汽車銷售員年度工作計劃范文(精選3篇)

汽車銷售員年度工作計劃范文(精選3篇)

汽車銷售員年度工作計劃范文 篇1

1、完善銷售管理基礎

工作重點：

1、認真研究公司出臺的商業政策，做好訂貨、進銷存管理工作。

2、密切跟進廠家和公司的市場推廣。

3、通過實施品牌營銷方案，快速開拓市場；

4、通過銷售管理系列培訓計劃提高團隊業務技能。

5、完善部門管理制度，規范部門運營平臺。

工作思路:

1、展廳現場5S管理。

A、展廳布局溫馨——以客戶為中心，營造溫馨舒適的銷售環境。

B、銷售工具表格化-統一印制合同、銷售文件和DMS系統，使工作標準化、標準化；

C、實時銷售看板-動態實時管理銷售團隊的目標實現和進展，鼓勵銷售人員開展銷售競賽。

2、展廳人員標準化管理

A、專業儀容儀表-著裝規范、微笑服務；

B、接待服務標準化-電話接待流程、來店接待流程、表卡登記流程、表卡管理流程、交車流程。

C、檢查工作規范化——每天檢查展廳工作人員的儀表、接待流程等標準化檢查，每周抽查。只有長期堅持，才能督促人員自覺，形成習慣。

3、銷售人員管理

A、例會總結制度化——晨夕會、周會、月銷售總結分析會、活動總結會。

B、培訓考核細致——車型介紹、業務知識培訓考試、談判技能培訓、競爭對手知識考核、銷售演練等。

C、業務處理標準化——報價簽約流程、訂單及變更流程、價格優惠申請流程、車輛交付流程、保險貸款許可流程等標準化。

4、業務管理重點

A、科學數據分析——門店數量、試駕率、展廳周轉率、戶外展示周轉率、銷售顧問個人生產力等。

B、銷售模式差異化——從客戶感受出發，創新服務模式，讓人無我有，人有我細。

C、銷售任務指標——從年度計劃細分到季度、月度、周度指標，從上到下準確掌握部門內的任務指標。

D、銷售團隊競爭——通過不定期的分組銷售競賽、促銷、看板管理、以舊帶新、月度考核、最后淘汰，使銷售團隊競爭正常化。

E、銷售培訓系統化——從業務流程培訓到銷售技能培訓，從現場管理培訓到活動組織培訓，從崗位資格培訓到能力提升培訓。

F、活動組織嚴謹——嚴謹細致地制定店面（戶外）活動計劃，與各部門充分溝通，落實協調分工，制定應急預案，確保客戶邀請數量達標，現場氣氛活躍，促銷數據有序分發，妥善處理危機事件。

二是培養建設優秀的銷售管理團隊

工作重點：

1、總結前期管理不足，分析提出改進方案，不斷提高管理能力；

2、以市場為中心，不斷探索銷售創新與服務的差異化；

3、始終關注公司整體運營KPI指標并不斷改進；

4、完善各項管理制度和流程，落實銷售部全員績效考核制度；

5、建立高素質、高專業的銷售團隊。

工作思路：

1、關注KPI運營指標，降低部門運營成本。

2、精細化進銷存管理，在充分研究內外環境后，根據月銷量和滯銷量，結合庫存車型數量、在途訂購車輛和日期，制定月度訂購分析計劃，提高資金周轉率。

3、銷售創新，配合市場部、售后服務部等部門積極開發客戶和二級網點，積極推廣品牌活動，密切關注社會熱點和行業發展，根據車型特點規劃銷售計劃，及時開展二手車置換業務、汽車消費信貸業務、優質銷售業務等。

4、做好客戶資源管理，不斷提高客戶滿意度，定期舉辦客戶維護活動，研究分析客戶投訴和處理、客戶問卷、客戶介紹等。

5、業務技能持續提升計劃，實施維護微笑服務之星，實施高效工作之星，實施崗位技能提升培訓計劃和崗位競賽，形成員工熱愛自己、學習業務、自學的良好氛圍。

6、不斷優化和完善業務流程，創造管理效益，在實踐中不斷完善和制定清晰嚴謹的規章制度和業務流程。

7、完善獎勵機制和考核，獎勤罰懶，表彰先進，倡導團隊合作精神。

8、團隊長期建設，發現人才，培養人才，引導和規劃員工的職業生涯，制定困難的工作計劃，鼓勵員工挑戰高峰，關心員工的生活和思想交流。

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