍繞國家知識產權管理示范城市建設,建立國際知識產權仲裁院,實現對知識產權有效保護,打造良好的知識產權法制環境。加強內外溝通和協作,及時跟進重點項目和重要領域建設,形成服務經濟和社會發展合力。加強仲裁宣傳和推行,擴大xx仲裁知識傳播的深度和廣度。加強辦案管理,不斷提高辦案質量和工作效率,以仲裁的公正高效贏得市場主體的信賴。強化人才培養和專業培訓,建立健全規章制度,制訂完善仲裁員及仲裁機構工作人員培訓考核管理辦法,形成科學有效的競爭、激勵、約束機制,不斷提升仲裁服務內力和水平。新的一年,我們要抓住機遇、加快步伐,努力打造國際知名仲裁機構,為xx建設國際貿易中心城市作出應有貢獻。

  尊敬的市民代表,我們衷心懇請您繼續關心、支持和監督仲裁工作,提出您寶貴的意見和建議。

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