2023年兒科護士長報告

2023年兒科護士長報告1

2023年即將結束。一年來，在醫院領導、護理部、科主任的領導、幫助和指導下，“以病人為中心，一次就醫，終身為友”服務宗旨，醫院領導布置的護理工作得到了更好的完成，工作總結如下：

一：認真落實各項工作制度，確保護理安全質量

1. 響應護理部的號召，明確了責任護士、治療班、護理班等各班的職責和護理工作制度，杜絕了患者喊換液、拔針等現象。

2. 堅持檢查制度，要求醫囑班檢查，護士長每天參與檢查，每周檢查兩次，并登記記錄。全年沒有大錯誤。

3. 認真落實兒科常見病、專科病護理常規和中醫護理操作規范。

堅持床頭交接制度和早晚護理，預防各種并發癥。

二：注重細節，不斷提高管理水平

1. 堅持護士長手冊的記錄和評估：監督實施合適部門的年度計劃、季度安排和月度計劃，檢查實施結果，開展工作。

2. 積極參加醫院周會，護士長例會：上傳發布醫院、護理部會議精神，安排周工作重點，總結上周工作的優缺點，提出相應的整改措施，及時反饋護理質量控制檢查，學習護士長管理材料。

3. 各月對護理質量進行檢查，及時反饋，不斷提高護士長管理水平。

4. 不斷組織護理業務學習講座，擴大每位護士的知識。

三：利用各種渠道提高護理人員的專業素質

1. 對新上崗護理人員進行三基三嚴培訓，第一季度組織理論考試。

2. 積極組織護理人員參加“西學中”為提高中醫護理技能，一月一次培訓。

3. 認真落實護理部布置的基礎護理操作和專業護理操作40余次。

4. 加強危重病護理，堅持床頭交接班和早晚護理。

5. 堅持護理業務查房和疑難病例討論制度。全年共組織護理業務查房和疑難病例討論40余次。

6. 堅持護理業務學習，全年組織業務學習40多次，要求每位護士輪流講課，不斷提高教學能力。

7. 積極鼓勵大家參加專升本考試，全年有五名同志進入本科

四:加強院感控制管理

1.嚴格執行醫院感染控制領導小組制定的消毒隔離制度。特別是對于新生兒監護室、治療室、隔離監護室等定期空氣培訓，已成功培訓。

2.病房終末消毒并登記。

五、積極響應護理部倡導的家庭健康教育活動

自9月份開展家庭健康教育活動以來，兒科積極響應并組織實施，先后開展兒科按摩、兒童脊椎按摩、穴位應用、耳壓豆、新生兒觸摸等項目，共240人，覆蓋率100%，大大提高了患者滿意度，縮短了護理距離，受到了兒童及其家屬的高度贊揚。

六:完成年終目標

全年住院患者500余人，其中核心技術近200人，治愈率97%。沒有護理并發癥。全年收到6面橫幅，撰寫2篇護理論文，工作簡報近20篇。

七、有問題

1. 2.18事件是兒科的恥辱，將時刻警告大家作為血的教訓。

2.個別年輕護士的專業素質有待提高，特別是穿刺水平達不到理想效果。

3.病房管理不盡如人意，尤其是早晚護理不到位。

4.個別護士服務水平有待提高，有被投訴現象。

5.離醫院制定的年終目標還有一定距離，需要明年改善。

【2023年兒科護士長報告2】

2023年即將結束。在醫院領導的帶領下，在科室全體醫護人員的共同努力下，我科認真貫徹科學發展觀，始終把愛國、創業、求實、奉獻放在首位。本著全心全意為患者服務的工作熱情和態度，我們認真加強了醫院兩級的領導，成功完成了年初制定的工作計劃，圓滿結束了2023年的工作任務。各項工作的完成總結如下：

(一)政治學習

在醫院領導、科室主任、護士長的組織領導下，所有科室成員都以積極的態度認真學習了醫院領導在政治會議上的講話，并進行了深入的開展“風格轉變年，風格建設年”、“三好一滿意，開展優質服務工程”等為內容的“法紀?道德?服務”主題教育活動，深入研究十七屆六中全會精神，實施社會主義核心價值體系，是中國優秀傳統文化的現代政治教育，歡迎十八屆全國代表大會的召開。

并在學習的基礎上，結合實際工作，圍繞科學發展活動的學習實踐進行報告和交流學習經驗。認真貫徹黨的基本路線、方針和政策，積極學習報紙、雜志和書籍的政治理論；道德法規，認真學習法律知識；愛和奉獻有強烈的責任感和奉獻精神，積極學習護士專業知識，工作態度正確，認真負責。在醫療實踐中，嚴格遵守醫德規范，規范操作。

(二)日常醫療診療工作

截至目前，兒科年營業收入106868.48元，同比增長12.4%；其中住院686人，同比增長18天，增長2.7%，共4607天，床位利用率70%；聽力篩查1993人，增加107人，增加5.8%；門診觀察輸液4113人，科室使用一次性耗材109579.同比增長12.6%。

(三)醫療安全工作

在科室主任和護士長的帶領下，科室全體醫務人員積極響應上級號召，開展安全感領導，牢固樹立“安全第一，質量第一，以人為本”在克服工作壓力和工作環境困難的條件下，認真落實各項工作部署和要求“優質服務”為切入點，深化落實各級領導干部責任，突出風險控制，加強安全監督，不斷加強質量安全基礎工作。

1.醫療安全制度

醫療安全是部門工作的基礎，為了保證醫療質量，我部門提高業務能力，提高法律意識、服務意識，科室主任和護士長利用晨會和周例會，對部門全體人員進行醫療安全教育，組織相關法律法規學習醫療活動。在實際醫療中，對可能引起患者不滿的情況，積極做到想在患者發現前面，做在患者提出前面。另外，制定急救應急預案，確保我院急危重病人的醫療安全。

2.安全生產規程執行及設備管理:

進一步健全兒科各項管理制度，各項操作規程均有書面材料可查，嚴格執行儀器設備的安全技術規程操作，儀器設備完好待用。積極完善質量管理體系，科室每個人認真學習各種規章制度，每項工作嚴格按制度執行。

工作場所干凈整潔，無垃圾現象，醫療垃圾按要求處理，病房每天紫外線消毒通風。確保斷電，無私拉線，非法使用電器。3月，組織部門安全小組成員對儀器、電源、病房進行檢查和調查，糾正不良問題，確保醫療操作的安全。

三、護理服務、醫療質量安全技術管理：

加強護士職業道德教育和文明禮貌服務，堅持文明語言，全面護理，積極發揮主觀主動性，認真檢查組織全科護士，特別加強醫院介紹、出院指導、護理計劃、護理措施、護士滿意度調查，大大提高護士責任感。逐步使護理工作制度化、規范化、規范化、科學化。加強病房管理，使護理單位清潔，努力為患者創造清潔、整潔、安靜、舒適的休息環境。

護理工作每月進行一次全面檢查，并及時反饋信息，護士長每周進行一次部門工作質量檢查和記錄。 重點管理危重患者，護理人員熟練掌握護理急救技術、搶救程序和搶救設備的使用，提高危重患者的搶救成功率。急救設備由專人管理“四固定”、“三及時”急救藥械完好率達100%。

嚴格執行檢查制度和護理操作規程，減少錯誤事故發生，加強基礎護理，使基礎護理合格率基本達到98%，褥瘡發生率為0。 加強護理表格書寫質量管理，護士長認真檢查，認真傳遞、幫助和帶年輕護士，努力提高護理病歷質量，護理表格合格率達到97.5%。 定期總結、分析和發現部門的缺點和錯誤，加強護理安全管理，防止未燃，使護理工作到位率高。

努力做好醫院感染管理工作。嚴格執行消毒、滅菌、隔離措施，密切關注護理人員的無菌技術操作，注射一人一針一管。注意消毒環節的管理和監測，每月對治療室、新生兒室進行一次采樣。一次性無菌醫療設備使用后，由專人管理和登記。

4.部門全年發生醫療糾紛和醫療事故，日常工作服務良好，無醫療投訴，無非法操作治療，無安全事故。

(四)教育培訓和業務考核

科室對護理人員進行了專業知識、技能、法律法規的培訓，如病案首頁書寫、危機值、抗生素應用、常見病特殊病例治療護理、兒科急救操作流程、核心制度等。科室主任和護士長通過問卷和現場問答對所有人員進行月度業務評估，評估結果與月度評估相結合。

科室全年完成業務學習16次，理論考試3次，制度考核1次，護理操作4次，護理查房12次，疑難病例討論3次，合格率100%。并參加院上組織的靜脈輸液與心肺復蘇比賽，其中靜脈輸液獲得第一名。此外，針對新生兒心肺復蘇、新生兒醫院意識標準化管理、聽力篩查等關鍵環節，我們還派出兩名人員學習，更新部門人員的專業知識水平。

二、存在的不足

1.在過去的一年里，在病房條件和工作環境的限制下，雖然兒科順利通過了服務質量和醫院意識，但我們將面臨新病房建設的挑戰，改善對醫院意識的控制。

2.年聽力篩查率為95.2%，未通過116人，復篩80人，轉診21人，宣傳工作有待完善和提高。

3.現在護士大多是獨生子女，責任感和工作精神需要提高，進一步加強醫務人員的職業道德教育，形成服務質量好、技術硬的互助團隊。

4.始終堅持隱患排查，突出醫療隱患排查，確保全年無醫療錯誤或醫療事故。

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