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電話銷售個人工作計劃表(精選33篇)
電話銷售個人工作計劃表 篇1
計劃目標:在20___年底之前完成公司業務成績達標,打造鎮江市企業培訓行業的品牌。
公司的發展前景:困擾鎮江市中小企業快速發展的新問題:
1、原材料價格上漲,生產成本大幅上升。電力、煤炭等生產能源的供應緊張,原材料及運輸價格的上漲,是小企業組織生產所遇到的突出問題。
2、資信等級有待提高。小企業信用觀念還不夠強,信用等級意識有待進一步提高。被調查的88戶小企業中有,有66戶企業未參與資信的評級,在參與評級的企業中,只有8戶小企業達到AA級及以上,13戶小企業達到了A級水平,1戶達到了B級及以下的水平。由于小企業不重視資信評級,客觀上也造成了企業的融資困難。
企業問題越多,我們取得業務的幾率也就越大,所以公司的發展前景很樂觀。
公司發展問題分析:
一、建立企業形象:公司剛剛進駐鎮江,很多企業對我們很陌生,加之社會誠信度普遍降低,導致我們在一些簡單的宣傳渠道(電話、直郵)上不能得到有效的企業宣傳,達不到我們預期的效果,降低了企業快速進駐鎮江市場的腳步。
二、人事管理:公司前期工作壓力較大,員工現有水品不均衡,沒有相關專業對口的人才進駐,往往不能很好地完成現有工作量,可能導致公司人事的流動。
三、銷售業績:從不同角度來講,例如:工作安排是否存在問題;銷售方式是否需要進行改動;人事管理方案力度是否到位;企業的誠信度及知名度有無到位;現有企業的深度挖掘等。
采取的應對措施:
首先對于企業剛剛進駐鎮江市場,加之其他的客觀原因,導致我們在快速有效地建立企業形象上面,面臨巨大挑戰。
一、宣傳經費:這個問題是所有企業面臨的一個老大難問題,往往在企業宣傳經費上面。降低宣傳經費,就能有效的降低我們前期的投資成本。
二、宣傳的手段:常說能有多大鍋就能下多少米,宣傳手段可以按照這個理念去進行。其次需要引進更多的優秀人才。并積極的開展相關的培訓工作,形成本企業特有的文化氛圍,并有效地沉淀下來。在對企業內部員工進行一定程度的績效考核標準,(在企業發展到一定條件的前提下,前期不建議采納)再次銷售業績提升
三、對現有企業的電話營銷,了解其現有需求以及現有合作伙伴。
四、現行中的職員以個人電話營銷方式存在一定的問題。
例如:A、B、C員工,A員工在銷售方面有過經驗,從事過電話營銷方面,B、C從未從事過銷售類工作。A前期工作能力很快就能體現出來,其他2人的工作效率就沒有A效率高,甚至出現質疑公司用人的態度等。想要前期讓職員最大能力的發揮效力,就要進行團隊編排。
例如:A在電話銷售時能力突出,可以主攻開拓市場的電話為主,B則可以為A提供詳細的客戶資料,以提高A在電話營銷中的成功率,C可以負責A在前期電話營銷中的電話回訪,并將回訪內容及時有效的反饋給A并做好詳細的回訪記錄。看似將3個人的工作變成看一個人的工作,但是大大提高了現有電話銷售的效率性和完整性。可將前期搜集到的資料更加完整的保存起來。
最終要的是形成一個團隊的觀念,可能在團隊成長的初期存在各種各樣的矛盾,所以需要上級領導的部分幫助。
五、動員現有人脈,進行人脈推動手段,提高業務的簽約率。(可施行人脈優惠政策等)待議
六、各大商業活動中參與本公司的形象宣傳。(比如:大型招聘會、企業事業單位慶典、政府公益活動等。)
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