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企業發言稿 篇1
首先我要感謝縣局黨組織為我們創造了一個直抒胸意、暢談煙草發展的施政演說,這對我來說既是一個考驗,也是一種信任。我將競聘××客戶服務分部副主任兼內勤。下面,我簡單的向各位領導匯報我的競聘情況。
綜合權衡,我參與這次競聘,具備以下三點優勢:
首先,我具有豐富的營銷工作經驗。我從事煙草營銷工作八年,這八年是我人生中成長最快進步最大的八年。它讓我在與客戶的接觸中,親身體會到了客戶的各種要求。尤其是四年客戶經理的工作,更培養了較強的營銷能力,我的一篇《如何當好一名優秀的客戶經理》曾在中國煙草網上發表。
其次,我具有較強的工作能力。工作中,我識大體,顧大局,處理問題較為周全,工作認真負責。善于與人溝通,具有較強的語言及文字表達能力和市場預測分析能力。做工作,辦事情,能夠做到思路清晰,行止有度,頭緒分明,恰到好處。所以,從綜合協調能力方面,我可以算是一個可造之材。
再次,我工作認真努力,責任心強。自參加工作以來,我始終嚴格要求自己,幾年基層崗的鍛煉,使我養成了吃苦耐勞、樂于奉獻的品質,也培養了我堅定的政治信念和人生追求。工作積極認真負責,領導交代的工作任務能夠保質保量的完成。
如果讓我走上這個位,我一定努力做到以下幾點:
一是加強學習,提高自己的綜合素質。我們客戶服務部的工作依然與服務客戶有關,客戶服務關系到公司的長遠利益,為此,我不僅要培養自己良好的政治素質,而且還要加強學習,注重調研,熟悉當前煙草行業的情況,使自己真正成為一名懂管理、善營銷的行家里手。
二是做好協調工作,提高服務到位。工作中,要加強與其他部門的聯系,加強溝通,使我們的`工作做到有條不紊。根據目前企業的情況及市場上的變化,樹立全新的服務理念。我們的所有工作都應始于客戶需求,終于客戶滿意,一切服務緊緊圍繞客戶需求開展。一切服務先于需求而動,以滿意服務贏得客戶。要遵循市場導向、客戶導向的原則,為客戶提供最優的質量和最優的服務,以客戶就是上帝為宗旨,搞好整體服務水平。
三是擺正位置,搞好綜合協調與管理。我將積極擺正自己的位置,協助主任尋找捷徑,積極創新工作方法,積極完成領導下達的工作任務,為領導當好參謀和助手。同時,我將把制度建設作為突破口來抓,建立健全各種管理制度、工作流程,把各項工作納入制度化管理、程序化運作的軌道。
選擇這份競爭,我只有一個理由:在工作面前,我是一只響箭,勇往直前的出征;在責任面前,我從來不是風中的墻頭小草,搖擺不定,縮首縮尾。滿載領導和同志們期待的目光,我將在競爭的路上昂首出征,讓生命和使命同行!
我的競聘報告說完了,謝謝大家!
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