2023年醫院科主任報告

【2023年醫院科主任報告一】

尊敬的領導和同事:

一年來，在醫院領導的正確領導下，在醫院領導的指導下，在同事的幫助下，我大大提高了個人素質、工作能力和專業水平。今天，作為一名醫務部主任，我做了這份報告。在這個職位上，我不僅覺得自己有很大的責任感，有很強的做好工作的使命感，而且知道自己的能力有限，害怕辜負醫院領導和同事的信任。借此機會，我想談談一些感性的理解和一些想法，并鼓勵大家。請批評和糾正不當為：

一、努力學習，加強修養，全面提高自身素質。

自覺學習政治理論知識和業務技術知識，時刻用先進的理論武裝自己的思想和頭腦，不斷提高政治素質和業務素質，增強辨別是非的能力，增強政治敏銳性和預見力，增強干事創業的能力，努力做到信念上堅定，工作上自覺。強化科室文化建設，努力營造醫務科辦事高效、反應果斷、協調得當的工作作風。

二、愛崗敬業，盡職盡責，為塑造醫務科新形象做出貢獻。

1.強化服務意識，改變工作作風，徹底改變等待和依賴的壞習慣，拋棄冷硬的舊作風，千方百計護送臨床一線科室，分擔領導的后顧之憂，寧愿受委屈，不要冒險，不要對領導有壓力和不滿。在過去的一年里，我從周一到周六參加了10次臨床科室調查會議，組織了5名危重救，10次專題學術講座，5次醫療糾紛解決。

2.增強實踐精神，盡職盡責，恪盡職守，愛崗敬業，無私奉獻。在過去的一年里，我經常加班，在課外處理20多個醫療問題。今年是三乙成立年。我負責三乙的內容，占559分。在學習新標準和新內容的同時，我咨詢了其他鄰近醫院和我們醫院的醫療管理人員，組織了部門的學習標準，并經常督促相關部門做好準備。

3.正確處理各種關系。尊重上級部門和各級領導，不崇拜，服從而不盲目服從，到位而不越位；對同事，團結合作，互相幫助，互相愛護；對部門，嚴格要求自己，寬以待人，以身作則；對困難要坦誠；積極對待患者，做好各方面的解釋，注意用自己的言行維護醫院的信譽和整體形象，醫院科主任報告5份，保證了醫院醫務工作的正常發展和有效運行。

三、努力提高醫療質量管理和服務水平

醫務部工作任務重，壓力大，責任強，是全院公認的忙碌、混亂、必不可少的科室。醫務部工作的效率和質量直接影響著全院的醫療質量和聲譽。在我上任之初，面對一個新的工作環境，我無法把握工作的重點。我也猶豫、失落、氣餒，但組織的信任、領導的幫助、部門的支持和員工的理解使我鼓起勇氣，充滿信心，毫不猶豫地投入到醫療部門的工作中。

醫療質量管理和服務水平的提高不僅是醫院管理的永恒主題，也是醫工作的重中之重。堅持“以病人為中心”狠抓服務理念“醫療質量”“優質服務”兩個主題，一年來重點開展以下工作：合理規范抗生素使用，加強醫療應急管理建設，加強危重臨床應急患者搶救意識；加強醫患溝通，及時處理醫患糾紛，建立和諧的醫患關系；推進醫院重點科室建設，積極協助開展新技術、新項目，全面提高醫院醫療質量。

1.完善醫療管理組織，建立流暢的管理體系

要繼續控制和提高醫療質量，必須加強三級質量管理網絡的建設，特別是加強部門質量管理小組的工作。為此，調整和豐富了醫院質量管理委員會，成立了醫療質量管理領導小組和醫療糾紛協調處理領導小組，制定了部門質量管理小組的工作制度，明確了各崗位的工作職責，豐富了能源，加強了質量培訓，起點高，標準高，要求嚴格，工作穩定。

2.增強依法執業意識，完善核心醫療規章制度

嚴格執行醫療衛生法律、法規、醫療制度和醫療護理操作程序，密切關注醫療質量管理，確保醫療安全；規范醫療技術操作程序，完善各項醫療規章制度，修訂員工職責。

3.倡導全面質量管理理念，注重環節質量控制

全面落實醫療規章制度和技術操作常規，實施醫療質量動態過程管理

加強基礎質量管理，注重環節質量控制，嚴格執行第一診所責任制、三級醫生查房制度、醫生建議制度、檢查制度、完善檢查復查、病例討論制度、會診制度、危重患者救援制度、病歷寫作基本規范、處方管理方法、技術準入制度、值班和交接制度，有效預防醫療糾紛，有效保障醫療安全醫院科主任報告5篇作文。

4.加強質量控制監督檢查，及時反饋整改，完善

質量依賴于管理，管理依賴于系統，系統可以得到保證。制定實際綜合定量檢查評價標準，修訂《醫療質量檢查評價標準》，規范醫療質量檢查工作、嚴格標準、獎懲、及時反饋、整改，旨在建立標準化醫療技術和醫療流程，重點不斷提高醫療質量，形成長期機制。

5、加強醫療安全教育和醫療質量管理培訓，有效預防醫療糾紛員工培訓是醫院管理的重要組成部分，是提高法律意識、質量意識、風險意識、服務意識和安全意識的基掌握醫療質量管理、醫療糾紛和醫療事故預防知識和技能的重要途徑。

重點開展質量教育，加強年輕醫生、科室質量管理人員和學員的一系列培訓，加強醫生的專業培訓和技術考核，密切關注各級各類醫務人員“三基三嚴”培訓和崗位培訓，注重內涵建設，挖掘潛力，提高效率，探索建立崗位評價機制和激勵機制，不斷提高醫務人員的專業素質，糾正質量控制心態，有效提高醫療質量，確保醫療安全。

6.完善服務流程，提高工作效率。加強正規手術檢查，嚴格執行節假日手術制度，倡導連續手術制度，術前等待日不超過3天，努力縮短平均住院日，提供優質便捷的醫療服務，提高工作效率。

7.合理用藥，規范檢查，減輕患者負擔。認真貫徹衛生部《抗菌藥物使用指導原則》和省衛生廳有關規定，全面落實我院抗菌藥物分級管理實施細則，制定更嚴格的抗菌藥物、化學藥品、中成藥分級管理審批制度，因病合理用藥。實行同級以上醫療機構輔助檢查的相互認可制度，有效保證門診和住院檢查的一致性，提高檢查項目的針對性。

加強醫患溝通，及時處理醫患糾紛，建立和諧的醫患關系。建立健全醫患溝通制度，制定醫患溝通單，加強全員教育培訓。教育醫務人員牢固樹立全心全意為人民服務的理念，真誠服務，盡職盡責，杜絕生、冷、硬、頂、推等不良現象。建立健全患者投訴處理制度，公布投訴電話號碼，有效預防醫療糾紛，有效處理患者投訴，維護正常醫療秩序。同時，總結投訴案例，分析投訴原因，確定整改措施，提高醫療質量，加強醫患溝通，改善醫患關系，樹立良好形象。

在一年的工作中，我發現自己有很多缺點：缺乏主要的管理經驗、理論水平、質量和能力不能滿足形勢發展的需要；思想更新不夠快。醫療工作作為醫院工作的重要組成部分，在醫院領導的直接領導下，需要臨床部門的大力支持。只有醫院共同努力，才能促進醫療服務工作的新局面，使醫院走向更美好的明天。

在這里再次感謝醫院給我一個展示平臺，請領導，同事提出意見，讓我進一步提高自己，也將以此機會接受領導和同事的批評和幫助，努力學習，努力工作，為醫院的發展和建設增添了微薄的力量。

【2023年醫院科主任報告2】

2023年，在醫院領導小組的正確領導下，我科緊跟各項部署，圍繞領導小組提出"文化建院、依法治院、以德辦院、人才立院、科技興院、服務贏院"辦學宗旨，把握我院品牌建設的三個重要環節"知名度、美譽度、誠信度"更新醫療護理理念，創新管理，提高醫療水平，深化優質服務，加強管理，取得一定成績。

一、 加強學習，提高自身素質

積極參與群眾路線教育實踐活動，認真貫徹科學發展觀，始終與黨中央保持一致，積極響應醫院領導的號召，遵守法律法規，遵守規章制度，醫學道德和醫學風格。在業務方面，我們努力學習專業知識，利用早會和查房進行理論聯系和實踐學習，鞏固專業知識，學習國內外新趨勢和新知識，提高整體業務水平。

二、 調動醫護人員積極性，團結一致做好本職工作

調動全科工作人員的積極性，增強凝聚力，以身作則，嚴于利己，寬以待人，充分信任每一位醫護人員，充分發揮每一位醫護人員的主觀主動性，公平公正地評價自己的工作，以理服人，以德理科。發揚科室人員始終如一的團結向上的精神氛圍，處理好科主任與他們之間的關系，處理好醫護關系，處理好醫護與患者的關系，使大家把自身的發展融入到科室發展的整體發展之中，只有科室團結才有向心力，科室各項事業才能得到充分的發展壯大。科室醫務人員嚴格遵守各項規章制度，遵紀守法，積極響應各項號召。醫務人員的技術水平和服務水平深受患者及其家屬的好評。二甲復審準備充分，科檢項目順利達標。

三、 加強醫療質量管理，高度重視醫療質量安全

認真執行規章制度，積極參加醫院會議，經常利用早期會議和工作醫療安全學習，認真學習病例寫作規范、咨詢制度、第一醫生責任制、早晚交付制度、術前討論、疑難病例、死亡病例討論、抗生素應用規范、處方寫作規范，提高法律意識，始終防止醫療糾紛和醫療事故。

四、 響應醫院號召，積極開展新項目

在實際工作中，嚴格執行業務范圍，一年小腦扁桃體疝伴脊髓空洞手術、腦積水腹腔分流腹腔導管介入手術、左腦半球膠質瘤手術，（由于各種原因不敢進行手術）全年無

醫療糾紛和事故創造了安全舒適的工作環境。

五、 重視梯隊培訓建設

我科成立近20年，科室成立以來，注重人才培養和梯隊建設，醫生基本達到全面學習，專業技術水平逐步提高，現任主任醫師，今年晉升主任醫師批準三人，原副主任醫師，醫生技術團隊已達到高級職稱水平，為科室可持續發展奠定了良好的基礎。

六、 努力創造兩個好處

今年，經過全體醫務人員的努力，我科社會效益明顯提高，經濟效益創歷史最高。全年有1400多名患者住院，全科經濟收入752萬元。與去年同期相比，超額完成74萬元，全年無醫療投訴。

七、 不足之處

1. 業務學習不夠系統完善，不能持之以恒，

2. 顱腦損傷患者住院人數逐年減少，希望我院能盡快搬遷120急救中心，盡快歸還我院。

寒寒冷的冬天辭去舊年，瑞雪迎接新年。在新年到來之際，感謝醫院領導和醫院工作人員的關心、支持和幫助。祝大家新年快樂，身體健康，工作順利，永遠幸福。

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