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兒科醫生的述職報告(篇1)
XX年新生兒科在院領導的大力支持和領導下,以醫院總體發展目標為指南,積極響應創優爭先、開展優質護理服務病區、三好一滿意等主題活動,以醫療衛生體制改革及我院創建二級甲等醫院工作為契機,認真貫徹落實“十大指標”,在全體醫護人員的努力下,不斷提高業務水平,增強服務意識,改善醫患關系,同時狠抓質量管理,注重防范醫療事故、醫療差錯和醫患糾紛的發生。
1、個別工作人員素質不高,無菌觀念不強。
2、責任制護理有待進一步提高。
3、護理文書書寫欠規范。
4、護理人員間的相互協作能力差。
5、與患者之間缺乏交流,主動服務意識不強。
6、工作中大多只是簡單的執行任務和做好常規性的工作,創新精神和爭先意識不夠。
7、對新進人員的管理欠缺。
8、病房管理尚不足。
1、嚴格執行各項核心制度、工作質量標準,不斷強化安全意識教育,發現工作中的不安因素時及時提醒,并提出整改措施,以院內外醫療護理差錯為實例組織討論、學習借鑒,從中吸取教訓,使安全警鐘長鳴。
2、加強重點時段的管理,如夜班、中班、節假日等,合理搭配值班人員。
3、加強重點病兒管理,把危重病兒作為科室晨會及交接班時討論的重點。對病人現存和潛在的風險做出評估,達成共識,引起各班重視。
4、時刻提醒工作人員,嚴防錯換、丟失嬰兒。保證患兒安全,加強護理人員安全教育。嚴格落實新生兒查對、探視制度,規范出入院流程。
5、強化經營意識,增收節支,規范診療服務計費項目,在減輕患者經濟負擔的基礎上增加科室收入。
6、強化科室設備管理人員對科室硬件設施的常規檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,發現問題及時維修,保持設備完好。
7、充分利用現有的護理人力資源,調動工作積極性,實施護理人員分層管理。
8、對重點員工的管理,如實習生、輪轉人員、新入科人員等,對他們進行法律知識教育,提高她們的抗風險意識及能力。同時指定有臨床經驗、責任心強的工作人員帶教。
9、完善護理記錄,減少安全隱患。重視現階段護理文書存在的問題,規范護理文件記錄。遵循客觀、真實、準確、及時、完整的原則,定期進行護理記錄單缺陷的分析和改進,避免漏字、涂改不清、前后矛盾、與醫生記錄不統一等。
10、完善護理緊急風險預案,平時工作中注意培養護士的應急能力,對每項應急工作都要做回顧性評價,從中吸取經驗教訓,提高護士對突發事件的反應能力。
11、嚴格執行消毒隔離制度,預防院內感染的發生。
1、責任護士真誠接待新入院患者,主動向病人家屬做入院宣教及健康教育,加強基礎護理,了解病人病情、用藥效果及反應等。
2、認真執行臨床處置前后的告知程序及各項護理工作流程,尊重患兒家屬的知情權,解除患兒家屬的顧慮。
3、每月召開公休座談會,發放滿意度調查表,對服務質量高的工作人員給與表揚鼓勵,對服務質量差的人員給與批評教育。
4、完善回訪制度,尤其是對早產兒及高危兒的回訪及后續宣教。
1、充分發揮護理質量控制小組的作用,每周進行質量檢查,以便及時發現問題,及時糾正、處理。
2、每月對質控組,護理部質量檢查反饋信息進行綜合分析,查找原因,制訂切實可行的整改措施,并檢查整改落實情況。
3、增強科研意識,開展新技術新項目。
一年來,由于院領導的重視、支持和幫助,內強管理、外塑形象,我科在醫療護理質量、職業道德建設上取得了一定的成績,但也存在一定缺陷,有待進一步提高。
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