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銷售經理述職報告怎么寫個人精選

2022-12-22 述職報告

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  光陰飛逝,新的工作即將到來。下面我們要做的不就是把崗位述職報告給寫好嗎。一份完整的述職報告可以更好的反映出了員工的整體能力情況。一份述職報告的具體結構是怎樣的?根據你的需要,編輯精心整理了銷售經理述職報告怎么寫個人,希望能幫助到你的學習和工作!

銷售經理述職報告怎么寫個人 篇1

  在20××年的上半年工作安排中,我把工作重點放在在新的市場開發方面,轉眼間,走過6月,上半年的工作進入到收官階段,現將整體的銷售工作及個人工作述職如下:

  銷售部利潤主要來源有:計算機銷售;電腦耗材;打印機耗材;打字復印;計算機網校等和計算機產業相關的業務。今年主要目標:家庭用戶市場的開發、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度,辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,定期進行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場,爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作,送貨一定及時、售后服務一定要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。

  能夠完成的利潤指標,×萬元,純利潤×萬元。其中:打字復印×萬元,網校×萬元,計算機×萬元,電腦耗材及配件×萬元,其他:×萬元,人員工資×萬元。

  客服部利潤主要來源:×電腦維修站;打印機維修;計算機維修;電腦會員制。20××年我們被授權為×電腦授權維修站;×打印機連鎖維修站,所以說今年主要目標是客戶服務部的統一化、規范化、標準化,實現自給自足,為來年服務市場打下堅實的基礎。

  能夠完成的利潤指標,利潤×萬元。

  工程部利潤主要來源:計算機網絡工程;無線網絡工程。由于本地網絡實施基本建成,無線網絡一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點,便于計算機網絡工程的順利開展,還能為其他部門創造出一個切入點,便于開展相應的業務工作。今年主要目標也是利潤的增長點——無線網,和一部分的上網費預計利潤在×萬元;單機多用戶系統、集團電話、售飯系統這部分的利潤×萬元;多功能電子教室、多媒體會議室×萬元;其余網絡工程部分×萬元;新業務部分×萬元;電腦部分×萬元,人員工資×—×萬元,能夠完成的利潤指標,利潤×萬元。在追求利潤完成的同時必須保證工程質量,建立完善的工程驗收制度,由客戶服務部監督、驗收,這樣可以激勵工程部提高工程質量,從而更好的樹立公司形象。

  對那些不遵守公司規章制度、懶散的員工決不手軟,損壞公司形象的一定嚴肅處理。

  1、從方案的設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執行,客戶服務部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。

  2、盡量創造出一些固定收入群體,如計算機維修會員制、和比較完備的設備維修收費制度,把一些比較有實力、有經濟基礎的企事業單位、委辦x變成我們長期客戶。

  3、對大型客戶要進行定期回訪,進行免費技術支持,建立一個比較友好的客戶關系。要利用各種手段、媒體,如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去、從領導到每位員工要貫徹執行。

  4、服務、維修也能創造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈,我們可以從服務、維修創造利潤,比較看好的有保修期以外的計算機維修市場、打印機維修市場等。

  不斷為員工提供或創造學習和培訓的機會,內部互相學習,互相提高,努力把×公司建成平谷地x計算機的機構。

  職工培訓工作是人力資源開發、干部隊伍建設與企業文化建設的重要內容,通過培訓,可以統一目標、統一認識、統一步調,提高企業的凝聚力、向心力和戰斗力。樹立學習風氣,不懂得要問,不會的要學。

  一、愛崗敬業:回顧歷史、展望未來,了解企業的光榮傳統與奮斗目標,增強使命感與責任感,培養主人翁意識。

  二、崗位職責:學習公司制度、員工紀律,明確崗位職責、行為規范。

  三、崗位技能:學習從業技能、工作流程及在崗成才的方法。

  1、公司內部定期不定期安排員工培訓。

  2、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術員和全體員工的培訓活動。

  為員工在崗成才創造條件,為企業提供員工積累。

  我們是一個團結的集體,具有團隊精神的集體,變成一支能夠打硬仗的隊伍。每個部門、每位員工,崗位明確,責任到人,個人獎金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應該既有壓力又要有信心,沒有信心就不會成功,沒有壓力就不會使人在各個層面進步、提高。

  同志們,時間是有限的、尤其是從事我們這個行業的,計算機技術的發展日新月異,一天不學習就會落后,因此現在我們在座的每位職工都應該要有樹立時間意識、競爭意識,引用×精神里的一句話就是要“與時俱進”。

  公司各個部門應互相配合相互協作、按時按量、完成領導交給我們的各項工作任務,努力去實現本次大會制定的121萬利潤指標。

  今后怎么辦,我想,絕不能辜負信息中心的各位領導和×名職工對自己的殷切期望和支持,一定要努力做到以下兩點:

  1、放下包袱,拋開手腳大干,力爭當一名合格的副經理

  其工作職責就是開拓市場和×公司的業務,在工作之中一定要嚴格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價值觀、顧全大x,把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于×形象的事情。

  2、努力學習,提高素質,提高工作能力,和業務水平,為把×建成在平谷地x規模、品種、有性的IT企業而努力。

  以上是我的述職報告,我會努力配合各個部門制定的利潤指標,請各位領導和在座的每位員工進行監督。

銷售經理述職報告怎么寫個人 篇2

  尊敬的領導:

  在公司工作了很多年了,從一個小小的業務員走到現在公司銷售經理的位置,付出了多少努力和汗水,也許只有我自己知道了。不過我可以說,我付出的努力是常人的幾倍,我才在自己的工作崗位上取得了一定的成功。

  這一年走過來,酸甜中夾雜著汗水,努力和付出就會有回報,對我來說,在過去的一年取得的成績還是很不錯的,我覺得自己做的還是很好的。

  一、切實落實崗位職責,認真履行本職工作

  作為一名銷售經理,自己的崗位職責是:

  1、千方百計完成區域銷售任務并及時催回貨款;

  2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;

  3、負責嚴格執行產品的出庫手續;

  4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導;

  5、嚴格遵守廠規廠紀及各項規章制度;

  6、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感;

  7、完成領導交辦的其它工作。

  崗位職責是職工的工作要求,也是衡量銷售經理工作好壞的標準,自己始終以崗位職責為行動標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責中的條款要求自己的行為,在業務工作中,首先自己能從產品知識入手,在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,其次自己經常同其它銷售經理勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。在日常的事務工作中,自己能積極著手,在確保工作質量的前提下按時完成任務。

  二、明確客戶需求,主動積極,力求保質保量按時供貨

  工作中自己時刻明白銷售經理必須有明確的目地,一方面積極了解客戶的意圖及需要達到的標準、要求,力爭及早準備,在客戶要求的期限內供貨,另一方面要積極和客戶溝通及時了解客戶還款能力,考慮并補充完善。

  三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決

  銷售是一種長期循序漸進的工作,而產品缺陷普遍存在,所以銷售經理應正確對待客戶投訴,視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中,嚴格按照公訃制定銷售服務承諾執行,在接到客戶投訴時,首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次應及時匯報領導及相關部門,在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案,同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。

  四、認真學習我廠產品及相關產品知識,依據客戶需求確定代理的產品品種

  熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習,對公司生產的涂料產品的用途、性能、參數基本能做到有問能答、必答,對相關部分產品基本能掌握用途、價格和施工要求。

  五、涂料產品市場分析

  涂料產品銷售區域大、故市場潛力巨大。現就涂料銷售的市場分析如下:

  (一)市場需求分析

  涂料應用雖然市場潛力巨大,但北京區域多數涂料廠競爭己到白熱化地步,雖然我們有良好的信譽和優良品質,但在價格和銷售手段上不占優勢,銷售任務的加xx%,銷售經理的日子并不好過;可是我們也要看到今年取得三合一認證,為明年打拼多了份保障,如果上三版市場,資金得到充分的支持,還是有希望取得好銷售業績的,關鍵是公司給銷售經理更大更有力的支持和鼓舞。

  (二)競爭對手及價格分析

  這幾年通過自己對涂料市場的了解,涂料生產廠家有二類:一類進口和合資品牌如杜邦、xx開林、xx國際、xx等,此類企業有較強實力,同時銷售價格下調,有的銷售價格同我公司基本相同,所以已形成規模銷售;另一類是和我公司生產產品相等,此類企業銷售價格較低。

  六、xx年銷售經理工作設想

  總結一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他銷售經理和同行學習,xx年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:

  (一)依據xx年區域銷售情況和市場變化,自己計劃將工作重點放在鋼構廠供貨渠道上,一是主要做好原有的鋼構廠供貨工作,挑選幾個用量較大且經濟條件好的做為重點;二是發展好新的大客戶,三是在某些區域采用代理的形式,讓利給代理商以展開銷售工作。

  (二)xx年首先要積極追要往年的欠款,并想辦法將欠款及時收回,及時向領導匯報,取得公司的支持。

  (三)xx年自己計劃更加積極搜集市場信息并及時聯系,力爭參加招標形成規模銷售。

  (四)為積極配合代理銷售,自己計劃在確定產品品種后努力學習代理產品知識及性能、用途,以利代理產品迅速走入市場并形成銷售。

  (五)自己在搞好業務的同時計劃認真學習業務知識、技能及銷售實戰來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質。

  (六)為確保完成全年銷售任務,自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區域開發市場,以擴大產品市場占有額。

  七、對銷售管理辦法的幾點建議

  (一)xx年銷售管理辦法應條款明確、言簡意賅,明確業務員的區域、任務、費用、考核、獎勵,對模凌兩可的條款予以刪除,年底對銷售經理考核后按辦法如數兌現。

  (二)xx年應在公司、銷售經理共同協商并感到滿意的前提下認真修訂規范統一的銷售管理辦法,使其適應范圍廣且因地制宜,每年根據市場變化只需調整出廠價格。

  (三)xx年應在情況允許的前提下對銷售經理松散管理,解除固定八小時工作制,采用定期匯報總結的形式,銷售經理每周到公司xx天辦理事務,如出差應向領導匯報目的地及返回時間,在接領導通知后按時到公司,以便讓銷售經理有充足的時間進行銷售策劃。

  (四)考慮銷售經理實際情況合理讓銷售經理負擔運費,小包裝費,資金占用費,減免補償因公司產品質量等原因銷售經理產生的費用和損失。

  (五)由于區域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑,xx年領導應認真考察并綜合市場行情銷售經理的信息反饋,上下浮動并制定出合乎公司行情、市場行情的公司出廠價格,以激發銷售經理的銷售熱情。

  在過去的一年,我們公司的業績因為全球金融危機的影響,沒有出現很大的增長,不過暫時金融危機對我們公司的影響也不是很大,不過我們一定要警惕,金融危機下,沒有哪一個公司是安全的,說不定今天好好的公司明天就倒閉了,所以我們一定要警惕,警惕金融危機對我們的影響。

  在以后的歲月里,我的工作一定會越來越努力的,盡量不會出現任何的差錯,這對我是必須要要求的,我對自己的要求是最嚴格的,一定要做到為公司的事業盡出自己的努力!

  希望公司在新的一年能夠繼續發展下去,將公司的業績提高上去,是公司的未來更加的美好!

  述職人:xxx

  20xx年x月x日

銷售經理述職報告怎么寫個人 篇3

  尊敬的領導:

  您好!

  20xx年是酒店行業競爭達到白熱化程度是一年,也是我店營銷最為艱難的一年,若干酒店開業,大小賓館飯店展開了激烈的客源爭奪戰、硬件設施和軟件服務比拼戰,銷售工作面臨前所未有的壓力。一年來,在店領導的指導下,在各部門的積極協助下,我同銷售部的同仁們攜手共進,直面種種挑戰,拼搏工作,努力開拓客戶市場;雖然付出了艱辛的努力,但是實際經營指標與集團公司下達的總任務指標仍然相差xx多萬元,沒有完成好全年的經營任務,成為大家共同的遺憾。正如一句名言所講的一樣:“挫折是成功路上必經的磨難”,我相信所有銷售人員一定會愈挫愈勇,總結經驗教訓,努力開創嶄新的營銷局面。還有一點讓我個人深表遺憾的是,由于休了四個月產假,沒有全程參與全年的市場爭奪戰,雖然產假期間繼續積極聯系客戶,繼續關注銷售市場,但是收效甚微,期間未能為銷售事業做出實質性的貢獻,在此深表歉意!總結好過去才能創造好未來,下面我將一年來的工作簡要作如下匯報,望領導和同事們批評指正。

    一、盡職盡責,努力拓展客房銷售市場

  **年,作為銷售主管的我,深感市場競爭的巨大壓力,時刻以高度的責任感參與工作,克服了孕期種種不適,持續堅守崗位工作,直到8月份才不得不休假;12月份重回崗位后,繼續保持了飽滿的工作熱情,參與了新一輪的工作。在客房銷售方面主要做了以下工作。

  1創新思路,創建自己的特色服務。結合市場競爭實際,我(與同事們)創新了營銷思路,推出“延伸服務”等項目,得到店領導大力支持。1月份,與當地機場共同攜手開展“機場酒店延伸服務”,分別制作機場及酒店宣傳廣告牌,在機場出港大廳設置酒店免費咨詢臺,免費為出港客戶解疑答惑,并針對商務散客及網絡客戶推出機場免費接、送機服務、入住酒店乘客免費使用機場貴賓休息廳等個性化增值服務,開創了當地酒店的增值服務新紀元,得到了攜程旅行網及許多商務散客的高度贊揚,提高了網絡客戶的回頭率,推動今年散客及網絡房出租住間夜數的大幅增長。今年下半年又推出了散客房送商務套餐等優惠活動,散客市場口碑也較好,客戶回頭率較高,周邊省會城市增加較多。

  2總結提高,推行月度銷售經營分析會制度。堅持工作邊總結,提高銷售工作成效。每月召開銷售經營分析會,對上月的銷售經營數據進行對比分析,及時查找銷售工作中存在的問題,從銷售自身角度提出增加房餐收入的可行性經營思路,有依據、有計劃地調整酒店客源結構及銷售方向。

  3多措并舉,盡力擴寬客房銷售渠道。

  激勵員工搜集同行市場信息,有針對性地推出酒店銷售活動,爭取他家客戶流向我家;與**、**、**、**、xx等多家網絡訂房公司加強合作,并與廣州食通商務公司簽訂合作協議,不斷開拓網絡市場,取得顯著成效,今年網絡房收入同比去年增長35%,成為一大亮點;組織開展客戶大拜訪活動,積極征求客戶意見,提升服務質量,加對消費變動較大且排名前20位的協議客戶進行拜訪,使得過去的一些已經轉移消費的客戶重新成為酒店的客戶;加大對協議客戶的銷售力度,帶領同事到周邊政府及企事業單位的拜訪,4月1日至12月31日,共簽訂協議**家,新簽協議占比超過**%。對偶爾有消費的部分大客戶,采取贈送代金券、贈送果籃、發送周末短信等方式與客戶加強聯系,挽回了部分協議客戶。

    二、抓好促銷,積極爭取餐飲銷售業績提升

  起草制定了**年宴席促銷方案,前期通過制作宴席宣傳噴繪、指定專人負責宴席市場銷售,到住宅小區、新建樓盤、婚慶公司、婚紗影樓發放宴席宣傳卡,通過一系列措施加大宴席宣傳力度;后期推出贈送宴會紗幔背景、發揮部門員工特長,贈送宴會司儀、紅地毯、香檳塔、彩色氣球拱門等等宴席特色增值服務;并在宴席旺季投放廣播電臺謝師宴、狀元宴及婚宴宣傳廣告,加大員工銷售技巧知識培訓,不斷提高宴席餐標,打造民航特色宴席,宴席銷售在今年取得了較好的成績,同比增長339%。同時,推出每日特價菜及商務套餐促銷活動,及時調整商務套餐品種,以客房帶動餐飲銷售;另外,根據客戶反饋意見聯系租用增配麻將機,帶動包房餐標提高。一些列的措施,使餐飲收入同比增長4%。

    三、強化管理,極力建設高素質的專業銷售團隊

  結合酒店實際,對銷售日報表、拜訪計劃表、電話拜訪周報表、團隊確認書等銷售表單的格式及內容逐一進行修改,完善員工日常工作內容,便于監督考核,提高了銷售管理水平;制定部門員工培訓計劃并監督落實情況,實施每周培訓;業余時間組織員工積極進行宴會司儀主持訓練,并市人民廣播電臺取得聯系,鼓勵員工自己設計宴會宣傳廣告,自己到電臺進行錄制,以嶄新的方式促進員工素質不斷提高。一年來,銷售團隊敬業、服務意識和公關能力有所提高,今年推出了宴會全程跟蹤服務,每次宴會指定專人負責跟進落實,給客戶提供便捷的服務,得到了客戶的好評,成為酒店的服務性標桿班組。一年來在領導同事們幫助下雖然有所進步,但也存在明顯的差距:一是個人學習方面存在欠缺,往往埋頭于具體事務而忽略個人業務能力的提升,一定程度影響了個人潛力的發揮;二是創新意識不夠,營銷策劃能力不強,市場分析預測不強,對于客房、餐飲等營銷方案設計和促銷活動策劃中缺乏有創意的點子,沒有很好地抓住各層次各類型客戶的心理;一季度實施低價競爭策略,協議價格下降,并沒有因此而挽回流失的協議客戶,說明市場預測能力和敏感度需要提高。三是銷售團隊建設亟待加強,培訓內容、方式陳舊,缺乏吸引力。今后我將加強學習,提高銷售管理能力,內強素質抓管理,強化銷售團隊培訓,提高業務能力和執行力;外樹形象抓市場,精心策劃營銷方案,周密組織促銷活動,提高服務質量,穩定老客戶,拓展新客戶,培養忠誠客戶,切實提高銷售業績。

  20xx年全省旅游發展大會在本地的召開將為我們帶來良好機遇;多家高檔酒店的開業也使我們面臨更加激烈的競爭。面臨并存的挑戰和機遇,我將會同銷售部同仁,堅定必勝的信心,與全體民航人團結一致,齊心協力,開拓創新,拼搏工作,極力擴大市場占有率,努力開創酒店市場發展新局面!

  此致

  敬禮!

  述職人:xxx

  20xx年x月x日

銷售經理述職報告怎么寫個人 篇4

  尊敬的各位領導、各位同事:

  大家好!

  20____年對于我來講是成長的一年、奮斗的一年、學習的一年、是感恩的一年;首先要感謝敦敦教誨的領導,感謝團結上進的同事幫助鼓勵,感謝在我沮喪時鼓勵我給我打氣相信我的同事,感謝那些給我微笑,接納我和____產品的合作者,因為是他們的幫助、認可、信任、鼓勵才能使我更加樂衷于我的工作,更加熱愛我的工作。

  一年來,我認真貫徹執行公司銷售目標和銷售政策,積極配合銷售經理做好本職工作,并和其他銷售員一道努力拼搏、積極開拓市場,較好地完成了年度銷售目標。根據公司管理人員考核辦法的通知精神,按照年終述職的有關要求和內容,現將一年來的個人工作述職如下:

  1、市場全年任務完成情況。

  20____年,我負責____地區的銷售工作,該地區全年銷售____萬元,完成全年指標____%,比去年同期增加了____萬元長率為____%。與去年相比原老經銷商的銷量都有所增長,開發的新客戶銷售也基本穩定,20____年新客戶銷售額有望有較大突破。

  2、重新捋順銷售網絡。

  在原有的銷售網絡的基礎上,精耕細作。以各經銷商為中心,從一個一個市場入手,同經銷商編織五洲產品的銷售網絡,通過我們的努力,和每個經銷商細致溝通,耐心做工作,明確各家經銷商經銷區域范圍,做到不重復,不惡意串貨,逐一解決售后服務等各項問題,終于讓經銷商重拾了銷售五洲產品的信心。

  3、開發空白市場。

  ____地區20____年底只有6家經銷商,能夠正常發貨的只有4家,空白縣市過多,能正常銷售的太少。20____年年初我對空白區域進行重新調1研,結合區域生活用紙消費習慣,制定了詳細的市場開發方案,尋找合適目標客戶,有針對性宣傳銷售產品。經過一年的努力,全年共開發新客戶6家,終端連鎖超市1家。

  4、組織今年的銷售工作。

  積極宣傳公司各項售政策及淡儲旺銷政策,____區域今年銷售量比2023年增加了800萬以上。淡儲旺銷政策是我們公司產品率先把經銷商的庫房占滿,使其不能再儲備其他公司的產品,旺季到來,經銷商優先銷售的都是我們公司的產品,大大提升了公司的銷量,甚至一些品種出現斷貨。如果發貨及時的話,今年銷量還能提高一塊。

  5、做好____區域各月市場銷售分析工作。

  落實回款進度并向公司領導匯報各月完成情況,對當月的銷售工作進行總結分析并根據當月的銷售情況及結合全年銷售任務做好下月銷售計劃。

  6、將有價值的觀點反饋給領導

  每月至少一次與本區域重點客戶一起分析市場銷售過程中存在的問題,對這些問題及時給予解決,并與客戶分析競爭對手,商討提高市場占有率的辦法,將有價值的觀點和方法及時反饋給上級領導。

  7、雖然____市場銷售工作無論是在銷量還是在銷售管理方面都取得了突破性的進展,但仍存在一些問題:

  (1)、我們銷售工作做得不細、對市場的了解分析不到位,面對市場的激烈競爭反映不夠迅速,使我們失去一部分市場。

  (2)、市場串貨監管不到位。由于今年銷售政策的改變,各家經銷商的銷售壓力比較大,較去年相比個別區域出現串貨情況。雖然今年我們對串貨問題組織討論過,但工作還沒有做到位,串貨問題繼續存在,這樣對我們產品經銷負面影響都很大,對經銷商的信心打擊比較大。我們銷售人員在信息收集、反饋方面做得也不夠全面,有的區域能提供信息協助防止串貨,而有的區域搜集不到。這說明我們業務人員的業務能力還需更快更好的提高。

  (3)、____市場網絡規劃不好,二三級市場進貨渠道比較亂,市場規范不到位,隨意銷售現象比較嚴重。

  8、開展2019的銷售工作:

  (1)、加強市場推廣、宣傳力度。在鞏固現有的市場份額基礎上,加強市場滲透,運用各種有效促銷方式或商務手段,確保市場的占有率;制定市場宣傳策略,監督廣告投放,實施多媒體傳播計劃,制定并實施銷售活動方案。

  (2)、健全營銷網絡。完善客戶資料的建立、保存和分類管理,負責客戶情況收集、調查,2023年消滅____省空白縣市。

  (3)、做好業務人員培訓、交流工作,進一步完善銷售管理工作。2023年我們要對任務進行落實,做到目標明確、責任到人,保證預期目標的實現,同時會加大銷售人員的引進及整合,對新進的人員進行全面的培訓,使更多的優秀年輕人加入到我們這個銷售團隊中來。

  (4)、服從大局,團結協作。在日常工作中,做好銷售經理助理的本職工作,努力完成公司領導布置的各項工作,積極為其他同事的工作創造良好的氛圍和環境,互相尊重、互相配合。同時,勇于開展批評和自我批評,對其他同事的缺點和錯誤及時地指出,并督促改正;對自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動承擔責任。2023年我仍會和所有銷售人員一道努力拼搏,力爭2023年公司銷量增長____%,為實現公司生活用紙銷售總額為____億元的目標而奮斗。

銷售經理述職報告怎么寫個人 篇5

  尊敬的上級領導:

  大家好!

  首先,向各位作一個自我介紹,我叫xxxxxx,是君御酒店的銷售經理,現在我把自己七個月來的工作情況作一下匯報。

  從20xx年3月4日任職后,前幾個月(3、4、5月)主要是協助餐廳經理做好前廳的日常內部管理事務,后幾個月(6、7、8、9月)因工作的需要及領導的信任和自身發展的需要,主要負責君御酒店的營銷工作。從前廳管理到內外營銷,從“左麟右李”的演唱會到振奮人心的亞洲杯,從亞洲杯再到王菲演唱會,再到“十全十美”,體育場舉辦了一系列的活動,四季餐廳同樣也在市場的打拼下,掀起了經營的高潮。回顧這幾個月來的工作,主要有以下幾個方面:

  1、抓學習教育,激勵奮發向上。

  從任職以后,我在君御酒店分管內部管理工作,了解君御酒店員工多數來于河北、安徽、湖南等不同地區,文化水平和綜合素質有很大差異,業務水平及服務意識不高,針對此種狀況,我把自己所看到的不足一一列出病單,進行全面性的培訓和現場督導。

  2、糾正錯誤的管理方法,進行理論的講解及實踐的練習操作。

  從賓客一進店的規范禮貌用語、微笑服務以及職業道德的觀念、菜品搭配,規范八大技能實踐操作程序,通過學習,使員工加強服務質量,提高業務服務水平,當賓客進店有迎聲,能主動、熱情地上前服務,介紹酒店風味菜,當賓客點起煙,服務員應及時呈上煙缸等。

  3、在四月份時,舉行了技能實操比賽,服務員潭麗燕獲得了技能比賽第一名的好成績。

  其他服務員通過活動比賽,養成了一個好的習慣,不懂就問,不懂就學,相互求教,也學到了很多知識,精神風貌也越來越好,提高了工作效率,不足的是操作細節還有待改善。

  四季餐廳很多工作存在問題,主要的毛病存在于沒有規范的制度,員工不明確制度,一些制度沒有具體的負責人進行落實等。通過質檢部領導的指導,我對羅列出衛生工作制度上墻、音響的開關時間及負責人以及各崗位的服務流程、個人衛生要求標準、收尾工作的注意事項,每天進行現場督導檢查,對員工加強工作意識,明確工作責任有很大幫助。后期電話費用高,配合高層經理配置電話機盒,規定下班時間將電話鎖上,以及任何服務員一律不允許打市話等,杜絕了下班時間打市話的現象。

  真誠地與客戶溝通,聽取他們的寶貴意見,不斷改進并協調,及時將客戶反饋的信息反饋給廚房,如,有時客戶反饋“阿美小炒肉”分量不足,“沸騰魚”不夠香等等,通過客戶的真誠反饋,再加上我們認真的討論、修改,不斷地提高菜肴的質量,令顧客滿意。

  金秋十月是婚宴的黃金季節,制定婚宴方案,向周邊的單位發放宣傳單進行走訪工作,目前,我承接了10月份的五場婚宴工作,向前來的賓客介紹君御餐廳的各種優勢,對婚慶公司進行電話溝通,對外宣傳酒店規模等,計劃性地對宴席接待做好充分的`準備工作。

  左麟右李演唱會期間,密切配合銷售部承接組委會場地職工餐盒飯,創收了萬元的盒飯記錄。在亞洲杯期間,多次配合出攤工作及配合內部管理督導,通過亞洲杯,我感受了團隊精神,在王菲演唱會期間,多次與組委會領導溝通場地人員的用餐,協調菜式,為酒店創收了萬多元的餐費,再到十全十美演唱會,承接了自助餐280人用餐,其中餐標80—100元標準等。

  利用每周六、日、周一與30多家旅行團電話溝通及接待團餐,目前前來旅行團消費最多的是旅行社、旅行社、國旅、旅行社等,通過接待團餐,第一為餐廳增添了人氣,第二為廚房減少了成本費用。并利用接待團餐的機會,認真咨詢反饋,做好信息的反饋統計工作。

  總之,在這平凡而又不平凡的七個月里,我感受很深,同時也深感自己的不足。

  目前,外面的市場還沒有完全打開,需要我繼續努力,我將朝這幾個方面努力:

  1、不斷學習,提高自己,加強銷售的業務知識及各方面的知識學習。

  2、認真做好本崗位工作的同時,不斷開發新的客戶群體。

  3、做好內部客戶的維護及溝通工作。

  4、有計劃性地安排好營銷工作。

  5、做好客戶統計資料,不斷地加強聯系,做好客戶投訴處理工作及反饋信息工作。

  6、密切配合酒店銷售部接餐及接待服務。

  謝謝!

銷售經理述職報告怎么寫個人 篇6

  尊敬的各位領導、各位同事:

  大家好!20××年對我來說是成長的一年、奮斗的一年、學習的一年、是感恩的一年;首先要感謝敦敦教誨的領導,感謝團結上進的同事幫助鼓勵,感謝在我懊喪時鼓勵我給我打氣相信我的同事,感謝那些給我微笑,接納我和五洲產品的合作者,由于是他們的幫助、認可、信任、鼓勵才能使我更加樂衷于我的工作,更加酷愛我的工作。一年來,我認真貫徹執行公司銷售目標和銷售政策,積極配合銷售經理做好本職工作,并和其他銷售員一道努力拼搏、積極開辟市場,較好地完成了年度銷售目標。

  根據公司管理職員考核辦法的通知精神,依照年終述職的有關要求和內容,現將一年來的個人工作述職以下:

  1、蘇北市場全年任務完成情況。20××年,我負責連、徐、宿地區的銷售工作,該地區全年銷售**萬元,完玉成年指標1**%,比往年同期增加了**萬元長率為**%。與往年相比原老經銷商的銷量都有所增長,開發的新客戶銷售也基本穩定,20××年新客戶銷售額有看,有較大突破。

  2、重新捋順銷售網絡。在原本的銷售網絡的基礎上,精耕細作。以各經銷商為中心,從一個一個市場進手,同經銷商編織五洲產品的銷售網絡,通過我們的努力,和每一個經銷商細致溝通,耐心做工作,明確各家經銷商經銷區域范圍,做到不重復,不歹意串貨,逐一解決售后服務等各項題目,終究讓經銷商重拾了銷售五洲產品的信心。

  3、開發空缺市場。連、徐、宿地區三個地區20××年底只有6家經銷商,能夠正常發貨的只有4家,空缺縣市過量,能正常銷售的太少。20××年年初我對空缺區域進行重新調1研,結合區域生活用紙消費習慣,制定了具體的市場開發方案,尋覓適合目標客戶,有針對性宣傳銷售產品。經過一年的努力,全年共開發新客戶6家,終端連鎖超市1家。

  4、組織今年的銷售工作。積極宣傳公司各項售政策及淡儲旺銷政策,蘇北區域今年銷售量比20××年增加了800萬以上。淡儲旺銷政策是我們公司產品率先把經銷商的庫房占滿,使其不能再儲備其他公司的產品,旺季到來,經銷商優先銷售的都是我們公司的產品,大大提升了公司的銷量,乃至一些品種出現斷貨。假如發貨及時的話,今年銷量還能進步一塊。

  5、做好蘇北區域各月市場銷售分析工作,落實回款進度并向公司領導匯報各月完成情況,對當月的銷售工作進行總結分析并根據當月的銷售情況及結合全年銷售任務做好下月銷售計劃。

  6、每個月最少一次與本區域重點客戶一起分析市場銷售進程中存在的題目,對這些題目及時給予解決,并與客戶分析競爭對手,商討進步市場占有率的辦法,將有價值的觀點和方法及時反饋給上級領導。

  7、積極參與并協助上級領導做好一些銷售政策的和流程的制定,并對實施情況進行跟蹤落實,做好內勤工作的協助和指導。

  一年下來,固然蘇北市場銷售工作不管是在銷量還是在銷售管理方面都獲得了突破性的進展,但仍存在一些題目:

  1、我們銷售工作做得不細、對市場的了解分析不到位,面對市場的劇烈競爭反映不夠迅速,使我們失往一部份市場。

  2、市場串貨監管不到位。由于今年銷售政策的改變,各家經銷商的銷售壓力比較大,較往年相比個別區域出現串貨情況。固然今年我們對串貨題目組織討論過,但工作還沒有做到位,串貨題目繼續存在,這樣對我們產品經銷負面影響都很大,對經銷商的信心打擊比較大。我們銷售職員在信息搜集、反饋方面做得2也不夠全面,有的區域能提供信息協助避免串貨,而有的區域搜集不到。這說明我們業務職員的業務能力還需更快更好的進步。

  3、蘇北市場網絡規劃不好,二三級市場進貨渠道比較亂,市場規范不到位,隨便銷售現象比較嚴重。

  結合銷售工作獲得的成績及存在的題目,并根據生活用紙1.5億元的銷售目標,打算從以下幾個方面來展開的銷售工作:

  1、加強市場推廣、宣傳力度。在鞏固現有的市場份額基礎上,加強市場滲透,應用各種有效促銷方式或商務手段,確保市場的占有率;制定市場宣傳策略,監視廣告投放,實施多媒體傳播計劃,制定并實施銷售活動方案。

  2、健全營銷網絡。完善客戶資料的建立、保存和分類管理,負責客戶情況搜集、調查,20××年消滅江蘇省空缺縣市。

  3、做好業務職員培訓、交換工作,進一步完善銷售管理工作。20××年我們要對任務進行落實,做到目標明確、責任到人,保證預期目標的實現,同時會加大銷售職員的引進及整合,對新進的職員進行全面的培訓,使更多的優秀年輕人加進到我們這個銷售團隊中來。

  4、服從大局,團結協作。在平常工作中,做好銷售經理助理的本職工作,努力完成公司領導布置的各項工作,積極其其他同事的工作創造良好的氛圍和環境,相互尊重、相互配合。同時,勇于展開批評和自我批評,對其他同事的缺點和錯誤及時地指出,并催促改正;對自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動承當責任。20××年我仍會和所有銷售職員一道努力拼搏,力爭20××年公司生活用紙銷量增長**%,為實現公司生活用紙銷售總額為**億元的目標而奮斗。

銷售經理述職報告怎么寫個人 篇7

  尊敬的各位領導、同志們:

  20____年9月,我由____銷售服務有限公司調到____銷售部經理。在公司領導的關心和支持以及同志們的協助下,管理部完成了各項工作,和領導交辦的各項任務,為公司的發展做出了一定的貢獻。我也做了大量的工作,得到了公司領導的肯定和同志們的信任。下面,我向大家簡單報告工作情況。

  一、加強學習,提高素質

  作為銷售部經理,要想作好本職工作,首先必須在思想上與集團和公司保持高度的一致。我始終認為,只有認真執行集團公司文件,服從公司領導,才能排除一切干擾,戰勝一切困難,干好管理工作。為此我認真學習了集團文件精神并在實際工作中不斷加以實踐,實事求是,公平公開。在工作中,我堅決貫徹執行集團和公司領導的各項指示、規定。時刻不放松學習,始終使自己的思想跟得上公司的發展。

  二、提高管理能力

  作為一名管理干部,能做到恪盡職守,認真履行自己的職責,積極協調與集團公司及各部門的關系,作好后勤工作,配合各部門作好工作。去年剛到公司,為了熟悉業務,我經常向公司領導學習,逐漸熟悉和掌握了管理部的工作方法,認真落實集團要求,實行公開、民主管理。在工作中,我積極向領導反映職工的意見和建議,認真維護職工權益,積極為職工在生活方面創造條件,改善職工伙食,安裝太陽能熱水器等,將公司對職工的關心送達到每名職工心中。

  三、推進工作的全面進步

  在公司領導的帶領下,我帶領本部門同志,完成了各項工作指標和領導交辦的各項任務。未發生重大安全事故。開業初期,根據集團文件結合本公司實際情況,制定、完善了一些公司制度,包括伙房、宿舍、保安、考勤、電腦、處罰等,在公司領導帶領下,積極拓展外部關系,認真做好接待工作。積極向公司領導提出自己的建議,力爭做到發展要有新思路,工作要有新舉措。春節過后,新建了車棚,方便職工停車,____月份,開始籌建蔬菜大棚,現已開始種植,很快就可以為集團和職工食堂提供綠色無公害蔬菜。

  四、服從大局,團結協作

  我深知,一個人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成績,就必須依靠全體同志,形成合力,才能開創工作的新局面。在工作上,我努力支持其他各部門的工作,為其他同志的工作創造良好的氛圍和環境。互相尊重,互相配合。同時,勇于開展批評和自我批評,對其他同志的缺點和錯誤及時地指出,并督促改正;對自己在工作上的失誤也能主動承擔責任,并努力糾正。經常和一線職工交流,傾聽他們的心聲,品味他們的辛苦,解決他們的實際困難,這樣,不僅把握了職工們思想的脈絡,也取得了同志們的理解和信任,取得了很好的效果。

  五、以身作則,真抓實干

  公司的各項制度在不斷完善,但是,如果沒有人去認真執行,各種制度、規定就有停留在紙上的危險。在實際工作中,職工看干部。作為一名中層干部,我深知自己的一言一行是很多同志們行為的標尺。職工不會看干部說得多么動聽,而會看你實際做得如何。為此,在行動上,我堅持“要求別人做到的,自己首先做到。”嚴格遵守公司內部的各項制度和規定,絕不帶頭違反。

  以上是我對來壽光工作的簡要回顧。通過將近一年的努力,我在工作上取得了一定的成績,我認為大體上是好的,但是我也清醒地看到我身上存在的缺點和不足。如:領導能力有待加強,管理力度不大,工作方法單一等,我會在今后的工作中努力加以改正,也希望全體同志對我今后的工作給予支持和監督。

  謝謝大家。

銷售經理述職報告怎么寫個人 篇8

  尊敬的各位領導,各位同事:

  今天,我懷著十分激動的心情參加這次競選演講。首先請允許我向各位領導,各位同事表示衷心的感謝!感謝你們給了我這次展示自我和施展能力的機會!我將珍惜這次鍛煉提高的機會,勇敢地走上講臺,接受大家的檢驗和評議。

  我叫韓志強今年26歲,2023年10月1日有幸來到我們公司從事二手房銷售工作至今,剛下分行時我很榮幸的分到了萬科豪宅分行,在王玉華經理旗下做一名普通的經紀人,萬科是我對龍宸地產的第一印象,整齊的服裝,整體的素質,每人一臺電腦,每人一部電話,當時我眼前一亮有一種回到家的感覺,我在心里下定決心一定要在這家公司找到真正的自己做好的自己,我第一個月向王經理保證的目標是一萬元的保底任務,記得當時我姐問我:以前你做過定一萬的目標是不是太少了?我的回答是我這個月最大的目標就是轉正,由于我以前就在二道經開附近呆過,所以做的還是很順利的,第一個月我完成了1____元的業績,完成了自己月初時一個小小的承諾,在萬科的時間很值得我去回憶和珍惜,但只有短短的一個多月我就被調配到了中海分行,經理也由王姐換成了邱日林同志,我當時的心情很糟糕,因為在我心里還沒有過夠在萬科的點點滴滴,經過不斷的反思我的心態終于調整過來了,中海在我心里一直都是一個海一樣的大市場,我非常的熟悉這里的一切,因為我的母校就在距離公司100不到的地方,所以我很快的就適應了中海的工作生活。

  第二個月我們隊整體都報了業績我們相對來講老一點的員工每個人報了3萬元的保底任務,記得我們剛報完業績時邱日林同志曾開玩笑似的對我們說是不是都想錢想瘋了,但那一瞬間我卻在每個人眼里看到了那樣堅定的一種信念,經過我們的不斷努力和每天的瘋狂待看,月終我們的收獲是我以4萬九千多的業績拿下了月冠,任柏炫以3萬多的業績取得了第三,月會的時候我們舉杯共慶,我們潸然淚下,第三個月我給邱日林報的任務是兩萬當月完成9千很遺憾,月末時我很榮幸的被龍總提升為中海二組經理,在做經理的第一個月我們組別做了7萬多的業績,雖然沒有完成公司下達的任務,但我們相信自己已經努力了,兩個月的經理生涯讓我對我的團隊充滿了信心,看到了希望,我現在就是要不斷的證明我自己可以,我的團隊更加可以;假如我一不小心競聘成功:我會利用最短的時間不斷的豐富自己的能力,讓自己成為一個真正適合帶領團隊的優秀管理者,以身作則做好每一個細節起到帶頭作用,嚴格要求自己讓員工發自內心的信服我,關心身邊的每一位員工讓他們深知我一直和他們在一起,新人是最需要我們照顧和關心的人,我會認真的向他們講解關于二手房的一切相關知識,自己接到客戶手把手交給新同事,爭取在最短的時間內讓他們能轉正,可以獨立做單,往往新人剛入職時都是干勁十足,他們會因工作的條理性而覺得充實,我會盡心盡力的指導他們工作的每一步,讓他們早日成為一個有能力的經紀人,新人的忙碌沖勁很影響那些死豬不怕開水燙的老員工,他們會因為新人的好成績而慚愧,會從新提起高昂的戰斗力,一步一個腳印的走下去我相信通過大家的努力成功其實很容易!

  假如我競聘失敗了:我會通過這起競聘從新的認識自己,認真的思考問題到底出現哪里,找到自己身上的不足,對癥下藥,服從領導的一切安排,踏踏實實做事,不斷的提升自己,用自己的努力取得最大的成果!

  各位領導,各位同事我競聘這一崗位的優勢有如下幾點:

  最后請公司領導綜合我我這半年來的工作表現和銷售業績給我本人做出客觀,正確的評定。

銷售經理述職報告怎么寫個人 篇9

  各位領導:

  大家好!我是_x,我的工作職責是_x,一年來的工作向各位領導做一下匯報,不足之處,請各位領導批評指正。

  1、訂單的落實:針對訂單,詳細落實,保證以最快的速度安排發貨,以便能保證在這一環節不影響發貨周期。跟蹤發貨物流過程,及時與客戶溝通。

  2、合同審核歸檔及銷售代表提成預算:隨時掌握合同履行情景,以便使領導能夠更好的決策。輔助財務做好月回款分析工作,同時做好提成結算工作。

  3、做好一系列銷售服務工作:根據業務實際需要做好業務員的支持工作,包括退貨、整理資料、發票、借款登記及報銷單處理工作。

  4、各種售后服務報表的整理:各種售后報表(發貨明細、產品庫存,回款明細等,)

  5、做好返貨產品的跟蹤落實:返貨的產品根據實際情景,分析原因,對返貨產品的數量、日期、客戶聯系方式和發回日期都做了詳細記錄。

  6、客戶回訪工作:根據實際需要和回訪計劃,每月做好客戶的回訪工作,發現的問題及時反應給相關領導。

  工作中的不足和改善計劃:

  1、有些細節性的工作要加強:要求我在今后的工作中,必須設身處地多為客戶和業務人員著想,多為他們研究現場遇到的困難,把工作做的更細致。

  2、工作效率需要進一步提高:繁忙的事務性工作,要求我繼續調整工作思路,保證工作有條不紊,同時每一天的工作要有計劃性。

  3、對新產品的學習性需要加強:此刻開始我們新產品的開發進程正在加快,要求我不斷加強對自我的學習性要求,不但要了解產品知識,還要對同行業產品性能準確掌握,做一個略懂技術的內勤人員。

  謝謝大家,我的匯報完畢。

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