銀行大堂經理競爭演講模式

每個職位都是為了爭取機會，所以為了爭取機會是為了向上級推薦，展示自己的優勢，以下是云煙小邊為您整理的銀行大堂經理競爭演講模式，僅供參考，歡迎您閱讀。

銀行大堂經理競賽演講1

尊敬的領導和同事：

大家好！

感謝您給我這次競爭的機會。我競爭的職位是分行大堂經理。xx，今年xx歲，畢業于xx財貿學校會計專業，中專學歷，在農行工作xx隨著我行改革的深入，對每一位員工提出了更高的要求。大堂經理是一個具有挑戰性的職業，我喜歡挑戰和面對未知的領域。我決心以堅定的意志和執著的追求挖掘生命的價值。勇敢面對未來營銷的每一個挑戰。我競爭大堂經理有三個優點：

1.優秀的政治思想。能夠正確理解和貫徹國家各項政策法規，具有良好的職業道德、誠實守信、愛崗敬業、廉潔自律、強烈的工作責任感，能夠自覺遵守各項規章制度，能夠經受組織和群眾的監督，有較強的群眾基礎。

2.綜合業務素質。自xx自從年參加工作以來，我一直從事儲蓄、對公、票據交換、聯行等工作：xx多年來，我一直在基層工作。熟悉國家金融政策、會計制度、銀行會計政策、規章制度、業務流程、會計知識、銀行業務、技能扎實、實踐經驗豐富、業務水平高、業務質量好。通過與公共單位的業務合作，積累了一定的公共關系能力和營銷經驗，具有較強的觀察分析能力，能夠了解客戶需求，接近客戶心理；下班后嚴格要求自己，不斷加強業務學習，獲得中級經濟學家資格證書、假幣證書、財務資格證書等，目前正在學習保險等新興業務，提高綜合能力。因為只有不斷加強學習，才能跟上業務發展的步伐，為客戶提供更多、更好、全面、個性化的金融服務。

3.人脈優勢。作為本地人，多年來在工作和生活中積累了豐富的人脈，為營銷我們的金融產品提供了便利。如果我有幸/競爭大堂經理職位，我會腳踏實地，兢兢業業，緊緊圍繞支行各中心工作，做好主任的得力助手，爭取優質質的客戶資源，與同事一起，按照支行的要求，把網點的存款和中間業務發展到一個新的水平。爭取百尺竿頭更進一步。

具體措施如下：

首先，我們必須依靠團隊的力量來發揮集體作戰的效果

沒有領導和同事的支持，大堂經理的工作必須以網點的發展為基礎。只有依靠整個團隊的力量，發揮集體作戰的作用，才能取得良好的效果。因此，在今后的工作中，我想進一步加深與同事的關系，發揚團隊精神。這需要傾聽同事的意見，不斷培訓團隊，幫助他們提高一些實用的業務技能，創造優秀的業務質量，讓團隊敢于積極嘗試，在實踐中，只有實踐才能創造真正的士兵；其次，建立客戶第一服務理念，服務客戶，始終保護團隊，幫助團隊避免不必要的投訴。

二、立足崗位，積極營銷

歸根結底，大堂經理的職責是為客戶服務，促進市場營銷。為此，我將充分利用大堂經理銀行聯系客戶的橋頭堡，與客戶交朋友，識別高質量的客戶。積極營銷我們的金融產品，通過自己的成功營銷，推動整個網絡的營銷意識和氛圍，努力將該網絡建設成區的優質網絡。

三、加強客戶關系的維護

大腦靈活，思維先進，信息豐富，服務周到，是贏得客戶良好口碑的法寶。客戶分類管理是大堂經理從事客戶管理的主要內容。對不同入產出匹配的原則，對不同的客戶實施不同的管理策略，提供差異化的服務。穩定我的優質服務和產品VIP挖掘潛在的優質客戶。只有這樣，才能保證營銷的持續健康發展。無論競爭是否成功，我都將始終堅持誠實、腳踏實地的原則，為我們的發展做出貢獻。

謝謝！

銀行大堂經理競賽演講2

尊敬的領導和評委：

大家好！

首先，感謝銀行領導為全體員工提供了公平、公正、開放的競爭環境，讓大家有機會走上這個講臺，展示自己的能力。邁克爾國際競爭理論創始人〃波特有句名言:不要把競爭當成競爭第一，而是通過競爭變得與眾不同，更加獨特。” 成功對我來說很重要，但更重要的是鍛煉自己，提高自己，讓自己在競爭中成熟。我會抓住這次競爭的機會，使自己在事業上更上一層樓。

首先，向評委和領導介紹我的基本情況，讓大家對我有更全面的了解。

我叫xxx，今年xx年，大專學歷，xx年畢業于xx學校xx專業。20xx年xx月至今xx曾先后從事支行工作xx、xx、xx等工作。由于我在工作中努力工作，服從安排，我多次得到領導和同事的肯定，并獲得了xx、xx年度xx工會積極分子；獲得xx年度xx先進的金融工作者；xx優秀的年度考核；獲xx年度xx市優秀員工xx”獎章；xx年度xx先進的金融工作者和服務標準化的優秀員工。

從工作那天起，我就牢記領導的教誨，牢記自己的使命，把不斷學習和提高專業技能放在首位。我于20xx2023年，我成功通過了國家金融規劃師課程考試，預計5月份將獲得國家金融規劃師證書；我還獲得了中國銀行協會的公共基礎證書和個人金融專業證書。同時，多年的工作經驗讓我熟悉私人會計、公會計、聯行等業務；英林

客戶群比較熟悉，培養了我較強的工作能力和營銷能力。我在20歲xx年xx貸記卡每月售xx張，在xx第一季度營銷信用卡xx據了解，卡xx單項營銷貸記卡第一。

不播種，不耕種，肥沃的土壤不能生長莊稼；不奮斗，不創造，無論青春多么美麗，都不能取得豐碩的成果。如果我這次能得到大家的信任和支持，這樣我就可以去大堂經理的職位，我將努力工作，積極創造新的職位。以下是我在新職位上的工作想法，請評委和領導進行評估。

一是盡職盡責，做好服務和營銷工作。

營銷和服務不僅是我們工作的重點和難點，也是我們生存的基礎。如果營銷和服務工作做得不好，將直接影響我們經濟效益的提高。為此，我將提供幫助xx，在工作中從以下幾個方面著手：

首先，廣泛收集各方的信息。我將定期總結和分析市場信息、客戶信息、客戶需求以及客戶對網絡產品營銷和優質服務的意見，提出改進建議，并以書面形式作出詳細具體的報告。方便領導及時研究，采取有針對性的措施解決。

二是大膽創新，在新的競爭形式下探索新的工作模式。在工作中，我將積極探索新的營銷模式，以腳踏實地、沒有幻想、沒有放棄機會、不停止一天努力的理念作為全體員工的營銷理念。

第三，建立完善的競爭機制。我將在員工中實施定期評價和定期評價制度，并在評價和評價的基礎上實施獎懲制度，鼓勵先進，促進后進，完善服務。

第四，挖掘新的客戶資源，尋找新的增長點。在今后的工作中，我將利用自己的積極營銷優勢，積極尋找新的客戶群體，以最好的服務贏得客戶滿意，努力穩定老客戶、老業務，積極拓展新客戶、新業務，為銀行創造更多的效益。

其次，創新工作方法，做好柜面顧客分流。

目前，柜臺客戶排隊過長已成為我們的突出問題，不僅延誤了客戶的時間，而且影響了我們的聲譽和服務質量的提高。為此，我將做以下工作：

第一，協助xx壓縮當前后臺人員，增加外部服務窗口。

二是充分利用柜臺資源，開放式公司柜臺辦理非現金私營業務。為方便私人客戶，減少排隊等候時間，引導非現金業務客戶到公司柜臺辦理業務，充分利用柜臺資源。

第三，在營業室增加零售產品銷售區，減少復雜業務占用柜臺資源。一方面可以減輕柜臺壓力，另一方面可以為客戶提供更好更快的金融服務。

第四，注重源頭轉移，加強電子銀行的宣傳推廣。我將加強電子銀行的宣傳推廣，特別是在公司客戶和私人客戶開戶時，推廣網上銀行、電話銀行等業務，從源頭轉移客戶，減輕柜臺壓力，提高服務效率。

第五，協助xx整理業務流程，整合柜臺分工。為一些長期處理的特殊業務開設柜臺，提高其他柜臺的業務速度，減少正常客戶的排隊時間。

六是加強硬件環境建設，改善客戶等待環境。

第三，協調員工和客戶的誤解。

調整客戶和員工的誤解是大堂經理必須面對的問題。如何正確處理員工和客戶的誤解是大堂經理的主要職責之一。在處理這個問題時，可以說我有優勢，因為我善于協調各種關系，可以很好地解決各種關系。

在處理誤解問題時，我會本著實事求是的原則，找出問題的關鍵，看看問題發生在哪里。當然，要加強員工培訓，把客戶至上的服務理念深入到每一位員工的心中，提高員工的服務意識和水平。并對員工進行全方位的教育，教他們學會換位思考，在發生各種糾紛時，多站在客戶的角度思考，盡量解決。

只有創造，才是真正的享受，只有奮斗，才是充實的生活。如果能得到大家的信任和支持，我會在新的崗位上努力，積極創造，把汗水匯集在奮斗的河流中，把事業之舟駛向理想的彼岸。演講結束時，我最想說的是:如果我在競爭中贏不了，我會一如既往的努力，為我們的發展貢獻自己微薄的力量。

我的演講結束了，謝謝！

銀行大堂經理競賽演講3

尊敬的領導和評委：

上午好！

首先，我要感謝市行黨委給了我參加比賽和考驗自己的機會。xx，現年xx年，共青團成員，大專學歷，現在xx分行營業室為前臺柜員。我競爭的工作是市行業部大堂經理。

一、個人基本情況

我于xx年xx月入行參加工作，經省行兩個月的上崗前業務培訓學習，分配到原來xx區支行xx鎮辦事處做前臺柜員。xx月因撤并網點，被調入xx辦公室是前臺柜員。

xx年xx月至xx年xx月，香江分公司前臺柜員；在xx在分公司工作的三年里，我被評為市級優秀共青團成員一次，支行級先進工作者兩次。

自xx年xx月至今，在xx支行業務部擔任前臺柜員；當年被評為支行級先進工作者。xx月市行xx在比賽中，市分行被評為二星級柜員。

二、主要工作成果

(一)立足崗位求發展，著眼本職求生存

xx年至xx年，我在香江分公司工作，作為分公司工作

在營業室無法營業的艱苦條件下，第一個出納員通過分行臨時搭建的移動營業廳，在短短一個月內為剛搬入香江市場的商家辦理業務。xx儲蓄存款從零到零迅速突破xx在其他金融機構進入香江市場之前，有效吸收商戶存款，防止存款流失。

由于新成立的機構在一些設施和宣傳手段不完善的情況下，通過與商家處理業務的必要對話，主動請香江市場的客戶幫助宣傳，盡可能滿足客戶提出的改進要求。在業余時間，我參觀了一些高質量客戶的商店，了解與金融業務相關的困難，幫助他們解決，并為他們提供新的業務品種，如在線銀行和電話銀行，以提高客戶對我們銀行的忠誠度。通過我優質的服務，在柜臺內外建立了與客戶親如家人的感情，使客戶覺得存款到農行放心，辦業務到香江舒心，并利用這種融洽的客戶關系為香江分理處辦理全額質押承兌xx個人儲蓄存款1萬元xx連續三年被評為市級優秀共青團成員和支行先進工作者。

(二)堅持學習商業知識，做前臺柜員的多才多藝

xx年x月我輪崗到xx支行營業室以為是xx高強度鍛煉的儲蓄業務技能已經足夠了，但在實際工作中卻發現自己的知識還遠遠不夠。在堅持學習和實踐的同時，我咨詢了更多的老同志，在短短半年內掌握了國際業務結算、外匯兌換、聯合銀行和賬單業務結算等業務技能，并獲得了省級銀行頒發的國際業務就業證書。因為興華支行也同時辦理西聯匯款業務，外國朋友經常來我處辦理這項業務。為了便于與他們溝通，我加強了學習，除了我原來的英語會話能力pets全國英語等級考試三級資格證書。被興華支行評為先進工作者稱號。xx全行每年開展強基礎、促規范競賽活動，在業務知識和業務技能綜合考核方面取得優異成績，被市分行評為二星級柜員。

三、參與競爭的主要優勢

(一)道德品質好

參加農行工作

從第一天開始，我就秉承真誠待人的信念，與每一位同志和睦相處，講大事原則，講小事風格，顧大局，了解大局。

銀行大堂經理競賽演講4

尊敬的領導和評委：

大家好！

我記得有人說過，人最大的缺點不是看不到自己的缺點，而是看不到自己巨大的潛力，xx%的人只發揮個人能力xx%。受這句話的鼓舞，我年輕時沒有失敗的生活信條。今天，我帶著信心和激情來參加大堂經理的比賽。我有信心和能力承擔這個負擔！

首先，請允許我做一個簡單的自我介紹。

我叫xx，今年xx大專學歷，助理經濟師。我20xx年參加工作，先后擔任儲蓄柜臺、企業結算柜臺、大堂經理、辦公室秘書、消費信貸客戶經理等職務。彈指一揮間。不知不覺中，來我行工作已經x年了。20xx多年來，在領導和同事的關心和幫助下，我的業務能力有了很大的提高。由于工作出色，先后榮獲部、部級三八紅旗手、分行優秀團員等榮譽稱號，在四大國有銀行中文錄入比賽中多次獲得第一、第二名。可以說，20xx年的銀行工作經歷鍛煉了我的意志，豐富了我的知識，增強了我的能力，拓展了我的視野，更重要的是培養了我樂觀豁達、冷靜沉穩的性格和開拓創新的精神和作風，而這樣的性格和作風，無疑是一名大堂經理所必備的基本素質。

綜合權衡分析了自己，我參加了大堂經理競賽，有以下優點和條件。

首先，我有嚴謹穩重的工作作風

我受過傳統教育，深刻理解劍鋒來自磨礪，梅花香來自苦寒的道理。我的家庭教育、生活和多年的工作經驗使我鍛煉了艱苦奮斗的精神。為了完成繁重的工作任務，我經常忘記吃飯和睡覺，通宵加班，沒有抱怨。

二是具有一定的個人素質和良好的職業道德素質

我從小就接受過傳統的教育，培養了光明、正義、樂于助人的道德品質。經過多年的工作訓練，我有了敬業、腳踏實地、勇于奉獻的職業道德和修養。

第三，具有扎實的業務知識

我在分行業務部門的柜臺工作過，熟悉零售業務的操作流程和規定，掌握公司和結算業務的基本知識。所有這些都將對成為一名好的大堂經理非常有幫助。

第四，工作經驗豐富，工作能力強

20xx2023年，在分行創建標準化服務的年中，我曾擔任大堂經理。由于工作認真，服務到位，我能夠解決客戶的困難，贏得了當地客戶的一致好評。那一年，我被評為38紅旗手。在擔任大堂經理期間，我對大堂經理的工作性質和要求有了深刻的了解，積累了豐富的工作經驗，鍛煉了較強的工作能力。在我看來，這無疑為我成為大堂經理奠定了堅實的基礎。

五是溝通、組織、協調能力強

我性格外向，開朗活潑，熱情大方，體貼，善于與各種類型的人交流。特別是自從擔任消費信貸客戶經理以來，我鍛煉了溝通、協調和組織能力，能夠及時妥善合理地處理工作中的各種棘手問題，受到客戶的廣泛好評。因此，就溝通、組織和協調能力而言，作為一名大堂經理，我可能仍然是一個有才華的人。

領導、評委、大堂經理系統的實施，反映了從業務管理到客戶管理，從產品中心到客戶中心，從提供一般服務到個性化、差異化服務，是應對當前激烈競爭的手段之一，我堅決支持，積極參與。如果感謝領導和評委的厚愛，讓我擔任大堂經理，我將履行使命，努力工作，開拓創新，與時俱進，用自己的行動回報領導和同志的厚望。具體來說，我會做到:

一是做好營銷員、協調員。

在我看來，大堂經理不是導儲員或顧問的翻版，而是營銷人員、協調員，是為客戶提供全方位服務的一線負責人。因此，在工作中，我將積極發揮營銷人員和協調員的作用。例如，在工作中，主動詢問客戶的需求和意圖，引導客戶到財務管理、自助區和現金柜臺，耐心解釋和解決不了解銀行的問題，仔細觀察網絡各區域的業務，及時調整問題……在服務過程中，經驗有意識地做到歡迎、問答、送聲，文明語言常說，文明用語不絕于顧客之耳，讓顧客如沐春風，處處體現我們的人文關懷。

二是實現家庭服務。

我會把用心服務這個詞作為我的.座右銘，樹立我們員工的真誠形象。多年的工作經驗告訴我，真誠的微笑是最燦爛的，發自內心的話是最美麗的，微妙的關懷是最感人的。因此，我將體驗客戶的心理感受，將客戶視為親友，增強服務的親和力。我的言行應該反映我對客戶的熱情，讓客戶感受到中國銀行分行家庭服務的魅力。

三是實現細化服務。

眾所周知，服務工作不是小事，服務細節溫暖人心。沃爾瑪是世界500強之一，有句名言:做好服務流程的每一個細節都是為自己和客戶創造價值的關鍵。。我們服務的一個細節，甚至一個表情，一個眼神，都會影響客戶的心理感受，影響我們服務的效果。所以在工作中，我會讓微妙的服務深入人心。

四是加強學習，不斷提高自身素質。

大堂經理是銀行形象的代表。要成為一名好的大堂經理，為銀行增添光彩，我們必須具備扎實的金融知識、熟練的商業技能和較強的溝通能力。因此，在工作中，我將加強學習，不斷學習最新的金融行業政策、金融法律法規，學習現代營銷知識，學習心理學等學科。讓自己在學習中不斷進步，在工作中不斷進步。

如果我總結了這次競爭的成功工作，這是每個人的愛和鼓勵。我必須以務實的工作作風、務實的工作態度和進取的工作精神，履行職責，以實際行動履行承諾。假如我的競爭失敗了，說明我還有差距，絕不氣餒。因為什么樣的工作并不重要，重要的是如何對待工作，如何在工作中探索美麗的亮點。在公司領導的帶領下，我將一如既往地與同事們同心同德，共同譜寫金融事業的新篇章。

謝謝大家！

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