銀行部門經理述職報告范例合集(精選6篇)

　　時間可不等人，現在到了下筆向領導寫述職報告的時候了。述職報告是一種具有獨具特色的應用文書，那么如何寫好我們需要的述職報告呢?下面祝福網是小編為大家整理的《銀行部門經理述職報告范例合集(精選6篇)》，歡迎您參考!

　　篇一：銀行部門經理述職報告范例合集

　　本人于20xx年x月x日被支行黨委任命為營業室經理，任期內主持營業室全面工作，主管對外業務拓展、客戶關系維護、安全保衛工作，對部門的工作負全責。在此，向行領導及同事做述職報告：

　　一、概述

　　任職期內，本人能忠于職守，嚴于律已，作風廉潔，大膽管理，工作勤懇，嚴格執行國家金融政策，遵守省行、支行的各項規章制度，積極響應上級行的有關號召，在支行黨委的授權范圍內積極開展各項工作。任職期內，無發生一起案件事故，實現“安全運行年”目標。

　　在全體員工的共同努力下，本部門業務發展穩健，業務運行機制良好，員工精神面貌較好，部門狀況呈良好的發展趨勢。

　　二、履職及廉潔從業情況

　　1、主要業務指標情況

　　20xx年底，營業室一般性存款為xx萬元，其中儲蓄存款xx萬元，企業存款xx萬元，20xx年底一般性存款達xx萬元，一般性存款下降了xx萬元，其中儲蓄存款新增xx萬元，企業存款下降了xx萬元，實現中間業務收入xx萬元，基金認購、申購xx萬元，柜臺代理保險xx萬元，貸記卡開卡xx張。

　　儲蓄存款增長不理想，主要原因是今年缺乏新的存款增長點、原有個別大客戶由于因DCC上線后系統不支持原有的個人支票業務，而轉向其他銀行，在我行的存款大幅下降，從年初的近xx萬元下降到xx多萬元。

　　去年存入的拆遷補償費陸續到期、新轉入拆遷費基本無沉淀、無帶來新增存款。而12月下旬，一大客戶因用款轉走存款xx多萬元，導致儲蓄存款大幅下降，降幅達前11個月累計增長額的52%。

　　2、業務拓展主要工作情況

　　在任職期內，本人始終堅持以工作為重，在工作中以嚴于律已、寬于待人的標準要求自己，在工作中做到以親情團結同事，以規章制度規范人，以獎金制度來激勵人，部門業務狀況穩定，員工團結協作。

　　在業務拓展方面：

　　(1)為了讓更多的客戶認識、使用我行的金融產品，組織和參與多次戶外產品宣傳和營銷活動。如利用周日或放學時間人流量較大的時段分別在小學、廣場、舉行戶外宣傳活動，營銷我行重點產品，并充分利用大廳的VCD設備，每天在營業時間不停播放熱賣中的基金或建行各產品介紹的光碟，對樹立我行業務品牌和業務擴展，起到一定的積極宣傳作用。

　　(2)做好存量客戶的維護和精耕細作工作，始終把為客戶服務作為服務宗旨，用客戶的滿意度來衡量我們的工作質量，時時以客為先，不斷改進服務方式，務求取得以舊帶新的效應。

　　通過平日人情化的有效的溝通，增進彼此間的了解和信任，不僅增強原有客戶對我行的忠誠度，還為我行帶來了新的優質客戶。

　　如我科的一名VIP客戶帶他的朋友來開戶，為我們帶來800多萬元的個人存款和1000多萬元的對公存款，原有一客戶在我行的活期存款達到一定數額就如數轉到工行，經我們的努力，該客戶在我行開立了定期存款，在我行的存款增加了400多萬元。20xx年共新增VIP客戶133人，其中總行級VIP客戶3人，省行級34人，支行級96人，新增客戶存款余額達2，400多萬元。

　　(3)積極跟進統發工資續簽相關工作。為在同行爭奪的情況下順利續簽，做了大量細致、具體的工作。

　　(4)走出銀行，發展中間業務。深入到附近的小區、等市場，宣傳業務，尋找商機，營銷中間業務產品。

　　3、網點管理方面

　　(1)強化優質服務理念，提高柜臺服務質量。

　　我室通過組織員工學習“家園文化”、《銀行柜面服務管理辦法》和《銀行柜面服務標準》，組織全體員工觀看xx在我行先進事跡報告會后，進行討論、寫觀后心得體會、讓員工通過游戲中感悟等形式，使員工對優質服務內涵有更進一步的理解，強化優質服務理念，并將服務理念貫徹到工作中，規范柜臺服務標準，掌握如何化解客戶的不滿、得體解答客戶等服務技巧，柜臺服務水平有較大的改觀。開放式柜臺多名員工因工作敬業、服務周到受到多數客戶的贊揚。

　　(2)加強團隊建設，發揮激勵機制的積極作用。

　　為進一步提高員工的工作積極性，年初，重新制定營業室員工的績效二次分配考核辦法，把考核內容細化、量化，徹底打破部門內部吃大鍋飯現象，收到較明顯的效果，由于通過各項指標考核，使員工收入有所差距，員工之間的工作熱情、工作效率和對產品營銷的積極性有了較大的提高。

　　在執行過程中，我發現仍有不盡合理之處，于是對不利于員工工作積極性的細則，再次征詢全體員工意見書，進行二次修改。修改后，為體現考核的科學性，按工作崗位不同設置不同的考核指標，為每位員工設立工作臺帳，并讓所有員工參與評議，每月將柜員評議、營銷業績、差錯考核、扣分情況等一一張榜公示，使考核更趨公平、公正、公開，通過修改二次分配考核辦法，鼓勵員工做好柜臺服務工作的同時，向目標客戶營銷產品、發展VIP客戶，從傳統操作、核算型柜員向核算、營銷并重的復合型柜員轉變。為增加部門的凝聚力，在緊張、繁忙的工作之余，組織一些有益身心的活動。

　　(3)及時、合理地調整服務窗口和設備硬件。

　　為更好為我行貴賓客戶實施差別化服務，營業室在業務柜臺中增加了二個VIP貴賓服務窗口，有效避免貴賓客戶等候時間過長，同時減輕了貴賓室柜員的工作壓力。

　　通過與科技部門的溝通合作，重新整合營業室開放式基金銷售系統的安排，使每一個營業窗口都安裝了系統，大大方便了有基金需求的中高端客戶。

　　自DCC系統上線后，在分管行長的大力支持下，我室實行了分區服務，在原有的基礎上，辟出貴客客戶服務區，專門為VIP客戶和個人理財客戶服務，不受理一般客戶業務，以便留住和吸引更多的客戶成為我行的VIP客戶，為我行帶來更大的效益。

　　(4)與風險經理一起，做好員工培訓工作。

　　今年的工作重點之一是抓員工培訓。我部堅持每天班前會和每周集中一次培訓，每周保證有2-3小時的學習時間。為提高培訓效果，我科在傳統宣讀形式的基礎上，嘗試采取外請保險公司人員、本行他所營銷精英分享柜臺營銷經驗、讓員工參與游戲、柜臺實操展示等多種生動活潑的形式，取得良好的效果。6月份開始，在保證對外營業的同時，安排員工脫產參加DCC培訓工作。

　　4、廉潔從業情況

　　本人在職期間，在政治思想方面，一直響應并貫徹執行上級行的有關方針、政策，認真學總書記x屆xx全會精神，緊跟時代步伐，不斷轉變觀念，提高加強管理、嚴防風險的意識，保持廉潔的工作作風。

　　作為部門負責人，對部門的業務發展及安全運行負主要領導責任，我能團結所有員工，以身作則，在處理問題上本著“公開、化平、公正”的態度，以事實為依據，不偏袒，以理服人。在工作之余，我也不斷參加在線學習，提高自己的業務及管理水平，因為二十一世紀，比的不是學歷、也不是財力，比的是學習力。

　　三、工作中存在的問題及今后工作設想

　　在變幻莫測的市場中，我部存款增長不理想，基礎工作管理工作仍有待加強，如會計核算差錯居高不下，VIP客戶識別率較低，業務拓展能力有限等，這都是我們明年重點的工作內容。作為部門負責人，在許多方面也存在許多不足：

　　1、工作創新能力不足，未能帶領團隊打開新的工作局面。

　　2、在員工管理中也由于缺乏經驗，考慮、處理某些問題時不夠周到。

　　3、本人的綜合素質有待提高，業務水平不夠全面，管理能力仍需加強。

　　以上是本人的述職報告，不足之處請批評指正。

　　篇二：銀行部門經理述職報告范例合集

　　20xx年是xx銀行的股改年，在省、市行的正確領導下，自己在信貸管理部經理的崗位上，帶領全體員工緊跟總行股改工作步伐，全力壓縮和控制信貸風險，改革信貸管理模式，完善業務規程，努力構建現代商業銀行信貸風險管理架構和運行機制。

　　一、20xx年任職及主要指標完成情況

　　1、20xx年主要指標完成情況

　　①資產質量。

　　20xx年末，不良貸款余額為xx億元，不良率xx%，比年初下降xx個百分點。其中：個人消費不良貸款為xx億元，實現不良貸款額連續五個月下降xx萬元，完成計劃幅度居全省第x位。

　　②潛在風險貸款管理。

　　今年我行法人客戶鎖定潛在風險貸款xx戶，金額：xx億元，至年末累計壓縮xx億元，處置率為xx%，列全省第x位。

　　③信貸基礎工作。

　　全年按公司和個人業務，分別組建了信貸審查、核保及業務操作、授信管理、貸后管理和貸后監督、信貸檔案管理五大業務操作與管理中心，信貸系統管理更加明晰;實現xx系統和xx兩大系統規法管理與操作。

　　2、20xx年主要工作內容

　　(1)構建信貸業務風險控制體系，規范信貸業務操作。

　　根據總、省行改革的需要，今年重點抓了兩項調整。

　　一是改革法人客戶業務傳統管理模式，組建“信貸業務核保及操作中心;二是承接個人消費信貸業務的管理。為嚴控信貸風險，我從員工崗位設置、建立健全崗位責任制入手，設計工作流程，制定管理制度，實施規范操作。

　　①改革法人客戶業務監督方法，全面推行“一對一“監督。

　　在部內設置信貸業務操作與貸后管理監督員，通過“一人管一行，逐戶、逐筆監督”的方式，對全行法人客戶信貸業務實行系統管理。先后x次組織大規模現場檢查，下發《信貸業務整改通知書》和《加強管理工作意見》xx份，實現整改不規范操作問題xx啟，推動了我行信貸業務規范化管理工作進程。

　　②實施個人業務審批與監督分離。

　　對個人消費信貸業務，實行了審批與監督分離、相互監督、相互制約的工作機制，有效地控制了信貸操作風險。全年通過實施有效監督，實現對信貸檔案入庫不及時、抵押未登記等問題整改xxx余啟，涉及貸款本金xx萬元，全面規范了消費信貸管理。

　　③建立制度規范操作、監督行為。

　　全年起草、細化信貸管理規章制度xx份。主要是：《xxx銀行xx分行個人消費信貸審查委員會工作規則》、《xx銀行xx分行消費信貸審查中心管理辦法》、《xx銀行xx分行加強貸后監督管理辦法》、《關于規范提取信貸檔案管理的補充規定》、《20xx年度公司客戶信貸資產質量和潛在風險貸款壓縮退出考評辦法》、《xx銀行xx分行法人客戶信貸業務操作及核保操作中心工作規則》等，全面加強了我行信貸管理工作。

　　(2)加強信貸資產質量管理，全力清壓不良及潛在風險貸款

　　為規范管理，我按信貸政策、經營需要、控制化解風險等要求，充分發揮信貸管理作用，全面推行精細化管理。

　　①對分析后確定的xx局、xx有限公司、xxx有限公司等優質客戶，以綜合授信為主線，重新設計融資方案，研究消滅其潛在風險貸款工作思路，加強與省行匯報和溝通，通過實行多收少貸、制定規避信貸風險措施等辦法，實現此類客戶存量貸款向新增貸款轉化，消除風險隱患。通過上述措施全年實現存量向新增有效轉化x筆，金額xx億元。

　　②夯實信貸資產質量，清查貸款責任人。

　　今年先后三次組織對管轄貸款進行質量認定，堅持標準重新劃定出不良貸款xx億元，為股改提取風險撥備做好充分準備;同時還根據總、省行要求，對xx筆，金額xx億元貸款，實施了信貸責任人清查，逐筆建立責任人檔案、認真記錄每筆貸款全過程風險控制情況。對剝離資產形成責任認定報告xx余份，在此基礎上提出責任人處理意見，經報有關部門核準，為全行順利剝離信貸資產做好基礎工作。

　　③加強潛在風險貸款管理，消除風險隱患。

　　為實現潛在風險貸款壓縮目標，年初制定并下發了《xx銀行xx分行壓縮潛在風險貸款考核辦法》，先后x次組織召開研究潛在風險貸款管理工作會議，召開x次特定風險分析會議，逐戶制定、落實工作預案，分析解決影響工作進度的難點問題，通過現場指導清收、重新設計融資管理方案、騰出不良空間納入不良管理等系列具體工作，全面推動了潛在風險貸款壓降工作。

　　全年分兩階段完成任務xx億元，其中現金清收xx億元、轉化xx億元、納入風險管理xx億元，實現壓縮潛在風險工作全省排位第x的好成績。

　　④規范消費信貸管理，努力提升其質量。

　　自x月份接管消費信貸管理工作后，及時分析影響消費貸款質量癥結，提出加強管理的工作意見。在組織查清、查實“批量還款”因素的基礎上，嚴格信貸審查、貸后管理、風險處置等信貸基礎工作，先后組織制定并實行了《加強違約貸款電話、上門催收》、《清收處置不良貸款處置14種辦法》、《加強違約20期以上貸款管理》、《按揭貸款合作商規范管理》等具體工作，通過有效地指導，推動了全行加強消費信貸管理，規避了信貸風險。

　　(3)完善分層次的貸后監督檢查體系，查找貸后管理薄弱環節，全面整治貸后管理

　　重點開展了以下工作：

　　①加強新增貸款管理，建立逐筆跟蹤、逐戶控制、逐人負責的管理制度。

　　強化對借款人第一還款來源的監管，所有的貸款要求專款專用，專人專戶管理，有效約束貸款第一還款來源。全年共發出查詢xx余條，提出風險規避措施xx條，措施落實后，有效地規避了新增貸款風險;貸后管理監督發現問題x戶，均得到有效整改。

　　②加強xx和xx兩大系統管理。

　　全年發出《信貸業務監測通知書》、《信貸業務整改通知書》70余份;組織開展了xx系統移行勾對、實現移行成功率99%;在xx系統加注中小企業類型標注、加強了錄入質量管理，實現誤差為零的工作目標;人行咨詢系統和特別關注客戶系統被廣泛應用工作中，人行數據傳送率達100;同時還保證了開展業務實現了信貸信息有效共享。

　　③嚴格規范信貸業務檔案、臺帳系統管理。

　　一是嚴格落實信貸檔案管理的各項規定，規范了權證檔案出入庫管理，全面實行了入庫檔案監督員查驗，對重點客戶由信貸監督員制定管理意見付諸實施的管理機制;對個人客戶信貸檔案重新復查，實現補充個人檔案資料1000余份，有效地防范了信貸風險。

　　3、存在的主要問題

　　①支持信貸業務發展的能力不足。對我行信貸業務發展不暢的問題，缺乏深層次可行性探討與研究，提供風險規避措施的能力仍薄弱。

　　②控壓個人消費貸款風險工作處于被動地位，存在辦法少、措施弱的問題，導致對不良貸款控壓工作異常艱難。

　　③信貸隊伍整體素質尚待提高。信貸人員效益觀念不強、遇事推諉、分析反映信貸風險工作不到位、辦事拖拉等問題仍不能徹底根治。

　　二、20xx年應聘申請

　　20xx年我繼續申請應聘市分行信貸管理部經理職務，如組織接受并同意我的應聘申請，我將充分發揮自身優勢，團結同志們一道積極工作;若組織不能接受我的應聘申請，我也堅決服從組織的分配，在其他崗位上也將恪盡職守，積極工作，決不辜負黨和人民賦予的希望與寄托。

　　20xx年若組織繼續聘任我為信貸管理部經理，我將緊跟市分行工作步伐，努力在支持信貸業務發展，控壓風險等方面積極工作。其主要目標是：

　　①全面落實省、市行下達的消費信貸不良控制目標，緊跟消費不良貸款處置政策，適時啟動大規模處置批量還款工作;

　　②繼續推進信貸業務規范操作與管理，全年實現零違規的工作目標;

　　③加大支持信貸業務發展工作，對疑難問題做到有請必復，規范答復率實現100。

　　為實現上述目標，我將圍繞以下幾方面做好工作：

　　1、繼續強化貸后管理操作流程、監督責任制建設。

　　在信貸業務上全面推行精細化管理，實行信貸業務監督全面覆蓋;建立風險識別機制，按月召開風險分析會議，通過預警、分析、決策、督導等方式，及時、逐筆逐項監督檢查我行信貸業務開展情況，督促問題徹底解決，嚴把貸款管理關口;要嚴格執行信貸預警制度，對可能滋生的信貸風險，要早發現、早處理，消除隱患。

　　2、全力壓控潛在風險貸款。

　　20xx年在做好防止新發生潛在風險貸款的同時，繼續全面推行信貸業務精細化管理，建立《管理責任人檔案》和《潛在風險貸款壓縮退出考核辦法》。并且要求各級管理人員恪盡職守，明確工作責任與內容。市分行對即將到期的貸款做到提前三個月預警，并要求接到預警后全面制訂落實處置預案報市行審議，逐戶制定壓縮預案，做到責任到人、目標到企業，率先做好領導帶頭承包潛在風險控壓大戶工作，親臨現場督導工作。

　　3、加強消費信貸管理，清壓不良貸款。

　　要發揮貸后管理中心職能，加強對存量貸款質量的監控和管理，防止存量貸款劣變和抵貸資產貶損。加大現場和非現場檢查，督促處置方案的研究與落實，拓展不良資產處置思路，規范督導管理。對“批量風險”貸款實行鎖定管理，專門監控。規范貸款清收處置流程管理，防范擴大風險。

　　4、抓好隊伍建設，提高信貸整體素質。

　　結合信貸體制改革的需要，我們要抓好信貸隊伍培訓工作，區分法人、個人客戶經理，采用集中、分散等多形式開展信貸管理業務培訓，傳授新知識、新技能，努力提高信貸隊伍整體素質，以適應現代商業銀行加強管理的需要。

　　謝謝大家，不當之處，請批評指正。

　　篇三：銀行部門經理述職報告范例合集

　　大家好!20xx年，綜合管理部在公司的正確領導下，在公司各部門和全體員工的積極支持與配合下，我部門緊緊圍繞工作職責，夯實基礎、開拓創新，力求充分發揮綜合部“參謀、組織、協調、服務、督促、檢查”的職能作用，本人認真履行崗位職責，發揮管理事務、搞好服務、綜合協調的“橋梁與紐帶”作用，完成了綜合部承擔的各項工作任務，下面我從以下三個方面對全年工作進行述職，請各位領導和各位同事給予指正。　　

　　一、主要工作完成情況：　　

　　(一)個人思想品德方面。能夠認真執行公司的各項規章制度;能夠堅定不移地貫徹執行公司的經營路線方針;能夠認真履行黨員的義務和權利，堅決服從黨組織的決定和安排;能夠做到以集體的利益為重，以大局為重，注重維護公司形象;能夠腳踏實地、認真負責的對待自己的工作;注重學習，不斷擴充本職工作相關專業知識，同時努力拓展自己的知識面，研讀各類政策、閱讀各類書籍，以開闊自己的視野，不斷提高自身的整體素質。　　

　　(二)公司基礎管理工作。為進一步規范公司工作流程，提高工作運行效率， 20xx年全年制定、修訂了14項制度，保證了公司工作的規范高效運行;隨著公司的迅速發展，綜合管理部牽頭搭建了子公司目標責任制考核體系，為公司對全資、控股子公司的管理提供了規范的平臺保障，為子公司的有序運轉提供了良好的制度保障，有效發揮了公司對子公司的指導、監督作用。　　

　　(三)行政管理工作。綜合部行政管理主要圍繞“辦文、辦會、辦事”三個方面開展;“辦文” 即主要完成了公司各類總結材料及日常材料的起草、梳理、匯總及公文的流轉等工作，不定期組織本部門人員進行文字寫作能力的交流學習，努力提升部門整體寫作能力;“辦會”即主要完成了公司各類會議的會前準備、會中服務、會后落實等工作;“辦事”即主要完成公司證照、印鑒的審核、使用及保管，辦公用品、低值易耗品的采購及管理等工作;20xx年我部門積極對接管委會政務服務平臺相關政策，打造了一套規范、高效的平臺內部運轉流程，保證了公司公文收發流轉的有序、高效運轉。　　

　　(四)人力資源管理工作。20xx年是公司迅速壯大的一年，同時伴隨而來的也是人事調整密集，人員流動頻繁的一年。綜合管理部全年圓滿完成了公司員工薪酬福利、五險一金等日常工作的辦理，完成了員工崗位調動、招聘、任免、職稱評聘等工作，建立了外派人員管理制度，搭建了績效考核管理體系，通過績效管理促進公司目標的及時、準確完成，努力借助績效管理讓公司與員工實現“共贏”。　　

　　(五)黨群、企業文化建設工作。在黨群、企業文化建設方面，配合黨支部積極開展入黨積極分子培養工作，組織開展了十八屆三中、四xx會議精神培訓學習等活動，以“創建服務型黨組織”為主線，堅持圍繞公司全局發展、全面推進黨的建設各項工作。以創建健康和諧企業為理念，打造優良團隊為宗旨，通過外出參觀考察、與合作單位聯誼、參加培訓學習、組織視頻學習、開展義務植樹等多種多樣的形式，提高員工團隊意識，使企業文化融入到企業的經營管理的各個環節中。　　

　　(六)后勤服務管理工作。協助管委會完成了職工食堂管理工作，為職工解決后顧之憂;從規范辦公用品、報刊、低值易耗品的管理等細節入手，多措并舉節約辦公成本。與物業對接，提供舒適的辦公環境，為公司的工作的開展提供良好的后勤保障。　　

　　二、工作中存在的不足：　

　　回顧20xx年的工作，綜合管理部做了大量繁瑣細致的工作，也取得了一定的`成績，但仍存在很多不足之處。主要表現在子公司管理體系需進一步健全，績效考核管理體系仍有待于完善，企業文化建設導向不夠鮮明，長期的培訓體系規劃需要建立、綜合檔案管理工作尚需啟動等。這些問題我部門將認真研究，在今后的工作中著力加以解決。　　

　　三、20xx年工作思路：　　

　　20xx年，我部門將以團隊建設為主線，努力讓綜合管理部工作再上新臺階，進一步提升整體工作水平和能力，更好地發揮“橋梁與紐帶”作用。　　

　　重點工作思路。從制度建設、檔案管理、后勤保障等幾個方面規范、細化公司基礎管理工作。細化子公司管理體系、公司績效考核管理體系，提高公司的規范化、目標化管理水平。強化人才隊伍建設，加強企業管理管理人員的培養，構建長期、有效的培訓體系。打造黨群、企業文化建設年，構建企業視覺、理念識別系統，以團隊建設為主題，營造健康向上的文化氛圍，提高團隊意識，打造精良團隊。　　

　　個人提高方面。我將以積極向上的心態，勤思多學，學習各位領導、各位同事的優點，養成務實穩健的工作作風，不斷完善自己，提高自己，努力提升自身綜合素質。　　

　　篇四：銀行部門經理述職報告范例合集

　　我代表風險管理部匯報20xx年述職報告。

　　報告分為四個部分，第一部分明確部門職責與目標，第二部分匯報第二季度工作總結，第三部分分享經驗教訓，第四部分提出下年工作計劃。

　　一、風險管理部

　　主要職責是推行制度、提供法務支持、開展內部審計審查。目標是及時完成重點工作計劃和日常合同審核任務，保證公司順利通過質量管理體系監督審核，盡量為公司規避風險、減少損失等。

　　二、20xx年x季度，風險管理部重點工作和日常合同審核均在規定時間內完成。

　　三、工作總結

　　1、質量管理體系推行方面：風險管理部對A分公司開展了合同管理培訓，對B分公司開展了制度管理、風險管理、反腐倡廉、合同管理、檔案管理培訓，對總部檔案管理培訓。對A分公司進行了合同管理、檔案管理檢查，對總部職能部門和項目部進行了檔案管理檢查。

　　2、合同審核方面：風險管理部審核各部門初次送審的合同共232份，其中總部78份，A子公司89份，B子公司25份，C分公司14份，物業公司共25份。

　　3、法律咨詢和風險防范方面：

　　1)風險管理部擬制并發布了《對經濟類文件授權審批和簽字蓋章事宜的特別要求》，要求各部門與對方簽訂經濟合同時，應同時向對方書面明確僅有指定的授權代理人才是代表本公司對外簽署經濟文件的合法有效代理人，合作方與其他人員簽署的經濟文件對本公司不產生任何法律效力。

　　2)針對商鋪帶租約銷售的策略，風險管理部建議公司設立運營公司以規避《商品房銷售管理辦法》第十一條對返租銷售的禁止性規定，在托管合同中設計對租回商鋪經營管理的基本思路，界定管理內容與責權利等，并協調解決運營公司與客戶的租期和與租賃戶租期不一致的問題。

　　3)商務宿舍蓄客階段，所有資料是按超高一層銷售。辦預售證時，因房管局限價，只能由一層改為兩層賣。風險管理出具法律意見書和相關文書，指導營銷策劃部公告取消前期宣傳廣告內容，并進行公證。請認購客戶簽訂知悉取消前期宣傳廣告內容的確認書，并出具不修二層樓板的申請。

　　4)風險管理部根據C公司咨詢，向其提供意外傷害賠償相關法律法規和行業慣例，指導其完成賠償并防范負面影響。

　　4、訴訟仲裁方面：

　　20xx年第3季度風險管理部順利推進奧的斯電梯仲裁案，*完成XX園林仲裁案，受理并有序推進商鋪客戶要求雙倍返還定金50萬元的訴訟案等。

　　對A子公司與總包單位的經濟糾紛進行了全面、深入地調查，秉承尊重客觀事實、誠實守信、合情合理、平等互利的原則，向公司提交專題報告，并強烈建議A子公司與對方協商解決，避免給公司經濟效益和社會聲譽造成不必要的損失。

　　5、專項調查和危機應對方面：

　　針對物業公司匿名舉報的信件進行專項調查，發現舉報內容均與被舉報人無直接關系，但同時發現被舉報人存在其他不當行為。公司其后對被舉報人換崗處理。參與廣告公司舉報事宜調查，發現舉報事宜的確存在，但當事人之間存在較大誤解。協助公司處理總部總包單位工人*危機事件，并準備相關往來函件和公關報告。

　　6、員工培訓方面：

　　根據師徒協議，指導新員工學習公司制度和文化、風險管理部職責和法律專員崗位職責，帶領兩人前往各子公司開展審計審查等，在日常工作實踐中開展培訓。帶領新入職風險管理部的資深專家學習風險管理部職責和內審專員崗位職責，帶領她開展檔案管理培訓和檢查，在工作中學習審核技能技巧。

　　四、分享經驗

　　XX園林仲裁案于20xx年7月結案，關于此案，風險管理部于20xx年xx月9日收到A子公司的法律協助申請，由于距仲裁委要求提交的證據期限(收到仲裁申請后15日內)僅剩1日，我方舉證面臨巨大風險，風險管理部及時與仲裁委取得聯系，并提交延期審理申請書、中止審理申請書、調取證據申請書，并通過選取需回避的仲裁員獲得第二次選擇仲裁員的機會，以爭取寬限期限。

　　之后風險管理部與A子公司及總部成本部密切配合，積極準備開庭資料，反復審查結算資料，共同參加開庭、調解、質證共計5次，到司法鑒定中心現場核對工程造價1次，提交我方異議或質證說明共計5次(具體工作記錄參見附表)，最終為公司減少經濟損失xxxx元。

　　此案不僅可作為公司齊心協力應對仲裁的成功案例，還可作為公司向社會弘揚正氣，向供應商彰顯規范、陽光、透明企業文化的經典案例。

　　20xx年第4季度，風險管理部將繼續認真完成全公司日常合同審核和法律服務工作;推進xx仲裁案、XXX總包單位仲裁案等;完成總部檔案管理檢查;開展全公司工程結算和經濟簽證檢查;收集各部門質量目標達成情況，并組織改進;開展分/子公司例行財務審計。

　　謝謝大家!

　　篇五：銀行部門經理述職報告范例合集

　　我于xx年x月起擔任授信管理部經理，分管授信管理部的審查組、出賬審核組工作，主要職責包括：

　　1.負責公司授信業務審查;授信出賬審查的組織協調工作;

　　2.負責制定公司授信業務的審查要點;

　　3.負責對全行審查員業務培訓和指導;

　　4.負責市行貸審會組織協調工作;

　　5.配合部門負責人完成本部門的工作，部門負責人交辦的其它工作，向部門負責人負責。

　　6.另外還主動擔任了授信管理部的規章制度修訂和全行客戶經理培訓的組織協調工作。

　　xx年12月經分行批準，擔任授信管理部副總經理主持全部門的管理工作。

　　1.主要職責除履行分管工作職責外，還承擔對分行信貸管理部部門和市行領導負責，負責所轄城區支行信貸業務的正常健康運作;

　　2.主持本部門全面工作，對上級行下達的各項計劃指標和監測指標的完成情況負責;組織貫徹落實人行、銀監會與總行有關信貸政策和管理規定，并組織制訂實施具體實施細則和操作規程;

　　3.組織對支行和各經營單位的信貸業務考核;對向人行、銀監會和上級行報送的信貸業務報表;

　　4.對信貸業務的分析報告的真實性和完整性負責;

　　5.按上級行授權權限對有關信貸業務進行審核，負責組織本行貸審會日常運作;

　　6.組織管理本部門的日常工作，負責規劃實施本部門人員職能分工、崗位配置和職責考核;

　　7.組織信貸從業人員的培訓工作;

　　8.上級行信貸管理部門和本行賦予的其他職責。

　　xx年本人主要管理工作為分管審查組和出賬審核組的工作，主持全部門管理工作的時間較短，所以今年的述職主要對分管工作進行回顧和評估。

　　就分管工作的崗位職責要求，本人基本上盡職地完成分管工作，保證了全行公司授信業務審查和出賬審核工作順利開展，配合分管貸后管理組和綜合管理組的xx副總經理完成了授信管理部全部管理工作。現將xx年本人主要工作匯報如下：

　　一、具體分管工作完成情況

　　全年組織47次貸審會，審查420個授信項目，授信項目總金額140億元。其中：審議通過289個項目上，總金額122億元;上報上級行項目64個，總金額70億元。

　　審核辦理3700筆出賬業務，金額223.9億元人民幣，外幣1.25億美元。其中：貸款260筆，金額83.55億元;貼現450筆，金額38.8億元;國際貿易融資450筆，金額1.25億美元;承兌2500筆，金額110億元;保函80筆，金額8.3億元。

　　二、完善基礎管理工作

　　xx年是全行“規范管理深化年”，總行針對公司授信業務管理工作下發一系規章制度和管理辦法，本人立足于授信管理部的基礎管理工作，主動承擔了全部門基礎管理工作的規章制度修訂、增補工作。

　　對提高授信管理部的基礎管理工作，理順內部業務流程，規范各項業務操作細則，明確各崗位責任等方面發揮一點作用。主要基礎規章制度建設情況工作如下：

　　1、在上級行下發的各種零散信貸業務管理辦法的基礎上，吸收同業先進科學管理辦法的基礎上，結合我行現行管理框架，制定了《xx銀行xx支行公司授信業務管理辦法》，作為指導我行公司授信業務全流程管理的系統性法規，并在XX年進行了貫徹執行。

　　2、結合上級行對分支機構信貸管理部職能和崗位設置要求，信貸管理部及時修訂了<>，對信貸管理部的信用審查、貸后管理、數據統計、出賬管理、系統維護、檔案管理等管理模塊進行明確的職能定位，落實各崗位管理人員，明確交叉輔助崗位，將本職崗位與對口管理、服務機構(部門)落實到具體的人員，明確部門內各崗位信息傳遞流程，將行內外由部門承擔配合的工作指定到具體工作人員，實現授信管理部組織體系和信息傳遞的有序運行，實現了管理工作的落實到人。

　　3、通過總結XX年國家宏觀經濟運行形勢，對我行XX年信貸業務管理中存在問題進行深入分析，依據總行下發XX年信貸指導意見，在對XX年國家宏觀調控政策和經濟走勢預測的基礎上，我部及時下發《xx銀行xx支行XX年授信業務指導意見》，從源頭上指導一線客戶經理進行業務開發，保證上半年我行信貸業務運行始終按照年初制定規劃運行，實現了信貸風險管理工作風險前移、制度先行，保證我行全年信貸工作在國家宏觀經濟調控政策和監管政策下有序運行。

　　4、通過總結以往年度同行業在出賬管理中發生操作環節風險，我行在上級行下發的出賬管理要求基礎上，對我行出賬審核流程進行優化，明確了出賬環節審核要求，通過相互制約的崗位控制操作風險，制定了《xx銀行xx支行出賬審核實施細則》，在各經營機構內建立獨立的出賬操作人員隊伍，實現客戶經理業務開發和出賬操作環節的分離。

　　對額度內頻繁出賬、低風險業務出賬操作存在手續繁瑣問題，及時下發《xx銀行xx支行額度內出賬集中處理的通知》、對符合再轉授權條件的經營機構進行《低風險業務再轉授權通知》。

　　5、針對當前各家銀行依靠壘大戶追求規模和對集團關聯客戶授信額度不能量化管理問題，防止對大客戶的集中授信風險發生，及時規避集團客戶的系統風險。

　　制定了《xx銀行xx支行公司客戶授信額度測算管理辦法》，以量化的數據模型測算我行對公司客戶的授信額度上限測算方法，保證了我行對集團客戶敞口授信總量理性控制。

　　對總體債務超出我行所測算總體債務上限的客戶堅決不進，對存量授信客戶重新審定，對超出總體債務上限。從源頭和制度上防止對壘大客戶和集團客戶集中授信風險的發生。

　　6、依據“xx銀行民營100”的指導思想，我行公司授信業務確定了“差別化”營銷策略，將發展中小客戶作為我行重要戰略決策，制定了《xx銀行xx支行中小客戶授信業務操作指引》，作為中小客戶開發、中小客戶管理、中小客戶決策全過程管理指導原則，有效地防范了我行公司業務授信風險的集中，促進了遼寧省中小客戶發展，響應了國家宏觀經濟政策的要求。

　　7、進一步制度化、程序化我行授信業務集體決策體系，起草了《xx銀行xx支行貸審會條例》和《xx銀行xx支行授信管理部聯審會議事規程》，明確集體決策組織的委員組成、委員職責、議事程序、懲罰規定、考核管理，確定授信管理部聯審會專家意見作為貸審會的參謀地位，在制度層面完善了我行授信決策體系，保證我行集體審議、集體決策授信風險要求的全面落實和貫徹。

　　8、通過現場調研、親自操作感受和對授信業務操作細節分析，查找、篩選、逆向思維分析各業務操作細節存在風險隱患，及時下發十多個規范要求和通知。

　　主要有：對公司業務部、資產保全部、籌備行公司業務上報規范性的通知、對人民幣業務和國際業務規范性通知、規范保證金的證明、規范授信核保操作流程、規范保函業務操作流程、規范會計報表審計、規范抵押資產評估要求、規范貸款卡查詢的要求、規范信貸管理系統錄入要求、規范法人客戶評級要求、規范保證金替換審批流程、規范了倉儲場地現場勘查的操作、細化了調查報告撰寫格式和產品價格確定依據等十五個規范性要求。

　　9、為了保證上述各項管理辦法和規范性的要求貫徹執行，制定了《xx銀行xx支行公司授信業務操作流程定量考核管理辦法》，對客戶經理業務開發管理實行量化全流程定量考核，將業務操作考核結果與客戶經理的經營績效掛鉤，實現對客戶等級認定的科學性，保證我行客戶經理綜合素質的全面發展。計劃在XX年全面推行實施。

　　10、通過分析研究我國歷次宏觀經濟調控對銀行信貸資產質量的影響，結合我行現存業務發展模式，為了建立我行長效的信貸資產風險控制機制，草擬了，現已提交全行經營機構負責人討論，擬作為指導我行未來五年信貸業務開展綱領性的指導思想。

　　三、主動參與總行信貸管理信息系統新需求的完善工作

　　XX年總行信貸管理信息系統全面上線運行，在出賬審核流程、授信審批、統計功能方面仍存在某些不完善的地方，本人以實事求是精神將工作發現或感覺到需進一步完善方面積極組織系統管理員向總行反映，并及時向總行報告我行的需求。總行接受我行建議完善了批量處理快捷審批流程、完善了部分統計功能。

　　篇六：銀行部門經理述職報告范例合集

　　我于xx年x月起擔任授信管理部副總經理，分管授信管理部的審查組、出賬審核組工作，主要職責包括：負責公司授信業務審查;授信出賬審查的組織協調工作;負責制定公司授信業務的審查要點;負責對全行審查員業務培訓和指導;負責市行貸審會組織協調工作;配合部門負責人完成本部門的工作，部門負責人交辦的其它工作，向部門負責人負責。另外還主動擔任了授信管理部的規章制度修訂和全行客戶經理培訓的組織協調工作。

　　xx年x月經分行批準，擔任授信管理部副總經理主持全部門的管理工作。主要職責除履行分管工作職責外，還承擔對分行信貸管理部部門和市行領導負責，負責所轄城區支行信貸業務的正常健康運作;主持本部門全面工作，對上級行下達的各項計劃指標和監測指標的完成情況負責;組織貫徹落實人行、銀監會與總行有關信貸政策和管理規定，并組織制訂實施具體實施細則和操作規程;組織對支行和各經營單位的信貸業務考核;對向人行、銀監會和上級行報送的信貸業務報表;對信貸業務的分析報告的真實性和完整性負責;按上級行授權權限對有關信貸業務進行審核，負責組織本行貸審會日常運作;組織管理本部門的日常工作，負責規劃實施本部門人員職能分工、崗位配置和職責考核;組織信貸從業人員的培訓工作;上級行信貸管理部門和本行賦予的其他職責。

　　xx年本人主要管理工作為分管審查組和出賬審核組的工作，主持全部門管理工作的時間較短，所以今年的述職主要對分管工作進行回顧和評估。

　　就分管工作的崗位職責要求，本人基本上盡職地完成分管工作，保證了全行公司授信業務審查和出賬審核工作順利開展，配合分管貸后管理組和綜合管理組的楊遼濱副總經理完成了授信管理部全部管理工作。現將xx年本人主要工作匯報如下：

　　一、具體分管工作完成情況

　　全年組織47次貸審會，審查420個授信項目，授信項目總金額140億元。其中：審議通過289個項目上，總金額122億元;上報上級行項目64個，總金額70億元。

　　審核辦理3700筆出賬業務，金額223.9億元人民幣，外幣1.25億美元。其中：貸款260筆，金額83.55億元;貼現450筆，金額38.8億元;國際貿易融資450筆，金額1.25億美元;承兌2500筆，金額110億元;保函80筆，金額8.3億元。

　　二、完善基礎管理工作

　　xx年是全行“規范管理深化年”，總行針對公司授信業務管理工作下發一系規章制度和管理辦法，本人立足于授信管理部的基礎管理工作，主動承擔了全部門基礎管理工作的規章制度修訂、增補工作。

　　對提高授信管理部的基礎管理工作，理順內部業務流程，規范各項業務操作細則，明確各崗位責任等方面發揮一點作用。主要基礎規章制度建設情況工作如下：

　　1、在上級行下發的各種零散信貸業務管理辦法的基礎上，吸收同業先進科學管理辦法的基礎上，結合我行現行管理框架，制定了《xx銀行xx支行公司授信業務管理辦法》，作為指導我行公司授信業務全流程管理的系統性法規，并在xx年進行了貫徹執行。

　　2、結合上級行對分支機構信貸管理部職能和崗位設置要求，信貸管理部及時修訂了xx，對信貸管理部的信用審查、貸后管理、數據統計、出賬管理、系統維護、檔案管理等管理模塊進行明確的職能定位，落實各崗位管理人員，明確交叉輔助崗位，將本職崗位與對口管理、服務機構(部門)落實到具體的人員，明確部門內各崗位信息傳遞流程，將行內外由部門承擔配合的工作指定到具體工作人員，實現授信管理部組織體系和信息傳遞的有序運行，實現了管理工作的落實到人。

　　3、通過總結xx年國家宏觀經濟運行形勢，對我行xx年信貸業務管理中存在問題進行深入分析，依據總行下發xx年信貸指導意見，在對xx年國家宏觀調控政策和經濟走勢預測的基礎上，我部及時下發《xx銀行xx支行xx年授信業務指導意見》，從源頭上指導一線客戶經理進行業務開發，保證上半年我行信貸業務運行始終按照年初制定規劃運行，實現了信貸風險管理工作風險前移、制度先行，保證我行全年信貸工作在國家宏觀經濟調控政策和監管政策下有序運行。

　　4、通過總結以往年度同行業在出賬管理中發生操作環節風險，我行在上級行下發的出賬管理要求基礎上，對我行出賬審核流程進行優化，明確了出賬環節審核要求，通過相互制約的崗位控制操作風險，制定了《xx銀行xx支行出賬審核實施細則》，在各經營機構內建立獨立的出賬操作人員隊伍，實現客戶經理業務開發和出賬操作環節的分離。對額度內頻繁出賬、低風險業務出賬操作存在手續繁瑣問題，及時下發《xx銀行xx支行額度內出賬集中處理的通知》、對符合再轉授權條件的經營機構進行《低風險業務再轉授權通知》。

　　5、針對當前各家銀行依靠壘大戶追求規模和對集團關聯客戶授信額度不能量化管理問題，防止對大客戶的集中授信風險發生，及時規避集團客戶的系統風險。

　　制定了《xx銀行xx支行公司客戶授信額度測算管理辦法》，以量化的數據模型測算我行對公司客戶的授信額度上限測算方法，保證了我行對集團客戶敞口授信總量理性控制。對總體債務超出我行所測算總體債務上限的客戶堅決不進，對存量授信客戶重新審定，對超出總體債務上限的客戶制定逐步壓縮計劃。從源頭和制度上防止對壘大客戶和集團客戶集中授信風險的發生。

　　6、依據“xx銀行民營100”的指導思想，我行公司授信業務確定了“差別化”營銷策略，將發展中小客戶作為我行重要戰略決策，制定了《xx銀行xx支行中小客戶授信業務操作指引》，作為中小客戶開發、中小客戶管理、中小客戶決策全過程管理指導原則，有效地防范了我行公司業務授信風險的集中，促進了遼寧省中小客戶發展，響應了國家宏觀經濟政策的要求。

　　7、進一步制度化、程序化我行授信業務集體決策體系，起草了《xx銀行xx支行貸審會條例》和《xx銀行xx支行授信管理部聯審會議事規程》，明確集體決策組織的委員組成、委員職責、議事程序、懲罰規定、考核管理，確定授信管理部聯審會專家意見作為貸審會的參謀地位，在制度層面完善了我行授信決策體系，保證我行集體審議、集體決策授信風險要求的全面落實和貫徹。

　　8、通過現場調研、親自操作感受和對授信業務操作細節分析，查找、篩選、逆向思維分析各業務操作細節存在風險隱患，及時下發十多個規范要求和通知。主要有：對公司業務部、資產保全部、籌備行公司業務上報規范性的通知、對人民幣業務和國際業務規范性通知、規范保證金的證明、規范授信核保操作流程、規范保函業務操作流程、規范會計報表審計、規范抵押資產評估要求、規范貸款卡查詢的要求、規范信貸管理系統錄入要求、規范法人客戶評級要求、規范保證金替換審批流程、規范了倉儲場地現場勘查的操作、細化了調查報告撰寫格式和產品價格確定依據等十五個規范性要求。

　　9、為了保證上述各項管理辦法和規范性的要求貫徹執行，制定了《xx銀行xx支行公司授信業務操作流程定量考核管理辦法》，對客戶經理業務開發管理實行量化全流程定量考核，將業務操作考核結果與客戶經理的經營績效掛鉤，實現對客戶等級認定的科學性，保證我行客戶經理綜合素質的全面發展。計劃在xx年全面推行實施。

　　10、通過分析研究我國歷次宏觀經濟調控對銀行信貸資產質量的影響，結合我行現存業務發展模式，為了建立我行長效的信貸資產風險控制機制，草擬了，現已提交全行經營機構負責人討論，擬作為指導我行未來五年信貸業務開展綱領性的指導思想。

　　三、主動參與總行信貸管理信息系統新需求的完善工作

　　xx年總行信貸管理信息系統全面上線運行，在出賬審核流程、授信審批、統計功能方面仍存在某些不完善的地方，本人以實事求是精神將工作發現或感覺到需進一步完善方面積極組織系統管理員向總行反映，并及時向總行報告我行的需求。總行接受我行建議完善了批量處理快捷審批流程、完善了部分統計功能。

　　四、圓滿完成接待上級行檢查指導工作

　　xx年總行共派出五次檢查、指導組對我行信貸業務進行檢查指導，我主動參與接待總行檢查組工作，并充分利用每次總行檢查指導時機，全面地向檢查組人員介紹沈陽市的經濟發展情況，展示我行信貸業務管理工作，讓總行業務管理人員了解我行信貸業務管理水平和信貸業務發展，認真接待、積級組織材料，取得檢查組對我行信貸管理工作的基本認可。并將每次檢查工作作為我行查找管理漏洞、完善管理工作、調整我行信貸業務結構有利時機。

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