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為了樹立財產保險公司良好的行業形象,我們將糾正政治風格,優化發展環境工作納入年度重要工作的組成部分,成立公司經理領導小組,制定糾正政治風格,優化發展環境xx通過開展這項活動,公司全體員工充分認識到,在財險業務萎縮、市場競爭激烈的情況下,我們要用優質文明服務爭取客戶,以良好的企業信譽贏得客戶。
公開承諾,接受監督
按照xx在林業地區創建優秀經濟發展環境領導小組的統一安排和部署,我公司緊密圍繞內部質量強、外部樹形象兩個主題,以最大的誠意向社會實施開放和承諾制度。一是確保95518服務熱線24小時開通,為客戶提供全天候的熱情服務;二是重點關注客戶的實際或潛在需求,開展各種方便的保險服務。三是為客戶提供高效快捷的售后服務,一有險情,無論是何時、何地,保證以最快的速度赴現場組織施救,合理查勘定損,在《保險法》和有關條款規定的理賠工作時限內,保證賠款及時到位。四是現場兌現單方事故責任明確的小額簡易賠償,加快服務。
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