2023年新生兒科護士長報告

充分調動醫務人員的工作積極性，增強工作責任感，培養護理人員的奉獻精神，無私奉獻，做小事風格，大事原則，從不制造無原則糾紛。互相支持，互相理解，分工明確，各司其職，各負其責，團結務實。祝福網小編為您精心推薦“2023年新生兒科護士長報告”，歡迎閱讀。

2023年新生兒科護士長報告(1)

今年7月，我被任命為產科副護士長。作為醫院里最年輕的中層干部，我從上任那天起就深深意識到了壓力和挑戰。

以前從未參與過護理管理，對管理的實踐經驗一無所知。通過近半年的工作實踐，我逐漸更深入地認識到護士長的職責。 “當護士容易，當護士長不容易。”可以說，這是我半年來最深刻的經歷。過去，作為一名護士，我只需要做好自己的工作，處理好與病人、護士和醫生的關系。而且，我一直做得很順利，得到了鼓勵和表揚。

現在，我一上任，就立刻意識到護士長的職責比護士多得多，難得多。例如，面對病人：在過去，我認為只有幾個病人偶爾很難處理。但現在，我突然發現，那些難以處理的病人怎么會出現這么多呢？事實上，作為一名護士長，我必須面對科室里所有難以處理的病人。

可以說，剛上任的時候，因為缺乏經驗，處理一些事情的時候，也吸取了教訓。因為在意見本上，我曾經被點名批評過。當時病人早上送她回家是因為安排不了車，我的解釋太簡單了，所以她在意見書里寫道:“護士長處理事情的態度和方法讓人覺得不負責，不敢承擔責任，希望醫院領導給予指導和批評。”當時，我的第一個想法感到挺委屈的。那天出院的病人那么多，送車需要一定的時間，不是我能隨意安排的。別人跟她解釋沒關系，我怎么會被點名批評？后來，我自己也明白了，因為我頭上有一個酒吧，她當然有理由對我有更高的要求。

當護士，當護士長，有時候覺得挺委屈的。很多時候，患者對環境、衛生和治療不滿意。首先，護士經常被罵。我非常喜歡馬云的話。“一個人的胸懷，是委屈支撐的。”工作越來越多年，經歷的事情越來越多，現在發現抵制委屈的能力越來越強。以前覺得委屈的事，現在看來，都算不上了。

當護士長的半年時間很短，我不敢說我取得了什么成就。在過去的六個月里，我只是努力適應，認真完成各種任務，同時也意識到自己的一些缺點。例如，科室的護理工作計劃不夠全面，在處理一些護患事件時仍缺乏溝通能力。我也知道我離一個優秀的護士長還很遠。但是，我會努力讓自己一步一步成長。努力以身作則，履行護士長職責，在科室牟護理隊伍中樹立榜樣。

今天，我可以站在這里，做一份工作報告，感謝醫院領導和經理導和關心，感謝所有同事的支持和幫助，因為有了你，我并不孤單！

2023年新生兒科護士長報告(2)

一是加強政治思想學習，轉變護理觀念，提高服務質量

以實踐科學發展理念為指導，認真學習城市經濟工作會議和轉型跨會議精神，組織全科學生學習黨的十八大報告，深刻理解精神本質，認真整理筆記，積極撰寫學習經驗、創新思維，轉變觀念。科室組織人員學習醫院XX年效風暴行動實施方案，積極開展科室創先爭優“三好一滿意”活動，進一步完善工作作風，樹立正確的人生觀和價值觀“以病人為中心”不斷提高思想道德修養，以人為本，牢固樹立“一切為病人服務”一是以患者的聲音為第一信號，以患者的需求為第一需求，以患者的利益為第一考慮，以患者的滿意度為第一標準。在進一步規范護理操作的基礎上，加強主動服務意識、質量意識和安全意識，提高護患溝通技巧，提高護理質量，確保護理工作安全有效。二是了解回訪意見，與住院患者交談，發放滿意度調查表，獲取患者需求和反饋信息，經常聽取醫生的意見 及時提出改進措施，鼓勵護士工作，調動工作積極性，從思想、行動到真正的主動服務。二是了解回訪意見，與住院患者交談，發放滿意度調查表，獲取患者需求和反饋信息，經常聽取醫生的意見 及時提出改進措施，鼓勵護士工作，調動工作積極性，從思想、行動到真正的主動服務。“用心服務，創造感動”服務理念應用于實際工作。嚴格執行檢查制度，強調二次檢查到位，加強安全管理責任，杜絕嚴重錯誤和事故。在安全的基礎上提高護理質量。四是深化家庭服務，提高服務質量。在培養護士日常禮儀的基礎上，進一步規范護理操作語言、護士溝通技巧， 培養護士樹立良好的職業形象。通過十八大的研究，改變了護理理念，提高了服務質量，增強了醫務人員的服務意識，優化了醫務質量，充分調動了醫務人員的工作積極性，增強了工作責任感，培養了愛崗敬業、無私奉獻的敬業精神，做到了小事講風格、大事講原則，從不制造無原則糾紛。相互支持，相互理解，分工明確，各司其職，各負其責，團結務實，確保正常醫療服務的順利發展。

二、 加強業務學習，提高業務素質

積極參加護理部組織的業務培訓和專業知識講座。除每周四參加醫院組織的業務講座外，根據疾病特點和臨床需要，組織人員輪流圍繞中心工作講課，利用晨交班和業余時間提問復習，長期堅持，相互學習，提高臨床基礎知識。在護理部門的指導下，組織人員進行護理技術操作培訓，通過觀看技術操作視頻、示范和現場指導，參加技能競賽，相互交流經驗，規范和統一新護士的護理技術操作，促進護理技術操作水平的提高。為加強急救知識，提高急救技能，在科室主任的支持下，組織急診醫生和全體護士學習急救常規和急救措施，重點培訓心肺復蘇、心電除顫、人工呼吸器、洗胃機操作程序，使醫務人員掌握急救知識和急救設備的使用。組織每月一次的護理安全會議，及時總結，確認結果，發現不足，分析原因，制定有效可行的措施，每月按質量標準對護士進行評估，并向護理部報告。通過多方面、多渠道的學習，有效提高了護士的綜合性 業務素質。

三、加強基礎護理，提供優質護理服務

堅持每月一次的護理安全會議，分析護理質量控制檢查中存在的問題，認真總結，發現不足，分析討論，制定有效措施。組織學習護理核心制度，嚴格執行各項規章制度，進一步完善護理操作規程，確保各項治療措施落實到位。護士長和部門質量控制員每周不定期檢查部門工作質量，及時給予指導和改進。堅持護士長假期、周末查房，排查護理安全隱患。護士長跟隨科主任查房，及時掌握關鍵患者的動態信息，做好各項工作安排。新老搭配在護理安排時，使其在工作配合上具有互補優勢，相互學習經驗，保證護理安全，提高護理質量。進一步規范病房管理，指定負責病房管理的護士，督促和指導衛生人員做好病房清潔工作，為患者創造清潔和諧的住院環境。嚴格執行急救藥品和物品專人“四定”管理，使急救藥品、物品完好率達到100%，保證應急使用。規范護理人員接診流程，禮貌待患，熱情服務。加強對重點護理人員的指導和監督，做好傳播、幫助和領導工作，使年輕護士更好地成長。嚴格執行年初制定的業務學習和技能培訓計劃、中醫護理病歷合格率、各種護理表格合格率≥95%，掌握中 傳統醫學操作技術15種。

四、 監控護理人員，提高安全意識

科室護理工作是醫院護理工作的重要組成部分。高質量、高效的護理工作是確保醫療安全的重要環節。護理質量與醫療糾紛的上升密切相關。加強對護理人員的監測，提高護理質量尤為重要。因此，在日常護理工作中應做以下幾點。

1、護理人員環節監控：加強對新護士和有思想情緒的護士的管理，重點解釋和跟進。做好護理安全管理，減少醫療糾紛和醫療事故隱患，確保患者醫療安全。

2.患者環節監測:新入院、新轉院、急危重患者、有醫療糾紛潛在危險的患者應重點監督檢查監測。

3.時間監控:節假日、周末、工作繁忙、容易 加強對疲勞時間和交接班的監督管理。

4.護理操作監測:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作，但一旦出現問題，都是人

作為護理管理中監控的重點，命關天大事。

5、護理部門不定期檢查護理安全風險，發現問題，解決問題，從自身和部門的角度分析，分析原因，吸取教訓，提出預防和改進措施。對反復出現同一問題的部門和個人，追究相關責任，杜絕嚴重錯誤和事故。

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